Компания по ремонту и замене автостекол в Казани, Космонавтов, 61Б к2 Республика Татарстан Казань - отзывы клиентов, работников

4
11 отзывов Действующее предприятие
Адрес:
420061, 
Казань, 
Космонавтов, 61Б к2
Сегодня:
Открыто до 18:00, осталось: 5 ч. 12 минут
Телефон:
+7(962)559-01-90
+7(966)250-90-55
+7(917)255-33-21
Мобильный:
+7(962)559-01-90
Сайт:
avtosteklakazan.ru   
5

rashid-50

+0 0
Всем привет! Ситуация сложилась так, что поймал капот свой и возникла необходимость замены стекла! Спросил у знакомых куда бежать-посоветовали сюда! Договорился, заказали стекло,....жду указанной даты...и решил почитать отзывы!!! После прочитанного стало пасмурно на душе: а правильно ли я выбрал сервис?....но решил, заказал-решил ставить тут! Приехал в назначенное время-большой, светлый, цивильный бокс, персонал в чистой робе, встретили, проводили, показали стекло...короче оставил машину! К указанному времени машинка была готова, но я не мог ее забрать по моим обстоятельствам...и сервис с радостью предложил оставить машину до утра! Сегодня забрал машину-все отлично! Спасибо ребята! Удачи в дальнейшем! Все рекомендую!
5

rafaelka1980

+0 0
Почитал отзывы и ужаснулся, неужели это всё про них??? Сам к ним обращался дважды с двумя авто. По первому стекло было в наличии. Спросили, как мне удобнее будет: утром авто оставить и вечером забрать или вечером оставить и утром забрать. Т.к. авто нужно было в течение дня приехал вечером. Оставил машинку и уехал. С утра подъехал к назначенному времени (к открытию). Авто было уже готовым. В салоне всё чисто, аккуратно, стекло без единого жирового отпечатки или т.п. Рассчитался и уехал очень довольным. По второй машинке стекла в наличии не было. Перед заказом стекла скинул им фото лобового по ватсапу (т.к. машинка не из Казани), потом по телефону созванивались, уточняли на счёт датчиков света-дождя и камеры, для уверенности ещё и ВИН попросили. Сказали, что стекло придет через неделю. Оплатил 50% стоимости стекла авансом. И оно реально пришло ровно через неделю. Позвонили, сказали, что можно подъезжать. Через день машинку загнали также вечером. С утра к открытию приехал забирать. Машинка стояла в боксе, чистенько, аккуратненько. Дали гарантию на стекло и на работу и дисконтную карту. nОчень понравилось, как парни работают: и консультируют и вклеивают профессионально. Теперь всем рекомендую только этот сервис. Сам тоже по наводке к ним приехал.
3

gloss88

+0 0
Ужасные стекла! И никакой гарантии не дают, назад не принимают! У них только покупала стекло, не устанавливала. После установки стало видно, что стекло все в волнах, и искажает видимость. Они знают об этой проблеме, как оказалось. Но не предупреждают об этом покупателей! Просто обман!
5

Анонимный пользователь

+0 0
Отличная быстрая работа мастеров. Все качественно и аккуратно выполнено. Персонал приветливый. Цены приемлемые. Ремонт скола на лобовом стекле обошелся всего в 400 р..и был сделан за 20 мин. Особая благодарность мастеру Оскару(если ошиблась в написании имени прошу простить)
3

