NEO, автомойка в Казани, Гвардейская, 53 к1 Республика Татарстан - отзывы клиентов, работников

Сегодня. 28.06.18 nПрочитав отзывы на 2gis, напряглась, но все равно решила поехать. Зря. Уверенна, что все отзывы правдивые.nАдминистратор.(то что мне пришлось сначала 2мойщиц спросить, где администратор и не получила ответ можно глаза закрыть) администратор Девушка. Ни здравствуйте, ни чем могу помочь.nДиалог:n-добрый день, девушка, я бы машину хотела помыть n-мест нетn-я могу ключи оставитьn-ну оставляйте, если хотите. n-хорошо, вы номер телефона мой запишите?n-ну заезжайте давайте, потом все.nЯ вышла, села в машину и расхотелось мне туда заезжать) nИ машину на 3 часа оставлять тоже расхотелось)

Вчера очередной раз заехал помыть. Первый заезд оставил приятные впечатления. Но после вчерашней мойки с утра обнаружил места куда ни каснулась похоже струя воды, а точнее колесные дики, часть заднего фоноря. Сушка никакая, можно сказать отсутствует.

моют достаточно хорошо, но очень долго.... почти час мыли, хотя и очереди не было. ели будет уйма свободного времени, конечно поеду еще, а так нет наверное)

20.08.17 заехал помыть машину, комплекс 450 руб. После мойки, когда парковался у дома, заметил что свернуто зеркало заднего вида, плюс висит пластиковая обшивка, за которой датчик света/дождя. Она была отделена, висела сверху, на зеркале. Вернулся на мойку, обратился к администратору. Тот с умным видом сел в авто, посмотрел, ответил - " я не знаю что делать, мне надо посмотреть камеры в боксе и поговорить с руководством, перезвоню в течении пары часов, как-то урегулируем эту ситуацию ". Я согласился, развернулся, уехал. Минут через 30 перезвонил, сказал - " по камерам не видно, чтобы мойщица что-то сломала, она протерла стекло и всё было в порядке. Поймите меня, мне ведь нужно как-то парировать вашу претензию". Ни извинений, ничего. Просто прикрыл себя. Я не просил ни денег, ничего другого. Просто вернуть на место обшивку, т.к. вылезла проводка, пластик на место не вставал. Не рекомендую пользоваться услугами данной автомойки. Крайне безответственные люди работают.

После предыдущего отзыва администратор НЕО писала в ЛС много неадеквата. В частности о том что они "здорово посмеялись" над моим отзывом. Думаю не стоит мешать людям веселится, а машину лучше мыть в другом месте.

2 недели назад заезжал на мойку по акции комплекс 350, химчистка сидений 1000. Обещали по телефону помочь снять чехлы. Приехал - оказалось помогать некому, начал снимать сам, но в итоге надо было ехать на работу. Пытался договорится чтобы за деньги, тянули время, итого машину принимали около часа, когда собрался уже уезжать согласились - сказали найдем человека. Вначале просили предоплату, потом одумались. Приехал забирать машину вечером того же дня. Часть чехлов - передние сидушки снять не смогли. Те что сняли, оказывается шнурки были срезаны. За что и были оштрафованы 50 рублей за шнурок. Позже спустя неделю выяснилось при снятииустановке дивана заглушили гнездо для ремня безопасности. Комплексная мойка. Снаружи нормально. Салон плохо. Пришлось заставлять перемывать. При этом мойщица никак не могла оторваться от телефона. Химчистка сидений (тех на которых "сняли" чехлы ) Сидения задние хотя и были после "химчистки" чистые, но химией не пахло. Совсем! Что по моему весьма странно. А поскольку снять чехлы смогли не все, то и под акция "Химчистка всех сидений за 1000" уже не попадаю и плачу дороже за каждое. Оплата сказали не принимает карточки - связи с банком нет. Я говорю как так то - раньше же была, давайте попробуем, а вдруг? И о чудо, оплата по карте прошла! Говорю по телефону обещали подстилку для мокрых сидений - отвечают: все кончилось. Показываю на белые полотенца сложенные в углу - а эти, возьмите парочку...Все с улыбкой на лице, приезжайте к нам еще) Не рекомендую посещать данную мойку, тем более по акции.

Отвратительное поведение администраторов. Заезжал несколько раз, и машину мыли по стандартной цене за комплекс. А последний раз, машина вдруг выросла, отказались мыть сославшись что "автомобиль слишком большой" и потребовали доплату. Больше не приеду.

Приехал помыть спортэйдж комплекс 450, ну ок, потом выясняется что в комплекс коврики не входят, развод на деньги нищих автомойщиков состоятельных людей. Будте бдительны друзья, обходите стороной эту шарагу.

Приехали помыться на двух машинах (комплекс по акции - 250 руб.) товарищ заплатил 250, мне насчитали 400, администратор никакая, об акциях ни слова. Будьте внимательны и интересуйтесь об акциях иначе "разведут". Деньги не возвращают, скидки не делают.

Вчера помыл машину по "акции". Комплекс подразумевает мойку машины по акции без мойки стекол и пылесоса салона. Я спросил о том, сколько станет мойка включая "стекла" и "пылесос", оказалось 350. В итоге я был согласен. Пошел я ближе к окончанию мойки к администратору оплатить услугу "комплекса". Оплатил по чеку 450 р. У меня соответственно возник вопрос: а откуда еще +100₽? Администратор пояснил о том, что смыв на мойке наледи на авто (зимой) предпологает +100 ₽ к "комплексу". Что я могу еще сказать. Помыли не плохо. Но при таком подходе к делу по ценообразованию, я бы не рекомендовал данное заведение.