mw
Otzovik.com
Казань - отзывы не модерируется не удаляются
Сервис116, сервисный центр по ремонту мобильных телефонов в Казани, Петербургская улица, 25, 1 офис, 2 этаж Республика Татарстан Казань - отзывы клиентов, работников
Адрес:
420107,
Казань,
Петербургская улица, 25, 1 офис, 2 этаж
Сегодня:
Нет
данных
Сайт:
service116.ru http://service116.ru
Расскажу о своем опыте контакта с этим сервисом. В начале мая отдала свой ноутбук СОНИ ВАЙО в ремонт ( первый раз после покупки). Причина по которой сдала в ремонт: не ловит интернет, появлялся синий экран и не работает гнездо наушников. Сдала в ремонт 4 мая, а получила 14 мая, только после звонка в сервис. Работал ноутбук ровно 2 недели и с 28 мая он не работает. После этого естественно я начала искать хороших мастеров, но все они отказались даже смотреть: " не буду даже смотреть, потому что из ноутбука уже все сняли,что можно, И вот тут я поняла почему этот сервис не дает гарантию на свою работу, потому что работают не профессионалы и мягко говоря мошенники.nПо отзывам видно,что только телефоны можете ремонтировать, вот и ремонтируйте. А с ноутбуками никому не рекомендую обращаться в этот сервис116
И снова огромное спасибо вашему сервису)) поменяла аккумулятор на шестом айфоне, так как приходилось заряжать телефон аж по 4 раза в день! Теперь не нарадуюсь)))) Очень быстро, качественно, вежливо и недорого))))) и отдельное спасибо Герману))))
Лично мне понравился сервис. Выбрала его по отзывам. Я меняла модуль на шестом айфоне, очень переживала что телефон будет глючить после этого, но все отлично. Спасибо большое молодому человеку по имени Герман. Он сделал все качественно и быстро. Еще поставил мне бронь стекло, но его я недавно разбила, так что придется снова к вам приехать))
Хочу предостеречь остальных, что не нужно верить предыдущим отзывам.
Так же повелся на хорошие отзывы. Когда ноутбук перестал включаться отнес ноутбук не раздумывая в service116.
Пришел я к ним в 10 часов утра, хотел чтобы провели диагностику при мне, но мастера не оказалось на месте. Ну думаю ок, мастер тоже человек, хочет выспаться, оставил им ноутбук.
Позвонил вечером, сказали что мастер еще не смотрел.
Позвонил на следущий день, мастер опять не смотрел, но обещал посмотреть вечером. Я говорю ребята, мне нужно знать как можно скорее, что с ноутбуком, либо покупать новый, либо ждать. Оператор сказал, что передам постараемся сделать все что в наших силах.
Звоню на третий день, мастер посмотрел, но выводы еще не сделал. Ну думаю сервис прям клиентоориентированный... в кавычках.
В итоге они позвонили на четвертый день, сказали что у вас перегорел северный мост, и что запчастей у них нет (то есть они есть, но ждать нужно около 2-3 месяцев), забирайте свой ноутбук. То что я удивился, это мягко сказать. Продержали ноут 4 дня, так еще и ремонтировать отказываются.
Ну я уже настроился покупать новый ноут, им говорю вы хоть на запчасти берете ноуты, оператор сказал да. Я их попросил в ближайшее время оценить и мне позвонить. В итоге они опять не могли оценить ноут в течении трех дней, терпение у меня уже лопнуло, я приехал забирать ноут и внимание фраза парня который отдавал мне ноут: "Такой ноут нам на запчасти не нужен". Так зачем вы так его долго держали!!!
Сегодня поеду сдавать ноут на экспертизу, надеюсь эти умельцы мои запчасти не спаяли.
Резюмирую:
Может быть на простой ремонт, они проф пригодны. Но по сложным случаям, лучше обратиться в другой сервис. Крайне не рекомендую их
Начну с того, что в данном сервисе я ремонтировал летом ноутбук и остался вполне доволен качеством работ и стоимостью. Поэтому когда возникла проблема со вторым ноутбуком по питанию, я недолго думал куда обратиться.
Для восстановления работоспособности потребовалась замена разъема питания, которая встала мне в 2400 р. , что показалось мне уже слегка недешево для такой работы. Как я выяснил позднее, в соседних сервисах подобную работу выполняют в 2 раза дешевле. Ну да ладно, цены каждый сервис волен определять сам.
