mw
Otzovik.com
Казань - отзывы не модерируется не удаляются
Райффайзенбанк, дополнительный офис в Казани, улица Николая Ершова, 35а, 1 этаж Республика Татарстан Казань - отзывы клиентов, работников
Адрес:
420061,
Казань,
улица Николая Ершова, 35а, 1 этаж
Сегодня:
Ещё закрыто, работаем с 09:30
Сайт:
raiffeisen-capital.ru http://www.raiffeisen-capital.ru
В декабре 2013 года погасил автокредит (кредитный договор №23586055 от 16.06.2010). В феврале 2018 года хотел автомобиль продать. Выяснилось, что банк не снял с авто обременение. Пока разбирался с банком, ГИБДД, покупатель благополучно отказался от сделки. Соответственно я не могу приобрести новую машину. Вопрос с банком хоть и разрешился, но проблем добавилось.nБанк даже извинений не принес.nБудьте внимательней при погашении кредитов. Не верьте на слово, что обременения снимет банк автоматически.
давно обслуживаюсь в данном банке.nв конце прошлого года возникла спорная ситуация, в результате чего мне пришлось заплатить штрафные санкции. nне питая особых надежд, я написал заявление о несогласии с ними.nк моему приятному удивлению банк пошел мне на встречу и вернул данные выплаты.nпосле данной ситуации лояльность к банку максимальная.
Хочу отметить чудесную девушку, отвечающую на звонки в Отделении банка по адресу Ершова, д. 35А. Я звонила одному специалисту, она подумала о другом человеке и сказала, что он очень занят и перезвонит сам. После, поняв, что ошиблась, сама мне перезвонила и соединила с необходимым мне специалистом. К сожалению, не спросила ее имени. Поэтому, отмечаю ее здесь :)nВообще, в отделении все очень приятные и терпеливые. Только менеджеров бы побольше. Временами приходится очень долго ждать.
Пользуюсь услугами банка и как физ.лицо и как юр.лицо. Хорошее отношение со стороны сотрудников. Не навязывают свои услуги. Нравится абсолютно все. Процветания Вам и всего самого наилучшего.
Суббота. Работает только одно отделение банка. Три специалиста - мильон людей. Ожидание в очереди полтора часа!!!!
Прибавляем к этому времени пол часа обслуживания специалиста и по итогу в субботу я потратил два часа из жизни на визит в банк.
С мужем брали кредит в этом банке на прошлую машину, сейчас уже выплатили, но мне о сих пор приходят смски, что я им должна срочно оплатить кредит, при чем я была только поручителем, кредит был на муже. Сколько раз уже обращались в отделение банка, которые разводили руками и говорили, что все исправят, что больше ничего не будет приходить, но уже более двух лет, я получаю каждый месяц одни и те же смски. Не следят за смс рассылкой, что очень напрягает и сто раз подумаешь, следует ли связываться с банком, который так пренебрегает просьбами своих клиентов, тем более беспроблемных.
Сегодня узнала, что нельзя никак отключить услугу смс информирования кроме как подъехать в офис!!! Подключить-как угодно, а вот отключить никак!
По моему это просто заработок на тех людях кто не может добраться до офиса, который в городе всего 1.
Начисляют декретные 50 р в месяц и услуга 60р-смешно!!!
Поехать с ребёнком пока нет возможности! Все? Замкнутый круг!
Банк в обслуживании физ.лиц-своих многолетних коментов не очень хороший. Постоянно, когда прихожу, выстаиваю - жду, когда меня пригласит менеджер. В процессе этого растёт недоумение от того, почему меня - долго не приглашают обслужить.
Вот это один их немногих банков в Казани, в котором я чувствую себя клиентом. Отношение сотрудников (за редким исключением) очень правильное: вежливо, учтиво, тихо, спокойно. Когда в марте 2014 г. искал потребительский беззалоговый кредит на 5 лет, то Райффайзен предложил мне лучшие условия. Впаривают, конечно, страховку, но от неё преспокойно можно отказаться, написав заявление.
Не очень удобный график работы (не работают в субботу) - это недостаток.