Korston Club Hotel Kazan, гостинично-развлекательный комплекс в Казани, Николая Ершова, 1а Республика Татарстан - отзывы клиентов, работников

Ходили на днях с другом в бильярд поиграть и в который раз убеждаюсь что сервис в корстоне слабенький. По бильярду вопросов меньше, только за инвентарём смотреть нужно, кии все кривые.! А вот ресторация хромает на обе ноги . С каждым заказом официант проподал на 15 минут а по приходу говорил что «этого нет» в конце мы уже просто громко улыбались. Успехов в бизнесе!

Не люблю Корстон в принципе. Столько внешнего пафоса, а внутри - гниль. Дурацкий кинотеатр, невкусные кафе, странные подозрительные магазины, которые не принимают карточки и не выдают чеки, дебильная парковка, где черт ногу сломит, унизительный досмотр на входе... А сегодня я вдобавок стала свидетелем неприятной сцены в гардеробе. Девушка сдавала в гардероб верхнюю одежду и пакет. Сотрудница гардероба устроила допрос на тему, что в пакете. В пакете были шапка, шарф и платье (сезон новогодних корпоративов, логично, что все переодеваются). Дальше последовал отказ принять пакет, под предлогом, что платье - это нижнее белье (!!!) и такое в гардероб они не принимают. Бред какой-то. При этом ни у кого до этого (в том числе и у меня) про содержимое пакетов не спрашивали, и на полу гардероба их уже валялась целая куча. Девушка искренне пыталась решить проблему мирно. В итоге сотрудники потребовали вынуть содержимое пакета и показать. Сотрудница гардероба упорно твердила, что "у каждого предприятия при правила". Безумие. В итоге пакет приняли. Правила оказались преодолимыми, просто сотрудникам было необходимо проявить синдром вахтера во всей красе и испортить девушке настроение не весь вечер.

Почему такое большие количество концертных мероприятий проходит в Корстоне. Это такой отстой, что пером не написать, если честно. Несколько раз "посчастливилось" побывать и каждый раз сплошное разочарование в проф пригодности организаторов. Все начинается, конечно, с гардероба. Сотрудники не справляются, собирается невероятная очередь. Ладно, знатно постояв здесь проходим дальше. У стойки, где необходимо получить браслеты очередная километровая очередь, отстояв которую выяснилось, что с электронными билетами надо было в другую очередь вставать. ВЫ СЕРЬЕЗНО?!? КАКОГО ФИГА ВЫ ОБ ЭТОМ ЗАРАНЕЕ НЕ ГОВОРИТЕ ИЛИ НЕ ПИШИТЕ?!?! ИЛИ ВЫ ДУМАЕТЕ, ЧТО ТУТ СОБИРАЮТСЯ ЦЕНИТЕЛИ ОЧЕРЕДЕЙ, КАК В СССР?????? Отстояв еще одну (!) очередь таки я сумела получить долгожданный браслет и встала в еще одну очередь, теперь уже на вход в зал. Охрана пускает партиями. Наверно в этом есть определенная логика и польза. А возможно, что они просто не могут придумать как иначе проверят браслеты. Попав в зал заняли понравившиеся места и погрузились в ожидание. Вот в режиме ожидания мы прожили еще часа полтора, если не два. Заявленное время в афишах было 21:00 - для меня это время означает выход исполнителей на сцену. А для Корстона неееет. Вот объясните мне, почему я должна тратить свои временные и физические ресурсы на ожидание. Заявили какое-то время. подготовьте все к этому моменту. Бесите, что сил нет. Или хотя бы на разогрев зала выводите кого-то нормального!!! А не вот это вот все. Люди, само-собой, к выходу звезд устали как собаки или напились так не знаю кто. Из-за чего еще больше неудобств натерпелись. В самом зале несколько раз конфликты разжигались (мы понаблюдали), затем уже после завершения концерта был конфликт на грани с УК РФ. Двое парней что-то не поделили и один другого ушатал при этом второй упал просто замертво (как показалось нам), через пару минут появилась огромная лужи крови на полу, а охрана так и не появилась. Пам-пааам, потому что сотрудникам с высокой колокольни на нас с вами с*ааать (здесь точно не слово спать). Ни официанты, ни охрана скорую не вызвала. Засуетились обычные люди, пришедшие на концерт. А перед тем как уйти, отстояли очередь еще больше у гардероба. Потому что если приходили все гости достаточно долго по времени, то уходили все разом. Сидеть негде, поэтому мы "наслаждались" очередью на полу. Спасибо. что хоть ковер есть, куда можно "присесть". Выходя уже из Костона, мне хотелось кричать, чтобы организаторы горели в аду в одном котлееее, все вместе, а до этого отстояли все эти очереди и прождали выход главнокомандующего адом целую вечность!!! В общем, я зареклась больше сюда не приходить. А вы как хотите.

Персонал, как в советской гостинице( Оставил кредитку в паркомате..звоню. Хорошая новость! Ее нашли, сказали "Приезжайте на ресепшн". Приезжаю через день...на ресепшене ничего нет..позвонили куда-то-тоже нет. Послали..к охране. Там нет.. У администратора тоже нет. Никто ничего не знает..а главное что всем всеравно...это твоя проблема!

