Media Markt, сеть магазинов электроники и бытовой техники в Казани, Победы проспект, 91 (2 этаж) Казань - отзывы клиентов, работников

Купил 31 декабря мясорубку, открыл только сегодня, внутри не хватает толкушки и двух насадок для какого-то кеббе. Хрен с ними с насадками, но без толкушки будет грустно мясо крутить. Позвонил в магаз, а они говорят иди лесом, 20 дней с момента покупки прошло! Отдайте толкушку упыри!

Толку от персонала. Соберутся все у одной стойки и стоят обсуждают свою проблемы. Пытаешься позвать кого нить из персонала ноль внимания. Что за дела? Когда наконец кто то решается подойти видно одно лишь недовольство на лице. Забыли что я ваша зарплата?! Больше ни ногой туда.

Озадачил продавец-консультант. Вместе с покупкой планшета упорно пытался навязать различные покупки, видимо считая, что я в технике совсем ничего не понимаю, при этом предостерегая: не купите (антивирус, карту памяти, гарантию на 2 года, не установите программы, не активируйте у нас и т.д.) - он у вас сломается, не будет работать, зависнет, поймаете баннер, не хватит памяти и т.д. В конце концов готова была отказаться от покупки совсем, настолько он "запугал". Понимаю, что продавцу надо деньги зарабатывать, особенно на доверчивых покупателей, но не таким же образом!

Купила НОВЫЙ ноутбук в Медиа Маркте. И получила просто кучу проблем!

Все быстро и понятно.

Магазин так себе, средний, сначала был лучше. Цены высокие. Но есть одно но, если нашёл в городе дешевле, можно принести им фото или распечаткк заказа из местного магазина и они продают по такой же цене. Только они это не афишируют. Я так телевизор купил. Уже заказал в юлмарте, зашёл в марки вернуть деньги за сломавшийся ТВ а они посмотрели на мою бумажку и говорят, что у них такой же стоит по такой же цене. Я пошёл посмотрел, там на три тысячи было больше, мне сказали что старая цена, а я потом спросил у продавца и он мне рассказал про эту фишку.

Было это около 3-х лет назад. Решил вернуть купленный товар в магазин, 14 дней со дня покупки не прошло. Старший продавец путал понятия недостатка и технической неисправности и отказался принимать товар. Спорить не стал, просто прекратил покупать товары в этом магазине.

Покупали вчера, 20.07.2015, смартфон. Пока выбирали - к нам даже никто не подошёл из консультантов. Ну ладно, вечер, люди устали, можно понять. Когда уже выбрали всё сами, позвали консультанта. Он достал телефон, распечатал накладную на телефон и защитную плёнку для экрана и без спроса вбил также услугу по наклеиванию плёнки на экран, а это 300 рублей. Я всё понимаю - деньги тоже надо зарабатывать, но не таким же способом! Ведь можно было спросить у клиента, нужна ли ему услуга; уговорить, если клиент отказывается... А не так, втихушку, забить услугу. Каюсь, сама виновата - понадеялась на порядочность консультанта и не посмотрела в накладную, а потом уже поздно было ругаться. В общем, вроде всё в результате хорошо (молодой человек на сервисе очень профессионально клеит плёнки), но ощущения от посещения всё равно неприятные. Будущим клиентам рекомендую внимательно смотреть в накладные.

Безалаберное отношение к распечатке фото. Подруга посоветовала распечатать фото в этом магазине. допотопный аппарат, кое-как выбрала свои 100 фотографий из 500 наверное. Заказала с распечаткой на след. день, не хотелось ждать. приехала - говорят не прошел ваш заказ, давайте еще раз выберите, мы вам напечатаем. Издеваетесь? Я минут 30 потратила на выбор фото, почему изначально не сказали что не загрузилось-выгрузилось-не сработало?? Уж лучше в обычном фото-салоне распечетать. Стоит так же, зато наверняка.

