MazaPark, парк развлечений в Казани, улица Мазита Гафури, 46, 3, 4, 5 этаж Республика Татарстан Казань - отзывы клиентов, работников

Примерно за 2 месяца договорились с сотрудником ФАН 24 на групповое посещение. За месяц согласовали цену, дату и время посещения, договор долго не хотели подписывать ссылаясь на занятость начальства. За три дня до посещения нам отказали в предварительной договоренности, поскольку начальство не утвердило условия. Порядка 100 человек остались без фан 24, очень неприятно получилось прямо накануне мероприятия. Будьте аккуратны при групповом посещении, по поводу индивидуальных походов ничего сказать не могу, к сожалению.

"Хотите себя почувствовать свиньями - идите в Фан24" - вот впечатление от Fun24.nВчера было день рождения у друга, стали смотреть акции на сайте, 30% имениннику предоставляется скидка и всем, вошедшим вместе с ним. Плюс ещё увидели скрытую страницу про день рождения, где указано было,что заполнив данные, можно получить 2000 и пиццу. Заполнить нужно было ФИО, дату рождения и т.д и на почту придёт купон. Наш именинник конечно же заполнил всё.nНас было 8 человек, мы брали тариф всё включено за 900 рублей на каждую персону, включены аттракционы, и 3 страницы меню с красивыми блюдами, коктейлями и выпивкой. Придя в заведение , на кассе сказали, что скидка ,оказывается, 10% имениннику, так как с тарифом всё включено скидка в 30% уже не действует. Хотя на сайте этого не указано. Тогда наш именинник вспомнил про купон на скидку в 2000, и тут ему на кассе сказали,что нужно читать, что написано на самом купоне. Открыли почту, прочли купон, снизу маленькой звёздочкой указано, что скидка действует только при заказе в 10000 . Вопрос, зачем заполнять тогда эти данные и на что-то рассчитывать, если есть такое условие?! Нельзя об этом маленькой звёздочкой сразу пометить под рекламой?! Первое мнение, что все акции-замануха, и когда человек туда приходит, ничего не остаётся, как просто брать билеты. Больше похоже на известную всем схему мошенников с мелким текстом под договором. Только в этом случае и мелкого текста под рекламой нет. И всё всплывает уже на месте.nНастроение было подпорчено, но это цветочки. Хотите себя свиньями почувствовать - идите в Фан24. Накормят тут именно так и с таким же сервисом. Конечно же половины меню просто нет. В замен блюдам с картинки нам предложили поесть сосисок в тесте. На вопрос - а что тогда из меню можно попить - предложили морс, как единственный имеющийся из напитков. Когда взяли морс, уже поняли,что это лажа полная. Пить невозможно, из чего его готовили-вопрос. Кисленькая, чуть сладкая вода. nИз коктейлей: кола, которая идёт с виски, разбадяженная 10 раз и когда мы попросили налить просто колы, без алкоголя, нам отказали. А почему, да чтобы мы не поняли, что это не кола вовсе. А как мы это поняли? При смешивании коктейля, попросили налить каплю виски и много колы. Всё стало понятно. Водянистая полусладкая жидкость тёмного цвета-то и есть составляющее коктейля. А пицца-это восторг полный!!! Толщиной в лаваш! Как начинку-то такой толщины сделали, нарисовали маркером колбаски на тесте? Каждый раз, обращаясь за едой и выпивкой, отношение к тебе , как к попрошайке. Хочешь себя почувствовать г*вн*м-добро пожаловать. Всё ,что мы не брали, всё было с подтекстом, от заведения и барменов у которых мы брали что-то из меню, веяло, что мы же бесплатно едим тут за их счёт, хотя нифига не бесплатно, мы деньги за вход заплатили и этот тариф называется всё включено. Если бы вы приготовили одну, но нормальную пиццу, мы бы этим наелись, а не вашим лавашом! Чай дают с сахаром по выдачи - 2 пакетика на лицо, на просьбу дать еще сахар смотрят глазами по 5 рублей, будто ты сахар в кармане домой хочешь унести. Когда понимаешь, что такой подход во всем, пытаешься по человечески у официанта узнать, а что вообще можно нормальное тут съесть, мне к чаю предложили пончики, бинго! Обрадовавшись и откусив пончик понимаешь - ан нет и ему три дня давности. Нормальными из еды были картошка фри и наггетсы. Аттракционы все раздолбанные и устаревшие. Порадовало только то, что были большой компанией и играли в боулинг, и то дорожка зависла, предложили другую конечно, но мы брали две рядом и разъединяться не хотели. nНе рекомендую ходить в данное заведение. Куда смотрит администрация, сами-то едите,что там готовят?!Нравится?nЕсли вы думаете - а что вы хотели за 900 на человека, то сделайте лучше лимит по меню и хотя бы пару блюд из того что нарисовали там, и не будет оставлена лежать на столах та попробованная еда, что вы подаете и потом выкинута... P.S. хотя с такой политикой 99% что все брошенное на столах заходит на "второй круг".

