Kassir.ru, концертная касса в Казани, улица Толстого, 1, цокольный этаж Республика Татарстан Казань - отзывы клиентов, работников

Цитирую человека , который оставил исчерпывающий отзыв , касаемо отношения компанией КАССИР.РУ к клиентам. Сейчас середина ноября . Деньги за спектакль так и не возвращены - 3700руб. НЕ РЕКОМЕНДУЮ ПОКАПАТЬ БИЛЕТЫ ЧЕРЕЗ НИХ. Оставлю отзыв еще и на москвском Кассире. Может там хоть их администрация читает..... "В середине апреля, купил 2 билета на спектакль "Вишневый сад" 23.04.2017, г Казань. Спектакль отменили в день представления. В итоге на 4 июля 2017 года: - Про сервисный сбор в размере 10% от стоимости билета можно забыть сразу, но об этом хотя бы предупреждают заранее. - Деньги за спектакль до сих пор не вернули. KASSIR.RU ссылается на то, что деньги должны вернуть организаторы и благополучно умывает руки. Организаторы (ООО "Грант" из Нижнего Новгорода) не берут трубки и не отвечают на письма. По всем официальным контактам глухо. Со слов KASSIR.RU они так же перенаправили мою претензию в ООО" ГРАНТ", но спустя 2,5 месяца ни ответа, ни привета. В моем случае речь идет об относительно небольшой сумме 3000 рублей, но я крайне не рекомендую покупать через KASSIR.RU билеты на дорогие мероприятия."

В середине апреля, купил 2 билета на спектакль "Вишневый сад" 23.04.2017, г Казань. Спектакль отменили в день представления. В итоге на 4 июля 2017 года: - Про сервисный сбор в размере 10% от стоимости билета можно забыть сразу, но об этом хотя бы предупреждают заранее. - Деньги за спектакль до сих пор не вернули. KASSIR.RU ссылается на то, что деньги должны вернуть организаторы и благополучно умывает руки. Организаторы (ООО "Грант" из Нижнего Новгорода) не берут трубки и не отвечают на письма. По всем официальным контактам глухо. Со слов KASSIR.RU они так же перенаправили мою претензию в ООО" ГРАНТ", но спустя 2,5 месяца ни ответа, ни привета. В моем случае речь идет об относительно небольшой сумме 3000 рублей, но я крайне не рекомендую покупать через KASSIR.RU билеты на дорогие мероприятия.

Вот снова попал на лохотрон кассир ру, концерт Брянцева отменили, а сервисный сбор возврату не подлежит, т.е. за не оказанною услугу ты еще и платишь 450 руб. хороший сбор средств придумали

Откуда скажите такой огромный процент за сервисный сбор?? 10% , это очень много, за что? Купили и так не дешевые билеты на Земфиру, и заплатили сверху еще 500 рублей сервисного сбора! Неужели нельзя какой то коэффициент установить? Я понимаю за билет в 400 рублей, сверху платишь 40 рублей, но если билеты и так дорогие??

Плохо, плохо и очень плохо! Почему здесь до сих пор нет 1000 гневных отзывов? Видимо потому что их никто не может найти под этим псевдонимом "Билетти". Короче. Я как путёвый чел решил купить билеты на универсиаду в Казани. Зашел на офиц.сайт универсиады. Билеты через интернет можно купить только через кассира. Сначала про билеты на церемонию открытия. Это, возможно, было не во власти кассира. Но тем не менее. Билеты за 2 недели было уже не купить. И ладно бы их разобрали, но нет, смотрел онлайн трансляцию, кусал локти, когда смотрел на пустые трибуны :-( Думаю, ну не открытие, так уж на соревнования куплю билеты. И тут, на самые зрелищные соревнования билетов тоже нет. Покупал уже по принципу лучшее из того, что осталось. Оплатить через карту собирался. Но не тут то было! Можно оплатить только картой Сбера или АкБарс. Круто однако. А что у нас в стране только 2 банка работают? Я уже молчу по иностранцев, что не дай Бог решили купить билеты через кассира... Ладно, пренебречь, вальсируем дальше. Выбираю вариант выкуп в кассе. Всё оформил, но билет мой становится в резерв только на 48 часов. Но в Казань я за 2 недели явно приезжать не собираюсь. Звоню на их бесплатный номер, объясняю ситуацию, спрашиваю "что делать?". Через минуту мне сообщают, что моя бронь продлена аж до дня проведения самих соревнований! Круто, конечно. Однако, волосы начинают шевелиться везде, когда думаешь: а) а если бы я тупо не приехал и не выкупил бы эти билеты, получается они бы просто пустовали, и кто-то бы лишился возможности их купить! б) сколько человек столкнулось с аналогичной проблемой и позвонило им на службу поддержки (им не жалко свой колл-центр?) Пренебречь, пляшем дальше. За подобный сервис мне еще надо кассиру сверху доплатить 10%. Посмотрел, где я могу выкупить свои билеты. По пути мне, к сожалению, была Центральная (!) касса этого кассира на ул. Толстого, 1. Подхожу к месту. Никаких опознавательных знаков, понял что мне сюда только по плакату Стинга, что будет выступать на закрытии. Захожу внутрь цокольного помещения (внимание! это центральная касса, что работает до 19-00 с перерывом на обед). Помещение крохотное, кондиционера нет (!), само здание, как выяснилось позже, даже не сдано в эксплуатацию. В Казани всё время ниже 30 С температура не опускалась! В этом филиале ада на земле (думал, что данную метафору буду использовать только для "Почты России") 2 очереди. Одна на покупку билетов (человек так на 30) и вторая на обмен ваучеров и брони (человека 4 передо мной). К счастью мне во вторую. Выкупают билеты на открытие. Доходит очередь до меня. Мне не на открытие, поэтому мне сообщают, что придется подождать. Резонно уточняю чего? сколько ждать? передо мной никого нет... Девушка куда то убегает, вместо неё отвечает, видимо старшая по этому аду: что они пока печатают билеты только на открытие, у них один принтер, а девушка тут с утра без обеда работает. Я вижу, что они тут все в мыле, решаю не вступать в полемику, т.к. абсурд происходящего очевидно зашкаливает, и лучше не нагнетать обстановку... 2-я часть марлезонского балета (извините, что так длинно, но короче не получается): никого на открытие не видно, и, о чудо! мне печатают билеты. За этот "сервис" я дополнительно оплачиваю сервисный сбор в размере 10%. Получаю свои билеты и бегу оттуда на свежий воздух. Мой друг, что ожидал меня снаружи эти пол часа успел проводить две торжественные встречи счастливых рожениц, что были выписаны из роддома через дорогу от этой кассы. Послесловие Эти же билеты, но уже без очереди и всяких сервисных сборов можно было купить непосредственно на входе в соответствующий дворец спорта. Но, тут есть вероятность, что на желаемое соревнование билетов тупо не будет. С другой стороны стоит отметить, что свободных мест предостаточно. Просто они выкуплены всякими газ-нефть-хлеб-золото-алмазы-инкорпорейтед, но никто из этих организацией естественно на сами соревнования не приходит! Что хочется сказать в завершении. Повторяясь. Ну плохо, очень плохо и просто ужасно. Хотели выручку от продажи пустить в подконтрольные каналы, поручили продажи оператору, который не смог всё организовать как следует, а все прелести этих "управленческих" решений испытывают на себе ни в чём не виновные люди. Стоит отметить, что проходя мимо этой "кассы" часа 1,5 спустя я увидел человека, что стоял рядом со мной в очереди на покупку билетов... На следующий день очередь была еще больше. В-общем жуть... А в следующем году Сочи ...