danil.saifullin

+0 0
"мы не будем убирать какашки с вашей приборной панели, это же не мы накакали " - именно так отшутились работники этого, извиняюсь за выражение, гадкого, никчемного, отвратительного, мерзкого, противного гаража, где занимаются заменой автостекол. да, с таким сервисом я столкнулся впервые, и плохо, что не почитал отзывы, прежде чем туда поехать..( нашел их по справочнику дубль гис, созвонился, сказали на мою машину стекло есть в наличии, приехал, оставил машину, договорились , что через 6ч забрать! отличное начало, не правда ли ..) но читаем дальше.. уехал на такси по своим делам, приехал обратно к ним через 6 часов, как и договаривались! моя машина стояла на том же месте, где я ее оставлял, в таком же положении, я ее немного криво припарковал, торопился же.. ) сначала подумал, что просто ничего не сделали, но подойдя ближе, увидел, что трещины на лобовом нет, то есть ее заменили.. но подождите, ее что меняли прям тут на улице в пыльную ветряную погоду?? о боже.... неееет!! зачем так то!! вся панель и салон в пыли и грязи..но самая главная фишка этого гаража, это то что проклятые огромные откормленные специально обученные птицы с высокого дерева срут вам точно на панель, в тот момент, когда вам снимают старое стекло!! да, друзья, на моей панели рядом с монитором была огромная куча, как будто птица неделю не какала и ждала именно меня!! на вопрос, почему меняли на улице а не в гараже, и что это за пирамида хеопса на моей панели, они только смеялись и сказали, что места не было в гараже вот и пришлось там менять, ничего страшного, у нас это нормально, каждый день так, это же все отмоется, все нормально, давайте расплатимся и приезжайте еще... я не ожидал такой наглости,конечно же сказал, что не дам денег, пока они за собой не приберут. начали ругаться. в итоге им пришлось все убрать, ведь я реально уже собирался уезжать, они почуяли запах паленого и все-таки взялись за влажные тряпки. в общем, все убрали, но из-за пыли в салоне пришлось сразу ехать на автомойку. да и все стекло было в жирных грязных отпечатках от пальцев.. ужасно.. больше никогда туда не поеду и никому не советую...
3

Альбина Мухаметова

+0 0
Странно, но по какой-то причине сотрудники прячутся, не берут телефон не по одному из указанных 4 номеров на визитке. Сайт не работает - истек срок регистрации домена. Возможно недовольные клиенты обратились в надзорные органы)
3

