mw
Otzovik.com
Казань - отзывы не модерируется не удаляются
Кама Экспресс в Казани, проспект Строителей, 2Б, 5 офис, 2 этаж, правое крыло Республика Татарстан Альметьевск - отзывы клиентов, работников
Хорошо знаем эту транспортно-экспедиционную компанию, уже не первый год пользуемся их услугами. Обращаемся как по поводу международной перевозки грузов, так и по России, с работой справляются хорошо. Редкий случай, когда груз могут везти дольше оговоренных сроков, и как правило, вина не их. То самолет задержат из-за плохой погоды, то еще что. Ну и никогда не было проблем с таможенным оформлением. Они всю эту бумажную волокиту берут на себя, так что для нас лишней мороки нет. nЦены тоже устраивают.
Мы обращались в эту транспортную компанию по поводу перевозки кухонного оборудования, которое мы закупили в США для своего ресторана. Решили, что уже пора старое оборудование менять, посмотрели расценки у нас в России, в Европе и США, сравнили и оказалось, что выгоднее будет заказать из Америки. Тем более, там за нормальные деньги можно было заказать хорошее оборудование, а не кота в мешке.nНаш заказ доставляли самолётом, все прошло нормально. Задержек рейса не было, таможенное оформление тоже прошло без проблем, за что хочу сказать отбельное спасибо специалистам компании, они сами этим вопросом занимались, нам не пришлось вмешиваться, к счастью.nВсе доставили, ничего не пострадало. Спасибо!
Камой-экспресс пользовался ни один раз. Но видимо придется сменить курьерскую службу. У данной организации постоянные проблемы. Не знаю как в других городах, но в Челнах по крайней мере так.Они постоянно не сообщают о том, что посылка добралась до города, что курьер скоро придет. Хоть время указывается, но курьер приходит, когда дома никого нет. И приходиться идти в офис за посылкой самому. Ладно хоть офис в пяти шагах, это все не так страшно. Я всегда не мог понять, почему между городами документы в конверте так долго идут. Недавно понял. Однажды посылка не пришла в назначенный день. Пошел в офис сразу сам, не звоня. Когда пришел работники до моего прихода гоняли чай (не успели убрать до прихода, пока звонил в домофон или уже закончили не знаю), а возле одного из столов стояла коробка упакованная со всеми посылками. Возмущению не было предела. Посылка явно давно пришла. Я из окна не видел машины из которой все выгружали (живу напротив практически). На вопрос, сколько ещё ждать посылки, которая должна была прийти вчера, мне начали откровенно хамить, говоря, что курьеры люди и не успеваю все разнести, что посылка только пришла и не разобрали ещё конверты. Я доказывал обратное, что пакет с документами уже давно тут, а работники к нему не притронулись. Самая старшая женщина в офисе в основном говорила и периодически говорили, вот сотрудники докажут, что недавно и все в этом духе. Повышая голос и продолжая хамить при этом, хотя можно было извиниться за задержку и нормально объяснить все, разбираться не было желания, понимая, что женщина неадекват и спорить бесполезно, ушел. Посылку получил только на след день.
Пол года пользуемся услугами компании "КАМА-ЭКСПРЕСС" для перевозки грузов по России. Претензий к работе и исполнению сроков не возникало. Отличная компания, ответственная. Заказы на поставку принимают оперативно, с документами и их оформлением не подводят. Товары доставляются быстро и к назначенному сроку. Менеджеры вежливые, адекватные, если что, всегда отзваниваются и предупреждают. Но, как таковых, задержек не возникало. Цены адекватные, товары привозят в хорошем состоянии. Мы таким отношением вполне довольны. Рекомендуем компанию "КАМА-ЭКСПРЕСС" и надеемся на дальнейшее благоприятное сотрудничество.