mw
Otzovik.com
Казань - отзывы не модерируется не удаляются
ЛИДЕР КАЗАНЬ, туроператор в Казани, Минская, 12, 4 офис, цокольный этаж Республика Татарстан Казань - отзывы клиентов, работников
Адрес:
420140,
Казань,
Минская, 12, 4 офис, цокольный этаж
Сегодня:
Выходной, будет открыто в понедельник с 09:30
Сайт:
to-kazan.ru http://to-kazan.ru
Здравствуйте, я Федотова Елена, только что вернулась из 5-дневного тура по Казани по программе "Республики без границ" Я просто в восторге от всего.Прекрасная гостиница " ИБИС" с внимательным, отзывчивым персоналом .Интересная, насыщенная и разнообразная программа. Особенно хочется отметить работу и поблагодарить замечательного экскурсовода Кошкину Светлану за эрудицию, высокий профессионализм, чуткость, внимание и прекрасное отношение к туристам, всем советую именно этого экскурсовода. Огромное Вам спасибо, Светлана, именно благодаря Вам, я просто влюбилась в Ваш город. Великолепные экскурсии в Чебоксары и Йошкар-Олу. Спасибо Вам! Впечатления незабываемые. Обязательно приеду еще. Всем очень советую посетить необыкновенный и очень гостеприимный город Казань!
Добрый день "Лидер Казань"! Мы туристы из Волгограда.Отдыхали с 20.07-24.07 2018г. по программе "Татарстан 100%".Благодарим "Лидер Казань" за прекрасно проведённое время.Проживали в гостинице "Кристалл". Завтраки были вкусные и разнообразные.Внимательный персонал гостиницы. Все экскурсии по программе были интересны и раскрыты полностью , благодаря профессионализму нашего экскурсовода ЭММЕ САВДАХАНОВОЙ. Она всегда была отзывчива к просьбам и пожеланиям. Была в контакте с группой. Очень полно и интересно доносила информацию. Спасибо ей за техническое оснащение группы(радиогиды). Хотелось отметить за профессионализм экскурсовода Евгению из г. Елабуги. Мы будем рекомендовать туроператора "Лидер Казань" своим знакомым. С уважением Геннадий и Ирина Колесниковы г.Волгоград.
Благодарим туроператора Лидер Казань за очень интересные и познавательные экскурсии. Мы посетили Казань с 26. 01 18 по 29.01.18. Очень понравилась гостиница Биляр Палас , Внимательный и заботливый персонал, вкусные завтраки.Особенно хотим отметить работу Ваших экскурсоводов Померанцевой Венеры и Аскаровой Гульсарии. Все экскурсии интересные, познавательные. Спасибо за их профессиализм. А Елабугу нам представила Евгения, это было замечательно. С уважением Валентина, Наталья, Галина Санкт-Петербург.
Мы ставим такую оценку Светлане Фалалеевой Мы отдыхали 02 01 2018 по 05 01 2018 Экскурсии были очень интересные темы все раскрыты полностью Огромное СПАСИБО на наши вапросы по теме и вообще мы запомним на долго и посоветуем своим друзьям а так е парнерутууроператору ЛИДЕР КАЗАНЬ за хорошую работу четкую работу за отель с уважением Людмила и Михаил
Выражаю огромную благодарность нашему лучшему партнеру - туроператору "Лидер Казань" за прекрасную, четкую и лояльную работу в организации тура для школьников из Воронежа. Как замечательно, когда получаешь вот такие слова благодарности от группы: "Такое необычное путешествие нам надолго запомнится! Спасибо тебе, Казань, за теплый прием, сладкий чак-чак и талкыш калеве, уютные улочки и прекрасную атмосферу". . Надеюсь наше сотрудничество будет всегда таким приятным и продуктивным! Успехов, развития и побольше благодарных партнеров вам, дорогие коллеги!
