Палата судебных экспертов, Торговая Гильдия Республики Татарстан в Казани, Аделя Кутуя, 82 (309 офис) Республика Татарстан - отзывы клиентов, работников

Вызывайте полицию, составляйте протокол.

Из всех магазинов сети 5-ка, самый отвратительный. Персонал грубит, видно, что им не нравится ни их работа, ни все люди в целом и каждый покупатель в отдельности. Ну и постоянные обманы в магазине - акция закончилась, ценник никто не меняет, потом на кассе вместо возврата денег тянут время, мотают нервы, отбивая всякое желание приходить в магазин снова. Сегодня купил майонез мр.рикко, на ценнике 40 рублей вместо 64, а по чеку посмотрел - стоит цена 69 рублей, сказали, что акция закончилась, ценник не поменяли и т. д. и т. п., ждите зам. директора. Из-за 30 рублей стоять и ждать - просто унизительно. Так что, проверяйте все товары в этом магазине на аппаратах для проверки цены, чтобы не облапошили))) Всем успехов)

Позвонила по номеру указанному на сайте: 2406473, и вместо консультации по интересующему меня вопросу получила "заученный текст", попросила представиться оператора-последовал вопрос: "А вам какое дело, кто с вами разговаривает?" После этой "консультации" сразу возник вопрос:у девушек, отвечающих на телефонные звонки потребителей образование в данной сфере есть?

Каждый день такое происходит в магазине Карусель на Фучика, 90. Вместо 39 рублей, пробивают 55,90 (молоко). Почему им это сходит с рук? Для них закон не писан?

Добрый день, мини отель Вхостеле на ул. Волкова, дом 52: нет на стенде телефонов надзорных служб города, чеки выдают только товарные, кассовых нет, в сан. узлах грязь и пауки с комарами, все спальные принадлежности и полотенца в пятнах. На кухне анти санитария: грязь, розетки на столе от удлинителя, плитка на столе не оборудована. Товарный чек от 22.06.2016. Тел.: 89653386763.

22 сентября 2015 года я зашла в филиал банкам Акибанк Кулахметова, 25/2, оплатить учебу. После длительного ожидания мною было высказано мнение по поводу длительного обслуживания клиентов, на что мне охранник данного филиала, Гилязеев Айрат Данисович, ответил, что я могу уходить из этого и идти в другой банк. После словесной перепалки, которую со мной вел Айрат Данисович в "хамской" форме и на вопрос почему он со мной так разговаривает и что общение такого рода с клиентами не входит в его должностные обязанности, Айрат Данисович мне ответил, что на улице он мне "матом" все объяснит (дословно). Мною была написана претензия в банке. Но, боюсь, что эта история замнется самим банком, куда мне обращаться? Я не хочу оставить без внимания поведение Айрата Данисовича.