Были вчера 28.08.18. на день рождения дочери договаривались с менеджером Мари неделю назад на 19:00 заказали 4 стола оставили залог предворительно на 20 чел. потом еще звонили внесли корректировку по кол-ву, приехали были ужасно удивлены столы не готовы как выяснилось менеджера никого не придупридили сами не брали телефон начали готовить столы в итоге поставили 3 стола прождали целый час некоторые гости были вынуждены стоять потому что не хватало места за столом администратор вроде принес свои извенения сказал сделает 10% скидки за счет заведения за причиненные неудобства, стол был на 15 000,00 рублей скидка составило 1 500,00 рублей у нас еще был подарочный сертификат на 2 000,00 рублей когда заказывали стол они сказали принести потом что при полном расчете минусуют от суммы 2 000,00 рублей начали расплачиваться сказали что две скидки не могут сделать и у нас подарочный сертификат просто сгорел хотя 10% скидки было за счет заведения за причиненные неудобства просто ОТВРАТИТЕЛЬНО!!! ВСЕМ ЖЕЛАЮЩИМ НЕ СОВЕТУЮ !!! УЖАС !!! ХОТЯ МЕНЕДЖЕРА СДЕЛАЛИ СВОЕ ДЕЛО ПРИНЯЛИ ЗАКАЗ ОНИ МОЛОДЦЫ хотя за них расхлебывали официантки за что им большое спасибо молодцы. СОВЕТУЮ ВСЕМ ПРЕЖДЕ ЧЕМ ЗАКАЗАТЬ БАНКЕТ ПОДУМАТЬ

Были в этом заведении первый раз, на Дне рождения друга наших детей.nМы- Казанцы,и хочется конечно, чтобы в нашем городе были достойные заведения, пишу для того- чтобы обратили внимание те, кто занимается содержанием этого заведения.nnОчень грязные туалеты- это показатель культуры и чистоты.nНе приятно.nЗаказывали в детскую комнату еду: принесли воду в треснутых графинах, пицца на тарелке со сколотым боком....nНе позволительно, считаем, опять таки, уважающего себя заведения.nАэрохоккей- шайбы все обшарпанные, летают плохо по поверхности стола (дело наверно в столах), видимо уже норма эксплуатации перевыполенна, или ещё чего...nПоложительные впечатления- парни и девушки, обслуживающие игровые зоны, приветливые.

Отвратительное обслуживание. столовые приборы были грязные - их мыли прямо при нас. Банкетный менеджер Мара была озабочена лишь оплатой шариков, украшаюших наш стол. Сам стол находился в неприбранном состоянии более 2х часов. Меню мы дождались лишь через 3 часа после начала праздника ))) слов нет - просто пипец

Даже отзыв удалили, настолько не любим правду? или что?nчто ж продублирую. (если дело было в каких то словах, заменю на более доступные)nnПустая трата денег. Пришли в субботу в 2 ночи. Покупать билет онлайн нельзя, потому что у них все равно свое расписание, и почему то в субботу действуют цены пятницы. Купил билет онлайн, плати ещё и на кассе.??? На сайте цена 200, при входе цены 600...( так вы тогда не пишите эти цены на сайте, зачем обманывать. пятница закончилась в 12:00, все суббота. какие пятничные цены, так на все получается? идешь в пн в 4 утра, цены воскресенья и т.д.??? НУ ТАК НАПИШИТЕ ОБ ЭТОМ В СВОЕМ РАСПИСАНИИ, А НЕ ОБМАНЫВАЙТЕ ЛЮДЕЙ) И бог с ним, зашли, половина "аттракционов" не работает.. 1 Qzar закрыт, в стеклянный лабиринт нужно заходить с фонариком, никого нет около него и света там тоже нет, в половине настольных игр не работают кнопки, Горилла которую за руки надо держать(кто видел поймет) теперь однорукая, вторая рука не рабочая. В боулинге просто пахнет потом и при том не только от обуви, а просто стоит такой запах, даже не стали заходить. В 5D постоянно вылезают какие-то ошибки, экран синеет, появляются какие-то сообщения. Гироскутер все время нашего пребывания был на зарядке, В QZar так и не сходили, потому что это "заведение" (Fun24) никто не посещает и собрать там команду из 8 человек нереально, а 4-6 вас не запустят. Воздушки со сбитыми прицелами, просто так, для красоты лежат видимо, просто для виду стрельнуть. nЕсли у вас что-то вышло из строя так меняйте описание на сайте, В чем проблема. сделайте приписку, что у вас только 1, а не 2 Qzarа, что из 25 машинок, только 15-20 дай бог работают(не считал) но по углам поломанные стоят, БЫК Родео???? ГДЕЕЕЕ?? спрашивал у друзей кто когда-то ходил, никто ни разу на нем так и не катался, потому что он толи сломан, толи что, Во время нашего визита, Его просто не было.. Аэрохоккей сломан (биты разбитые, ракетки тоже),Segway и Электроскейт? на зарядке , что ж приходить на авось будет работать что-то? nБольее менее на машинках покатались и поиграли в забег куриц, ВСЕ. К персоналу притензий нет, веселые, позитивные, даже удивляюсь, КАК. КАК можно улыбаться в таком (нехорошем) месте. nВ общем если не знаете как испортить себе настроение и куда потратить деньги, приходите в FUN24 на Мазита Гафури 46... nБольше к вам ни ногой.

