Малыш+, сеть магазинов детских товаров в Казани, Короленко, 79/2 Республика Татарстан - отзывы клиентов, работников

Прошу вас, можете вы работать по расписанию и по времени, если опаздываете, то надо снизить цену за проезд. Ждал троллейбус 1 час 15 минут. Троллейбуса не было, пришлось отменить встречу. Кто виноват? Конечно вы.

Уважаемые руководители транспортного управления! Пишу от имени работников ОАО "АЛНАС". 7 марта 2015 года в субботу с 7.00 до 8.30 ( целых 1, 5 часа) не было ни одного троллейбуса №3 (ни в сторону АЛНАС, ни со стороны АЛНАС). Все мы вынуждены были уехать на работу на такси. А работники, проработавшие всю ночь на заводе, промерзшие ждали троллейбус на остановке АЛНАС. Чтобы узнать причину отсутствия троллейбусов, позвонила в диспетчерскую по тел.: 31-36-46 ( меня попросили работники АЛНАС), но наткнулась на грубость диспетчера. Вместо объяснения причин и извинений она стала на меня кричать и сказала, что кроме меня никто не звонил и бросила трубку. Неужели все 160 чел. должны были ей звонить??? После этого я еще раз дозвонилась до нее (а до этого она несколько раз скинула) и попросила назвать фамилию и предупредила, что руководству транспортного управления напишу жалобу. Фамилию естественно она не назвала, но с нескрываемым сарказмом сказала "Пожалуйста, можете писать, сколько угодно". Уважаемые руководители управления! Понимаем, всякое в жизни бывает, и троллейбус на линию не выходит, и транспорт ломается, и водители заболевают. Но почему такая грубость со стороны диспетчера на просьбу объяснения причин??? Одного слова "приносим свои извинения" нам было бы достаточно. Если Вашему диспетчеру нужен не 1 звонок, а все 160, мы скажем коллективу, чтобы все они начали звонить и писать. Мой телефон: 39-35-16.