26 августа 2015 г. я обратился в сервисный центр «Lenovo» http://kazan.lenovorepair.ru/kontaktyi с просьбой отремонтировать мой смартфон Lenovo P780. Мне пояснили, что сервисный центр пришлет своего курьера для забора смартфона, что эта услуга бесплатна. Смартфон забрал курьер и выписал Акт приемки-передачи оборудования по договору 7143 от 26.08.2015 г. Вечером 26 августа 2015 г. мне позвонил специалист из сервисного центра, назвался главным инженером Альбертом, пояснил, что требуется заменить деталь шим контроллер на моем устройстве, что стоимость работ и детали составит 3200 рублей. Я согласился на замену детали. 27 августа курьер сервисного центра вернул мне смартфон и квитанцию на выполнение работы и оплату. Я внес 3200 рублей. На вопрос где находится сервисный центр, курьер дал адрес: г. Казань, ул. Меридианная, дом 10, номер офиса не помнит. Удивило, что главный инженер Альберт указал адрес г. Казань, ул. Тихорецкая, дом 17, строение 1, и предупредил, что вход на территорию строго по пропускам и никого кроме сотрудников на территорию не пропускают. Примерно через три часа отремонтированный смартфон выключился и больше не включался. 28 августа я чудом дозвонился в сервисный центр и сообщил о том, что замена детали не помогла, что смартфон выключился и больше не включается. Главный инженер Альберт сообщил, что мне снова заменят шим контроллер и вернут смартфон на следующий день. Дату забора смартфона Альберт назначил 28 августа 2015 г. Смартфон забрал курьер только 9 сентября, курьер выписал Акт приемки-передачи оборудования по договору 7143 от 03.09.2015 г. Вернуть смартфон пообещали на следующий день. С этого дня никто из сервисного центра не перезвонил и не привез смартфон. 9 сентября, совершенно отчаявшись увидеть свое устройство, я позвонил в кол-центр (звонки на рабочий телефон (843)2100950 сервисный центр упорно не принимал)и пригрозил написать заявление в полицию о мошенничестве. Смартфон привезли на следующий день 10 сентября. Проработал мой смартфон до следующего утра 11 сентября и снова отключился и с тех пор больше не включался. Дозвониться до "сервисного центра Lenovo" я больше ни разу не смог, хотя звоню каждый день с 10,00 до 18,00. Очень хочу вернуть свои деньги. Никому не посоветую воспользоваться услугами этих мастеров, и думаю, что Lenovo вряд ли подозревает о их существовании. Скажите, возможно ли вернуть деньги или придется писать заявление в полицию?

Вчера купила препарат эсливер форте за 555 руб., в РТ пгт Алексеевское в сети аптек "будь здоров", что находится в магазине Магнит, а сегодня в Казани увидела, что он стоит 367 руб. Возмущенна таким разбросом цен, куда я могу обратиться с жалобой?

Здравствуйте. У меня вопрос по несовпадению цен, указанных на витрине и цен, пробиваемых по кассе в магазинах "5-ка". (ООО "Агроторг"). Вчера, 16.05.2015, в 20:39 мне на кассе магазина "Пятерочка", по адресу: г. Казань, ул. Айдарова, д. 16 А пробили зубные щетки вместо 45 р. - 1 шт, 105 р. Пробила кассир Лиля Нуриева. После отмены этих позиций в чеке, я пошла в тот отдел, чтобы сфотографировать их недействующий ценник - его уже там не было. Работник зала быстренько его убрала. Я позвонила на горячую линии данного магазина, у меня приняли жалобу. Но на этом история не заканчивается. Вчера в этой суете я не проверила другие позиции. Квашеную капусту мне пробили не по 69 р., а по 99 р.! Как работает данный магазин??? Как на них найти управу??? Если по утрам я раньше замечала незначительное несоответствие на молочную продукцию (3-5 р.) - они это комментировали, мол не успели поменять ценники. Причем каждый день! Примите, пожалуйста, меры.

Здравствуйте я Миначетдинова Эльвира Жудетовна (Тел.: 89874053277). Проживающая по адресу ул Р. Зорге, д. 9, кв. 23. Прошу рассмотреть мое обращение. 5 мая 2015 года купила детское питание в магазине 5 (пятёрочка) по адресу: ул. Р. Зорге, д. 3. Питание оказалось просроченное: Дата изготовления 15.10.2014 Окончания срока реализации: 14.02.2015 Этим питанием отравился. Имеется чек, банка со штрих кодом и справка от скорой помощи. Из разговора с Директором магазина: «Это не наша вина, обращайтесь к представителю компании “Фруто няня”» Представитель компании “Фруто няня” сказал: обращайтесь куда хотите, хоть к прокурору, у нас свой юрист. Подскажите, как получить моральную и материальную компенсацию от магазина и компании изготовителя за нанесённый вред здоровью ребенка. Тел.: 89874053277.