Кошмарное обслуживание!!!!!!!nnОфицианты меняются, ждали чай полтора часа. Какой там чай полтора часа, мы воду ждали 40 минут. Столы для банкета не организовали, официанты не могут конкретно ответить на заданные вопросы. Один «Титан» на весь комплекс. Смогли вскипятить воду только после того, как мы сказали как это можно сделать. Мебель вся стертая, проженная. Не могут адекватно описать проблему.nnЗаказывали билеты через Biglion, так устроили целый хаос, в итоге смогли пройти в цент только через час.nnДети устали ждать свою еду. Просили организовать общую тарелку на роллы, просили об этом заранее, в итоге все было сделано в точности наобарот!!!nnТарелки раскладывали сами,чай разливали тоже сами. Чай был странно серого цвета, весь мутный! Заказывали 4 чайника, принесли только 2, а платить попросили за ранее заказанные 4nnИзвинений за причинённые неудобства мы так и не получили!!!!nnБольше в данное заведение НИ НОГОЙ!!!!!

Заведение отвратительное. Из позитивного только девочка на кассе.nnОбщее впечатление очень удручающее! Старые, убитые в хлам автоматы. Персонал который ни чего не знает, ни чего не хочет. Двигаются как сонные мухи. И вообще работают на отъе. Скудное, неоправданно дорогое (по соотношению цена\качество) меню. Орущая со всех сторон РАЗНАЯ музыка, которая превращается в одну сплошную какофонию, от которой, уже через час, начинает болеть голова. nНи кому не посоветую и сами больше туда не поедем. nnА теперь конкретно, по пунктамnnПриехали рано рано. n1. Взяли боулинг. Поиграли час. С этим все вроде бы хорошо, кроме КВАДРАТНЫХ шаров. Они все колотые, переколотые, битые. Соответственно катятся по совершенно не предсказуемой траектории. Попросили инструктора объяснить ребенку как катать шары - мч начал что-то там мычать себе под нос, в итоге ребенок сказал "на фиг надо". n2. Пошли дальше - зеркальная комната. Написано что выдают перчатки, специально обученный человек, но его нет. И кто там должен быть - неизвестно.n3. Аэрохоккей - все столы уже уставшие очень. "Шайба" перемещается по полю еле еле. n4. Футбол настольный - ручки все засаленные в хлам. На некоторых даже браться противно за них, т.к. на ощупь, простите как сопли. n5. Квазар - стоит молодой человек с кислой миной. Явно работает на отъе... Играть можно ТОЛЬКО командой 4 на 4. Т.е. пойти поиграть втроем каждый сам за себя нельзя. Ну или ему лень запускать такой режим. Дождаться полноценную команду - нереально. Какие-то организаторские способности? Неее, не слышали. Чтобы этот МЧ помог вам сколотить по-быстрому команду - даже и не надейтесь. Он стоит там только для мебели и все знает одно слово - МУ. Сын в итоге так и не смог поиграть, хотя больше всего ждал именно квазар. n6. Гонки с коровами - единственный, из всех представленных, аппарат который еще более менее рабочий и интересный. Но одна из дорожек не рабочая была... n7. Бильярд - тоже что и боулинг. Квадратные шары и кии которыми непонятно что делали. Разве что набойки свежие. n8. Аттракцион с машинками - машинки не все ездят. МЧ не понимает как и что нужно сделать чтобы запустить машинку. На некоторых машинках не горят фара и прочие атрибуты. На других - полностью отсутствует оплетка руля. n9. Роолердром. Ребенок, 152 см ростом на минуточку, попросил сигвей. На что ему было сказано что на сигвей пускают только детей от 14 лет и весом не менее 50 кг. НА УЛИЦЕ ЛЮБОГО ГОРОДА НА СИГВЕЯХ ДАЮТ КАТАТЬСЯ ЧУТЬ ЛИ НЕ С 5 ЛЕТ. При том что на тот момент, это где-то 12 часов, БУДНЕГО дня ни кого на роллердроме не было. n10. Решили перекусить. Это отдельная тема. Бургерная на 3м этаже тупо не работала. Причину назвать не смогли, пробубнили что-то про то что "не сможем сделать заказ". Ок. Спустились вниз где боулинг. Заказали борщ и и пиццу, в меню написано что пицца со скидкой. Через 15 минут официант подошла и сказала что борща нет. Вопрос - 15 минут выясняли есть ли у них борщ??? Ок, давайте тогда просто пиццу. А оказывается пицца без скидки, а то что в меню скидка так то непонятно где, кому и по каким-то покупным картам. Короче в меню цена одна, по факту - другая. Заказали другую пиццу. Ок. И на том спасибо. nnГоворится, что ты покупаешь абонемент на сутки, и там все включено, кроме еды. По факту, кроме убитых бесплатных еще стоит куча платных автоматов, в основном снековых, селфикабинок и т.п. с космическими ценами.nnОтдельная фишка именно этого заведения. Которое рассчитано в т.ч. и на детей! Выйти оттуда можно только один раз. На выходе вы сдаете карту. Соответственно чтобы зайти второй раз нужно купить второй билет. И тут самое веселое. Внутри заведения НИ ГДЕ НЕТ воды по вменяемой цене. Любой стаканчик воды стоит от 100 рублей. Как в аэропорту. Ну или если у вас железобетонные желудки, то можно конечно рискнуть набрать воды в туалете. Для детского заведения это просто трэш!

