Knopik, ответственный сервисный центр в Казани, улица Марселя Салимжанова, 2в, 001 офис, цокольный этаж Республика Татарстан Казань - отзывы клиентов, работников

Отдавала сюда свой ноут. Внезапно погас экран. Думала уже, что нужно покупать новый, но передумала и приехала к этим ребятам. Сделали за 2 дня. Оказалось, нужно было поменять шлейф. Я рада, спасибо им, правда показалось, что дорого.

Не раз пользовалась услугами этого сервиса. nТелефон отремонтировали за 2 часа.nНедавно восстановили драйверы на моём моноблоке Asus.nТакже они дают гарантию

Всегда по ремонту компьютерной техники обращаюсь к ним.nУ них самые адекватные цены и главное честность(не пытаются выдумать какие то поломки чтобы накрутить цены)nРемонтировала подсветку моноблока (взяли за работу очень мало) Сделали за 1 час,не успела даже до дома доехать)

Заменили дисплей на 6 айфоне. Быстро и за разумные деньги (ниже относительно конкурентов). Еще и "броньку" в подарок наклеили. Спасибо менеджеру Алене за грамотную консультацию.

Качественный сервис. Приятные цены. Нужна была переустановка мак ос. Во всех других сц гнули цены за 2000 и выше. В кнопике сделали в два раза меньше по цене. Днём отдали-вечером забрали. В общем, быстро, качественно и не дорого. А что ещё надо для счастья? Ах, да, качественный сервис! 4 составляющая хорошего центра. Списалась в вк со специалистом. Грамотно объяснил суть моей проблемы, а не просто сказал цену и все... в общем, рекомендую!

Чинили макбукnВсе работает, все хорошо,я рада!)nПерсонал добрый и открытыйnЦена и качество 10\10nСпасибо)

Единственный сервис в городе, который смог установить мне нормальную прошивку в смартфон. Ребята - профи!

Ремонтировал крепление петель у ноутбука. Рассчитывал, что придется заказывать детали из Китая, долго ждать доставки. Ребята из Кнопик сервис сказали что починят все за сутки. Сначала не поверил, но действительно - уже на следующий день забрал ноутбук как новый! Цена вполне адекватная, скорость и качество должны стоить денег, труд должен быть оплачен.nСпасибо большое за скорость и качество вашей работы. Теперь если что-то нужно будет починить - только к вам! Молодцы!

Впервые что-то поломалось в телефоне. Точнее, треснуло защитное стекло на камере телефона. Тянул долго, ещё смотрел в какой СЦ пойти и чтобы махом и подешевле всё сделали. Отмел пару вариантов, увидел рекламу этого СЦ, посмотрел отзывы, сходил.nВсё круто.nВ моём представлении СЦ - это какой-то мрак обиженных людей, груда техники, серое и тоскливое помещение, а ещё дерзкие цены и прочее. Здесь же всё наоборот. Интересный дизайн, хорошее обслуживание, что-то вроде музея компьютеров в офисе, скоростные ответы и ремонт, а ещё вроде качественные запчасти. В любом случае, мне поставили новое стеклышко за 30 минут. Поэтому, может, не смог ощутить в полной мере их сервис :)

Отдавал iphone 5s на замену экрана и аккумулятора. Сделали быстро (примерно за час). Качеством ремонта остался доволен. Броню наклеили в подарок)). Цены приемлемые, средние по рынку. Решающим фактором выбора сервиса стало наличие безналичной оплаты. Через три недели на экране появилось белое пятно на белом фоне (такое бывает с неоригинальными дисплеями, по прошлому телефону знаю). Обратился в сервис, приняли по гарантии без лишних вопросов. Заменили экран (заводской брак), наклеили новую броню, продлили гарантию. Сервис надежный, рекомендую!

Меняли батарею на айфоне, все очень быстро и качественно, как всегда)) Не в первый раз обращаемся и ребята всегда радуют сервисом) Спасибо Вам, кнопок сервис)

Починили ноутбук со второго раза, работой доволен. Все ок, работает. Ремонт был 6 мес тому назад. Поставил бы 5, если бы починили с первого раза.

Недавно с другом зашли ему телефон чинить. Планировали сдать в этот день, а забрать через несколько суток, как обычно в сервисах. Да ещё после банального "мы перезвоним, когда будет готово". Но приятная девушка админ попросила нас подождать. Мы решили, что мастера что-то проверяют, а через несколько минут нам вынесли отремонтированный телефон!!! Это уже 3-й мой отзыв об этом сервисе. Рядом с домом их куча, но ради такого обслуживания готов ездить через весь город. Спасибо!!!