Приобрел сварочный аппарат для оптоволокна "INNO Instrument VIEW 3" он пришел без документов и не рабочий, я отослал обратно, но ООО Асферум. У кого я приобрел теперь отправил в Москву на экспертизу, хотя у них сами уже подтвердили, что он неисправен. Связи с этим прошу вернуть стоимость оборудования согласно договора. ООО «Асферум». Адрес: 420044, г. Казань, пр-кт Ямашева, д. 38, оф. 304. Телефон/факс: +7 (843) 253-70-77.

Добрый день. 25 февраля я через терминал элекснет, проводил платеж на карту "СИТИБАНКА", в размере 15 тысяч рублей. При зачислении из всей суммы на счет были зачислены только 10 тысяч рублей. Я тут же позвонил в службу поддержки "Элекснет" и проехал в офис на ул. Сары Садыковой, где написал заявление о возврате. Срок ответа озвучили в три недели. После трех недель никакого внятного ответа и отфутболивание в головной офис г. Москвы, где в течении двух недель кормили завтраками, обещая перевести деньги на карту. Я написал претензию на адрес их электронной почты. Ответа нет. Когда я писал заявление в офисе "Элекснет", звонили еще 2 клиента, с теми же претензиями, что и у меня, о том, что у них не зачислились деньги (25 февраля). Сотрудник офиса сказала, что был сбой в системе. Подскажите, пожалуйста, последующий порядок действий.

С сентября месяца 2014 я начала посещать фитнес клуб x-fit на Амирхана. сразу обратила внимание на то, что на территории бассейна сотрудники клининговой компании усердно метут половыми швабрами или скребками весь мусор со всей территории бассейна в перелив бассейна. на мое замечание они отвечали, что это канализация и так положено. Я обратилась к администрации и сначала наткнулась на отпор с их стороны, в том смысле, что так положено и вся вода из слива уходит в канализацию. После долгих разговоров представители администрации согласились, что это нарушение, но все по сегодняшний день остается без изменений. Я и другие посетители неоднократно писали в книгу жалоб об этом нарушении, подходили к администрации и сотрудникам клининговой компании, но кроме равнодушия и открытой неприязни и грубости добиться ничего не удалось. Я медик и на очередной лекции, которую проводил представитель санэпидемстанции я услышала именно про такое грубое нарушение санитарных норм. но лектор не стал указывать, в каком именно бассейне он столкнулся с этим безобразием. Теперь я понимаю про какой бассейн шла речь. Почему уборщики не возьмут ведро с шваброй для уборки территории! Когда они оставят в покое несчастный бассейн??? Помогите, пожалуйста. Из-за этого безобразия я не могу посещать бассейн и получать уплаченную услугу в полном объеме!

Отношение к клиентам в кинотеатре Бруклин г Зеленодольск. Здравствуйте! На днях приехали в гости к друзьям в г. Зеленодольск. Посоветовали нам сходить в кинотеатр Бруклин, находящийся в бизнес центре "Мирный". Выбрали фильм, сеанс на него был один и только в 00:20. Приехали, втроем, с девчонками; а нам говорят мы для троих фильмы не включаем подождите (может кто-то еще придет) или купите пять билетов и на наших глазах судорожно ищут и выставляют объявление о том, что если меньше пяти человек, то кино не включают (в этот же день мы были на другом фильме и этого объявления не наблюдали). Потом у всех начали спрашивать паспорта, якобы, такие правила, и говорить о видеосъемке которая ведется в кинотеатре (по причине видео не могут нас даже втроем с 5-ю билетами пустить, хотя пять минут назад утверждали обратное). Естественно, это очень неприятно, если сеанс указан, заранее не было никакого объявление, почему нас втроем не пустили?? Девушка, которая сидела за кассой утверждала, что она администратор, но у нее элементарно не было даже бэйджа. Еще и предложили догнать девочек которых они только отправили. В итоге испорченное настроение, потраченные деньги на такси и не дождались ответа из книги жалоб и предложений! А замечаний в этой книги достаточно и ни одного ответа!