Валеев Артур человек, который расскажет вам об играх все и даже больше

Заказывал 29.11.2014 в интернет магазин самовывозом в ТЦ Южный духовой шкаф по акции wirpool 130 ix, пришла смс по пред заказу, в тот же день решил поехать в Южный приобрести в розницу, но в магазине их не осталось пояснили, что все на пред заказе, показал номер заказа и говорю тогда давайте мой заказ сейчас куплю, в приобретении отказали тк резерв еще не действует, дали номер тел. магазина, звоните завтра! Следующие 3 дня звонил на все номера какие есть, но ожидания по 10 минут не увенчались успехом. Плюнул, ну думаю не нужны Вам деньги у меня сохранней будет. Но 15.12.2014 позвонили с отдела качества, интересовались почему не забрал, рассказал историю своей поездки, несколько раз извинились и предложили приехать в течении 3-х дней приобрести на тех же условия, переспросил 3 раза какая цена и точно ли есть в наличии! В тот же день приехал в магазин, и на выдачи интернет магазина мне сказали что резерва нет и мне это приснилось, на мои доводы, что не сам придумал, звонили, извинялись, пригласили, пообещали разобраться и после 15 мин ожиданий пришел дежурный менеджер магазина, сказав тоже самое, что такое не возможно и в калл центре ошиблись, пояснив, что такое бывает, но предложили выход выбрать другую и сделаем скидку, выбрав такой же аналог и по цене и по модели 139 ix, минут 20 пытались выловить консультанта, чтоб вызвать менеджера (кстати за ним еще 2 клиента так же бегали без успешно), Пришел менеджер посмотрел на духовку и сказал минуту, прождали еще минут 10 и вернувшись предложили скидку в 3 т.р. неплохо, если бы не одно, но, которую изначально хотели приобрести стоила по акции 9990, а не 13 тр. Вот так вот гоняют клиентов! Очень благодарен магазину за испорченный вечер и потраченные 2 часа моего времени.

Эх, а раньше вы были всё - таки лучше, и магазинов у вас было больше. Да и сами магазины по площади были больше. А сейчас осталось всего два, видимо не особо рентабельны они... Я могла долго и с удовольствием ходить по филиалу в Бульваре, а он сначала ремонтировался и отремонтировался до одного этажа а потом и вообще закрылся. Теперь вот хожу сюда и иногда в Парк Хаус, а хожу ещё только лишь потому, что тут есть мешки для пылесоса которые мне нужны (заказывать через интернет долго и легче пока доехать сюда) и всё - таки остался выбор фильмов, музыки и винила. Хотя опять же можно повторить - а вот раньше... Технику здесь ещё ни разу не приобретала, сравнение цен не в пользу этого магазина. В зависимости от размера и стоимости разница может варьироваться от тысячи до нескольких тысяч. Поэтому только смотрю тот товар который интересует или которого нет у нас в других магазинах (иногда там бывает так сказать эксклюзив) перед заказом в интернет - магазине. Да и персонал особо не способствует покупке - когда нужна консультация или долго что - то ищешь и не можешь найти, то никого нет, вообще. А когда спокойно смотришь и сама всё знаешь про товар, начинают доставать распросами и советами. А вот кассиры всегда приятные девушки - и поздороваются, и улыбнуться и до свидания скажут.

Ничего тут хорошего нет. Ужасные, жутко навязчивые продавцы.

Потрясающие ребята помогают, причем так ненавязчиво) Предупреждают не только о достоинствах, но и недостатках. Приятная девушка Ларионова Диана!

Есть интересные акции

Денис, оформил бы доставку, домой бы принесли

Купил стиралку на 2000 дешевле, но сам грузил(еле запихнул) теперь еще и разгружать(.ука) на..уй жену послушал

Можно выиграть неплохой приз по воскресеньям Сын выиграл музыкальный центр в прошлое воскресенье

Касса на стойке информации Бред!!!

