mw
Otzovik.com
Казань - отзывы не модерируется не удаляются
Отдел социальной защиты Советского района, отделение республиканского центра материальной помощи Советского района в Казани, Галии Кайбицкой, 3, 1 этаж Республика Татарстан Казань - отзывы клиентов, работников
Почему в декабре еще не выплачено субсидии?!..сегодня 27.12.2017 19.30 Ахмадуллина Жанна Сафиулловна
Это ужас какой то! Не дозвонится вообще!!! С 2х часов дня звонила сегодня 14.12.17. Занято, то абонент не доступен. Сегодня до 12:00 работал отдел, но горячая линия, чтобы позвонить до 18:00. В 17:58 дозвонились, но трубку уже никто не брал. Для чего нужен номер горячей линии?! Чтобы звонить и задать вопрос! Я не понимаю как так можно работать? Это называется безответственность!!!!!
Хочу выразить слова благодарности специалистам Отдела социальной защиты Советского района, который находится на Аделя Кутуя. Это Дубининой Наталье Александровне, Гариповой Эльвире Талгатовне и Шишовой Гульназ Марселевне. Большое спасибо за внимательное обращение и корректное обслуживание. Хабибуллина Г. (мама ребенка-инвалида).
Ужасная соц. защита в Дербышках, в особенности специалист Валиуллина. Женщина эта просто издевается над людьми, документы принимает только с 4 раза. Бабушки бедные чуть ли не плачут, на вопросы заданные ей не отвечает или отвечает очень неохотно. Одним словом хамка та еще. Уважаемое начальство, примите меры, чтоб такие специалисты с людьми не работали.
Это ужас какой-то! Нереально дозвониться! Вообще не отвечают на звонки!
Записалась на прием для оформлении субсидии на отопление на 17.11.2016 г. После работы пришлось заехать домой за одним из документов. Уходя из дома я поняла, что неправильно запомнила время и, что оно вышла, но все равно поехала, наивно полагая, что меня примут. Запись была в 16 15, я приехала в соцзащиту, Некоторое время я ждала когда освободиться "специалист", чтобы объяснить ситуацию, Народу в зале было 3-4 человека, и в кабинках так же. Агрессивно настроенный работники сразу стали мне говорить, что меня не примут, аргументируя тем, что у них регламент, народ и т. д.
Я ходила по вопросу субсидий на тепло. И была удивлена отношением сотрудников по сравнению с прошлыми годами, совершенно другое отношение сотрудников: внимательные, доброжелательные, уважительные, спокойные. Все посетители спокойно сидят и ждут вызова. Кому нужна помощь, сотрудники моментально отвечают! Вообще, была удивлена такими отношениями к нам, пенсионерам. Большое всем спасибо! Вот так и продолжайте работать! Я очень довольна нашей Соц. защитой! Еще раз хочу сказать: "ТАК ДЕРЖАТЬ!".
Пришлось обратиться в эту службу. Сотрудница, которая консультировала перед электронной очередью дала неверную консультацию и "развернула" меня, я ушла в растроенныхчувствах. После позвонила по телефону. К моему счастью, попался более опытный специалист, который решил проблему и пригласил на приём (без очереди - я настояла, если бы не сказала, наверное бы пришлось ждать так же как и описывали эксперты в отзывах на соц.службу этого района по другим адресам). Извинений я от этой девушки не получила, она с достаточно само довольным видом сидела недалеко от меня и ЗАПЛЕТАЛА коллеге косички). Может ей податься в парикмахеры, а не помогать решать людям их проблемы?
Здравствуйте, моя золовка как пила, так и пьет, а вы ни разу не пришли ( ( А мне, чтобы получить дотации на детей, надо подать на мужа на алименты, хотя он неофициально временно работает. Она не работая пьет, и получает пенсию на себя и на ребенка и все пропивает. Ни разу не пришли из школы и из соц. защиты, и вы считаете это все нормально)) Как я разочаровалась в соц. службе. Я мать 2 детей, мы в разводе, я не подаю на перерасчет на питание из-за подачи на алименты, а ей платят на выпивку и никто не проверяет. Обидно) А это в одной семье ( ( ( ( ( ( Чишмяле, 15, 3, город Казань.
Почитала отзывы. Много отрицательных. Я дозвонилась, трубку взяли не сразу, но ответили. Девушка (к сожалению, не знаю ее имени) все очень вежливо объяснила, записала по телефону на дату, которая была свободна. А грубиянок везде хватает. Терпения сотрудникам соцзащиты с нами пенсионерами!
