mw
Otzovik.com
Казань - отзывы не модерируется не удаляются
Серебряная волна, производственно-торговое предприятие в Казани, улица Тихорецкая, 7 к9 Республика Татарстан Казань - отзывы клиентов, работников
Адрес:
420054,
Казань,
улица Тихорецкая, 7 к9
Сегодня:
Ещё закрыто, работаем с 07:00
Сайт:
servolna.ru http://servolna.ru
Заказываем воду уже месяца три, воду всегда привозят в течении дня. Вода вкусная, чувствуется, что еще живая. А то другая компания воду привозила прямо безвкусную. Ну и цена приятная. Доставщики помогают установить баллон, если попросить)
Забывают про заказы, хамят все и диспетчера и водители (!). Кошмар! Не рекомендую никому! Воду привозят до обеда либо с 10-14, либо после обеда с 12) интересно
Отвратительное обслуживание, про заказы забывают!!! Уже не один раз подводили! Никому не рекомендую!!
1. Неудобное время развоза воды. Либо первая половина дня, либо вторая, а не как у остальных компаний: утро, день, вечер. К тому же, по вечерам развозят не все дни, а только ПН,ср,ПТ.
2. Всего два экспедитора. Утренний и вечерний. Если одна машина ломается, то второй экспедитор первого не заменяет и вы просто остаетесь без воды.
3. Если, например, вы один клиент в районе - к вам просто не поедут.
4. ПРО ЗАЯВКИ ЗАБЫВАЮТ. СИДИШЬ ПОЛ ДНЯ ДОМА И ЖДЕШЬ ВОДЫ, А ЕЕ НИКТО НЕ ПРИВОЗИТ, ПОТОМУ ЧТО ЗАБЫЛИ.
5. ЕСЛИ У ВАС НА ДОМОФОНЕ НЕ НОМЕР КВАРТИРЫ, А КОД, ТО ЗАБУДЬТЕ ПРО ВОДУ!!! ЭКСПЕДИТОРЫ ЭТОЙ КОМПАНИИ НАБИРАЮТ НОМЕР КВАРТИРЫ И УЕЗЖАЮТ, Т К НИКТО НЕ ОТКРЫЛ. И НИКАКИЕ ПРОСЬБЫ ОБРАТИТЬ ВНИМАНИЕ НА КОД, ЗАПИСАТЬ ЕГО И Т.Д. НЕ ПОМОГАЮТ!!! ДОГАДАТЬСЯ ПОЗВОНИТЬ КЛИЕНТУ - ТОЖЕ НЕ В ИХ СИЛАХ.
ИТОГ: ужасное обслуживание. Заказали воду несколько раз и ни разу все не прошло гладко. Кошмар! От их услуг отказались.
Один плюс: вода действительно приятная и вкусная.
Качество и сервис очень достойно. Бывают иногда непредвиденные обстоятельства, но от них ни кто не застрахован, в принципе все отлично. Всем советую.
Отличное обслуживание и быстрая дрставка! Ни разу не подводили и операторы приветливые.и.
Ужасный сервис! Воду могут привезти на 3й день! Рекомендую выбрать кого то другого из поставщиков!
Грубые операторы, а ведь это лицо компании!
Доставка - ужасна.
Руководство - задумайтесь - теряете клиентов, и сарафанное радио сработает не в вашу пользу.