mw
Otzovik.com
Казань - отзывы не модерируется не удаляются
Магазин электроники в Казани, Чехова, 33, 1 этаж Республика Татарстан Казань - отзывы клиентов, работников
Покупал в сентябре 2017г в cstore в Тандеме айфон 6, телефон очень очень понравился. К сожалению в августе 2018г. телефон выключился и не включился. Отнес по гарантии в магазин, приняли через месяц вернули и сказали что попала вода на плату - не гарантийный случай (хотя в воду я не ронял его 1000%) + кабель в комплекте подменяли: подсунули старый и весь грязный, если бы знал что такое отношение к клиентам сразу пришел к ним со своей экспертизой, одно нае...ло со стороны магазина. Вообщем, с виду контора солидная а обслуживание подвального магаза НЕ СОВЕТУЮ.
Равнодушное и даже хамское отношение к покупателям. Консультант, мужчина плотной комплекции, очень свысока общается с клиентами, не здороваясь, спиной и сквозь зубы. Добиться информации по модели телефона просто не удалось. Молодой человек огрызнулся и на этом отвернулся, очень неожиданное отношение. Как результат, запланированную покупку не сделали. Понятно, что от хорошей жизни консультанты так не хамят, но клиент тут ни при чем. К ассортименту салона претензий нет, однако такие сотрудники отваживают клиентов раз и навсегда.
Покупали здесь седьмой айфон.
Из всех мест куда мы приходили в поисках телефона, это единственный магазин, где телефоны оказались в наличии.
Продавец консультант доходчиво ответил нам ведроводам на все возникшие вопросы, и в результате мы остановили выбор на iphone 7 plus, вместо 6s plus.
Да нам тоже предложили купить страховку на 2 года которая стоила 6000, однако выбор был за нами, никто нам ничего не навязывал. От настройки мы отказались. А вот услугой поклейки защитного стекла воспользовались. Сделали качественно.
В целом магазин оставил приятное впечатление, и я был мягко говоря удивлен, что Связной С-Store является официальным представителем iphone в Казани.
В целом атмосфера приятная. Но отдельные личности могут испортить настроение,: остерегайтесь покупать у Руслана. Впихнет вам все , что нужно и не нужно. Например parallel desktop 9 за не маленькую сумму, который дома потребовал обновления- не бесплатного! К сожалению выяснилось это позже , когда я пригласила специалиста по программам МАС . Если бы обнаружила раньше, пришла бы и выкинула бы на него и этот диск и windows 8.1. А ещё бы попросила установить нормальную раскладку для клавиатуры, потому что Руслан установил раскладку не по -человечески. Вот так вот. Главное продать. А что и как неважно. Желаю этому Руслану встречать на своем жизненном пути таких же ушлых людей как он сам!
Доброго времени суток! Со стороны магазина АО Связной Логистик идет нарушение статей Закона о защите прав потребителей. 15.08.17 я купила Apple watch в ЦМС 501 Apple РТ Казань (ТРК Тандем). 10.12.16 товар был сдан по гарантии на ремонт, поскольку часы стали неисправными, не выполняли функции, заявленные производителем. Заявленный мною брак не подтвердился. Срок проведения ремонта составил более 40 дней.24.06.17 я написала претензию, где требовала расторжение договора-купли продажи. Мне было отказано, часы вновь были приняты лишь на ремонт. Спустя 33 дня, мне выдали новый аппарат. При этом в бланке, выданным сервисным центром, мне даже не указали причину замены аппарата на новый. Магазин мне не выдал гарантийный талон, объясняя это тем, что продукции Apple не предусматривает гарантийные талоны. Гарантия на аппарат начнется с момента его активации и автоматически (?) данные уйдут в компанию Apple. Также в моем товарном чеке прописан серийный номер старых часов, новый товарный чек мне не был выдан. Итог: на руках новые часы, коробка, чек от старых. Гарант.талона нет!15.08.17 я пишу заявление на расторжение договора купли-продажи. Согласно п.1,ст.18 Закона о защите прав потребителей, я не могла пользоваться товаром более чем 30 дней в совокупности с двумя проведенными ремонтами, я имею право на возврат денежной суммы, уплаченной за товар. Но мне вновь отказали. Материалы по делу собираюсь передавать в районный суд РТ.