Рось, мебельная компания в Казани, Беломорская улица, 69а к1, 2 этаж Республика Татарстан Казань - отзывы клиентов, работников

Заказали мебель, и уже второй день ждем сборщика, который в первый день взял аванс и не доделал работу, а на второй не может доехать, то пробки, то еще что-то. Служба доставки откровенно хамит, говоря, чтобы мы свои проблемы со сборщиком решали сами. Сервис ужасный, очень пожалела, что связалась с ними. Не знаю уже чего ждать от качества. Больше ничего брать не буду и другим не советую. Дополняю отзыв. Доблестный фабричный сборщик три дня собирал эту несчастную гостиную, в итоге дверцы навешены неровно, но это лирика. Главное - под конец он прикрутил фасадную планку обратной стороной, той, что должна быть изнутри. Как это можно сделать - для меня до сих пор загадка, внешняя и внутренняя стороны различаются по цвету. сами перевесить мы ее не можем, она прикручена шурупами, и поверхность уже испорчена. Обещал заказать новую планку - в итоге, не берет трубку. Такое ощущение, что персонал подбирают около рюмочных, а в итоге страдают приличные фабрики, которые просто реализуют через них мебель.

Заказали мебель, и уже второй день ждем сборщика, который в первый день взял аванс и не доделал работу, а на второй не может доехать, то пробки, то еще что-то. Служба доставки откровенно хамит, говоря, чтобы мы свои проблемы со сборщиком решали сами. Сервис ужасный, очень пожалела, что связалась с ними. Не знаю уже чего ждать от качества. Больше ничего брать не буду и другим не советую. Дополняю отзыв. Доблестный фабричный сборщик три дня собирал эту несчастную гостиную, в итоге дверцы навешены неровно, но это лирика. Главное - под конец он прикрутил фасадную планку обратной стороной, той, что должна быть изнутри. Как это можно сделать - для меня до сих пор загадка, внешняя и внутренняя стороны различаются по цвету. сами перевесить мы ее не можем, она прикручена шурупами, и поверхность уже испорчена. Обещал заказать новую планку - в итоге, не берет трубку. Такое ощущение, что персонал подбирают около рюмочных, а в итоге страдают приличные фабрики.

Заказали шкаф купе фея!При сборке обнаружилось,что часть деталей была бракованной. Написала претензию. Жду ответа

Покупали шкаф трио качество очень плохое. Цвет не соответствует цвету в каталоге совершенно. Много сколов. Дсп плохого качества. Отвратительныое качество материала.

Мнеджеры отвратительно относятся к клиентам. Их задача продать то, что надо им, а не то, что хочет клиент. Целый месяц ждали , а в итоге привезли не тот шкаф под телевизор. Эндже (менеджер) "с пеной у рта" доказывала, что мы выбрали сами именно тот. Слов нет, как расстроили. Мы у вас несколько единиц мебели более чем на 30тыс рублей купили. Раньше друзьям советовали, сами раз в два-три года по мелочи ещё покупали. Полки нам отказались заменить. Сами же не с той стороны наклеили пленку, а нас за дураков держат. Кстати, десять лет назад брали стол для компьютера, так они отверстия не там просверлили, пришлось самим столешницу к ним возить. Шарашкина контора это, а не фабрика. Претензий нет только к доставке и сборщикам. Они молодцы.

Покупала в этом магазине шкаф-солдатик.Ждать заказ пришлось целый месяц., хотя размеры 190-40-60.Когда звонила в магазин и интересовалась, когда придёт заказ разговаривали со мной не корректно, позвонят , ждите это уже не наше дело.На мою просьбу посмотреть заказ по компьютеру, фыркнула в трубку, но все же посмотрела.Приехав наконец-то за своим заказом , оплатив полностью сумму заказа, я была послана на склад, а со склада меня опять послали в магазин, потому что этот " компетентный_" продавец не дала мне накладную.Дома , приехав и открыв упаковку обнаружили не хватку 8 деталей( болтов и держателей для полок)Можно представить , сколько всего будет не хватать в более большом заказе, чем у меня., если они даже наипростейший шкаф- солдатик не смогли укомплектовать должным образом.И , конечно же, я ни кому не советовала бы приобретать мебель в этом магазине на улице беломорская 69.Можно найти магазины в Казани, где и качество обслуживания и сроки изготовления и ценны будут более достойными для покупателей.

Рось испортилась (не то что при директоре Гоголе), упало качество продукции и сборки. Заказ был большой. А осадок остался такой, что больше с ними связываться не хочется. По срокам производства мебели и сборки задержали на месяц. В Роси пару лет назад покупали мебель для комнаты (два столбика, столешница, шкаф купе). Просили замерщика сделать новую мебель под цвет старой (надстройка над столешницей, шкаф купе, перегородки). В итоге, при сборке (мебель привезли в упаковке, которую рекомендовали не вскрывать самим) обнаружилось, что вся мебель другого цвета (более темная), металлические рейки зеленоватые (вместо желтоватых/золотистых). Сборщики долго не могли к нам приехать. В итоге попались плохие (это были рабочие с фабрики), мебель собирали без инструкции. Ящики плохо заезжают (трутся о боковую стенку шкафа). Все полки (а их немало) после сборки ходили ходуном, т.к. лежали и опирались только на три крепления, между четвертым было 5 мм пустоты (пришлось самому лично устранять, переделывать). Полки, которые крепятся саморезами/уголками, установлены не по уровню, криво, задняя стенка шкафа купе получилась волной - с дырой, двери шкафов купе установили с выпиранием бокового металлического уголка снизу (пришлось уговаривать переделать). Перегородку от пола до потолка установили под углом к стене, не перпендикулярно, ошиблись на 10 см, во время установки перегородку поцарапали. Во время сборки мебели повредили пол: дрелью сделали дыру, промяли линолеум дверями шкафа, потолок поцарапали в нескольких местах. Сборщики неаккуратные, собрали мебель безобразно. 2 месяца от мебели был едкий запах химии. Возможно сотрудникам компании неприятно это читать, а нам как? Мы каждый день пользуемся вашей мебелью. Больше всего нам осаждают двери шкафа купе, которые при открывании заваливаются, открываются криво, иногда даже выпадают/вылетают из направляющей рельсы в полу.

