Quality Petrol в Казани, улица Техническая, 120г Республика Татарстан Казань - отзывы клиентов, работников

Уважаемое руководство данного АЗС! Убедительная просьба поменять заправщицу( имени к сожалению не знаю, бейджика не было), которая работала 11.07.2018, примерно в 7:45 утра. Во-первых, её никогда нет на месте, а мне бы помощь пригодилась, так как, нахожусь на 9 месяце беременности, во-вторых, она вышла уже когда я подходила к машине, после оплаты, я поздоровалась с ней, она даже не посмотрела в мою сторону. И в-третьих, когда я взяла в руки пистолет, он полностью был испачкан в бензине, я этот момент сказала ей, а она мне в ответ: «И че? Че мне теперь сделать?» Я говорю, хотя бы протереть, но она не стала этого делать, пошла к другим машинам. От такого хамства я в шоке. Прошу принять меры!

Я каждую неделю заправляюсь на данной АЗС. 03.02.15 года я заправилась 92 бензином по 29.90 руб. на 1003,44 рублей и получила дисконтную карту. 12.02.15 г. я заправилась с дисконтной картой 92 бензином уже по 29,00 рублей; 25.02.15 г. я заправилась с дисконтной картой 92 бензином по 29,00 рублей. А сегодня 07,03,15 г., заправлялась на данной АЗС с дисконтной картой 92 бензином уже по 29,50 рублей. На огромном табло висит информация что 92 бензин стоит 29,50 руб. и в чеке, который мне выдали стоит та же сумма. В чем заключается скидка? Почему весь февраль я заправлялась 92 бензином с дисконтной картой по 29,00 рублей, а в марте уже по 29,50 рублей? Разница скидки при заправке 0,59 литров.

Больше не приеду на Вашу заправку! Бензин периодически просто никакой, машина не тянет. Заправка оказывалась по пути, по этому заправлялся там. С сентября проходила акция по раздаче слонов! Акция "веселый лох" гласила заправься на 1000 рублей, и выиграй. И вот настал "великий день" беру я в руки, нет не бюллетень как в песне группы "Ленинград", а билеты участника их всего десяток накопилось, на общую сумму около 18 тысяч рублей Воскресенье 21 декабря, розыгрыш призов на заправке АЗС Quality Petrol. Организаторы глубоко плевали на гостей, сырость, холод, 2 часа на ветру с целью получить хоть какую-то компенсацию на средней паршивости топливо. Крайне наивно было ждать приза. Дело в том, что барабан с билетами участников два раза высыпался в грязь! Участников было более 500 человек, причем билетов у некоторых участников было под сотню! В итоге один клиент заправки упер 5 призов. а приз в 1000 литров был разделен на 5 призов по 200 литов. На дороге создали адские пробки, организаторам было плевать и на пробки и на людей, главное раздать откровенно дешевые призы как можно больше затянув времени. Машину закрыли в три ряда, покинуть данный лохотрон не было никакой возможности. Подведу итоги колхозный маркетинг, отсутствие всякой заботы о клиентах, акции на свежем воздухе зимой проводить самое то! Бензин вызывал вопрос по качеству, как оборудование заправки, теперь я никогда на эту заправку не приеду! На фиг! Людей за скот держите, я больше не Ваш покупатель! P.S. Мне вот что интересно, как в бак в 65 литов в котором было 20%, смогло уместиться бензина 58 литров?! и Почините уже заправочный пистолет на 95 колонке, не отстреливает в принципе! Хотя уже глубоко плевать! Больше у вас я заправляться не буду!

Качество бензина лично меня устраивало, хотя коллеги по работе рассказывали о проблемах с машинами и осадках на сервисе, после этой заправки. Я тоже работаю на Технической и с регулярностью 1 раз в неделю заправляю там АИ-95 уже около года, но никаких бонусов или клиентских карт не получила, видимо, политика компании не предусматривает таких поощрений для клиентов. Но это не самая большая проблема. Вчера я заправлялась там, как обычно, поставила пистолет на "собачку", заплатила в кассу и села в машину ответить на звонок. В этот момент я услышала объявление по громкой связи и, поскольку на заправке никого больше не было, я поняла, что объявление адресовано мне. Как только я вышла из машины, то увидела, что бензин не идет, что-то не так с пистолетом. Подергав его несколько раз ситуация не изменилась, а кассир вновь повторила по громкой связи: "Откройте пистолет!" Я попросила ее выйти и помочь, на что она объявила опять: "Откройте пистолет!" После нескольких манипуляций бензин все-таки пошел, но мне пришлось стоять и держать пистолет руками. Наверное, это не проблема, если заправляешься на 100-200 рублей, но я заправляюсь до полного бака, поэтому мне было, действительно, очень неудобно, кроме того, будучи беременной с выпирающим животом стоять в положении наклона крайне неудобно (женщины меня поймут). Заправив машину, я отъехала от колонки и подошла к кассиру, попросив у нее жалобную книгу, в которой написала о поломке пистолета и необходимости его починки. Но эта женщина меня удивила: когда я просила ее о помощи при заправке, она не пошевелилась, зато после того, как я сделала запись в жалобной книге, тут же понеслась проверять пистолет, заявив мне, что он исправен, а собачка просто "отстреливает". И все бы ничего, если бы в конце она еще не добавила: "Научитесь управлять своим автомобилем!" Извините, конечно, но я 8 лет за рулем и кассир с автозаправки - последний человек, который может оценивать мои водительские качества, и уж тем более мне не понятно, как сломанный пистолет с "отстреливающей" собачкой связан с вождением? Я понимаю, что АЗС - это не дорогой ресторан, отель или спа-салон, куда мы приходим ради хорошего сервиса, тем не менее, сервис и человеческое отношение важны, как мне кажется, в любом месте. Поэтому я сама на эту заправку больше не приеду и своим друзьям и знакомым тоже ее рекомендовать не могу. Очень жаль собственников, которые вложили деньги в этот бизнес, но вынуждены терять клиентов из-за некачественного подбора наемного персонала.