Ходила в соз. защиту по ул. Кайбицкая 16.06.15 года. После обеда вышла одна девушка беременная и стояла хамила. Подошла одна бабушка, стала что-то расспрашивать у неё, а та начала хамить и орать на неё. Если не хотят работать, почему таких специалистов держат. Потом в 3 кабинку зашла тоже девушка, попросила принять её, а специалист встала и ушла, так и не приняла её. Принимают одного человека по 30 минут. Ели им выплачивали бы зарплату по талонам, сколько приняли - столько и получила, тогда такого бардака не было. Одно слово, все там работающие хамки и откуда всех набрали!
Ул. Кайбицкая, я только хожу к одной девушке. Если не ошибаюсь, Шарафутдинова Алсу. Очень хорошая, терпеливая, отзывчивая. Не грубит, как все там ХАМКИ. БОЛЬШЕ БЫ ТАКИХ сотрудников, как она.
Подала пару дней назад документы в соцзащиту на пособие до 1, 5 лет и единовременной выплаты. Сказали ждать деньги в конце июня! А по закону оказывается в течении 10 дней должны выплатить деньги. Что делать и как быть? Мне как безработной очень тяжело ждать до конца июня! Сколько по времени проверяет ФСС после подачи документов? Найдите время и ответьте мне, пожалуйста, уважаемые мои! Заранее благодарю!
Мой работодатель подал документы в соц. защиту Восточное Дегунино для получения пособия на ребенка с 1,6 до 3 (проживаю в Чернобыльской зоне). За февраль, март, апрель и уже через 4 дня май я ничего не получила. Не могу по телефону узнать даже примерную дату выплаты, по телефону 849990044 63 постоянно грубят, я даже не могу вопрос свой задать, я звонила всего 2 раза и на второй мой звонок мне сказали вообще больше никогда сюда не звонить, что деньги будут, но когда никто не знает. Телефон ФСС не предоставляют, в интернете куча телефонов, которые то не отвечают, то заблокированные, район и адрес ФСС я тоже узнать у них не могу. Такого хамского отношения я еще никогда не встречала.
Невозможно дозвониться по тел. 2639060 - горячая линия. Телефон постоянно занят, а если не занят то не берут трубку. Звонила 3 дня. Чтобы взять талон на прием необходимо прийти в 6-7 часов и 2-3 часа стоять на улице на холоде. С 9 час. начинают выдавать талоны и через 10-15 минут талонов уже нет. О какой соц. защите можно говорить при таком унижении людей. Когда будет наведён порядок в работе фонда.
Это просто кошмар, а не соц. защита. Уже во второй раз прихожу без талона, простоя очередь с 8:00 утра. Все люди орут, возмущаются, маленькие дети плачут. А ТАЛОНОВ НЕТ! Зачем придумывать талоны, если их не хватает даже трети народа, которые за ними пришли! И самое интересное, звонить тоже не получается, никто трубку не берет (т.: 2639060, 2639061 и т. д.). ПРИМИТЕ МЕРЫ!
Выражаю благодарность сотрудникам по ул. Кайбицкой, отпросился с работы, приехал для того, что бы продлить субсидию на коммунальные услуги, талонов нет, решил стоять в живой очереди, сотрудник предупреждает сразу, что возможно всех принять не смогут, так как до конца рабочего дня остался один час, и принимают сначала людей с талонами, при отсутствии таковых приглашают из живой очереди. Без пяти минут шесть пригласили в кабинку и оформили все документы, затратив на это внеурочное время. Благодарю сотрудников за серьезное отношение к работе и за то, что не пришлось повторно отпрашиваться с работы для оформления субсидии.
Phone (843) Номер телефона Phone (843) Номер телефона Phone (843) Номер телефона Возьмите трубку! Для чего эти номера??? Полный беспредел!
Невозможно дозвониться до данной организации! Не то, чтобы записаться на прием, а даже для того, чтобы задать вопрос. Для чего на сайтах размещают телефоны??? Причем работники данной соцзащиты утверждают, что к телефону они подходят и отвечают на интересующие вопросы. Мне именно так там и сказали, когда я пришла на прием (в очереди за талоном простояла с 7 утра!) и у меня не хватило какой-то справки. Пришлось в другой день таким же образом выстоять очередь, взять талон, отпроситься с работы и прийти на прием. Почему не предусмотрят хотя бы электронную запись? Безобразие полное. Когда, наконец, выше стоящие органы займутся этим вопросом??? Когда прекратится это издевательство над людьми???
Я в первый раз пошла в соц. защиту сдавать документы. Прихожу наивная после обеда, а мне говорят - талонов нет. Следующий день пошла к 10 часам, опять талонов нет. На третий день пошла с утра к 8 часам. А там очередь почти до дороги. Час простояла в очереди в такой холод под дождем. За десять минут талоны закончились, мне конечно же не досталось. Я такой бардак первый раз в жизни увидела. И когда же нам придти за талонами? В пять утра очередь занимать что ли с маленьким ребенком???
