Ростелеком для дома в Казани, Декабристов, 83 Республика Татарстан - отзывы клиентов, работников

Отвратительная компания, менеджеры, подключенцы, и тем более техподдержка.nИнтернет не работал неделю после подключения. При ежедневных звонках в компанию, обещаниях перезвонить и прислать человека.nПочинили сами.nПерестало работать телевидение.nЧЕТЫРЕ звонка в компанию, с бесконечными перекидываниями звонка от менеджера к менеджеру, бросанием трубки и идиотским автоответчиком.nФинальный звонок:n- девушка! Как разорвать с вами договор?n- сейчас я оформлю заявкуn- сначала расскажите как это происходитn- а я не знаюn??‍♀️

Я не являюсь клиентом данной компании. Более того, я их услугами никогда не пользовалась и договор с Ростелекомом не заключала. И не заключу уже никогда.nНо вот уже второй год подряд Ростелеком звонит мне на мобильный и требует заплатить им за услуги связи. И еще смски шлет, что я им денег задолжала.nКучу раз я звонила и писала им на горячую линию с просьбой прекратить это безобразие. Сотрудники каждый раз извинялись за свой косяк и клялись мамой, что больше меня не потревожат. Но воз и ныне там. Сегодня, например, получила смску, что должна им 812 рублей. nПохоже буду на этот беспредел либо в Прокуратуру жаловаться, либо в Антимонопольную службу, иначе в один прекрасный день ко мне придут коллекторы выбивать чужие долги )))

Компания и менеджеры куски неведомой субстанции выходящей из чрева больной обезьяны. Обьясняю:В разных офисах работают с разными клиентами и нигде этой информации нет.... когда подключали пели одно, а счет пришел совершенно другой. Договор был оформлен другую квартиру. По технике и интернету замечаний абсолютно никаких, работает стабильно. Радует личный кабинет. Очень удобно.

Одна из самых отвратительных компаний. Не покупайтесь на их красивые слова, обманут да и еще деньги с вас сдерут. Летом мне на сотовый телефон позвонил оператор данной компании и стал предлагать услуги по телевидению и интернету. Якобы у них цифровое самое лучшее, дешевый пакет за инет + дом. телефон + интернет. Короче я купился. Созвонились с их установщиком о назначении даты монтажа (при разговоре он весь изнылся, что очень занят, что ограничен во времени, что нужно все сделать как можно быстрее и подписать все документы). Пришел их установщик (опять начал ныть, хотя менеджер предупредил, что время установщика не ограничено и оплачено не зависимо от того будет мне подключено оборудование или нет). n Благо я не отключился от своих прежних провайдеров!!!nНоя установил интернет, предварительно отключив меня от старого и предложил оформить документы пока он делает монтаж оптопары цифрового "супер" телевидения. Пока я знакомился с бумаги он все сделал и тут я краем глаза увидел это "супер" телевидение. Я попросил продемонстирировать сие чудо, т.к. на экране был небольшой квадратик в котором что-то мелькало. На что установщик сказал, что у меня старый телевизор (тонюсенький Самсунг , которому ну 3 года от силы). Поковырявшись в настройках я так и не смог уйти от этого квадратика. Самое интересное было дальше, листая по каналам я так и не увидел цифровых каналов, все тот же квадрат со снегом. Если сравнить кабельное телевидение, которое у меня было до этого с этим цифровым, короче у меня нет слов моему возмущению. У меня у бабушки телевизор в глухой деревне показывал намного лучше и чище с самодельной антенной. Спросив его и где тут цифра он ничего не ответил (пролистав весь диапазон мы нашли пару каких-то каналов), а все остальное за дополнительную оплату. Короче я отказался от этого абсурда и никаких документов не стал подписывать. Установщик психанул, опять начал ныть про время все собрал и ушел, не восстановив старый инет. Его менеджер тоже начал юлить, что он ему не подчиняется и что он напишет замечание на его имя и т.п. Установщика я потом вернул по телефону через какое-то время и он мне все восстановить (за это ему отдельное спасибо). n Самое интересное началось потом мне пришли счета за инет + телевидение, т.е. я должен заплатить за не оказанные услуги. Я написал претензию и жду результата.n Так что будьте внимательны и читайте отзывы и не покупайтесь на красивые слова.