Евгений Лоскутов

+0 -1
Реальное обращение - реальная история (ул.Чишмяле, 5Б). Если вы читаете этот отзыв, значит Вы, как и я, пытаетесь решить проблему с автостеклом и ищете в интернете кто эту процедуру выполнит на отлично. Вы наткнулись на сайт «avtosteklakazan(ю)ru», читаете, смотрите картинки как в чистых, светлых боксах, в перчатках устанавливают лобовые стекла опрятные блестящие профессионалы, у вас складывается положительное впечатление и вы звоните туда. Вам говорят что у них в наличии есть превосходное китайское стекло по цене европейского (т.к. типа качество очень высокое), цена за установку такая же как и везде – 2500р.. Записываетесь. Приезжаете. Здесь то и начинаются разочарования. Старый, грязный, темный гараж на 2 авто-места. Работники такие же. Одним словом не солидно в таких условиях не то что работать, находится там не хочется. Да и им самим видимо тоже там не работается. И поэтому кто-то самый гениальный из них решил что установку ветрового стекла можно производить и на улице – рядом с гаражом. На улице ветрище, пыль, машины ездят, птички какают вам на приборную панель, а им нормально – они делают на улице. Если Вы вдруг (откуда Вам знать вы же этим не занимаетесь!) чего-то не знаете о замене стекла и спросите у работников, то вас поднимут публично на смех. Так что не советую чем-либо интересоваться. Вы же таким образом показываете недоверие, сомневаетесь в профессионализме, работникам это очень не нравится. С их стороны следует агрессия. Работники делают очень занятой вид и на просьбы осмотреть автомобиль не реагируют. Клиентоориентированность по 10 бальной шкале равна -10! Вы им не нужны! (это все равно что вы приходите в врачу, просите назначить лечение, если вы недовольны назначенным лечением то врач Вас посылает, и здесь так же). Ладно, автомобиль принят, ключи оставлены, вы уехали. Приезжаете в назначенный час – все готово. Вы осматриваете машину и результат работы. Вы видите, что салон вашего прекрасного автомобиля завален пылью и мусором (старый счищенный герметик + уличная грязь). Панель, двери, стойки всё залапано грязными ручищами. Ветровое стекло, как и положено, чистое, сияет. Первое впечатление, именно по качеству самого стекла, очень хорошее (как оно будет в эксплуатации сейчас сказать нельзя). Антенна сигнализации установлена на свое место, с этим хорошо. Затем я настоятельно рекомендую Вам проверить прямо там все системы, которые связаны с ветровым стеклом. А именно: 1) Датчик дождя 2) Датчик света 3) Щетки стеклоочистителя 4) Омыватель (есть ли подача воды) 5) Функцию автоматического затемнения зеркала заднего вида Если у Вас ещё что то есть проврете тоже, у меня больше ничего нет. Из выше причисленных пунктов у меня были такие проблемы: 4) стала отсутствовать подача воды на ветровое стекло 5) позже выяснилось, что функция автоматического затемнения зеркала заднего вида тоже больше не работает Пункт №4 я заметил прямо при выезде, вернулся сказал что да как, они начали артачится взяли инструменты полезли опять разбирать. Оказалось, что забыли подключить шланг к форсункам. Подключили, собрали, заработало. В этот момент я стал очень плохим клиентом. Т.