mw
Otzovik.com
Казань - отзывы не модерируется не удаляются
Тандем в Казани, улица Гагарина, 6, 2 этаж Республика Татарстан Азнакаево - отзывы клиентов, работников
Адрес:
Азнакаево,
улица Гагарина, 6, 2 этаж
Сегодня:
Открыто до 00:30, осталось: 6 ч. 29 минут
Сайт:
tandemdom.ru http://tandemdom.ru
Плохое обслуживание !все снимают на телефон !мешают смотреть фильм !очень дорогие ценны !реклама 25 минут !и фильм идём меньше заявленного времени !качество предоставления услуги очень плохое
Хочу написать про VIP зал этого кинотеатра. Абсолютно наплевательское отношение персонала, когда была нужна их помощь. Купили билеты на сеанс, заплатили немалые деньги и такой сервис! Кресло на одном из мест было полностью разложенное.Кнопки управления не реагировали. Работница кинотеатра только со 2 раза подошла к нам ,потыкала кнопки и сказала, что что-то, видимо, заело и можете пересесть ,ушла. Мы пересели. Минут через 10-15 после начала сеанса пришли люди на эти места, на которые мы сели, нам естественно пришлось пересаживаться и так 2 раза. На 3 раз хоть спокойно сели, но места нам достались неудобные! Во-первых-слишком близко (2 ряд), во- вторых достались крайние места (А изначально брали центральные). Вообщем, сделала вывод-в этот кинотеатр больше не придем, если случится какая то неприятная ситуация,похожая на нашу,то вам никто не поможет и не подскажет. Вот вам и Vip зал. Разочарованы, к сожалению.
Это самый косячный кинотеатр, который я посещал! Смотрел Слендермена на полэкрана, администратор сказал, что это нормально, плюс картинка была высвеченная, теперь новый косяк, оплатил сеанс через терминал, деньги с карточки списали, а билет не распечатался, работники зала сказали, что плата не прошла, деньги вернут, хотя я позвонил в банк и сказали, что транзакция успешная, и деньги банк-получатель получил, но деньги так и не вернули и кино не посмотрел. Больше в этот кинотеатр ни ногой. Хотя, может я один, кому так "везло"
Кинотеатр определенно изменился и в лучшую сторону. nПерсонал приветливый. Сами залы изменились. Чистенько, удобные кресла. Картинка отличная и звук хороший. А еще радуют цены - на сеанс можно попасть от 120₱. nОдин минус, который допускают контроллеры это нарушение возрастного ограничения. Пускают детей на фильмы ужасов отчего начинается ор и хохот.
Ну и отзывы...(nДобавлю свои 5 копеек.nНа самом деле, если убрать все неадекватные ожидания, все довольно таки приемлемо.nЕсли ожидать от кинотеатра просмотр фильма, то это вы получите: начнётся сеанс, будет звук и картинка и так далее.nА если уж вы хотите получить какой то сервис, то тут нужно просто идти в кинотеатры с более высоким статусом. Но не факт что и там с вами будут обходиться как с королями)
Ужасно мало места между сиденьями!! Постоянно, вот постоянно меня сзади пинают ? Ещё люди такие беспардонные - игнорирут любые просьбы перестать пинаться. В общем ещё ни один фильм спокойно не прошёл. ВИП зал отличный, но туда постоянно не походишь)
А мне очень понравилось в последний раз.Я купила билет для подружки своей дочери накануне.А девочка утром сказала,что не пойдет,я отменила заказ.А за 15мин до начала она сказала,что придет.Я снова выкупила билет.Но она так и не пришла.После сеанса я обьяснила ситуацию в кассе.Заполнила бланк на возврат и через сутки уже вернулись деньги!Спасибо,не ожидала!Единственный минус-дорогой бар.Невозможно за 400р купить попкорн,зачем эта цена?