В компании "Евросеть" (в ТЦ "Савиново") купил телефон матери на день рождения, оказывается телефон не заряжает батарею. Хотел вернуть некачественный товар, оказывается, это такая бюрократическая процедура, столько вранья у продавцов.

6 февраля 2014 года купили свадебное платье "Габриэлла" в свадебном салоне "Imperia lux". Товарный чек на руках на сумму 35 тыс. руб. Свадьба планировалась в 2014 году, но в связи с тем, что я попала в больницу и была сделана операция (трепанация черепа с установкой силиконового протеза), о торжестве пришлось забыть на целый год. Неделю назад из шкафа достали платье, а стеклярусы почернели. Позвонили в магазин, подъехали, показали платье. Продавец Наталья заверила нас, что поставит в известность администрацию.

3 ноября 2014 года мной был произведен через терминалы Сбербанка платеж в счет, взятой в кредит стиральной машины в магазине М-Видео. Договор № 04003031145. Через 2 недели, т. е. Приблизительно 17 ноября мне пришло смс-уведомление, о том, что у меня имеется задолженность по кредиту. Отложив разбирательство по спорному вопросу на потом, произвел платеж 19 ноября в сумме 2500 руб за ноябрь месяц и декабрь. При том, что ежемесячный платеж составляет 1157 руб. Далее я звонил по указанным Сетелембанком телефонам, писал на сайт, но внятного ответа, почему платеж не дошел не получил. Все ссылки на то, что не указано отчество при платеже считаю несостоятельными. В декабре Сбербанк выдал справку, что платеж был исполнен и деньги, соответственно должны были поступить насчет Сетелембанка. Но банк отвечает опять же по телефону, что деньги вернули по месту исполнения платежа (в банкомат, что ли? удивились такому в Сбербанке. Я написал претензию в Сетелембанк. Теперь могу сразу идти в суд? Или мне вначале в Прокуратуру, Комитет по защите прав потребителей? Как быть-то? Есть шанс эти деньги найти?и исполнить платеж. И кто здесь виноват? Я, Сбербанк, Сетелембанк?

Отказ впереносе в доставки товара из МедиаМаркт. Я оплатил стиральную машину Bosh WLK2427WOE 17.12.14 Media Markt на пр. Победы, а также я оплатил доставку. Мне назначили на 29.12. Когда я около 11-ти часов позвонил в магазин по тел.: 210-02-20 и попросил перенести доставку, мне продавец, по-моему Александр ответил, что у них нет связи с доставкой и я должен ожидать до 23=00. Мне перезвонят за 1.5 часа. На вопрос, если я не смогу, мне ответили, что еще раз они доставку не осуществляют. Я должен оплатить повторную доставку за свой счет. Извините, господа, я заплатил свои деньги и надеялся на хороший сервис. Кроме машины, жена приобрела в этом магазине варочную пов-ть и духовку. Как нормальный потребитель, я понимаю, что услуга не является исполненной, если я не подтвердил ее выполнение. Когда я перезвонил водителю который д. б. привезти, он сказал, что уже поздно и доставка осуществляется за мой счет. Я вынужден обратится в Комитет по Защите прав потребителей. Чек на оплату мой: серийный №05781 №док 06366 от 17.12.14 № чека 8823 №кассы 105 нал. расчет предоплата: 20498=

31.10 приобрел сот. телефон НОКИА ЛЮМИЯ в салоне МТС по ул. Портовая (гор. Казань, Дербышки). Уже к вечеру с телефоном начались проблемы. Я не специалист и решил, что проблема в зар. устройстве, т. к. телефон не хотел заряжать батарею. В салоне просто поменяли зар. устройство. На следующий день 01.11. с утра сразу в салон - проблема не ушла. Но менять телефон отказались, деньги тоже не вернули. Послали в сервисный центр МТС. Там снова напартачили решив, что перепрошивка телефона решит проблему и отдали телефон сказав все ОК. Но нет. И 03.11 снова к ним. Теперь 21 день будут в Москве решать в чем проблема. Пришлось покупать еще один телефон, чтобы не остаться без связи. В салоне сказали, что мы не специалисты и меняем телефон только в течении того же дня, когда он куплен.

