Праздничный лимузин, салон автопроката в Казани, Бурхана Шахиди, 17 (3 этаж) Казань - отзывы клиентов, работников

Заказали лимузин, внесли предоплату, но в назначенное время машина не подъехала. Организатор Елена не брала трубку, общалась с нами через ватсап.мы просто минут 45 стояли на морозе. После получасовых переговоров на повышенных тонах, таки выслали нам машину другой фирмы. Никакого обещанного оформления не было, ни шаров, ни караоке, ни фейерверков, ни фотосессии. Не говоря уже о том, что сюрприз был испорчен. В общем впечатление ужасное! Благо водители другой фирмы как могли пытались спасти ситуацию, надувая нам шарики и фотографирую нас везде. Елена, нельзя так относится к своим клиентам!

ВНИМАНИЕ!Я не знаю как точно они называются

Дорогие молодожены или люди, которые решили заказать лимузин в данной компании, выражаю своё мнение из своего горького опыта. На самом деле фото, которое нам присылали и видимость приехавшего к нам автомобиля далеко разные. Автомобиль такое ощущение мыли в прошлом веке: грязный, старый. Водитель вообще атас полный: маленький гоблин весь в тату, в голошах и полудранной кожанке, который на обратном пути подсадил какую то бабу, потом при разбирательстве с ним пояснил, что это жена, которая моет его автомобиль. Вообщем быдла, которые даже не пытались загладить свою вину, тем самым настроение было подпорчено. Вообщем ребята прежде чем обратиться к этим людям, подумайте.... Заказывали Мерседес у542хе. Огромный привет Булкину А. С. ( типо руководидитель).

Хочу оставить негативный отзыв об этой группе (так сказать об этой конторе) которая в принципе не выполняет условия договора. Во-первых расскажу как все было: лимузин на свой праздник, а именно девичник я заказывала ещё в феврале, на 30 июля - это как Вы понимаете за пол года до этого дня. Буквально за 2 месяца до торжества в связи с непредвиденными обстоятельствами я была вынужденна поменять дату на 6 августа (перед тем как перенести дату, я несколько раз переспросила: точно ли вам будет удобно, на что оператор трижды сказал, что все хорошо, не волнуйтесь). То есть я была готова оставить дату и 30 июля, но все же переживала, вдруг что-то будет не так. Соответственно мой праздник, если это так можно было назвать был испорчен. За пол часа до заказа (заказала я лимузин на 17.00) мне звонит оператор и утверждает не очень приятным тоном, что якобы лимузина, тот который я заказывала нет, его продлили на свадьбу, которая была до моего заказа. (Уточню в договоре прописано, что не возможно продлить заказ, если есть следующий заказ, а то есть я!) Как вы понимаете я начала нервничать, т.к я и мои подруги были уже у меня дома и мы готовились к празднику. Во время нашего разговора оператор мне говорит: "знаете что??? так нужно было 30 июля ехать, а не 6 августа, якобы сами виноваты, что перенесли дату" (как было написано выше их все устраивало). На мои негативные отзывы об агенстве, что они портят мне праздник, ничего не было предложено (имею ввиду замена лимузина). Только после моих недовольств оператор соизволила предложить другой лимузин. (Совершенно разумеется не тот, который заказывала я). Он был чёрный (как на похороны) - это правда!!! Якобы сделают "скидку". Я утверждаю оператору, что мне не нужна скидка и нам нужен тот лимузин, о котором мы договаривались. Ещё раз уточню в договоре все было прописано от А до Я грамотным языком (читать я умею). Так же во время разговора по телефону оператор ни то чтобы извинится за ЧП, несколько раз сбрасывала трубку и разговаривала повышающим тоном, что свадьбы у них важнее и что во всем виновата только Я, что перенесла дату. —- Уточнение: до звонка оператора , мне звонит водитель за 15 до оговорённого времени, а именно где-то в 16.45 и говорит, что он подъезжает, разумеется не уточнив что лимузин совершенно другой (то есть как вы понимаете все было сделано без моего согласия). На мои возмущения оператор грубил и сам не понимала вообще что говорила. Наверное :). Разумеется лимузин который предполагался в начале был все-таки предоставлен к 18.00. После моих нерв и недовольств оператора... До заказа, я так же несколько раз уточнила, что же предполагается к лимузину на праздник (девичник). Уточняю: караоке, фата для всех подружек и фужеры. Да. Конечно фужеры были. Фаты и караоке нет. Потому что караоке не работало, фату в принципе забыли видимо положить, да она и не так нужна. Но мы попросили водителя позвонить в это агенство и уточнить почему же все таки её нет. Девушка-оператор наглым голосом отвечала, что опять же нужно было заказывать лимузин на 30 июля, а не переносить. Честно? мы так и не поняли, что это дата так им понравилась))) после долгих сбросов и игнорирования звонков с моего номера и номера водителя. Решила на один из номеров позвонить моя подруга. И вуаля, они взяли трубку!!!! И знаете что они там сказали по поводу фаты: "девушка, ну наверное фату забрали люди, которые заказывали лимузин до вас!" Вы только представьте, у людей свадьба и им срочно понадобилась фата (10 штук) из багажника автомобиля-это как минимум не логично.