Купила билет на фильм и чтобы сообщить родным где я нахожусь, отправила фото вывески «Киномакс», ко мне подошёл после этого названный администратор, сообщил, что я сделала незаконное деяние, когда я начала ему объяснять, что ничего не законного нет, он не стал слушать, потребовал показать фото, поберегла нервы и отцепилась от него, показав это злосчастное фото, прошу руководство перечитать ФЗ «Об информации…» № 149-ФЗ , ст. 437 ГК РФ, № 98-ФЗ от 29.07.2004, 152.1 ГК РФ . И особое пожелание сделать администратору клизму. Настроение он мне сумел в итоге испортить.
10 февраля онлайн покупали билеты на кинопремьеру 11 февраля"50 оттенков свободы" в зал 1, 19:40 начало. Уже усевшись на свои места, выяснилось, что дата на билетах не та, которая нужна нам, даже несмотря на то, что при покупке онлайн выходило подтверждение что куплены билеты на 11 число. К администрации вопросы следующие: почему нам на входе не сказали контролеры, что билеты с истекшим сроком годности? Почему при заказе онлайн одна дата, на билетах другая? Почему менеджер зала по фамилии Карпова не предприняла даже попыток чтобы уладить конфликт, несмотря на то, что деньги потрачены, вечер испорчен? Как итог, покупать билеты в ваше заведение больше не буду, жду от вас принятия мер и возврата денежных средств.
Увидел в яндексе сеанс. Поехали в тандем через весь город. На кассе выяснилось что у них 3 фильма подряд по цене трёх!nНа мой фильм отдельно сходить нельзя!nПоругался и уехал! Вечер испорчен!
такого скотского отношения еще нигде не встречали. За пять дней купили билеты на премьеру Звездных войн. Всю неделю ждали, и вот настал тот день. Пришли, и не смогли распечатать билет. Подошли в кассу, и девушка нам сообщила, что наш сеанс отменили. Это издевательство!!!! никто не предупредил даже!!! Деньги говорят вам вернут в течение десяти дней, или можете пойти на другой сеанс, к сожалению время нас не устроило, полтора часа нужно было где-то мотаться. Написала заявление на возврат денег, только время в заявлении нужно было указать за 20 минут до сеанса, иначе заявление на возврат могут не одобрить! Это за пи...ц!!! Еще и угрожают, что отмененный сеанс без предупреждения мне деньги не вернут???!!!!!
Ради интереса сходили к залу, где должен был идти фильм, и оказалось что сеанс не отменен, просто там сидят и смотрят кино сотрудники фирмы Мегафон! Ну что уж вы, как так то? Врёте и даже не краснеете! Стыд и позор!
Хочу высказать своё недовольство,пришли с ребёнком с утра на мультики,заказала детский набор,где идёт спец стаканчик с игрушкой на крышке,после долгих поисков сказали что такие стаканчики закончились и если вас что-то не устраивает вызовут администратора вот с ней и решайте вопрос,значит сеанс начинается через 7 мин и я буду стоять и выяснять отношения из-за их невнимательности,при ребёнке,по приходу на рабочее место думаю надо проверять всё ли имеется в наличии,тем более если есть такие предложения по дет.наборам,на просьбу отменить заказ сказали что уже пробили кассовый чек.Игрушку конечно дали....но утро мне испортили.Поэтому и получайте то,что заслужили!
Хороший кинотеатр, удобные кресла и опрятные залы. Билеты можно купить по интернету и легко забрать без очереди в терминалах. Однако не радует очень дорогая еда в их киоске, но те же чипсы продают и в Карусели двумя этажами ниже; охранники вполне лояльно, но с легким недоверием относятся к принесенной еде.
Можно сказать мой любимый кинотеатр. Обожаю по средам TheatreHD)) нигде больше в городе не показывают. Спасибо вам!
Если хочется сходить в кино, всегда выбираем Киномакс. Прекрасная атмосфера, удобно приобретать билеты через интернет. Единственный минус- завышенные цены на вечерние сеансы в места повышенного комфорта. Поэтому покупаем места заранее на утренние сеансы, они по крайней мере более доступны.
Неплохое кино . Ничем не выделяется от других ) если рядом то можно не думая зайти, специально ехать не стоит )
Может это конечно мое личное восприятие, но все же такое ощущение, что сотрудников специально подбирают по тесту на хамовитость - или просто атмосфера в коллективе такая. От кассиров до охранников. Для места куда люди приходят отдыхать - это недопустимо конечно.
