Семейная клиника в Казани, Кул Гали, 34 Республика Татарстан - отзывы клиентов, работников

Недовольна работой регистратуры. Записываешься на определенное время- приезжаешь- врача нет. Регистратор не знает расписание своих врачей и еще отрицает, что записывала по телефону (((

6.10.2018 в 8.30 утра обратились в Семейную клинику для сдачи общего анализа крови 7-месячному ребенку перед прививкой. В процедурном кабинете м/с Гульфия начала прощупывать вену. На мой вопрос "почему вена"? медсестра ответила: "так лучше". Несколько раз ей повторила, что всегда для общего анализа брали из пальца. Медсестру заело: так лучше. То, что ребенок разорался со слезами и дома еле успокоился и так понятно. Спросила у администратора: почему вена? Администратор удивилась и предложила сделать запись в "Книге жалоб и предложений". Через два часа позвонили из этой конторы, извинились, обосновали забор крови из вены тем, что "сегодня суббота, а по выходным наша лаборатория не работает и мы отвозим в KDL, а у них по выходным работает анализатор, для которого нужен бо́льший объем крови".nПозвонила в KDL и спросила как их лаборатория делает забор крови у 7-месячных детей для общего анализа, и правда ли, что по выходным у них работает анализатор с большими дозами. Ответили, что и в выходные берут на анализ капиллярную кровь.nНе следят за младшим мед.персоналом и не отвечают за их действия. Не рекомендую.

Анализ крови берут только из вены (даже у самых маленьких), мед сестра не опытная истыкала ребенку руку, так и не смогла взять кровь. В итоге ребенок в истерике.

Анализ крови берут только из вены (даже у самых маленьких), мед сестра не опытная, истыкала ребенку руку, так и не смогла взять кровь. В итоге ребенок в истереке.

Ужасный врач, не видит проблемы и не верно ставит диагноз

Я в ужасе!!! Не буду описывать неорганизованность администраторов, но это должно было меня насторожить уже. Пришли сдавать кровь 9 месячному ребёнку, не нашли венку ( всего ребёнка измучили),когда я сказала, что ухожу, все таки взяли кровь из пальца. У медсестры дрожали руки, у ребёнка вся рука была в крови!!! Изначально когда из пальца берут немного спускают кровь, а тут сразу все начали собирать в контейнер. К медсестре на помощь пришли 2 врача, хотя до этого мы часто сдавали кровь из пальца и всегда обходились без помощи!