Звоню уже неделю, бесполезно! Неужели с каждым вопросом надо идти непосредственно к ним??? Да и там вряд ли попадешь на прием, очереди ужасные! Это, что за социальная защита??!
Добрый день. Очень возмущаюсь работой и отношением к людям сотрудницы отдела соц. защиты по ул. Кайбицкой, Хуснутдиновой Гузели. Ведет себя с обычными людьми предвзято. На заданные ей вопросы, просто игнорирует и не отвечает. Прошу вас принять меры. Я понимаю работа с клиентами тяжела, особенно с пенсионерами и малоимущими, но это ведь их работа и они получают за это заработную плату. Не хочет пусть не работает. Выстояв 3,5 часовую очередь по талону из терминала, я была возмущена ее поведением. Как-будто я у нее пришла забирать, отнимать что-то. Надеюсь мой отзыв не останется без внимания. По указанным номерам: 2639060, 2639061, 2639063, очень проблематично дозвониться.
Прочитала несколько отзывов о работе отдела соц. защиты по ул. Кайбицкой. Всё, что люди пишут - истинная правда. Так вот, я ещё хочу "добавить масла в огонь". Недавно я пришла в отдел соцзащиты и увидела такую картину - сидят несколько человек на стульях и такая тишина, как никогда. Спрашиваю, кто последний, а мне говорят, что меня не примут, потому что теперь приём только по талонам. Спрашиваю, а как их брать? Отвечают: "А вы придите пораньше, часов в 6 или 7 утра, тогда и получите. Мы получили талоны около 7 утра". Я стала прикидывать, во сколько же приходили люди, которые получили первые талоны? Ведь сейчас уже 11. зо? Здорово! Значит надо занимать очередь в 5 утра? А отдел открывается в 9. Интересно, чья это идея так издеваться над малообеспеченными пенсионерами, матерями с малыми детьми и т. д., над теми, кто и так приходит "с протянутой рукой"? Устраиваете перед зданием соц. защиты "парад нищих"? Вот теперь думаю, что надо бы дождаться теплых дней, чтобы выждать очередь в течении 4-5 часов, чтобы получить "золотой талон". Вы хотя бы подумали, над кем вы так издеваетесь? Над стариками, инвалидами, над матерями. Если не прекратится это издевательство, придётся обращаться за помощью в высшие инстанции. К сожалению, не могу указать фамилии и должности тех людей, которые это придумали. Надеюсь, вы в этом разберётесь сами. В следующий раз прикреплю фото и не только для вас.
Здравствуйте! Отдел соцзащиты советского района Kазани не выплачивает мне пособие по уходу за ребенком до достижения им 1.5 лет с ноября 2013 года по сей день! Дочь родилась 4 марта 2013 года. При посещении отдела каждый месяц клерки регулярно обещают все выплатить сполна, но воз и ныне там! Может подать на вас в суд? С уважением (?) Анна. пос. Вознесенье, ул. Тузганак, дом 9.
Я не понимаю. Зачем вообще сотрудникам телефоны, т. е стационарный? На все номера звоню, чуть ли не каждый день, ни один номер не отвечает. Либо вообще постоянно занят. Иногда умудряются долго не брать, а потом еще и скидывают. Что за безобразие???
В прошлом году в 2013 для того, чтобы получить субсидии, необходимо было простоять живую очередь в кабинет специалиста и, что самое интересное, процесс был куда приятней чем сейчас. Сейчас в отделе соц защиты действует электронная очередь. Скажу на своем примере, мои сроки сдачи документов с 15 апреля по 15 мая, конечно, не задумываясь иду 15 апреля в отдел и мне говорят берите талон в электронную очередь. Я, конечно, ни о чем не подозревая беру и, что я вижу??! Примерное время приема: 19 мая. Как это можно брать талон за месяц???? Нигде не предупреждали о том, что нужно брать талон заранее. На все возмущения девушка-сотрудница мне сказала приходите с утра до открытия часам к 8 (открытие отдела в 9) якобы талоны раздают. На следующий день я пришла к дверям в 7 утра и была по счету 11, первый человек пришел к 6 часам. И вот так я стояла на улице и мерзла 2 часа. К 9 народу стало безумно много человек 60. Мне повезло, талон достался, кому не достался развернули домой. При всем при том, что я простояла 2 часа и отморозила себе все ноги документы у меня не приняли не было счет фактуры о чем так же никто не оповещал. И я вам скажу таких как я было ооочень много, мне пришлось идти на следующий день так же к 7 часам правда я уже была 22 по счету, так же стояла 2 часа в очереди за талоном и только тогда сдала документы. И вот скажите, пожалуйста, разве это человеческое отношение к людям?? Заставлять больных, пожилых, инвалидов, женщин с грудничками, беременных стоять на улице в холод??