От всей души благодарю туроператора "Лидер Казань" за теплый прием в столице Татарстана - программа "Добро пожаловать в Казань" 30.06-02.07.2017! Безусловно, с достопримечательностями Вашей столицы я была знакома и ранее, но донести качественно и интересно информацию до туристов - это безусловно тяжелая работа и определенное искусство. Именно поэтому, очень хочется отдать должное профессиональному гиду Альфие. Она показала себя исключительно с положительной стороны - экскурсии были интересные, материал подобран увлекательный и понятный в изложении. Также хотелось бы отметить ее чисто человеческие качества, она всегда была любезна, предусмотрительна. отзывчива, даже когда мне приходилось немного опаздывать на сбор группы. Отвечала на все вопросы, как по теме экскурсий, так и на общие вопросы. Очень советую дополнительные экскурсии в Свияжск и Ночную Казань! По поводу подборки отелей, по которым мы собирали туристов по конкретному маршруту 30.06.2017, могу отметить, что все отели находятся в ближайшем центре. Отель Давыдов - твердая 3ка, правда слегка хромает настройка холодной-горячей воды, однако завтрак "шведский стол" - прекрасный + удобно добираться как на метро, так и пешком недалеко от центра, на такси - недорого. Отзывы туристов из других отелей также были положительными по размещению. Микроавтобус и автобус были отличные, водитель Азат оказался эрудированным и любезным молодым человеком. Кафе Маринад - удачное расположение, питание хорошее, вкусное. Единственное - пища жирновата немного, но это безусловно на любителя. Персонал - вежливый! ЕЩЕ РАЗ БОЛЬШОЕ СПАСИБО И ПРОЦВЕТАНИЯ КОМПАНИИ!! Ольга Суббота Санкт-Петербург
С 28/07/17 по 01/08/17 были в туре по программе "Золотой Казан и Красный город" с туроператором "ЛИДЕР КАЗАНЬ" Нашим экскурсоводом и сопровождающим был Фахретдинов Азат, отдельно огромное ему СПАСИБО за интересные экскурсии и рассказы, ответы на наши вопросы не только по программе, но и наши личные. Хорошо составлена программа, отличная организация и обслуживание, профессиональные гиды ( были на экскурсии с Татьяной Лябченковой и Евгенией) все очень понравилось. Рекомендую данного туроператора.
Очень гостеприимно встретила туристов из Перми и Ижевска столица Татарстана. Отличная и очень насыщенная экскурсионная программа Хорошие завтраки и обеды в кафе" Колобок" И особая благодарность нашему экскурсоводу Максимовой Нине Евгеньевне за высочайший профессионализм , знание культуры и быта народов,проживающих в республике,тонкости религий,за очень чуткое отношение к туристам,за ее обаяние и внимательность к туристам
Дорогие друзья, сегодня вернулись из замечательного города Казань. Благодарна за хорошее обслуживание, за удивительные экскурсии, за состояние "приятного послевкусия" и навязчивое желание вернуться. Особая благодарность нашему экскурсоводу Аскаровой Гульсарии, её любовь к родному краю вдохновляет и заряжает энергией и позитивом. Успехов вам в вашей работе.
Здравствуйте, я Епихина Галина только, что вернулась из 5-дневного тура по Казани по программе "Казань день за днём" Я просто в восторге от всего.Прекрасная гостиница " Сулейман Палас" с внимательным, отзывчивым персоналом .Интересная, насыщенная и разнообразная программа. Чётко организованные экскурсии. Особенно хочется отметить работу и поблагодарить замечательных экскурсоводов Азата, Венеру, Людмилу и Альфию за эрудицию, высокий профессионализм, чуткость, внимание и огромную любовь к своему городу. Спасибо Вам! Казань чудесный город! А ещё всем советую посетить необыкновенный город Йошкар-Олу. Впечатления незабываемые.
Уважаемые представители тур оператора "Лидер Казань"! > Я, Лукьянова Оксана Эрьевна, воспользовалась услугами вашей компании > впервые, считаю сервис, предоставленный вашей компанией, исключительно > позитивным. Великолепие исторических и культурных > достопримечательностей города Казани было достойно обрамлено > компетентным комментарием гида нашей группы ( "Сборная группа по > программе "Новогодние каникулы в Казани" № 4") Насретдиновой Майей. > Поскольку я являюсь филологом по образованию, то могу, на мой взгляд, > компетентно оценить именно с этой позиции уровень предоставленных мне, > как туристу, услуг тур оператора. Вероятно, сухой язык отзыва туриста > не выразит степень полученного мною филологического удовольствия. Но я > попробую выразить благодарность Майе и за прекрасный русский, и за > прекрасный татарский язык, и за энциклопедическую компетентность в > освещаемых вопросах, и за игривую занимательность для зевак, и за > позитивность в восприятии всех членов группы, и за способность > улаживать любые конфликтные ситуации в течение 25 секунд. Экскурсовод > Майя Насретдинова - леди совершенство от макияжа до маникюра, до > замечания водителю о фривольных выражениях. Что есть наш замечательный > отдых в Казани в Новогодние каникулы? Прекрасный город плюс > профессионал и просто очаровательная женщина - Майя Насретдинова. > Если у такого серьезного тур оператора, как "Лидер Казань", таки есть > возможность не разбрасываться ценными сотрудниками, а поощрять их, > прошу поощрить гида по призванию, Насретдинову Майю.
