mw
Otzovik.com
Казань - отзывы не модерируется не удаляются
Семь Озер, компания по производству и доставке питьевой воды в Казани, улица Островского, 35а, 6 этаж Республика Татарстан Казань - отзывы клиентов, работников
Адрес:
420111,
Казань,
улица Островского, 35а, 6 этаж
Сегодня:
Выходной, будет открыто в понедельник с 08:00
вечная проблема с доставкой! на сайте не принимают онлайн заявку, потому что сам сайт не работает! на выходных нет ни одного оператора чтобы оставить заявку. просишь привести воду а служба доставки интересуется зачем так и много и возмущаются что вчера уже привозили. примите меры! ни то будем менять поставщиков
Заказали воду компании Семь озер домой. Оказалась, что вода грязная, плохо пахнет. Плавает мусор сухие листья.Больше в этой компании заказывать не будем.
Добрый день!
Вода обычная, ничего особенного. Но дело не в этом. Ужасный сервис, а в частности ДОСТАВКА. Очень долго везли воду в офис. В результате руководство дали распоряжение найти другого поставщика воды...увы...
1. Нет четкого графика работы на сайте компании,
2. воду 2 дня не доставляют,
3. с операторами связаться тоже никак. И так уже не в первый раз за месяц.
4. Иногда курьеры хамят, и вечно у них нет сдачи.
Терпенье кончилось. Буду менять службу доставки воды.
Кажется вам что то пора менять ребята. Прочитал все отзывы и ВСЕ жалуются на доставку. Не думаю что дело в пробках и т.п.
6.12.2016 попросил привезти воду в промежутке времени с 18.30 до 19.30. Сказали: "хорошо!
Время 19 34, нет ни воды, ни звонка от Курьера, ни звонка от любого другого представителя компании. Я свои планы изменились ради этой воды. А вы просто взяли и не приехали. Даже не позвонили и не предупредили что приехать не получится. Так дела не делаются. Вы должны подстраиваться под заказчиков, а не заказчики под вас. Вы зарабатываете на этом деньги
4 дня обещали привезти воду по акции. Ни воды, ни звонков нет. Обман и развод клиентов. Не обращусь никогда больше к ним.Что понравилось: ничегоЧто не понравилось: развод
Впервые увидела о компании в лифте, доставка воды по акции за 100р. Позвонила по номеру девушка приняла заказ обещала привезти воду с 18,30 до 20,00. Воду так и не привезли и мне никто не перезвонил. Мало того до них невозможно дозвонится все телефоны на автоответчике !!! На следующий день перезвонила девушка и грубым тоном интересовалась звонила ли я вчера. Объяснила ситуацию что вчера не привезли. Она обещала привезти воду уже сегодня в районе 15,00. Воды нет, и звонков нет, телефоны снова на автоответчике. Не ведитись в эту компанию. Полный развод, и обман клиентов. Больше никогда к ним не обращусь! И вам советую!!!
Впервые увидела о компании в лифте, доставка воды по акции за 100р. Позвонила по номеру девушка приняла заказ обещала привезти воду с 18,30 до 20,00. Воду так и не привезли и мне никто не перезвонил. Мало того до них невозможно дозвонится все телефоны на автоответчике !!! На следующий день перезвонила девушка и грубым тоном интересовалась звонила ли я вчера. Объяснила ситуацию что вчера не привезли. Она обещала привезти воду уже сегодня в районе 15,00. Воды нет, и звонков нет, телефоны снова на автоответчике. Не велись в эту компанию. Полный развод, и обман клиентов. Больше никогда к ним не обращусь! И вам советую!!!
Первый раз заказали воду,вчера должны были привезти до трех часов,позвонила в 16.00 пообещали до 17.30.Не привезли.Звоню утром,отвечают опять в течении дня.Неужели нельзя с утра тогда развести воду вчерашним клиентам.Никто сам не позвонил и не извинился.В эту компанию больше не обратимся.
выбрала эту компанию за соотношение цена-качество
но есть над чем работать
например
есть приложение, но оно не всегда корректно работает
да и доработать его не мешало бы.
чтобы дата подставлялась на текущую или следующую автоматически, чтобы нельзя было сделать заказ на нерабочий для компании день.
звонок от оператора то есть, то нет - для подтверждения заказа.
стоит выбрать единый подход
а то привыкаешь. что звонят, в какой-то момент не получаешь звонка. нервничаешь, звонишь - а заказ принят...
мелочи вроде бы, но до отлично не позволяют дотянуть)
Заказываем воду на дом ) Нравится , что перед приездом звонят и уточняют дома ли мы и через сколько они приедут, вежливое обслуживание , все нравится)
Вода супер! Действительно вкусная! Но, не поленюсь, напишу: первый раз позвонил, автоответчик сообщил, что можно сразу, через него, оставить заказ и сотрудники компании вам перезвонят......ждал несколько часов(( Перезваниваю, трубку взяла девушка и сообщает мне, что у нее НЕТ ВРЕМЕНИ слушать заказы по автоответчику!!! На мое замечание, перебила меня : "делайте ваш заказ"! Вчера заказал второй раз....вместо "с 14 до 17".....воду привезли аж в восьмом часу! Возможно много заказов, возможно пробки, но брать зазор в пять часов!!!? Хорошо, что дома есть всегда кто то! В общем, опут сотрудничества пока не очень удачный....накладывает негатив(((