Планета фитнес, фитнес-центр в Казани, улица Мусина, 39 Республика Татарстан Казань - отзывы клиентов, работников

В планету фитнес ходить начала совсем недавно, около месяца всего, в душевых давно не делали ремонта, народу не много бывает, к тренажёрам очередей нет, бассейн тёплый. Занимаюсь с тренером, зовут Марат, всё здорово. Когда пришла покупать абонемент, все рассказал и показал менеджер Тимур, тоже приятный молодой человек. Но есть огромный минус!!! За месяц моего хождения девушка на ресепшене по имени Катя просто перепутала мой абонемент и отдала его другому человеку! Очень не внимательная девушка, почему то всегда даёт ключи от шкафчика в одном и том же месте, при чем всем клиентам, и нам приходиться тереться друг об друга! Всегда встречает с недовольным лицом! Приходить в её смену совсем не хочется! И оправдание типа того «было много народа» полный бред! Такими словами её коллеги пытались защитить.

Полнейшее отсутствие клиентоориентированности! Я просто поражена таким наплевательском отношением к своим клиентам, которые приносят вам деньги. Уволили без предупреждения тренера, с которым у меня были неотработанные персональные тренировки, причем, не только у одной меня, народу куча, у кого такая же ситуация! Далее не последовало никаких предложений по исправлению ситуации: ни замена тренера, ни возврат денег. Вот как бы вам ситуация, дорогие клиенты, расхлёбывайте сами, если не хотите чтоб ваши денежки пропали. Просто фееричное безразличие!nМне очень жаль, что вы так не цените своих клиентов.nНо ещё больше мне жаль, что вы не цените и не видите сотрудников-звездочек и так легко с ними расстаётесь.

Ходила в Планету на Мусина 2 года, но разочаровалась. Запросила информацию по абонементам в вк, на что мне ответил администратор, что мне перезвонят, звонка не поступило, на повторное сообщение игнор. Самое интересное, что мой комментарий на эту тему в группе стерли!? nПочему такое отношение к клиентам? 25000 в год уже не нужны, итак много людей?nИ нет никаких контактов руководства, всем плевать.

Бассейн очень маленький, мне он как лужа, и вообще неоправданно дорого посещение данного спортивного заведения!

Давно не ходил в планету, думал что-то изменилось к лучшему ,но нет. сходил и пожалел, в итоге в мужских душевых оторван шланг от лейки! ,думал потолок пробьет от напора воды ,но нет ,обошлось, на 1 этаже тренажеры дорожка не измеряют пульс ,хотя руки положены и без перчаток - что за бред ??!, и это при том , что месяц занятий стоит 1741р ,что как бы не мало , в отличии от других спорт клубов казани. Задумайтесь прежде чем платить этому клубу!

Этот клуб гораздо хуже того, что на ХадиТакташ - сразу видно, уровень другой. Я привыкла в центр ходить, думала здесь так же здорово. Но на деле оказалось, что все хуже. И раздевалки, и шкафчики, и оборудование. Я думала, у вас везде один уровень, а оказалось - нет.

Добрый день! около 3-х недель назад мною была написана претензия о пропаже вещей ( все вещи из шкафчика, кроме куртки по адресу: г. Казань, ул. Х. Такташа 24). В результате , после моего обращения на ресепшен никто даже не "пошевелился".. администратор небрежно махнула рукой в сторону лестницы ведущей в подвал, презрительно на меня посмотрела и сказала что могу посмотреть камеры ( даже элементарно не проводила к охраннику) в течении времени просмотра камер появлялась и проронила фразу - "вы что здесь будете до конца рабочего дня сидеть..?" В итоге никаких действий с ее стороны предпринято не было. Просмотрев камеры ничего подозрительного , я не обнаружила. Вернулась на ресепшен и попросила решить вопрос, после чего они только предложили написать претензию. Далее ни одного звонка из фитнес клуба мне не поступило, на ресепшен мне дали номер телефона Администратора Евгения, который постоянно путался в показаниях, хамил и обвинял меня в произошедшем ( сотрудник озвучил что , якобы передал информацию руководству некоему менеджеру Фролову). Прошло несколько дней и вновь тишина... ни одного звонка... я поняла, что никто ничего делать не намерен и приехала в фитнес клуб с супругом, после чего кое-как устроили встречу с руководителем службы безопасности Радиком, который сказал, что ему никто не сообщал о данном инциденте ...Радик обещал разобраться и в итоге нашел вещи якобы в соседнем ящике спустя примерно 2 недели ( сказали, что ключ от моего ящика подходит к соседнему). Честно говоря услышав данную информацию, я до сих пор пребываю в шоковом состоянии... ведь любой человек может открыть личный ящик и взять все что необходимом ( к тому же могла возникнуть ситуация когда я бы вышла в купальнике в зимний морозный день, а вещей не оказалось. Примерно такая ситуация возникла в день пропажи вещей, мне пришлось возвращаться в тренировочных лосинах, кроссовках и футболке) . Озвучил информацию, о том что со мной должен связать Фролов и о чем-то поговорить... с тех пор прошла неделя, ни одного звонка так и не поступило. Уважаемые руководители сети "Планета фитнесс" большая просьба разобраться со своим персоналом, а именно Евгением администратором, Фроловым. А также все таки хотелось получить объяснений, каким образом мои вещи оказались в соседнем ящике и сколько еще в раздевалке шкафчиков, с идентичными ключами? на данный момент у меня сформирована четко отрицательная позиция о работе вашего персонала и клуба в целом.