Были в Казани и решили остановиться в Корстоне, польстило, что у отеля 5 звёзд. Но заслуженно ли... При бронировании номера по телефону молодой человек скидывал звонки раза 3 (если не больше) ссылаясь на то, что не слышит. На стойке регистрации внятной информации при заселении не получили. Номер был на 16-м этаже. И так... Неоднократно ночевали в номерах стандарт в "5-ках", поэтому есть с чем сравнить. При входе в номер сначала ничего не смутило. Затем, проблемы с освещением, оставить один вид освещения нельзя - либо все выключено, либо все включено. Нет халатов, нет тапочек (это огромный минус). Молодой человек на ресепшене сказал, что в стоимость номера это не входит и стоит обратиться в румсервис. Вайфай работает невнятно. Информации о быстром наборе номеров возле телефона нет. Душевая комната... Мягко говоря неприятно удивлены. Ржавый слив, принять душ, не улив все вокруг никак нельзя. Полотенец было недостаточное количество. На третий день проживания начала сильно глючить карточка-ключ, хотя обращались с ней аккуратно. Решили посетить спа. Приехали на 13-й этаж, зашли, там девушки очень громко о чем-то личном переговаривались. Мы зашли, как говорится - "ни здрасьте...", даже наоборот девушки указали нам на дверь, сказав, мол, вы похоже ошиблись и вам наверное в фитнес-центр. Ошарашенные такой встречей - мы вышли. Вторично заходить не было никакого желания. Спасибо, посетили спа вне стен Корстона. При выезде нам задали стандартный вопрос - а пользовались ли мы мини-баром. Ребят, при заселении вы нам даже ключа от мини-бара не выдали, о чем речь то? Конечно, Казань - город красивый, но с проживанием нам не очень повезло. Оценка и то с натяжкой. Надеемся, что в недалеком будущем "5-ка" на входе будет заслуженной.

Была попытка сходить в кинотеатр корстон. началось с того, что на входе в вип зал небыло контролера, ладно зашли сами сели, контролер сама потом пришла . очки зD забыли дать, ладно попросили принесли. Но, через мнут пять после начала сеанса, когда мы просмотрели всю вашу рекламу, фильм оборвался. долго что то пробовали запустить, запустили, но не в 3D. как итог мы как и многие другие люди с других сеансов забрали деньги. точнее нам их переведут на карту. но так как билеты покупались с небольшой комиссией онлайн, т.е. мы еще и меньше получим чем заплатили. Пойду ли я хоть раз в кинотеатр КОРСТОН, НЕТ! итого 40 минут мы потратили просто не ясно на что, "спасибо" за хороший субботний вечер!

И снова продолжается эпопея с охранниками и моим внешним видом))) Ребята на входе ведут себя очень вызывающе. Если в других заведениях наглое поведение охраны обычно не переходит границы навязчивого преследования или преграждения пути, то здесь сотрудники ЧОПа позволили себе хватать меня руками и толкаться. Уверен, от начальства получат тольк опохвалу, а вот от клиентов Корстона однозначно низкий балл)))

11 марта были на концерте Джигана. Если уж вы решили помучить публику 1,5 часовым ожиданием до выхода исполнителя, тогда придумали бы какую то развлекательную программу, а не один дурацкий конкурс. Стояли все эти 1,5 часа как дураки. Больше билеты брать на концерты здесь не желаю.

Вроде все ничего, но охрана на входе меня просто выводит из себя. В Корстоне что, ядерный реактор в подвале стоит, и поэтому ТЦ нужно так охранять? Подчему-то во всех других прекрасно без этого обходятся. А тут на входе каждый раз встречаешь фейс-контроль с обыском. Очень неприятно.

Была в субботу вечером здесь. Хотели подняться наверх, потанцевать. Что-то странное происходит у вас. Очень много пьяных и откровенно невменяемых людей внутри. Кто-то за кем-то бегал, кто-то что-то орал матом. У кого-то общение плавно клонилось к драке. Ощущение полного отсутствия порядка. Как будто в девяностые на Жилплощадку вернулись. Доблестная охрана, которая обыскивает всех на входе, тут стояла и хлопала глазами в другую сторону, делая вид, что ничего не происходит. Это же вроде нормальное место считается, с претензией на элитное даже? Почему допускаете такое откровенное нарушение порядка внутри? Осталось какое-то мерзкое ощущение от посещения. Даже подниматься никуда не захотелось. Ни ногой сюда больше.

Я не понимаю, кем надо быть, чтобы сделать ночной клуб на крыше здания, где люди спят. Пишу под грохот динамиков. Если ублюдки пьянствующее ночи напролёт под отвратительную безвкусную музыку отелю важнее постояльцев и долгосрочных партнеров, видимо, нам не по пути.

Охрана на входе с комплексом вахтера. Не пустили в комплекс из-за наличия в сумке мелкого (5см) перочинного ножика. На просьбу оставить ножик на хранение у них на время посещения предложили пойти куда подальше. Отбили всякое желание посещать данный комплекс в будущем.

Первые три - четыре года как Егооткрыли,все было идеально,статусное место с хорошими заведениями куда хотелось ходить снова и снова.Что же сегодня с ним стало??!!Поселили мы там, не так давно ,своих дорогих гостей (вспоминали по памяти какие отели у нас в городе хорошие были,а в корстоне и спорт зал и кинотеатр и бары и клуб (про него отдельно) и рестораны),но не знали что за то время как мы там были в последний раз ( 5 лет назад) все так ужасно окажется !!!Жесть началась с охраны в файе,хамоватое бы@ло,слов других нет.Ресепше-девочка вообще никакая, 35 минут ждали заселения в заранее забронированный номер!Номер чистый на первый взгляд , но ооооочень "потасканный".Вечером пошли с друзьями в Экстру,и там просто жесть (одни "чайки",бухие мужики и тупые понты у кого "пис@ка" больше!Музыка ни о чем!).Цены не оправдывают тех ожидай.Отстой.