В воскресенье в торговом центре "адмирал" в третьем зале приобрела игрушку у продавцов на месте Ф 7. За 220 рублей. При покупке женщина продавец ровно наполовину вынула игрушку из коробки, чтобы показать мне. Я, сознаюсь в своей невнимательности, купила игрушку "рыбалка", не проверяя как она работает. Естественно, ни о каких кассовых чеках и речи быть не может. Чек мне не дали. Уже дома обнаружила, что батарейка севшая, а сама пластмассовая конструкция треснута в нескольких местах. Стоит ли писать как расстроился ребенок, которому я принесла сломанную игрушку. Трещины не позволяют вращаться механизму. Позвонила продавцу - они, при покупке дали мне купон с номером телефона. Объяснила ситуацию продавцы оказались мужем и женой. Мужчина уточнил у своей супруги - показывала ли она мне товар при продаже, получив отрицательный ответ, сказал, что я снова приехала в торговый центр. Но продавец стал уверять меня, что это я сама слома игрушку и теперь пытаюсь ее вернуть. На мои предложения обменять или купить другую по дороже отвечали категорическим отказом. Заверяя, что и коробку я смяла, и весь товар у них проходит проверку. Признаюсь, не сдержалась, взяла первую попавшуюся машинку и сказала, что уйду тогда с ней. Если мне не вернут денег. Тогда мужчина продавец принялся отталкивать меня и оскорблять. На мои слова, что у него возникнут проблемы, он смеялся. Предложила вызвать охрану и администратора. Но даже их появление не внесло понимание. Продавцы отказывались идти на какое-либо соглашение утверждая, что я аферистка и сыпали оскорблениями. Предлагая писать заявление и искать правду в комитете по защите прав потребителей. Администратор выслушав обе стороны предложил им всё же денег вернуть или отдать хотя бы половины стоимости от игрушки. Но продавцы не согласились. В итоге, администратор отдал эти 220 рублей из своего кармана. Личные. Я считаю, что подобное хамское отношение неприемлемо. Предпринимательская деятельность их Махинация, если они пытаются втюхать сломанные игрушки. И поведение неприемлемо. Оскорблять и унижать девушку ниже мужского достоинства. Свидетелями их оскорбительных слов стали другие покупатели торгового центра. А понимаю, что сумма 220 р возможно не существенна доя кого-то. Но для меня стало делом принципа. Посему что-то считает, что может выходить на рынок с обманом. Пытаясь нажиться на товаре, который покупают на радость детям. Прошу вас проверить деятельность этой семейной пары, потому что предполагаю, что не каждый вернется обратно в торговый центр из-за сломанной игрушки в пару сотен рублей. Мой телефон для связи: 89172823828.

Добрый день! Речь пойдет не о фирме, а о конкретном человеке. Это девушка. Она обманывает людей в соц. сети "Вконтаке" (Это мой случай и еще один нашла с др. девушкой). Она скачивает фото детских вещей и обуви с просторов интернета и продает, как реальные вещи (иногородним). А отправляет свои старые вещи, которые на помойку нужно отнести. Вот ссылки. ВНИМАНИЕ! Сайт: https://vk.com/id245919290, https://vk.com/id147490692 Екатерина Орлова Алиева. Карта Сбербанка 639002759000881312 до 12/16, Екатерина Николаевна О. Всех прошу репост! Такая история уже встречалась, но я про нее забыла. Девушка предлагает вещи (мне говорила, что новые с бирками), по низкой цене, т. к. уже не занимается детскими вещами (на фото не все вещи). Я типа купила 2 ветровочных костюма, 1 крестильный набор и 3 костюмчика на новорожденного мальчика. А прислала она мне старую сумку. И как в прошлый раз (история не со мной, см. мою страницу), говорила, что это в первый раз и муж перепутал! Вот моя страничка под другим именем: http://vk.com/id77228224. Там на стене есть две записи про нее (чтобы другие не попались на ее удочку). Она мне правда вернула частями из 3900 руб. 2800 руб. - 1100 осталась должна ("кормит завтраками"). Могу скинуть всю переписку. Фото того, что обещала и того, что прислала.