к. заметил, нашел недочет в работе и был недоволен этим. Нельзя быть недовольным!!! Вы должны с радостью попросить переделать. Т.к. пределка-недоделка это для них обычное дело, возмущаться клиенту недопустимо (видимо часто что-то забывают). Сказали мы ж не роботы, забыли, нчё такого, «ехай». Я уехал на другой конец города, в «Мебельград». На парковке заметил, что затемнение у зеркала больше не работает. Позвонил стекольщикам, они сказали приезжай будем смотреть. Я оставил жену в «Мебельграде» сам опять потащился через весь город к ним. Приехал уже злой. Они посмотрели зеркало выяснилось что они забыли его подключить (да, да и его тоже!). Сказали обычное дело, мы не роботы, а мне надо быть проще. Мне же делать то нечего знай катайся из-за этих растяп туда сюда, срывая все планы выходного дня. Сказали чтоб больше не приезжал, что им таких клиентов, которые в состоянии отличить хорошо выполненную работу от плохой, не надо! У них то ни каких проблем, все хорошо забил и все. А то что мне весь день испортили они этого понять не могут. Они вообще не видят взаимосвязи автомобиль-владелец. Может по тому, что им машины из подстав постоянно подгоняют делать, там то людям машина безразлична. Но ведь автомобиль принадлежит владельцу (не банку не страховой), владелец беспокоиться за свой автомобиль, и ни как не хочет сделать хуже чем есть до обращения в сервис по замене стекла. Работники этой взаимосвязи «вещи и владельца» не видят, им давай машину, стекло, герметик они будут вставлять. Козыряют тем, что вставляют стекло в Мерседес! Ну и что! У меня Мерседес не вызывает ни какого трепета, обычная машина. Да к тому же там стоят битые Мерседесы которые за дёшево готовят на продажу. И я опять попилил в «Мебельград». И решил написать этот отзыв. И так! Если Вам дорог ваш автомобиль и нервы попробуйте обратиться в другое место. Иначе вина за их ошибки будет возложена на Вас. И они скажут Вам больше не приезжать. P/S Я делал тонировку 3-х своих машин в крупном сетевом автосервисе. При первом же обращении они накосячили, дефектом были радужные разводы между тонировкой и стеклом, и так на всех стеклах. В чем причина ни кто разбираться не стал, тонировщики вообще не выступали. Диалог шел с вежливым и порядочным управляющим мастерской. Он сказал, что если дефект не пройдет сам собой через 3-4 дня то все переделаем. Давайте подождем. Подождали, не прошло, переделали. После того как я узнал как компания реагирует на свои ошибки, и что готова их исправлять я там делал ещё 2 машины. По тому, что у них есть репутация, и она им дорога. Не проверял есть ли у них замена лобового стекла, но я уверен что проблем бы не знал, обратись туда.
3