Добрый вечер. Были в Казани с 04.01.2017 по 06.01.2017 г. Заказывали тур в Лидер Казань. Огромное спасибо организаторам за все: размещение в уютной гостинице, вкусное и качественное питание, насыщенную интересную программу. Хочется отметить профессионализм экскурсовода Людмилы Михайловны. Всем большое спасибо. Мы привезли домой массу положительных впечатлений! Год начался очень интересно!
Здравствуйте, Казань., турфирма ЛидерКазань, отель Олимп Спасибо за прекрасную встречу,замечательное размещение .У вас работают добрые,отзывчивые люди это прекрасные гиды Лилия Галиева, водитель Дмитрий Журавлëв,Владимир Соколов. Дети остались довольны. СПАСИБО группа из Нижней Туры Свердловской обл. ,,Рыжие,,
Добрый день! 2 декабря наша большая группа (40 человек) учеников физико-математической школы Тюменской области вернулась из Казани. Хочется сказать большое спасибо всем сотрудникам "Лидер Казань" за профессионализм в организации отдыха детей. Отдельное спасибо Венере Ниловне Померанцевой! Эрудированный, интеллигентный человек с большим сердцем и доброй душой, она согрела теплом наши прохладные пешие экскурсии. Отсутствие каких-либо задержек, хорошая гостиница с видом на Кремль, теплые автобусы и гибкость в решении всех вопросов- все оставило самые замечательные впечатления от Казани! Влюбились во внучку и правнучку Дубяго Д.И., которые проводили экскурсии в обсерватории университета; наковали монет на счастье в Свияжске, а еще Иннополис и Дом науки и техники... Красивым завершением поездки стал концерт органной музыки! Еще раз спасибо! Желаем удачи во всех начинаниях! Егорова Вера Николаевна, учитель русского языка и литературы ФМШ ТО.
Добрый день! Большое спасибо "Лидер Казань" за организацию группового тура. Двухдневная экскурсионная программа (Казань+ Свияжск) составлена была профессионально. Группа осталась довольна. Отдельное спасибо экскурсоводу Исламову Рамилю. В Казани останавливалась в отеле Биляр Палас 4* - расположение отличное.
Добрый день! Выражаем огромную благодарность нашему менеджеру Алисе Александровой, всем, кто готовил для нас эту поездку, в частности также Аиду Казанкину, всем, кто принимал участие в организации поездки. Все прошло блестяще, увлекательно и в высшей степени комфортно. Туристы остались очень довольны. Также от имени туристической группы от всей души благодарим нашего экскурсовода Татьяну Ляпченкову за высокий уровень профессионализма, за очень творческий и ответственный подход к своему делу, которые не так часто встретишь в наши дни. Такого количества различной наглядной информации у экскурсовода я ещё не встречала (альбомы, репродукции, карты и т.д.). Она с легкостью цитирует стихи, прозу, что делает её рассказ ещё интереснее. Благодарим за заботу, внимание и терпение, которые Татьяна проявляла к нашей группе на протяжении всей нашей поездки. С наилучшими пожеланиями, менеджер туристического агентства "Терра Инкогнита" Максимова Галина Петровна и руководитель группы учащихся МАОУ гимназия №9 г. Екатеринбурга Глякина Фарида Рафаиловна. Надеемся на дальнейшее плодотворное и взаимовыгодное сотрудничество!
Бронировала через этого оператора тур для группы школьников в прошлом году и на осенние каникулы в этом году. Профессионально подбирают программу тура. Все вопросы решают четко и оперативно. Хорошие и внимательные гиды. Мои туристы вернулись очень довольны организацией тура и экскурсий!!!
