Регион, туроператор - отзыв, Поездка в Великий Устюг из Набережных Челнов оказалась кромежным адом

Поездка в Великий Устюг из Набережных Челнов оказалась кромежным адом ... Данное агенство совершенно не контролирует транспорт , который везет туристов , не продуманны остановки в туалет , у нас они были в чистом поле в зимнее время года... Автобус не комфортабельный, ноги некуда вытянуть, спинка сиденья была не исправлена, пришлось ехать в положении 90 градусов сутки, один плюс - теплый, но не исправный, т.к. сломался , не доехав до Устюга. Когда нас подсадили к другим туристам на автобус этой же тур фирмы, мы вообще были в шоке...одинарные стеклопакеты, окна все покрыты толстым слоем льда, ужасный холод и ветер задувал из всех щелей , скажу больше, нам пришлось еще на нем возвращаться домой... Спасибо водителям, согревали нас фуфайками... В Устюге из всей экскурсеонной программы , заявленной в путевке этим агенством были только Вотчина и городская почта д. Мороза... Обзорной экскурсии не было с такими заледенелыми окнами, в резиденцию д. Мороза мы не успели заглянуть, т.к. пешком бежали за экскурсоводом по всем закаулкам города в минус 34 мороза , опаздывали по времени в Северную чернь ...ну а монастырь даже не упомянался ... Ладно мы взрослые все это могли вынести, но поездка в Устюг прежде всего осуществляется для детей... У детей был шок от всего происходящего.... По преезду я обратилась с претензией в Регеон. Это агенство гнилая конфета в красивом фантике... Даже не компенсировали те экскурсии за которые я платила деньги, а их не было в итоге... Все стрелки перевели на меня, якобы я должна была еще искать там агента и все фотографировать , на месте возмущаться... Я и так еле сдерживала себя, чтобы детям окончательно не убить настрление, ведь для них не я купила путевки, а д. Мороз под елочку свое приглашение в гости принес...да и вообще с самого приезда, когда настроение уже убито, и хотелось хоть что- то позитивное отыскать( спасибо Вотчине), мне что оставалось бегать агентов искать чтобы разборки там устроить...Для этого мы поехали ? Вобщем обвинив меня во всем, мне сказали" простите" .... Призываю не пользоваться услугами Региона, мягко стелят, жестко спать....все у них на авось, лишь бы спихнуть путевки и обогатиться, совершенно их не заботит как все пройдет у туристов, баба с возу- кобыле легче...красиво пообещали, все расписали, продали и забыли...