Евгений Лоскутов

+0 -1
Реальное обращение реальная история (ул.Чишмяле, 5Б).Если вы читаете этот отзыв, значит Вы, как и я, пытаетесь решить проблему с автостеклом и ищете в интернете кто эту процедуру выполнит на отлично. Вы наткнулись на сайт avtosteklakazan(ю)ru , читаете, смотрите картинки как в чистых, светлых боксах, в перчатках устанавливают лобовые стекла опрятные блестящие профессионалы, у вас складывается положительное впечатление и вы звоните туда. Вам говорят что у них в наличии есть превосходное китайское стекло по цене европейского (т.к. типа качество очень высокое), цена за установку такая же как и везде 2500р.. Записываетесь. Приезжаете.Здесь то и начинаются разочарования.Старый, грязный, темный гараж на 2 авто-места. Работники такие же. Одним словом не солидно в таких условиях не то что работать, находится там не хочется. Да и им самим видимо тоже там не работается. И поэтому кто-то самый гениальный из них решил что установку ветрового стекла можно производить и на улице рядом с гаражом. На улице ветрище, пыль, машины ездят, птички какают вам на приборную панель, а им нормально они делают на улице.Если Вы вдруг (откуда Вам знать вы же этим не занимаетесь!) чего-то не знаете о замене стекла и спросите у работников, то вас поднимут публично на смех. Так что не советую чем-либо интересоваться. Вы же таким образом показываете недоверие, сомневаетесь в профессионализме, работникам это очень не нравится. С их стороны следует агрессия.Работники делают очень занятой вид и на просьбы осмотреть автомобиль не реагируют.Клиентоориентированность по 10 бальной шкале равна -10! Вы им не нужны! (это все равно что вы приходите в врачу, просите назначить лечение, если вы недовольны назначенным лечением то врач Вас посылает, и здесь так же).Ладно, автомобиль принят, ключи оставлены, вы уехали. Приезжаете в назначенный час все готово. Вы осматриваете машину и результат работы. Вы видите, что салон вашего прекрасного автомобиля завален пылью и мусором (старый счищенный герметик + уличная грязь). Панель, двери, стойки всё залапано грязными ручищами. Ветровое стекло, как и положено, чистое, сияет. Первое впечатление, именно по качеству самого стекла, очень хорошее (как оно будет в эксплуатации сейчас сказать нельзя). Антенна сигнализации установлена на свое место, с этим хорошо. Затем я настоятельно рекомендую Вам проверить прямо там все системы, которые связаны с ветровым стеклом. А именно:1) Датчик дождя 2) Датчик света3) Щетки стеклоочистителя4) Омыватель (есть ли подача воды)5) Функцию автоматического затемнения зеркала заднего видаЕсли у Вас ещё что то есть проврете тоже, у меня больше ничего нет. Из выше причисленных пунктов у меня были такие проблемы:4) стала отсутствовать подача воды на ветровое стекло5) позже выяснилось, что функция автоматического затемнения зеркала заднего вида тоже больше не работаетПункт 4 я заметил прямо при выезде, вернулся сказал что да как, они начали артачится взяли инструменты полезли опять разбирать. Оказалось, что забыли подключить шланг к форсункам. Подключили, собрали, заработало. В этот момент я стал очень плохим клиентом. Т.к. заметил, нашел недочет в работе и был недоволен этим. Нельзя быть недовольным!!! Вы должны с радостью попросить переделать. Т.к. пределка-недоделка это для них обычное дело, возмущаться клиенту недопустимо (видимо часто что-то забывают). Сказали мы ж не роботы, забыли, нчё такого, ехай . Я уехал на другой конец города, в Мебельград . На парковке заметил, что затемнение у зеркала больше не работает. Позвонил стекольщикам, они сказали приезжай будем смотреть. Я оставил жену в Мебельграде сам опять потащился через весь город к ним. Приехал уже злой. Они посмотрели зеркало выяснилось что они забыли его подключить (да, да и его тоже!). Сказали обычное дело, мы не роботы, а мне надо быть проще. Мне же делать то нечего знай катайся из-за этих долбаков туда сюда, срывая все планы выходного дня. Сказали чтоб больше не приезжал, что им таких клиентов (которые тычут их мордой в их же гавно) не надо. У них то ни каких проблем, все хорошо забил и все. А то что мне весь день испортили они этого понять не могут. Они вообще не видят взаимосвязи автомобиль-владелец. Может по тому, что им машины из подстав постоянно подгоняют делать, там то людям машина безразлична. Но ведь автомобиль принадлежит владельцу (не банку не страховой), владелец беспокоиться за свой автомобиль, и ни как не хочет сделать хуже чем есть до обращения в сервис по замене стекла. Работники этой взаимосвязи вещи и владельца не видят, им давай машину, стекло, герметик они будут вставлять.Козыряют тем, что вставляют стекло в Мерседес! Ну и что! У меня Мерседес не вызывает ни какого трепета, обычная машина. Да к тому же там стоят битые Мерседесы которые за дёшево готовят на продажу.И я опять попилил в Мебельград . И решил написать этот отзыв.И так! Если Вам дорог ваш автомобиль и нервы попробуйте обратиться в другое место. Иначе вина за их ошибки будет возложена на Вас. И они скажут Вам больше не приезжать.P/S Я делал тонировку 3-х своих машин в крупном сетевом автосервисе. При первом же обращении они накосячили, дефектом были радужные разводы между тонировкой и стеклом, и так на всех стеклах. В чем причина ни кто разбираться не стал, тонировщики вообще не выступали. Диалог шел с вежливым и порядочным управляющим мастерской. Он сказал, что если дефект не пройдет сам собой через 3 4 дня то все переделаем. Давайте подождем. Подождали, не прошло, переделали. После того как я узнал как компания реагирует на свои ошибки, и что готова их исправлять я там делал ещё 2 машины. По тому, что у них есть репутация, и она им дорога. Не проверял есть ли у них замена лобового стекла, но я уверен что проблем бы не знал, обратись туда.
3