Утро не задалось, разбил свой iPhone 5( черный экран, не позвонить, не принять звонок... только Siri да гарнитура еще как то позволяли взаимодействовать с полуживым телефоном. мир остановился... Добравшись до работы, решил не откладывать в долгий ящик вопрос с телефоном. Поспрашивал знакомых ребят, посоветовали сервис Knopik. Не долго думая, открыл их сайт, пару слов в чате, и вот уже мне звонит менеджер Алена. Задала пару вопросов, сказала что мастер может приехать уже через час (как я понял это их новая услуга, выездной мастер), а сам ремонт займет не больше 40 минут. Я даже удивился такой оперативности, ну думаю хорошо, цена адекватная, пусть приезжают. Слова не разошлись с делом, приехали поменяли экран, предложили так же поменять корпус (после первого падения образовалась щель, через которую забилась пыль в камеру) в итоге я получил "новенький" iPhone, как будто только из магазина) С момента открытия их сайта прошло порядка 2-ух часов, сказать что я был очень доволен, все равно что ничего не сказать) Ребята молодцы, рекомендую всем! P.S.: можно оценить работу на фото)

Обращалась в сервис с поломкой ноутбука ( пролила на него целую кружку чая). Думала что все, конец моим данным и самому агрегату Ремонт обошелся в 2500 рублей Боялась , что выйдет больше(студенты как никак),но ребята успокоили и заверели,что их оборудование "творит чудеса". Отнеслась скептически поначалу Но заявку приняли быстро Ребята компетентны,приветливы, а главное терпеливы ,потому что реакция на истерику студентки оставшуюся без дипломной работы из-за ЧАЯ и собственной неаккуратности была очень адекватной, отнеслись с пониманием- была приятно удивлена )) Сама работа была сделана качественно и быстро -то,что мне было нужно И отдельное спасибо за индивидуальный подход к клиенту))) Надеюсь ,что самой больше не придется обращаться в сервис, но с любыми поломками и любой сложности -в Кнопик!

Еще сегодня утром я был негативного мнения об этом сервисном центре, но уже к вечеру оно в корне изменилось. После моего весьма нелестного отзыва, сотрудники "Knopik,а" оперативно со мной связались и выяснили суть проблемы. В ходе диалога, мне было предложено возмещение некачественного ремонта, несмотря на то, что ГАРАНТИЙНЫЙ срок уже давно вышел!!! Мягко говоря, был очень удивлен такой лояльности к своим клиентам! Тут действительно понимаешь, что да, сервис "Knopik,a" на высоте! P.S. И дело даже не в деньгах, а в понимании того, что люди готовы считаться со своими ошибками и готовы их исправлять! Спасибо "KnopikService"!

Хороший сервис, приятные сотрудники, разумные цены) За 1,5 часа почистили камеры на айфоне и заменили батарейку. Быстро и качественно) Рекомендую!

Поломался монитор, пробовал починить в двух других сервис центрах, но в них только брали деньги за диагностику и говорили, что нужно менять матрицу за 8 000 руб. (я монитор покупал за 7 500). И только в этом СЦ попросили неделю или две времени и все починили. Цена ремонта - 700 руб., ну как говорится, почувствуйте разницу. Я так полагаю, что смысл настоящего СЦ именно в ремонте устройств, а не в замене всего устройства на новое по космической цене за пару дней. Так что от всей души благодарю сотрудников KnopikService за отличную работу. Так же хочу отметить, что СЦ - настоящий музей техники Apple, почти все экспонаты работают, учитывая, что самый старый из них, примерно 1988 г. - вспомнил молодость :) Менеджер Алёна (невысокая, коричневые волосы) принимала монитор на диагностику, очень вежливая и тактичная. В общем: прекрасные мастера, уютная атмосфера в зоне приемки, СЦ похож на музей компьютерной техники (большинство конкурентов смахивают на склады старого хлама). Рекомендую KnopikService, хотя это та ситуация, когда я надеюсь, что у меня ничего не сломается, но если что - только сюда. :)

У нас в офисе у Сережи сломался монитор. Он очень горевал по этому поводу, куда только он его не носил, никто не брался за столь сложную поломку ...НО!!!! Нашлись таки очумелые ручки! Починили, и мало того быстро и не дорого!!! ( Не дорого это значит за 700 рублей, когда другие говорили что за 7000-8000 минимум!!!) Так вот, я то тут причем, спросите вы, а при том. Во- первых я очень рада за Сережу. Во-вторых я нашла музей (ВНИМАНИЕ!!!) Macbook!!!! Там столько разных штучек дрючек, аж глаза разбежались и это все можно потрогать потыкать.!! Ну не сервис а сказка!!! Если что то ченить, то только сюда!!!)))