Здравствуйте. Посетили данное заведение в день рождения с ребенком. Сказать что нам не понравилось, это ничего не сказать.взяли дорожку в боулинг,начали играть. Муж пошел в бар и там застрял,так как все делается медленно и бармен видимо не справляется.пока ждали папу,ребенок попросил кушать, пошли за меню и....нас послали искать официанта.нашли официанта.сделали заказ.вернулись на свою дорожку в боулинг,а ее уже отдали другим.на вопрос почему отдали нашу дорожку другим, ответили,что нас долго не было.так мы искали вашего официанта!!! У кого что ни спроси,никто ничего не знает.больше не пойду и знакомым рекомендовать не буду.

Были с детьми, в целом конечно много разных аттракционов, можно провести время. НО: во-первых сотрудники как бесплатные студенты-волонтеры на футбольных матчах, у кого что ни спроси, никто толком объяснить ничего не может, максимум указать где какой аттракцион, да и не все даже это, где детская комната, к примеру, так никто и не смог объяснить, и есть ли она вообще и т.д. Во-вторых многие аттракционы уже сильно потрепанные и не все работают, но это ладно, главный же недостаток - чересчур, просто невыносимая громкость постоянно играющей музыки, это все таки не ночной клуб, и вокруг - шум от аттракционов, людская речь и т.д., и без того шумно, а тут еще эта нескончаемая музыка долбит по голове. Если учесть особенность этого развлекательного центра - что туда не на час приходят, надо музыку сделать фоновой, а иначе через пару часов голова начинает гудеть как турбина и хочется быстрее забрать детей и уйти.

Были 26.05. Понимаю что было день студента, но музыка слишком уж громкая, ( примерно такой же пerдящий звук выходит с Заниженых пацанских тазов ). Дальше. Состояние инвентаря ужасное, мячи баскетбольные сдутые, кий бильярдный потрёпанный, шары тоже, столы не ровные. Машинки медленные, старые. Контингент просто космос, как будто побывал в сериале реальные пацаны, ей богу. nКогда изначально заходили в заведение, возле турникета я улыбнулся и поприветствовал ваш сесурити, так на меня посмотрели так, как будто я им орифлейм пришёл предлагать.nА вот сейчас самое любимое. Плойка. Это нечто, ( ну в смысле я в шоке ). Стоим ждём значит свою очередь, подошли ребята, освободилось место, они сели. Я говорю инструктору типа, мы же стояли, вы видели, я к вам подходил. Она такая: ну не знаю, вы пришли тип, потом ушли,и ржёт ) ну норм тип. Нормально решила спорный вопрос. Да мы отходили,( не на долго) но ребята те пришли после нас, получается они тоже отходили не?nНа неё не злюсь, в итоге поиграли, настроение вроде как чутка появилось.nСамое забавное то, что был тут пару лет назад, и ничего не поменялось) nАх да, спасибо Радику (гардероб).Примерный сотрудник, который улыбаясь ответил на все вопросы, подсказал что да где. Пилюс тебе.nЕду не пробывал не могу сказать ничего, на боулинг не ходили, знаю что там и так все плохо. То же самое и с 2D кинотеатром.nВероятность того что вернёмся сюда снова, равно к нулю. nИнтересная идея, даже реализация, но без обновлений и сервиса тут к сожалению находится сложно. О чем можно говорить, если даже на КАССЕ вас встречают без улыбки, с угрюмым лицом. Или это норма для вас?