Здравствуйте! Я недавно купила электронагреватель для воды фирмы Garanterm, который с первого дня нормально не работает. Течет вода из него, вода нормально не набирается, помыться невозможно. Уже был в ремонте, но толку нет. В магазине мне сказали, что деньги вернуть нельзя. Так ли это? Напишите мне, пожалуйста, на почту, могу ли я потребовать деньги с этой компании обратно?

Сегодня зашёл в кафе 04.01.2014, находящееся на рынке Родина, возле мегафона (метро Горки). Хотел поесть, купил себе шаурму и забрал её с собой. А когда попробовал, она оказалось невкусной. После этого я пошёл в это кафе и потребовал вернуть мне деньги, на что с изумлением продавщица посмотрела на меня и грубым голосом сказала, что деньги она мне не вернёт. Тогда попросил книгу жалоб, но её у них не оказалась. Т.: 89509487488, Рамиль.

Радуйся! Поверь - это ужас!

24.09.2013 я оплатила 100% предоплату в магазине много мебели по адресу: г. Казань, ул. Минская, 9 за диван Атланта со скидкой 10%, так как диван имел небольшое пятно. Продавец Олег уверял нас, что диван имеется на складе и забронирован под нас (так как до этого к-ый он нам предлагал другой вариант не был уже на складе). По условиям доставки диван должны были привести в течении 3-х рабочих дней. 26.09.13 я позвонила в магазин примерно 19:10 трубку взял тот же самый продавец к-ый оформил нашу заявку и подтвердил, что 27.09.13 будет доставка. 27.09.13 я еще раз позвонила 12:10 уточнить время доставки, мне сказали точную информацию дадут через час. После мне перезвонили из магазина и сказали "Ваш диван продан и мы вам предлагаем приехать в магазин доплатить тыс. 4-5 и купить такой же диван новый без дефектов. Чему я ответила, нет я приеду заберу свои деньги и мне сказали хорошо подъезжайте. 18:00 я подъехала в магазин написала заявление, чтоб мне вернули деньги. Заявление приняли и управляющая магазином мне заявила, что вопрос по возврату денег по закону (по какому так и не смогла сказать) рассматривается 10 рабочих дней и после этого я получу денег. У меня вопрос: "почему мне, во-первых, продали несуществующий диван и еще не хотят вернуть мои же деньги? Так я хочу купить в другом магазине диван и мне необходимо мои деньги"

В магазине "Фруктовый Рай" по ул. Космонавтов д. 16 в кондитерском отделе прямо на коробках с печеньями бегают тараканы. На вопрос почему у вас тараканы, продавец спокойным голосом ответила " Да они бегают", будто это обычное дело. На днях (18.06.2013) там же купила печенье, это был единственный раз когда я не спросила - свежие ли они. Видимо зря. Печенье оказалось жестким не свежим, к сожалению в силу своей доверчивости даже не проверила какого они качества. На следующий день обратилась к продавцу "Почему вы продает не свежий товар?"- продавец ответила "какой товар привезли, такой и продаю". Возникает вопрос, если печенье привезут с крысиным ядом или с тараканами внутри??? Прошу не оставлять без внимания мое письмо и разобраться.