Нормальный клуб - как клуб. На троечку уж. Что-то вроде максимилинса. Удовлетворительное отношение, оборудование. Но можно было бы сделать и получше - все-таки Планета Фитнес когда - ждешь чего-то большего.

На входе часто нет бахил , также нужно долго ждать получение номерка на ресепшене - часто работает 1 человек на выдаче номерков, много хлорки в бассейне - трудно отмыть кожу и она пахнет пару дней после бассейна, некоторые шкафчики тупо не закрываются из-за сломанного замка, также ключи от шкафчиков дышат наладом - как будто сделаны не из металла, на 2 этаже в кардио зале велотренажеры и дорожки скрипят - шум стоит на уровне 65db, часто тренера выгоняют посетителей с круговых тренажеров на 1 этаже , освобождая их для "своих" клиентов, которые платят им за персональную тренировку, после 18ч лучше не соваться - все забито битком. В бассейне на дне сколы плитки - можно поранится, вода ы бассейне холодная - прикрепляют датчик к термометру бассейна чтобы он показывал всегда нужную температуру (теплую) тем самым экономя на подогреве воды , также в бассейне края все зеленые - плитка гниет наверху уже ,ужас в общем и бардак!

Занесла меня нелегкая сюда, когда в планете на Х.Такташа бассейн не работал. Да уж, девочки, это полный ад. Ни в какое сравнение не идет с Планетой в центре. В центре совершенно другой клуб, а здесь я не узнала свою любимую планету. Отношение хамское, состояние оборудования оставляет желать лучшего. А ведь люди, которые не были в центре в планете, начинают думать, что все планеты такие ужасные. Жаль, жаль.

Когда попадаешь сюда сначала впечатления хорошие ,но по ходу дела вылезает вся подноготная,об этом далее .на входе и выходе здороваются, кто подаёт полотенца относятся не очень ,видимо не обучались ,далее в самом зале постоянно выгоняют с тренажёров ,стоят над душой ,считают что это их личный фитнес ,а не общественный ,(видимо сказывается общая быдловатость людей и менталитет считающих что если они заплатили деньги за занятия, то должны заниматься только они ,а не остальные тоже) сами тренажёры особенно на цепной тяге ( велосипеды,дорожки) в плохом состоянии (скрипят и тд, видимо жаль денег на смазку или закупались в очень плохом состоянии бу). Далее бассейн. Очень много хлора . Даже после душа тело пахнет хлором. Заменитель хлора найдите у иностранных партнёров -в мире все уже давно придумано.но видимо для планеты важнее собрать денег. Постоянно в вечернее время нет воды в кулерах на входе в мужскую раздевалку и в самой мужской раздевалке, видимо для планеты вода это нечто дорогое что купить очень сложно. Плюс очень шумно бывает от музыки-звук более 80db-все таки это не дискотека ,а спорт зал для занятий. Далее в банях и саунах часто сидят надушенные, хотя это запрещено правилами. Стоимость годового абонемента 27000 что не соответствует действительности. За такие деньги это не сервис . Плюс только что есть бассейн и групповые занятия, баня,сауна, хотя это мало конечно,дают полотенца . Также занятия индивидуальные очень дороги - порядка 16000 в месяц . В общем планета оценивается в 1 балл. Больше дать за это просто невозможно

Очень жуткий бассейн! Мутный. Холодный. Если нырнешь, на дне можно увидеть какую-то волосатую фигню. Кризис видимо пришел и сюда.

Планета Фитнес- это очень хорошая сеть таких очень нужных каждому услуг. Все услуги предоставляются на высоком уровне. Здесь предлагают разные условия посещения этого заведения. Здесь также можно посещать с детьми. Мне очень нравилось когда я посещала год назад. Это очень помогло мне поправить здоровье. В новом году подумываю купить абонемент. Всем рекомендую.