Отвратительное место, никому не советую. Были сегодня первый и последний раз. Наш пятилетний ребенок ходил и хныкал, что очень не интересно, и не нравится.nДумали на машинках будет весело, но куда там. Наша машинка не хотела ехать, а потом и соседние две встали. Пока нас вытолкали, время кончилось.nВсе аттракционы старые, полуразваленные. И везде этот неповторимый запах, китайского химпрома. Также очень бросается в глаза пыль, она везде. nЗа что спрашивается мы заплатили?

Посещала данное заведение 3 декабря. Решили отпраздновать день рождения братишки именно здесь, по советам знакомых. Не понравилось обслуживание охраники хамы, официанты самостоятельно не подходят, нужно их звать (мы были вечером, людей было не много). Бармены на втором этаже безпардонные матерились очень громко, даже разговаривая со мной пропустили несколько матов. Сделав замечание меня осмотрели с ног до головы и когда повторно подошла к ним, они швырнули мне бутылку с водой. nОчень грязно!!!! nХочу отметить парня который давал обувь в боулинге хороший веселый парень, поднял настроение!! И девочку из гардероба, работает как пчёлка, не зависимо от того, что у нее работы не отбавляй она все время улыбалась и была максимально вежлива, УМНИЦА!!!

Были тут осень но руки дошли написать отзыв только сейчас. Ходила в заведение с младшими братом и сестрой( которая к слову приехала погостить из другого города специально посмотреть Казань и сходить в развлекательный комплекс) 13 и 14 летnПонимая что проведем в комплексе минимум часа три мы взяли с собой литр водыnОднако когда мы стали проходить контроль мимо охранников от нас потребовали оставить воду в гардеробе, на что мы естественно возмутились потому что я знаю что там вода стоит очень дорого , и купить каждому хотя бы по 0,5 вылетит в копеечку nОднако охранник продолжал настаивать на том чтобы оставить воду и мы потребовали позвать администратора и показать где расписаны такие правилаnЯ бы и сдалась и оставила воду но моя сестренка не такая она за справедливость и поэтому требовала позвать администратора на что охранник матерясь при двух несовершеннолетних детях начал кричать в трубку что якобы пришли клиенты которые тут делают мозг и причём всё это матом и так далее так далее звал администратора кричал матом матерился ворчал на нас. Когда пришла администратор Мы сначала спросили где расписано то что нельзя брать с собой воду nОднако нам документ никакой не был показан это всё объяснялось на словах мы требовали показать документ потом она махнула рукой и сказала якобы ладно идите уж типа чтобымозг не трепали Однако мы возмутились Почему охранник позволяет себе нецензурные выражение тем более в присутствии несовершеннолетних детей на что она просто посмеялась и погрозила ему пальчиком при этом и в открытую ржал охранник!!! Вроде бы серьёзнон заведения а ей богу смешно вот такое хамское отношение к клиентам охранник матерится администратор вместо того чтобы действительно сделать выговор охраннику и извиниться просто грозит ему пальчиком и смеется!!!! больше туда ни ногой , хотя еще планировали с друзьями , впечатление испорчено!!!

Были у вас в fun24 в 8 марта (2018) , территория развлекательного центра где располагаются столы бильярда, теннисный стол и я стойка яв-ся опасным местом!! Отовсюду торчат железные балки с опасными углами! Играли в теннис и боялись задеть эти балки, в итоге молодой человек налетел на торчащую железку которая впилась в голову, ушли с лицом в крови, побежала искать аптечку которая во всех местах отсутствовала или была пустая!!! Девушка предложила вызвать администратора и мы ждали его минут 15! Он даже не торопился! Надеюсь что многие это прочитают в частности и администрация и зал игр обезопасят! Там можно убиться! У человека остался шрам! Если ничего не предпримите то обратимся в выше стоящие органы!