не люблю хотя приходится сталкиваться, ибо, что уж скрывать - фотки тут печатать дешевле всего. да и удобнее. но, вот не задача...все упирается в сервис... многие скажут - да у нас везде нет сервиса...и это было бы не так критично, если бы пания на каждом углу свой сервис не рекламировала, как сервис высокого уровня... просят оценить работу по телефону, просят оценить работу на кассах - а толку-то??? что-то меняется?? нет!!! чтобы не быть голословной, расскажу недавнюю свою эпопею с печатью фото. на Петербуржской сломалась лаборатория - не печатают совсем. Посоветовали поехать в другой медиамаркт, но предварителньо позвонить. первые полдня следующего дня пытаюсь дозвониться - тел.недоступен. написала на сайте ( в обратной связи) в итоге все-таки дозваниваюсь. уверяют, что работают. называют цены: печать фото 20х30 17 р. за 24 ч, 19 р. - за 1 ч. ок еду. оформляю заказ - первое удивление - реальные цены - 19 и 21 соответственно...ерунда...но неприятная... мне нужна быстрая печать - 1 час...спрашиваю - есть ли вероятность, что будет быстре. менеджер оценивает объем заказов и говорит - да, полчаса. ок., возвращаюсь через 40 минут. никого менеджеры где-то ходят...нашлись - и тут оказывается, что на 70-ой фотографии из 99 моих заказчивается бумага и никто этого не замечает, и мне нужно ждать еще полчаса (15 минут на заправку машины, 15 минут на печать....) Погуляйте, говорят мне...нет уж, мальчики, останусь и буду стоять над душой...это мое решение им явно не нравится, потому как лица все скривили... один из мальчиков оооочень неспешно пошел за бумагой на склад...второй потом оооочень неспешно ее загрузил...в итоге я там проторчала еще 40 минут...40 минут моего рабочего времени, блин... еще удивляет одна вещь - отсутствие возможности проконсультироваться по процедуре заказа фото - они сразу отрезают - мол есть инструкция - читайте, мы не консультируем. Какое-то время даже бумажка стояла - не задавайте вопросов менеджерам - читайте матчасть... порой отказывают хамовато. в итоге я помогла парочке клиентов, впервые заказывавших фото по схеме медиамаркта.... вот такая грустно-печальная история...ага... ну и про цены...ни фига они не ниже... глянули как-то фотоаппараты - Кенон 5д марк 2 в частности. посмотрели цену в медиамаркте, а потом спустились на 1 этаж (маг. на Петербургской) - там есть фотомагазин, так там он на 7 т.р. дешевле...и тоже не самая низкая цена... о чем же может идти речь???

В принципе хороший магазин. Можно найти товары, как по низким ценам, так и по ценам повыше. Обычно Новый год и перед ним продают товары со скидками. Хороший шанс приобрести товары по сниженным ценам. Выбор тоже большой. Продавцы вежливые, могут подсказать и порекомендовать товар по вашему бюджету.

цены на мобильные телефоны дороже, чем в других магазинах!

Хотелось бы посоветовать руководству магазина, чтобы представленные образцы на стендах можно было бы изучить боле детально. Зарядите их, пожалуйста. Ни один из плееров Sony нельзя было заценить на качество звука.

Самый большой гипермаркет электроники в Казани

Уважаемая Карина! Благодарим Вас за то, что Вы нашли время и желание написать теплые слова в адрес нашей компании. Любая информация, касающаяся работы нашего магазина, очень важна для нас. Тем более радостно слышать положительные отзывы. Компания Медиа Маркт очень серьезно подходит к набору и обучению персонала и не только претендует, но и по праву является одной из самых популярных в мире компаний по продаже электроники и бытовой техники. Нам очень приятно, что концепция компании «Медиа Маркт» находит все больше сторонников среди наших посетителей. Мы стремимся превратить каждое ваше посещение нашего магазина в увлекательное путешествие в мир современных технологий. Еще раз благодарим Вас за внимание к нашей работе и будем очень рады снова видеть Вас у нас в гостях, где, надеемся, Вы будете чувствовать себя как дома! С уважением, Медиа Маркт