Корд оптика, офис в Казани, улица Аделя Кутуя, 82, 4 этаж Республика Татарстан Казань - отзывы клиентов, работников

Очень огорчена обслуживанием. Заказываю линзы у вас уже года 3, но с каждым разом все хуже и хуже. nНа сайте было написано, что мои линзы по Акции стоят 999, но с доставкой будут 1050! Я это внимательно прочитала и нажала «доставку курьером», после чего сумма заказа не изменилась. Удивилась, попробовала ещё раз. Все то же самое. Сделала заказ, оплатила. nЗвонит девушка и начинает мне объяснять условия этой акции, я ей говорю, что все это я читала и знаю, проблема не в моих «кривых» пальчиках, а в вашем сайте! На что она продолжает говорить, что домой они мне не доставят, что это частный сектор (находится рядом с южным, хотя всегда мне доставляли), нужно идти в магазин и забирать их. Скажите мне, пожалуйста, я, человек который хотел доставку курьером должна из-за ваших недочетов менять свои планы и идти в магазин?! Девушка начала мне говорить о возврате, ага, сейчас, я уже все оплатила, а она мне собралась делать возврат, который придёт в течении 3 дней, а вы сидите без линз, да?! nСказать, что я разочарована, не сказать ничего. И в магазине южного были не самые приветливые консультанты! Вы уж, пожалуйста, разберитесь со своим сайтом и напомните консультантам как нужно приветствовать клиентов!

Конченный серис, заказал линзы в интернет магазине, курьер позвонил не поздороровался просто "курьер корд оптика буду у вас через 5 минут" к обозначенному оператору времени он не приехал, я сорвался и стоял ждал его спустя эти 5 минут но так и не дождался. Курьер утвеждает что был на адресе, хотя его тут не было. Формулировка "когда вам будет удобно" нефига не работает, везут не в то время когда МНЕ удобно, а когда водителю удобно, за день звонят 6-8 раз, на след день меня оператор дернула 2 раза, и несколько раз водитель, и каждый был уведомлен что мне будет удобно после 18.00, водила же в ответ на это наводящими вопросами дает понять что ему не вариант ехать и он не может, о каком удобстве идет речь если курьер все равно решает за тебя когда к тебе ехать. Линзы так и не привезли, потому что в то время когда МНЕ удобно и как они предлагают им самим неудобно. Зачем спрашивать и мучить многолетнего клиента если ваш сервис так не работает? Поменяйте формулировку и условия доставки, не вводите людей в заблуждение и всегда спрашивайте в какое время лучше звонить. Я остался без линз, езжу на мото слепым, курьер недалекий.