Обращалась недавно в этот сервис чтобы починить свой девайс. Очень порадовало то, на сколько клиентоориентированными оказались сотрудники сервиса. Быстрое, очень вежливое обслуживание, видно, что ребята действительно хотят помочь в решении проблемы. Отдельная благодарность администратору Алёне (той, что с каштановыми волосами =)) Хороших сервисов в Казани достаточно, но в сфере обслуживания очень важно на сколько сотрудники ценят своих клиентов. В Кнопике с этим все отлично! Спасибо, продолжайте в том же духе ))

Если бы не 2ГИС, не нашёл бы сразу. Рядом "Алтын", но я не любитель, признаюсь, этого муравейника аксессуаров. Мне Кнопик понравился как раз тем, что случайные господа не ходят - а только по ремонту. Как и я на диагностику приносил телефоны. Быстро проверили (раньше обещанного срока). Ремонтировать, правда, не стал - уж древние "трубы" у меня. В зале можно увидеть целый музей Макинтошей и прочего всего от Apple. Очнь занятно, пока ждешь, хотя и ожидание недолгое обычно. Обслуживание на высоте.

МНОГО БУКВ)) Прочитал отзывы... Да... Одни люди ставят "5" за качественно выполненную работу, другие "1" в случаях, когда с починкой возникли осложнения))) Кто хотя бы несколько месяцев работал в ремонте или продаже техники, понимает, что это сфера довольно сложная для даже примерных, а тем более точных прогнозов по времени починки! Детали может не оказаться в наличии по данному адресу, но она есть по второму адресу сервиса в этом же городе. Детали может не оказаться вообще ни в одном из филиалов Казани. Детали может не оказаться вообще нигде в Казани. Детали может не оказаться даже у оптовиков в стране-производителе, с которыми работает данный сервис! В итоге клиент не доволен тем, что девушка на ресепшене, принимающая сломанный девайс в ремонт, не оказалась ясновидящей?!? Или нужно прямо при клиенте в течение 30 минут совершить ряд звонков и выяснить точное время ремонта с учётом поиска деталей, при том, что сперва нужно ещё вскрыть сам девайс и найти виновную деталь))) Зато "1" ставить все молодцы)) Теперь о самом Кнопик-Сервисе: Принёс к ним на днях монитор от компьютера, который внезапно заболел. К слову сказать, сразу 2 мастерских рядом с моим домом на Сибгата Хакима брать в починку отказались. А те мастерские позиционируют себя, как профи как раз в починке компьютерной техники. Ну да ладно. Первое, что бросается в глаза - МУЗЕЙ APPLE (!!!) прямо в зале сервиса! Сбоку на специальном стенде представлены старые образцы компов и ноутбуков от Apple, некоторые из которых являются моими ровесниками! Не скучно ждать своей очереди, если клиентов несколько)) Так же есть удобный диванчик, на который я даже не подумал сесть, т.к. образцы допотопных компов ну очень уж забавные, и хотелось всё потрогать)) Обслуживание мне лично тоже показалось отличным. Работает 2 специалиста, к любому из которых можно обратиться. Монитор взяли на диагностику, а через пару дней сообщили, что накрылась матрица, и предложили выбор. Либо забрать монитор, либо дождаться заказанной детали, т.к. в Казани такой нет (вот и причина, почему другие мастерские просто послали меня куда подальше). ИТОГ Я в восторге от сервиса по всем параметрам. Теперь жду исхода эпопеи с монитором, после чего оставлю новый отзыв. Но по тому, что я уже видел, ВСЕМ РЕКОМЕНДУЮ!!!

Вчера сломался айфон, побежал туда сразу по совету знакомого. В итоге : пол часа и телефон как новенький. Благодарю и рекомендую!

Айфон упал со стола на плитку, разбился экран. Обратился в этот сервис. Сделали быстро, качественно и цена приемлемая. Вот уже как неделю пользуюсь, претензий не имею. Рекомендую

Отдавала телефон на ремонт. Сделали очень быстро и без нареканий. Очень приятный персонал. Рекомендую