Расскажу о мебельной фабрике "Рось", они же "Мебельснаб", они же "Весна", со стороны поставщика мебельной фурнитуры. Уже год не платят смешную, по меркам их организации, сумму в 14 000 рублей, якобы денег нет, а фирма как работала, так и работает, просто название поменяли, а директор тот же - Дмитрий Дубков. И наша организация не единственная, кому они должны денег, причем говорят об этом открыто: "да, подавайте в суд, у нас ничего нет, взять с нас нечего". Подумайте, надо ли Вам связываться с такой организацией!

Скажите, пожалуйста, а там говорят мебель из массива дерева теперь продают? Как качество? И есть ли хорошие образцы, чтобы купить?

Побывала в самом магазине. Мебель, представленная там, немудреного дизайна (все мебельные такими кухнями и корпусной мебелью уствлены). Особых цен каких-то тоже не заметила. Знаю, что у них бывают акции при покупке мебели, но я как-то ни разу не соблазнилась. Да, и выставочные образцы в магазине в таком удручающем состоянии-пыль, что-то везде наложено. За все время моего пребывания в магазине (минут 15)продавец так и не вышел ко мне. Где они находились все это время-не понятно. Магазин был совершенно пуст.

Заказ выполняли почти на месяц дольше установленного по договору. Компенсировали это бесплатной доставкой (доставка 400р.) А зато сколько нервов потрепали за этот месяц! В итоге ещё когда привезли кухонный гарнитур оказалось, что они нам столешницу не привезли. А потом еще я обнаружила, что они не доложили ручки от ящиков (2шт металлические большие). Когда пришла к ним с претензией просто сказали ПОКУПАЙТЕ! Пришлось у них же и купить. Как раз в размер доставки обошлось. Если уж что-то там покупать, то только готовую мебель, а не на заказ.

Ужасная фабрика, был заказ на 80 т.р.n1. По срокам на 2 месяца задержалиn2. Их Виталий подобрал ко всей мебели и к железкам шкафа купе совершенно другой цвет, не тот который мы ему показывали (показали цвет у другой мебели, заказанной там же)n3. Сборщики пол месяца динамили, после приехали косые и криво мебель собрали: ящики не заезжают, все полки ходят, т.к. опираются только на три точки, между четвертой точкой крепления 5 мм пустоты, те полки которые винтами крепятся, расположены под углом, а не горизонтально, перегородку от пола до потолка установили под углом, а не перпендикулярно к стене, ошиблись на 10 см, задняя стенка мебели волной получилась - с дырами, двери шкафов купе установили криво с выпиранием металлического уголка внизу, в итоге постоянно ногами задеваем! В полу сделали три дырки, потолок поцарапали в нескольких местах. Двери шкафа купе после года использования стали выпадать из направляющих. На просьбы устранить, Виталий и Энже динамят!n3. Мебель пахнет, 2 месяца не мог выветриться химический запах фенолаnВ общем как нужно, взять эту как бы «мебель», отвезти к ним и вывалить напротив входаnnИтог: пожалейте себя, свои нервы, деньги и не заказывайте там. Цены не дешевые, не то что 6 лет назад. Заказывал мебель и в других организациях (кухонная, кровать, диван, кресла, двери межкомнатные, столы) вот в РОСИ , самая ужасная мебель, фабрика, персонал и сборщики!!!

Заказал шкаф-купе, вместо обещанного срока в 1 месяц, получил свой шкаф через 2,5 месяца!"Супер-менеджер" под именем Энже,после того как заключается договор и получается предоплата, умывает руки, и по срокам поставки которые оговариваются с ней переадресует на некоего Дмитрия!Дмитрий-это не то директор по снабжению не то директор по производству! К сожалению остались только негативные впечатления в работе данной "компании"! Выводы делать только Вам! P.S: если Вы решите все таки приобрести что-то в этой "компании" внимательно прочитайте договор!!!

Товарищи, не спешите заказывать что-либо, вначале прочтите - после решайте заказывать или нет. Мой совет - не связывайтесь. Заказываешь у мф Рось, а заказ выполняет Мебельснаб. Там директор Дубков Дмитрий, человеку за 30, ведет себя как ребенок, с клиентами не умеет общаться, в обещанные сроки не выполняет заказ, открытым текстом грубит и посылает. К тому же, собирается мебель из всякого мусора, не хватает деталей. А предоставление гарантийного срока рассматривается месяц, когда поставка была задержана на 1,5 месяца. К тому же, если директор Рось говорит, что вот это и это будет выполнено тогда-то, а это будет вам бесплатно, то директор Мебельснаба, не выполняет обещанного, просто ржет в лицо. Буду подавать претензию и возвращать стоимость товара!

Ужасная фабрика! Вместо обещанного месяца на выполнение заказа почти три! В конечном итоге еще и сплошной брак! То доски не те, то отверстия не там! Не заказывакйте там мебель! Доходило до того что дверки шкафа не закрывались, т.к. по размеру были больше чем сам проем на 1,5мм