Классный кинотеатр!!! Вежливый и приветливый персонал, новые кресла в залах, хороший звук и картинка!!!
Отличный кинотеатр. Работаю на сменном графике, часто хожу на утренние сеансы по 99 руб. Недавно обновили залы, сидеть стало заметно удобнее. Да и с откидывающимся подлокотниками для пар любые места Лав.)
Я хожу в этот кинотеатр с 2012 года, много чего изменилось, сделали ремонт в фойе, поменяли кресла в залах. Стало намного лучше чем раньше. Отстроили звук, можно не стоять в очереди просто купив билеты на сайте и по приходу в кинотеатр пройти в зал просто показав QR код контролеру. Сотрудники всегда помогут и расскажут об акциях и фильмах. Считаю что это лучший кинотеатр в Казани.
Не дали досмотреть титры фильма "Логан", которые являются частью фильма: пришла охрана, сказали, что "нужно работать уборщицам и у них так составлено время сеансов"! Предложили досмотреть титры стоя у выхода.
Просто отвратительное обслуживание, сотрудникам нельзя вообще задать какой либо вопрос, в ответ либо сарказм, либо хамский ответ, либо выражение лица в духе "как вы мне надоели", пламенный привет кассиру Алсу! Если у Вас нет настроения, не надо портить его другим!
Хороший выбор картин, практически на любой вкус. Однако достаточно высокие цены на билеты, даже в будни (!)
Не рекомендую, сравните перед походом с ценами других кинотеатров.
Несколько раз был в этом кинотеатре, каждый раз впечатление остаётся двоякое. То охрана потом выгоняет конвоем, как заключённых, то ещё что...
Но больше всего раздражает, что нужно покупать 3D очки! Я в кино иду на 3D-сеанс, предоставьте мне оборудование ,а не продавайте каждый раз новое!
Ясно ,что я могу 1 раз купить и носить с собой, но в торговых центрах очень часто принимаешь решение идти в кино спонтанно, а не заранее спланировав поход. И в таком случае очков с собой нет. Неплохой ход придумали собственники кинотеатра ради увеличения цены билета почти в 2 раза по сравнению с заявленным ценником!
Не плохой кинотеатр, удобное место расположения, удобно заказывать билеты через интернет. Цены на сами билеты не очень кусаются, а вот местный буфет меня не радует.
В карамельном попкорне очень много зерен. Неужели нет никакого контроля? Берегите свои зубы и зубы своих детей
В карамельном попкорне очень много зерен. Неужели нет никакого контроля? Берегите свои зубы и зубы своих детей ???
Вы заслужили звание "САМОГО ХУДШЕГО КИНОТЕАТРА " в городе ??????nДля желающих сходить в данный кинотеатр совет - полистайте книгу жалоб и предложений. Там ни одного хорошего отзыва!!! nКонкретно о моем случаем. Фильм Нерв. Шестой зал. Маленький экран , высоко висит. Даже сидя на пятом ряду все равно приходится задирать голову. Ужасный звук. Реально работают динамики только у экрана. Помимо этого бабушка-охранник встала параллельно рядам и просто через рацию беседовала с сотрудниками. Тобишь ты сидишь и слушаешь рацию , а не фильм ?? А если я пришел на свидание с девушкой и тут стоит бабушка, которая на нас смотрит. nНа половине фильма просто пропала картинка. Черный экран. Просто финал для моих нервов. nИдем сдавать билеты и тут "администратор" руки в боки и спорит с нами мол все хорошо, со звуком все в порядке. Минута молчания ибо я растерялся от ее слов. Сама администратор никак не идет на встречу, закатив глаза отправила нас на кассу за возвратом. nВыделенное время на просмотр фильма потрачено впустую, спасибо кинотеатру за испоганенный просмотр. nnP.S хотел купить кофе с собой, оказалось что бар только с 13:00 открывается. Спасибо что об этом написано на баннере.