Рубаи, сеть ресторанов в Казани, Фатыха Амирхана, 83 Республика Татарстан - отзывы клиентов, работников

3.12.2016 отмечала свой день рождения в Рубаи на Амирхана, 83 в кругу близких друзей. Утром заехали забронировали столик, в 16.00 опять заехали сделать предзаказ. Нам, конечно, сказали, что за соседним столом будет гулять компания в 14 человек, но вот о том, что эта компания будет со своими колонками, музыкой, гитарой и губной гармошкой, предупредить не посчитали нужным (хотя этот вопрос, как оказалось, был обговорен с администраций заранее). В результате мы, зная формат данного заведения, не раз бывавшие в Дархане (который был куплен сетью Рубаи и находился в этом помещении) и сохранившие о ресторане самые теплые воспоминания, пришедшие отдохнуть и пообщаться, вынуждены были "наслаждаться" невыносимо громкой беспрерывной музыкой и лицезреть скачущих перед нашим столом, визжащих и свистящих дам разного возраста. На просьбы сделать звук потише они делали его еще громче, пытались вытащить нас на "танцпол", выясняли, не умер ли у нас кто, раз мы не хотим веселиться вместе с ними. Работники ресторана предпочитали не вмешиваться и лишь когда мы собрались уходить и заявили им об испорченном празднике, пересадили нас в другое место. Нам бы насторожиться в самом начале, когда на 8 человек на стол поставили 3 коньячных бокала, а на просьбу принести еще парочку ответили "У нас их больше нет. То есть есть еще несколько, но они у другой компании". Или позже, официантка принесла заказанную водку в графине, а рюмки минут через 20 мы попросили сами. Ну и напоследок, перед самым закрытием, уходя домой, мы обнаружили, что у одной из наших девушек исчезла дубленка стоимостью 70 тыс.рублей. Так как рядом гуляли только две компании, администратор сразу позвонила тем, кто бронировал соседний стол. Как оказалось, дубленка была захвачена "по ошибке". Сначала нам было предложено съездить за ней в центр города самим и лишь после сообщения, что уже вызвана полиция её пообещали привезти. (Кстати, шумная компания, не желающая идти на компромиссы и с которой "ушла" наша дубленка - это дружный и сплоченный коллектив магазина "Пятерочка", расположенного по адресу ул. Маршала Чуйкова, 17). В результате мы почти полтора часа простояли! у гардероба. Нам даже пройти и сесть не предложили, о чашечке чая, скидке и извинениях речи даже и не шло. Справедливости ради надо сказать, что кухня хорошая, блюда красиво оформлены и вкусные. Обстановка прятная. Цены высокие, но мы были к этому готовы. Но персонал абсолютно неквалифицированный, начиная от администратора, заканчивая охранником. Заботы о комфорте и душевном спокойствии клиентов - ноль. И единственная мысль, которая греет после столь " чудесного" времяпрепровождения - "будет, что вспомнить". Советовать посетить данный ресторан никому не буду, еще и отговаривать начну.