Компьютерные системы в Казани, Солдатская, 8, 210 офис, 2 этаж Республика Татарстан Казань - отзывы клиентов, работников

02.02.2017 забив в поиске "сервисный центр DELL" попал http://d-repair.ru/about/contact-kzn.html в компанию "Компьютерные системы". Сдал свой ноутбук Dell 5520 на ремонт накладная №24582167, причина не включался. Для выполнения заказа назначили менеджера Дмитрия. На протяжении следующего месяца я периодически созванивался с Дмитрием, с первого раза он никогда не знал какое текущее состояние ремонта, всегда обещал выяснить текущую ситуацию и перезвонить. Чаще всего забывал приходилось звонить самому. В итоге имеем: Тестировали, тестировали паяли перепаивали и мне сообщили, что требуется замена материнской платы. Я спросил сколько будет стоить и какие сроки. Назвали цену 18 тыс + работа 3 руб. и срок в 1,5 - 2 месяца(доставка с Китая), т.к. позиция заказная. У Китайских товарищей данная плата стоит от 8 до 12 тыс зависит от срока доставки и мной было принято решение забрать ноутбук и передать в другую компанию. Зашел на сайт к Dell посмотрел авторизованных партнеров, компания"Компьютерные системы" в списке отсутствовала. Нашел авторизованные компании и в одну из них сдал свой ноутбук. Там при мне его разобрали и я увидел следующую картину: Память вместе 8Гб стала только 4 Гб, отсутствовали большинство крепежных винтов, на ремонт брать отказались сообщив что не могут гарантировать работоспособность после таких специалистов. Когда я позвонил своему менеджеру по этому заказу и сообщил ему обо всем он пожелал мне удачи и положил трубку. Так что решать теперь Вам самим кому отдавать на ремонт свое оборудование. Если данный отзыв читает руководство Дмитрия и готова как то повлиять на ситуацию, то готов предоставить копии документов по заказу.