Любимый Доктор, медицинский центр в Казани, улица Юлиуса Фучика, 55Б, 2 этаж Республика Татарстан Казань - отзывы клиентов, работников

Если честно, никогда и нигде не оставляла отзывы, а тут решила, чтобы предостеречь других мам. Делали ребенку прививку Пентаксим в клинике на Фучика, это было первое (и точно последнее) посещение, обратились сюда, т.к. не нашли Пентаксим в других клиниках города. Впечатление ужасное, нужно было уйти сразу, как увидели 2 ободранных дивана, на вид будто принесенных их закрытого бара по соседству, и вообще клиника выглядит как-то нелепо-ненастоящей, пара кабинетов, по ощущениям один врач и медсестра, которая сидела за стойкой ресепшена. Кабинет педиатра на удивление был приличным. У ребенка были немного завышены лейкоциты по анализу крови и по словам доктора рыхлое горло, я несколько раз уточняла, что может быть стоит перенести, на что она мне отвечала, что у нее претензий к состоянию ребенка нет, но тут конечно я сама должна была принять решение делать или не делать. В итоге сделали. Кстати, я 2 раза напоминала доктору измерить температуру ребенку. После того, как сделали, я говорю, что наверное нам нужно посидеть, подождать, как обычно минут 30-40, на что мне отвечали, что нет необходимости, т.к. ребенок большой уже (нам 2,4 года). Обычно врачи просят подождать и проверяют место укола… В итоге мы все же немного посидели, и тут я обратила внимание, что у меня на руках только один чек, я попросила дать мне договор, после чего девушка на ресепшене выдала мне какой-то странный чек, похожий на товарный, я еще раз попросила именно договор. Этот договор конечно нужно видеть, видимо распечатываю они его первый раз, странный пропорции на листе, очень мелкий текст… Еще, медсестра по правилам обещала перезвонить на следующий день, чтобы узнать состояние ребенка, но не сложно догадаться, что звонка так и не поступило. В общем делайте выводы, что это за заведение… У ребенка кстати и в день прививки и на следующий день была температура, небольшая, но все же, такое у нас первый раз после прививки…

Делала ещё одну прививку в этой клинике. 1. Нас постоянно торопили, хотя я пришла за 15 минут до назначенного времени. Торопили и у врача и в процедурном кабинете. 2. После прививки никакого партанажа. Никто не позвонил и не поинтересовался нашим здоровьем!!! 3. Прививку ставила администратор! Встала из-за телефона, одела халат и пошла. (Надеюсь у нее есть мед образование).

Грубые администраторы. Сделали прививку ребенку при соэ выше нормы. Хотя в выписке написали в пределах нормы. Доверие подорвано!

Очень грубые администраторы на Фучика. Пришли к назначеннму времени с ребёнком. В ответ на моё "здравствуйте" было сухое "садитесь" . Пытался уточнить порядок приёма, опять последовало "садитесь".На месте владельцев клиники, уволил бы администратов, чтобы не портили репутацию клиники. Больше к ним ни ногой.

26.05.2015 г. в "Любимом докторе" на ул. Фучика, д. 55б делали ребенку прививку. Приехали на 30 мин. раньше, чем были записаны, т. к. ехали не из дома, а из дачи. Сначала зашла без ребенка: администраторы толком не поздоровались, на мой вопрос "Примут ли нас пораньше?", ответили мне очень сухо, даже не посмотрев на меня. Привела ребенка, нас направили в кабинет, по-моему, №13. На вопрос "Где этот кабинет?" – молчание. Долго искать не пришлось, кабинет оказался рядом (видимо, поэтому не ответили). Врачу Салиевой А. Р. и медсестре, которая делала прививку, ОГРОМНОЕ СПАСИБО! К ним никаких претензий. Во время и после прививки ребенок сильно плакал, нервничал. Я, обеспокоенная состоянием ребенка, измотанная и уставшая с дороги, заторопилась домой, побежала с ребенком в машину, совершенно забыв заплатить за процедуры и забрать амбулаторную карту с нашей детской поликлиники. Администратор, конечно же, за мной побежала и позвала меня обратно. На ресепшене я несколько раз извинилась, объяснила, почему так произошло, но меня даже слушать не стали и высказались в мой адрес «по-полной». Ко мне отнеслись как к последней воровке и мошеннице, было очень стыдно и обидно! Возможно, в их практике встречаются непорядочные клиенты, но это же не дает им права обвинять всех подряд в воровстве и мошенничестве! Администраторы! Вы - лицо компании, ваша задача - прилагать все свои усилия для того, чтобы у вас было как можно больше клиентов, а не отталкивать их от себя навсегда!