Makita, магазин в Казани, проспект Ибрагимова, 28, 1 этаж Республика Татарстан Казань - отзывы клиентов, работников

УЖАС!!!!!! Выбирал себе фрезер. Решил зайти в данный магазин (часто проезжал мимо, но ни разу не был там). Магазин ну очень сильно завален ящиками. Вдвоём пройти почти невозможно. В магазине два консультанта. Один из них хозяин магазина. Он был занят другим клиентом, который уже второй раз привозил перфоратор на ремонт (стоит задуматься о качестве инструментов в данном магазине). Я обратился ко второму консультанту с просьбой помочь с выбором фрезера (выбор там хороший). Я описал нужные мне характеристики инструмента и попросил показать именно фрезеры макита. НО!!!!!!! он сразу стал втюхивать мне фрезер фирмы мактек. И вообще на многие мои вопросы не мог ничего внятного ответить. Когда освободился хозяин магазина, то я обратился к нему с аналогичной просьбой и тут начались приключения!!!! он мне не захотел показать другой фрезер мактек, чтобы я его сравнил с макитой. Аргументировал это тем, что можно все отзывы прочитать в интернете. Мои доводы про "кота в мешке" на него не подействовали. Ещё он мне заявил, что я всё равно ничего покупать не собираюсь (почему он так решил для меня остаётся загадкой:)) Потом в разговоре перешёл на "ты". Стал вести себя очень высокомерно. Вообщем был у меня с хозяином магазина очень неприятный диалог. ЭТО БЫЛ ПЕРВЫЙ И ПОСЛЕДНИЙ РАЗ, КОГДА Я ПОБЫВАЛ В ДАННОМ МАГАЗИНЕ. Правильно всё пишут про хамское отношение к клиентам.! УЖАС!!!

Сегодня общался по телефону с Зариповым Фаритом, который вместо того, чтобы ответить на мой вопрос о наличии необходимого инструмента начал в ответ грубить и переходить на личности. После чего, не ответив на вопрос, просто кинул трубку! Это неадекватное поведение просто необъяснимо! Пришлось перезвонить и уже, повысив голос, в свою очередь все-таки добиться ответа на поставленный вопрос) Слово "сервис" этому человеку абсолютно чуждо, как и нормы приличия в общении с людьми, тем более с клиентами, благодаря которым этот магазин, как бизнес вообще существует. Просто хочу предупредить, что подобное возможно здесь и человеку со слабыми нервами лучше сюда не соваться)))

Доброго всем дня! Никому не рекомендую магазин Макита на Ибрагимова 28. Места в магазине мало(внутри все завалено). Высокомерное и даже хамское отношение продавца-хозяина этой дыры отбивает всякое желание приезжать сюда. Купить что либо пероблематично так как магазин похоже не имеет режима работы. Мы приезжали и в 10,и в 11-закрыто. Мы теряем деньги. Товарищ приехал к нему за инструментом Макита,но ему хозяин навязал Бош. Где же правда?! Пишут,что это официальный дилер. На деле все иначе. Не тратьте драгоценное время,обращайтесь туда ,где действительно дорожат клиентами и помогут сделать правильный выбор.

Магазин своеобразный )) Электроинструмент, в отличие от большинства магазинов, лежит в недосягаемости, т.е. чтобы подержать, сравнить эргономику разных моделей, нужно просить продавца. По всей видимости он же является владельцем сего лабаза, т.к. вид у него очень серьезный, и отвлекать его такими пустяками не хочется. Покупал там пару лет назад цепную пилу и шлифмашинку, работают без нареканий. В этом году хотел приобрести электротриммер. Часть моделей висела под потолком (видимо для карлосонов), часть была сложена в проходе в коробках. Во-общем развернулся и уехал в Дровосек, купил там. На днях понадобились дрель и электролобзик. Позвонив в магазин получил ответ "по телефону не консультирую". На мое недоумение, получил ответ "это занимает время". Я сказал что мне не нужна консультация, попросил просто предложить мне варианты под мои потребности, и в принципе меня интересовали дорогие модели. Сложилось мнение, что не интересны продавцу-хозяину покупатели. Если уж ты хочешь к нему с деньгами прийти, а тут такое отношение, то что будет если вдруг какой гарантийный случай. Поеду в Энтузиаст на Ямашева.