Про-Сервис, торгово-сервисная фирма в Казани, Лево-Булачная, 24 (2 этаж) Республика Татарстан - отзывы клиентов, работников

Ужасный сервис. Отдала телефон на ремонт. Вот уже второй месяц от них не слуху, не духу. Не дали даже телефон на замену. Звонишь им, чтобы узнать на какой стадии ремонт. Они отвечают, что ждёт согласования, то есть тоже самое говорят, что я на сайте и посмотрела.nКогда отдавала сказали, что через 10-15 дней позвонят и скажут, что с вашим телефоном и что будут ремонтировать. НИКАКОГО ЗВОНКА НЕ БЫЛО. nОчень ужасный сервис, никому рекомендовать не буду.

Сервис гавно, делают долго, не кому не советую!!!!!!!

Отдал телефон по страховке на ремонт в данную организацию, через неделю сообщили что будет произведена замена на новый и срок ожидания составит не более 1.5 мес. Прошло уже 2.5 мес и эти недоремонтники до сих пор не могут на вырученные от страховки деньги купить новый телефон, на что отвечают что по страховке срок ремонта не превышает 90 дней. Итог: на текущий момент я без телефона, деньги на него у них на расчетном счёте крутятся и тыкают в отведенные 90 дней. НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ К НИМ ОБРАЩАТЬСЯ!!! ВТБ СТРАХОВАНИЕ ХУДШАЯ СТРАХОВАЯ!!! Обращайтесь лучше в Альфа страхование, там быстрее, надёжнее и проще.

Отвратительный сервис.отдали телефон в ремонт в рабочем состоянии.единственно временами не срабатывалала быстрая зарядка.в итоге умудрились полностью сжечь телефон.будем судиться.крайне не рекомендую сервис.лучше переплатите те же 500 рублей,чем распрощаетесь с телефоном.а может и выйдет дешевле,потому что цены похоже они берут откуда то с небес.тысячу раз подумайте перед тем как отдать свой телефон в этот сервис!!!и на всякий случай попрощайтесь со своим любимцем.возможно вы никогда им не сможете больше пользоваться

Мертвый сервис. Поменяли экран, не в срок. Заодно залили клеем динамик. Сейчас собеседника еле-еле слышно! Может даже подменили динамик, не удивлюсь.

Я разбил дисплей на телефоне, в субботу в 13 часов начал звонить в сервис - работает сервис до 15. Звонил по обычному телефону и начальнику отдела. Никто не брал трубки. В понедельник при условии начала работы в 9 утра я дозвонился только до начальника и то в 10 часов. Она удивилась, что я не могу дозвониться, просила перезвонить. и о чудо, трубку сняли. Но помочь мне не смогли, потому что в 10 часов утра на месте не было инженера, у него видимо свой график. Просили перезвонить спустя 15 минут, как вы понимаете, дозвонился я только через 1,5 часа и мне предоставили такую информацию: Ремонт будет стоить В РАЙОНЕ 8 тысяч (весьма точное понятие). Но телефон на 1 день надо сдать на диагностику! А как же определили стоимость ремонта, не проведя диагностики - остается тайной Хогвардса. Отдельно цену установки назвать не смогли, цену запчасти назвать не смогли, ничего конкретного ответить не смогли. Крайне не рекомендую эту мусорную яму. Отношение к клиентам не плохое, а омерзительное!

самый мёртвый недосервис в мире. работают недоспециалисты именуемые сами себя "инженерами и начальниками смен". Три раза сдавал планшет с видимыми дефектами (такими как мерцание экрана и неразблокировка) и три раза от этой недоконторы приходил ответ -"заявленные косяки не выявлены". ладно хоть получилось деньги за товар вернуть,а то бы затаскал по судам эту шайку-псевдоремонтников. Моя оценка неработы этой недофирмы - минус бесконечность.

Чтоб получить оплаченный заказ и доставку, сотрудник Ахметшин, по наставлению PickPoint, необоснованно понуждал получателя к выполнению действий НЕ предусмотренных законодательством, а именно к записи на цифровой носитель образца личной подписи. Прибытие полиции из ОП "Япеева" разрешило инцидент, и получатель смог забрать свой заказ без каких-либо препятствий. Будьте осторожны, думайте больше своей головой и читайте ФЗ, УК РФ и ГК РФ!

Просто отвратительный СЦ! Сколько уже "бодаемся" с ним! Отправляют с мегафона на курьера, который заберет телефон туда, оттуда телефон не возвращается 62 день. Контакты их не отвечают. В мегафоне ответ один "Принисите телефон - мы вам его обменяем". Так где, мать его, я этот телефон возьму, если мне его ваш доблестный ПРО СЕРВИС и не отдает???? Идем в суд. Будем судиться.

Ужасный сервис.Привез им планшет Мегафон,неделю делали диагностику.В итоге выяснилось,что сломан разъем USB мини.Никто не пытался сообщить,что диагностика закончена,информацию о состоянии ремонта узнал с сайта.За не гарантийный ремонт запросили 1300р. и срок ремонта в среднем 5 ДНЕЙ!!!!Обратился в другой сервис центр,ремонт провели за 2 ЧАСА!!! И стоило это мне 600р.Выводы делайте сами

срок гарантийного ремонта 2 недели. пошла уже третья. телефон все не готов. на временное пользование телефон не предоставили. качество обслуживания оставляет желать лучшего.

Согласна с предыдущим отзывом. Сервис никудышный, пришла сдать телефон на диагностику, сотрудник данного заведения заявила мне, что без специального направления (на анализы что ли?) из салона связи они ничего проводить не будут. Больше туда ни ногой и никому не советую.

Отвратительный сервис. Не выдержали ни одно из первоначально согласованных условий: ни сроки, ни цену. "Десять дней" превратились в две недели, 4800 превратились в 5280, хотя за такую цену изначально другой авторизованный центр брался починить за 5 дней-неделю, и в Про-Сервис я обратился с целью сэкономить эти самые 500 рублей. В итоге только на диагностику у них ушло 5 дней (разбитый дисплей). Сегодня утром, на третий час рабочего дня, я кое-как дозвонился (никто не отвечал, на сайте номер заказа не бьётся) и узнал, что дисплей пришёл и его сегодня поменяют, о чём меня уведомят по смс. Сейчас до закрытия 35 минут, смс не пришло. Дисплей менять прямыми руками 30 минут. Чем они там занимаются, я не знаю.