Были в Казани три дня по программе "Встречай Казань".В восторге от поездки.Экскурсии очень интересные.Большая благодарность нашему экскурсоводу Зиле Биктимировой.Очень внимательный и тактичный человек.Отель "Биляр" просто превосходный.Единственное, что чуть-чуть огорчило- в Свияжске было темно.Освещение почему-то отсутствовало.Возвращались в автобус в полной темноте.А все остальное просто супер.Хочется вернуться
Мы побывали в Казани с 19.08 по 21.08.16 по программе "Встречай, Казань!" Три дня, проведенные нами в Вашем прекрасном городе, надолго останутся в нашей памяти. Программа очень интересная, насыщенная. Впечатления самые яркие и незабываемые! Организация тура великолепная, нигде не было никаких заминок. Автобус удобный, с кондиционером, водители опытные. Отель Ибис современный, красивый. Персонал вежливый, обходительный. Номер удобный, никаких нареканий. Завтраки (шведский стол) хорошие, выбор на любой вкус. Единственное замечание или предложение организаторам тура: продумайте питание туристов, прибывающих из Санкт-Петербурга. В первый день мы остались без обеда, в предпоследний день, в день посещения Свияжска, обед был поздний после раннего завтрака, по сути это уже был ужин. Весь день туристы были голодные. Этот момент надо лучше продумать. Особенную благодарность выражаем нашему экскурсоводу Елене Гурняк за ее очень интересные, информативные, содержательные, подробные рассказы о достопримечательностях и истории Казани и окрестностей, быте и нравах татар. Мы так много интересного узнали из ее экскурсий! Благодарим Елену за внимательное, чуткое, заботливое отношение к туристам, за ее грамотную, корректную, выразительную речь, которую было очень приятно слушать! Огромное спасибо!!! Казань - город удивительной красоты и богатой истории, который обязательно стоит посетить!
Мы были на экскурсии 19.08-22.08.2016 г. по программе "Жемчужина Татарстана". Получили массу удовольствия. Хотим поблагодарить вас за отличную организацию тура, всё было чётко организовано. Благодарим за интересный рассказ и великолепную работу нашего гида Фахретдинова Азата. Спасибо ВАМ, Азат! Рекомендую всем найти время и посетить этот тур, поверьте много можно увидеть интрессного, побываешь как в сказке. А туроператору Лидер Казань, хотум сказать МОЛОДЦЫ. ТАК ДЕРЖАТЬ!!!!
На днях вернулись из Казани в Астрахань. Были в Казани 5 дней по программе"От Казанской губернии". Благодарим за теплую встречу, четкую организацию и прекрасное обслуживание. Особую благодарность выражаем нашему экскурсоводу Фахретдинову Азату за интересные рассказы о истории города, его достопримечательностях. Спасибо всем большое! Домой вернулись с прекрасными впечатлениями и думаем, что это надолго!
Добрый день! Сегодня мы вернулись из Казани в Петербург, где были по туристической программе "Жемчужина Татарстана" 4 дня. Хочется отметить четкую работу туроператора "Лидер Казань". Особую благодарность выражаем экскурсоводу Гульсарии за интересные и познавательные рассказы о истории, достопримечательностях Татарстана. Спасибо всем за теплый прием. Казань ты покорила нас своей красотой.
Сегодня мы, группа из 6-ти человек (3 взрослых,3 детей) приехали из автобусного тура с 22 июня по 4 июля из Абхазии.Отправлялись из города Казани Поездкой остались очень довольны! Автобус был новый и комфортный."Neoplan",номер автобуса 570.Сидения раскладываются и даже сдвигаются в сторону.Кондиционер поддерживал нормальную температуру в автобусе. Отзывчивые водители Роман Захватов и Андрей Сидоров всегда выполняли просьбы пассажиров.Останавливались во время дороги когда это было нужно , где можно было покушать и сходить в туалет. Они знакомили нас с народом Кавказа с их обычаими. Предупреждали что надо и что не надо делать в Абхазии.Постоянно шутили и развлекали нас,ставили фильмы и музыку. 2 дня пути туда и 2 дня пути обратно пролетели очень быстро. Заселили нас в гостинице "Мандариновый Сад" на 4 этаже гостиницы,где комнаты были просторными,санузлы чистые и новые-где недавно прошёл ремонт. Был душ и постоянно была горячая вода в душе и раковине. Персонал убирал комнаты каждый день. Девушку звали Валентина Нестерова. Она очень вежливая и старательная девушка.В общем для поездки эконом класса было все очень здорово. Спасибо руководству туроператора "Регион" -Эдуарду Хованскому,водителям и фирме за отличный отдых! Желаем дальнейших успехов и процветания вашей фирме. С глубоким уважением Василь.Богатые Сабы.