Здравствуйте, помогите, пожалуйста! 28.04.13 в 10.48 мин я купила телефон fly iq 440 energie стоимостью 6990 руб., в магазине Евросеть, в торг. центре Долина Изобилия, придя домой через 30 мин. (живу в соседнем доме) я обнаружила, что телефон не исправный, зависает. Побежала в магазин, продавец сбил настройки и сказал такое бывает, все нормально! На следующий день опять телефон не работает, в магазине продавец опять что то сделал и он вроде заработал. 01.05.13 я прочитала статью закона №18 "О защите прав потребителе" и попросила вернуть деньги или обменять на новый телефон. Мне отказали и предложили на 30 дней отправить на проверку качества. Очень обидно ведь новый, качественный телефон, не может через 30 мин. после покупки не работать (продавец согласился, что на нем нет повреждений с нашей стороны). И меня еще удивил тот факт, что телефон был с витрины, ведь они должны были распаковать коробку при нас с новым телефоном. Продавец, сказал не ждите после проверки качества, деньги все равно не вернут! Вам предложат бесплатный ремонт! Зачем я тогда покупаю новый телефон, чтобы его сразу отправить на ремонт!?

Проживаю по ул. Н. Ершова д. 42 кв 12 с дочерью 2003 г. р. и мамой 1950 г. р. пенсионер-гипертоник. На первом этаже нашего дома под нашей квартирой располагается ресторан "райский уголок". Вентиляция целый день работает. Запахи в квартиру днем не проникают, в 23 00 вентиляция отключается и все, что не успело выветриться проникает в нашу квартиру. Неоднократно обращались в Роспотребнадзор, в прокуратуру, участковому, вели беседу с администрацией ресторана, только обещают, что все будет хорошо. Но все напрасно, не спим ночами от этой вони. В выходные проводят банкеты, музыка так гремит, что посуда в серванте трясется, ребенок становится раздражительным, жалуется на головные боли, сама я не высыпаюсь и утром еле встаю на работу. Звоним ночью охраннику с просьбой включить вентиляцию, но нарываемся на оскорбления. С директором Гульнарой Мукадисовной была устная договоренность, что вентиляция будет работать до 24 00, но они ее выключают, якобы, жалуются жильцы из первой квартиры, вентиляция расположена вблизи окон жилых квартир и очень шумит. В ресторане неоднократно устраивались вечеринки самим персоналом, в ночь с 7 на 8 марта напились так, что директор Гульнара Мукадисовна не понимала, что она нам говорит и очень грубила все это происходило в 2 часа ночи. Собственник Слепнева Татьяна Петровна ни разу не поинтересовалась нашим положением. В ресторане нет изоляции ни от шума, ни от запаха. Разгрузку-выгрузку производят прямо во дворе под окнами жилых квартир. К дому сделан пристрой.

Добрый день! 14.02.13. мне поступило смс-сообщение с условиями акции от компании МТС. При пополнении счета на 70 рублей, ваш счет автоматически пополниться на 800 рублей (в виде баллов), которые будут действовать в течении 7 дней. Я обратилась в компанию МТС, условия акции мне подтвердили. Добросовестно пополнила счет и стала ждать. Сегодня 7.03.13. Я неоднократно обращалась в компанию МТС, мне сказали, что техническая возможность не позволяет произвести пополнение моего счета, заявка будет рассмотрена в течении суток. До этого, после первого разговора, информация была о том, что мой номер пополниться в течении часа. Условия акции не выполнились, информацию о том, почему не выполняются условия акции я не услышала, кроме той, что нет технической возможности. Я думаю нужно было заранее предусмотреть техническую возможность, а потом уже устраивать акции. Недобросовестное оказание услуг, неверное предоставление информации и испорченное настроение. Прошу Вас разобраться в возникшей проблеме и защитить мои права, как потребителя услуг связи. Оператора я уже решила сменить, хотя пользуюсь услугами очень давно. Заранее спасибо, с наступающим праздником!