Евгений

+0 0
Реальное обращение - реальная история (ул.Чишмяле, 5Б). Если вы читаете этот отзыв, значит Вы, как и я, пытаетесь решить проблему с автостеклом и ищете в интернете кто эту процедуру выполнит на отлично. Вы наткнулись на сайт «avtosteklakazan(ю)ru», читаете, смотрите картинки как в чистых, светлых боксах, в перчатках устанавливают лобовые стекла опрятные блестящие профессионалы, у вас складывается положительное впечатление и вы звоните туда. Вам говорят что у них в наличии есть превосходное китайское стекло по цене европейского (т.к. типа качество очень высокое), цена за установку такая же как и везде – 2500р.. Записываетесь. Приезжаете. Здесь то и начинаются разочарования. Старый, грязный, темный гараж на 2 авто-места. Работники такие же. Одним словом не солидно в таких условиях не то что работать, находится там не хочется. Да и им самим видимо тоже там не работается. И поэтому кто-то самый гениальный из них решил что установку ветрового стекла можно производить и на улице – рядом с гаражом. На улице ветрище, пыль, машины ездят, птички какают вам на приборную панель, а им нормально – они делают на улице. Если Вы вдруг (откуда Вам знать вы же этим не занимаетесь!) чего-то не знаете о замене стекла и спросите у работников, то вас поднимут публично на смех. Так что не советую чем-либо интересоваться. Вы же таким образом показываете недоверие, сомневаетесь в профессионализме, работникам это очень не нравится. С их стороны следует агрессия. Работники делают очень занятой вид и на просьбы осмотреть автомобиль не реагируют. Клиентоориентированность по 10 бальной шкале равна -10! Вы им не нужны! (это все равно что вы приходите в врачу, просите назначить лечение, если вы недовольны назначенным лечением то врач Вас посылает, и здесь так же). Ладно, автомобиль принят, ключи оставлены, вы уехали. Приезжаете в назначенный час – все готово. Вы осматриваете машину и результат работы. Вы видите, что салон вашего прекрасного автомобиля завален пылью и мусором (старый счищенный герметик + уличная грязь). Панель, двери, стойки всё залапано грязными ручищами. Ветровое стекло, как и положено, чистое, сияет. Первое впечатление, именно по качеству самого стекла, очень хорошее (как оно будет в эксплуатации сейчас сказать нельзя). Антенна сигнализации установлена на свое место, с этим хорошо. Затем я настоятельно рекомендую Вам проверить прямо там все системы, которые связаны с ветровым стеклом. А именно: 1) Датчик дождя 2) Датчик света 3) Щетки стеклоочистителя 4) Омыватель (есть ли подача воды) 5) Функцию автоматического затемнения зеркала заднего вида Если у Вас ещё что то есть проврете тоже, у меня больше ничего нет. Из выше причисленных пунктов у меня были такие проблемы: 4) стала отсутствовать подача воды на ветровое стекло 5) позже выяснилось, что функция автоматического затемнения зеркала заднего вида тоже больше не работает Пункт №4 я заметил прямо при выезде, вернулся сказал что да как, они начали артачится взяли инструменты полезли опять разбирать. Оказалось, что забыли подключить шланг к форсункам. Подключили, собрали, заработало. В этот момент я стал очень плохим клиентом. Т.к. заметил, нашел недочет в работе и был недоволен этим. Нельзя быть недовольным!!! Вы должны с радостью попросить переделать. Т.к. пределка-недоделка это для них обычное дело, возмущаться клиенту недопустимо (видимо часто что-то забывают). Сказали мы ж не роботы, забыли, нчё такого, «ехай». Я уехал на другой конец города, в «Мебельград». На парковке заметил, что затемнение у зеркала больше не работает. Позвонил стекольщикам, они сказали приезжай будем смотреть. Я оставил жену в «Мебельграде» сам опять потащился через весь город к ним. Приехал уже злой. Они посмотрели зеркало выяснилось что они забыли его подключить (да, да и его тоже!). Сказали обычное дело, мы не роботы, а мне надо быть проще. Мне же делать то нечего знай катайся из-за этих долбаков туда сюда, срывая все планы выходного дня. Сказали чтоб больше не приезжал, что им таких клиентов (которые тычут их мордой в их же гавно) не надо. У них то ни каких проблем, все хорошо забил и все. А то что мне весь день испортили они этого понять не могут. Они вообще не видят взаимосвязи автомобиль-владелец. Может по тому, что им машины из подстав постоянно подгоняют делать, там то людям машина безразлична. Но ведь автомобиль принадлежит владельцу (не банку не страховой), владелец беспокоиться за свой автомобиль, и ни как не хочет сделать хуже чем есть до обращения в сервис по замене стекла. Работники этой взаимосвязи «вещи и владельца» не видят, им давай машину, стекло, герметик они будут вставлять. Козыряют тем, что вставляют стекло в Мерседес! Ну и что! У меня Мерседес не вызывает ни какого трепета, обычная машина. Да к тому же там стоят битые Мерседесы которые за дёшево готовят на продажу. И я опять попилил в «Мебельград». И решил написать этот отзыв. И так! Если Вам дорог ваш автомобиль и нервы попробуйте обратиться в другое место. Иначе вина за их ошибки будет возложена на Вас. И они скажут Вам больше не приезжать. P/S Я делал тонировку 3-х своих машин в крупном сетевом автосервисе. При первом же обращении они накосячили, дефектом были радужные разводы между тонировкой и стеклом, и так на всех стеклах. В чем причина ни кто разбираться не стал, тонировщики вообще не выступали. Диалог шел с вежливым и порядочным управляющим мастерской. Он сказал, что если дефект не пройдет сам собой через 3-4 дня то все переделаем. Давайте подождем. Подождали, не прошло, переделали. После того как я узнал как компания реагирует на свои ошибки, и что готова их исправлять я там делал ещё 2 машины. По тому, что у них есть репутация, и она им дорога. Не проверял есть ли у них замена лобового стекла, но я уверен что проблем бы не знал, обратись туда.
1