Вырожаем благодарность за прием группы в Казани, из Волгограда, 2 группы приехали довольные. Выражаем благодарность менеджерам, которые с нами работали: Алиса и Резида. группа отметила, хорошее размещение, профессиональная работа гидов, интересные экскурсии. Спасибо за прием.
Лидер Казань наш давний надежный партнер! Принимает наших туристов качественно и всегда на отлично!!!
В очередной раз организовывали корпоративный экскурсионный выезд нашим сотрудникам Сбербанк России с 30 апреля по 02 мая 2016 через Лидер Казань. Программа "Сплетение религий" насыщенная, интересная,охватывает все главные достопримечательности этого прекрасного красивого города. Размещение было в отеле DoubleTree by Hilton kazan 4* - рекомендуем хороший новый отель с гостеприимным персоналом и качеством сети этих отелей,всё рядом - улица Баумана, Кремль,вокзал. Рекомендуем так же доплачивать за питание в ресторане "Султанат" для групп очень хороший колоритный ресторан для знакомства с национальными блюдами. Спасибо замечательному экскурсоводу Сайфуллина Эльмира за интересно проведённые программы и просто хорошее душевное отношение. Ещё ранее была поездка в декабре так же хотим поблагодарить гида Максимову Нину. Казань удивительный город, зимой и летом здесь найдутся развлечения для всех,а Лидер Казань неоднократно нам помогала увидеть его главные достопримечательности. Оценка проведения программ и организации всего на отлично. Вернёмся обязательно в Казань ещё , и обязательно через Лидер Казань, так как у них лучшие предложения всегда по ценам,отличные гиды,сервис. Спасибо!!! Татьяна г.Москва
От лица ООО Турагентство Белый слон город Екатеринбург, хочу выразить благодарность Лидер Казань за достойное принятие группы из Екатеринбурга с 30.04 по 02.05.2016 в кол-ве 10 человек . Туристы приехали в полном восторге , изумленные красотами города Казани. Все было идеально подготовлено, организовано быстро и четко. Отличное питание, удобный транспорт , небольшие пешие прогулки, интересные экскурсии -все вдохновляло и умиляло людей, посетившие ваш город. Особой благодарностью хочется отметить экскурсовода Талию. Высокий профессионализм, эрудированность, культура речи – все это было на высшем уровне. Туристы делились впечатлениями , что не было ни одного вопроса, на который бы они не получили достойного ответа. Приятная и общительная Талия произвела огромное впечатление по знанию истории Казани . Гости получили удовольствие от экскурсий на 100%. Огромное Вам спасибо! Надеемся на дальнейшее сотрудничество!!! Директор ООО Турагентство Белый слон Плешкова И.А
Ездили ОГРОМНОЙ группой, сборной солянкой, как я называю в Санкт-Петербург с 04.01.16 по 08.01.16. Организация тура сказать УЖАС!!!! - это мягко! Собрали туристов с Уфы, Ижевска, Нижнекамска, Альметьевска, Заинска, Челнов и Казани, может еще бог знает откуда. Мы в Челнах должны были сесть в автобус в час ночи. Автобус прибыл без опоздания, но ВСЕ наши места(а нас 6 человек) были заняты и, как оказалось, остались места только в конце автобуса, где холод дикий!!! На просьбы занять пассажиров свои места - начался дикий ор, что люди едут уже 7 часов и нечего тут выяснять, кто где сидеть должен. Садитесь на пустые места и все. Водители разбираться не хотели, это не их дело, а агенты не отвечали - сладко спали. Пришлось размещаться на свободные места, тем более что оказалось и впереди места водителей (резервные которые) тоже были заняты - к нам подсели еще туристы в Казани. Весь день 4.01. пытались дозвониться до туроператора, кое-как дозвонились, но пересаживаться никто не хотел…кое-как мы уговорили двух!!! мужчин сесть рядом, чтобы я и подруга ехали вместе… Перед самым отъездом нас предупредили- программу тура изменили, урезали на 1 день. Почти все экскурсии были обзорными. А наше окно было покрыто толстым слоем льда, поэтому мы НИЧЕГО не видели. Гостиница проживания внешне была ничего, но в номере ЖУТКИЙ ХОЛОД. При детальном рассмотрении увидели огромные щели под подоконниками- от туда и сифонило. На нашу просьбу решить проблему – выдали дополнительно комплект одеял. Естественно, это не спасло – за оном было -23!!! Результат – фото дыр отправила с жалобой в РОСПОТРЕБНАДЗОР. Теперь вот надо с нашими «агентами» разобраться- за 1 день , исключенный из программы вернуть деньги! Люди, будьте бдительны и читайте отзывы!!!! Удачи всем!