Евгений

+0 0
Реальное обращение - реальная история (ул.Чишмяле, 5Б). Если вы читаете этот отзыв, значит Вы, как и я, пытаетесь решить проблему с автостеклом и ищете в интернете кто эту процедуру выполнит на отлично. Вы наткнулись на сайт «avtosteklakazan(ю)ru», читаете, смотрите картинки как в чистых, светлых боксах, в перчатках устанавливают лобовые стекла опрятные блестящие профессионалы, у вас складывается положительное впечатление и вы звоните туда. Вам говорят что у них в наличии есть превосходное китайское стекло по цене европейского (т.к. типа качество очень высокое), цена за установку такая же как и везде – 2500р.. Записываетесь. Приезжаете. Здесь то и начинаются разочарования. Старый, грязный, темный гараж на 2 авто-места. Работники такие же. Одним словом не солидно в таких условиях не то что работать, находится там не хочется. Да и им самим видимо тоже там не работается. И поэтому кто-то самый гениальный из них решил что установку ветрового стекла можно производить и на улице – рядом с гаражом. На улице ветрище, пыль, машины ездят, птички какают вам на приборную панель, а им нормально – они делают на улице. Если Вы вдруг (откуда Вам знать вы же этим не занимаетесь!) чего-то не знаете о замене стекла и спросите у работников, то вас поднимут публично на смех. Так что не советую чем-либо интересоваться. Вы же таким образом показываете недоверие, сомневаетесь в профессионализме, работникам это очень не нравится. С их стороны следует агрессия. Работники делают очень занятой вид и на просьбы осмотреть автомобиль не реагируют. Клиентоориентированность по 10 бальной шкале равна -10! Вы им не нужны! (это все равно что вы приходите в врачу, просите назначить лечение, если вы недовольны назначенным лечением то врач Вас посылает, и здесь так же). Ладно, автомобиль принят, ключи оставлены, вы уехали. Приезжаете в назначенный час – все готово. Вы осматриваете машину и результат работы. Вы видите, что салон вашего прекрасного автомобиля завален пылью и мусором (старый счищенный герметик + уличная грязь). Панель, двери, стойки всё залапано грязными ручищами. Ветровое стекло, как и положено, чистое, сияет. Первое впечатление, именно по качеству самого стекла, очень хорошее (как оно будет в эксплуатации сейчас сказать нельзя). Антенна сигнализации установлена на свое место, с этим хорошо. Затем я настоятельно рекомендую Вам проверить прямо там все системы, которые связаны с ветровым стеклом. А именно: 1) Датчик дождя 2) Датчик света 3) Щетки стеклоочистителя 4) Омыватель (есть ли подача воды) 5) Функцию автоматического затемнения зеркала заднего вида Если у Вас ещё что то есть проврете тоже, у меня больше ничего нет. Из выше причисленных пунктов у меня были такие проблемы: 4) стала отсутствовать подача воды на ветровое стекло 5) позже выяснилось, что функция автоматического затемнения зеркала заднего вида тоже больше не работает Пункт №4 я заметил прямо при выезде, вернулся сказал что да как, они начали артачится взяли инструменты полезли опять разбирать. Оказалось, что забыли подключить шланг к форсункам. Подключили, собрали, заработало. В этот момент я стал очень плохим клиентом. Т.к. заметил, нашел недочет в работе и был недоволен этим. Нельзя быть недовольным!!! Вы должны с радостью попросить переделать. Т.