Ездили в Санкт-Петербург в период с 30.12.15 по 04.01.16. Организация тура - одним словом УЖАС!!!! В Ульяновск автобус опоздал на 2 часа. Туристам из Тольятти и туристам из Ульяновска почему-то сказали одинаковое время выезда, в итоге люди из Ульяновска с 05.30 утра 2 часа торчали на морозе, причем об опоздании автобуса туристам сообщили только спустя час ожидания. Автобус некомфортабельный, обещали туалет и кипяток, но ничего этого не было. Сиденья неудобные, холод в автобусе дикий!!! Были телевизоры, но за просмотр фильмов водители пытались стрясти деньги (хотя, возможно, это была шутка с их стороны), в итоге туристы ставили фильмы со своих флэшек. Остановки автобуса были почти каждые 3 часа без объявления, такое ощущение, что водители ехали по данному маршруту впервые, не знали, где можно остановиться, чтобы нормально покушать и нормально сходить в туалет. В итоге в туалет приходилось ходить даже на улице в мороз, некоторые туристы простудились. По приезду в Питер узнали, что программу тура изменили. Между гидами не было согласованности, в итоге некоторые места в Питере посетили по несколько раз в рамках разных экскурсий. Казанские водители во время экскурсий не знали, куда ехать, город им совсем не знаком, пререкались с гидом, а туристы все это слушали....Самое лучшее впечатление оставило посещение Царского села, это честно! Само место красивое, экскурсия была интересная, в Екатериненском дворце даже дали наушники для прослушивания гида. Все остальные экскурсии были в основном обзорными с остановками на 10-15 минут. Гостиница проживания тоже оставляет желать лучшего. Плюсы: расположение гостиницы (10 мин до метро), достаточно просторный стандартный номер, неплохие завтраки и обеды. Минусы: ооооочень холодно в самой гостинице и в номере, спали под тремя одеялами (причем, одно одеяло было свое собственное), 2 раза просили дать обогреватель, но ничего не дали и даже не перезвонили. В душе тоже холодно, вода нагревалась минут по 10-20, полотенцесушитель нагревался только при включении воды, потом охлаждался. Хоть в душе и был порог, но вода все равно брызгала во все стороны, пол и занавеска постоянно были мокрые. Wi Fi на 5 этаже в номере не ловил, приходилось выходить в коридор. Фена в номере нет, дают под залог 500 руб на ресепшене. Кипяток только на 1 этаже, в номере нет. Когда не работал лифт, приходилось со стаканом кипятка тащится по лестнице на 5 этаж. Телевизор работал, но хорошо показывали только пару каналов. Стены картонные, все слышно, что говорят и делают в соседних номерах). Обратно из Питера тоже ехали в диком холоде. После данной поездки желание путешествовать по России отбито напрочь...
Ранее отправляла отзыв от себя, как от организатора поездки в Казань, теперь размещаю отзыв от взрослого туриста: "С 24 по 26 октября 2015 года мы с детьми побывали в Казани, где прекрасно провели время, узнали о традициях народа, насладились красотой города и Кремля, посетили Остров Град Свияжск. Хотелось бы сразу поблагодарить нашего экскурсовода - Гурняк Елену Викторовну - чудесный, замечательный человек, очень внимательна ко всем, отзывчива на любые просьбы. Елена Викторовна так подробно и понятно ведет экскурсию, что можно ее слушать и слушать бесконечно. Очень эрудированная и интеллигентная женщина, влюбленная в свой город. Когда наши дети убежали на поиски клада по Казанскому Кремлю, она предложила нам (родителям) тоже прогуляться и провела с нами чудесную экскурсию. А, наверное, могла бы от нас отдохнуть. Так же было и в Свияжске. Как только мы отправили детей на Стрелецкие забавы, она нам предложила экскурсию - мы только рады! Благодарны ей очень! Спасибо большое Елене Викторовне, с ней мы много узнали и влюбились в этот сказочный город!"