к. пределка-недоделка это для них обычное дело, возмущаться клиенту недопустимо (видимо часто что-то забывают). Сказали мы ж не роботы, забыли, нчё такого, «ехай». Я уехал на другой конец города, в «Мебельград». На парковке заметил, что затемнение у зеркала больше не работает. Позвонил стекольщикам, они сказали приезжай будем смотреть. Я оставил жену в «Мебельграде» сам опять потащился через весь город к ним. Приехал уже злой. Они посмотрели зеркало выяснилось что они забыли его подключить (да, да и его тоже!). Сказали обычное дело, мы не роботы, а мне надо быть проще. Мне же делать то нечего знай катайся из-за этих долбаков туда сюда, срывая все планы выходного дня. Сказали чтоб больше не приезжал, что им таких клиентов (которые тычут их мордой в их же гавно) не надо. У них то ни каких проблем, все хорошо забил и все. А то что мне весь день испортили они этого понять не могут. Они вообще не видят взаимосвязи автомобиль-владелец. Может по тому, что им машины из подстав постоянно подгоняют делать, там то людям машина безразлична. Но ведь автомобиль принадлежит владельцу (не банку не страховой), владелец беспокоиться за свой автомобиль, и ни как не хочет сделать хуже чем есть до обращения в сервис по замене стекла. Работники этой взаимосвязи «вещи и владельца» не видят, им давай машину, стекло, герметик они будут вставлять. Козыряют тем, что вставляют стекло в Мерседес! Ну и что! У меня Мерседес не вызывает ни какого трепета, обычная машина. Да к тому же там стоят битые Мерседесы которые за дёшево готовят на продажу. И я опять попилил в «Мебельград». И решил написать этот отзыв. И так! Если Вам дорог ваш автомобиль и нервы попробуйте обратиться в другое место. Иначе вина за их ошибки будет возложена на Вас. И они скажут Вам больше не приезжать. P/S Я делал тонировку 3-х своих машин в крупном сетевом автосервисе. При первом же обращении они накосячили, дефектом были радужные разводы между тонировкой и стеклом, и так на всех стеклах. В чем причина ни кто разбираться не стал, тонировщики вообще не выступали. Диалог шел с вежливым и порядочным управляющим мастерской. Он сказал, что если дефект не пройдет сам собой через 3-4 дня то все переделаем. Давайте подождем. Подождали, не прошло, переделали. После того как я узнал как компания реагирует на свои ошибки, и что готова их исправлять я там делал ещё 2 машины. По тому, что у них есть репутация, и она им дорога. Не проверял есть ли у них замена лобового стекла, но я уверен что проблем бы не знал, обратись туда.
3

maryana

+0 0
Качество работы – нормальное, но если кому нужно быстро, то лучше идти в другой сервис! Заказала лобовое стекло, обещали привезти через неделю. Трещину в стекле не стала засверливать, т.к. времени особо нет кататься и через неделю планировала поставить новое. Через неделю его привезли, но оно оказалось бракованное. В итоге за первую неделю ожидания трещина разрослась на пол лобового стекла, что очень мешало ездить. Сказали будет на следующей неделе – не привезли, прошла еще неделя, опять нет, только обещали - вот на этой неделе, вот на следующей точно будет… В итоге прошло больше месяца прежде, чем привезли нужное стекло и это при том, что модель машины ходовая и стекло самое обычное! Знать бы заранее – заказала бы в другом месте и через неделю стояло бы новое стекло.