Проблемы начались дома, когда ноутбук сразу не захотел включаться, хотя в самом сервисном центре после ремонта он работал.
Я повторно отвез ноутбук на диагностику и спустя 2 дня мне сообщили, что якобы перегорел какой то конденсатор и его замена потребует еще 3 000 р. И якобы это никак не связано с ранним ремонтом и, наверное, имел место заводской брак. Я нашел это совпадение странным (4 года этот ноутбук работал, как часы) и отказался ремонтироваться далее.
Вместо этого я отвез ноутбук в сервис поблизости, его при мне разобрали и обнаружили:
-шлейф клавиатуры не был подключен;
-на одной из микросхем (вроде как какой модуль запуска) были замкнуты контакты припоем. Причем это было явно сделано умышленно.
Устранив за 5 минут минут эти проблемы с меня взяли 200 рублей. Ноутбук заработал.
Для себя я сделал следующие выводы:
- в конторе явно работают нечистоплотные ребята. Мастер это или вся контора, не знаю. Но факт остается фактом - меня пытались развести, а может и уже развели ранее;
- несмотря на хорошую вывеску и неплохое месторасположение, это - совок совком, сотрудники которого не хотят решать сложные ситуации и предпочитают свалить все проблемы на клиента;
- цены явно завышены. Это было бы уместно при качественной обслуживании, но не при таком подходе.
Не советую никому туда обращаться. Вы к ним обратитесь за профессиональной помощью, они вас профессионально обманут, пользуясь вашей некомпетентностью.
Рустем.
PS:
Для владельца бизнеса сообщаю, что работы выполнялись по Акту П-8689 от 20.11.17 г.
Случайно нашла этот сервис на Флампе и не пожалела. Отдала свой нетбук в ремонт, через день мне позвонили и сообщили о стоимости ремонта, причём расписали, стоимость каждого вида услуги. Через 4 дня уже забрала свой отремонтированный нетбук. Спасибо вам огромное!!! Буду рекомендовать вас знакомым)
Пришлось снова обратиться в этот сервис, менял корпус на iphone 5s, после замены телефон как новый, хотя ему почти 3 года. Большое спасибо мастерам этого сервис центра.
поменял аккумулятор на iphone 5 s все работает очень хорошо качественно и быстро а самое главное по низкой цене всем рекомендую этот сервис
Были серьезные повреждения на iphone 5s, разбит экран и вмят угол. Обратился в данный сервис и был приятно удивлен, в течении нескольких часов мой телефон стал как новый, и цена порадовала. Отличные мастера и качество на высоте! Теперь рекомендую этот сервис всем своим друзьям и знакомым. Большое спасибо.
Сегодня обратился в сервис с проблемой не работает камера и вспышка. Все быстро починили, оказалось что после обращения в алтын у меня пропали защитные экраны со шлейфов, они мне мало того что все подключили но и поставили бесплатно защитные экраны на шлейфы. Когда мне отдали телефон я вспомнил что были проблемы с кнопкой Home, хорошо что успел во время сказать, они мне показали что держатель кнопки после смены дисплея не приклеен, быстро все заклеили и дали проверить смартфон. Всё просто супер и на уровне, всем рекомендую!
Ремонтировал здесь свой Сони. Все хорошо сделали. Цену не драли. Все по честному. Соотношение цена-качество
В субботу приходил с товарищем менять стекло на 6-ке, специально приехал с другом, т.к. ему поменяли стекло в караване и он остался недоволен, цвет стекла был сероватый и было постоянно жирное и липкое. Каково же было удивление товарища когда ему мастер показывал и рассказывали о качестве и различиях стекол и показал почему стекло которое ему поставили просто ни в какие ворота. Но самое интересное что цена замены что в караване, что тут одинаковая!
Стекло поменяли, отличий от оригинала я не нашел, как будто и не разбивал. Корпус был с угла немного погнут, его тоже выпрямили, наклеили бесплатно защиту.
Короче рекомендую.
Не включался Iphone 4S. Не реагировал на двойное нажатие клавиш (перезагрузка). Ну просто сдох и все. Как мне казалось. Уже искала новый вариант. Но у ребят, видимо, мэджик там творится. В их рукках он послушно перезагрузился, включился, все работает. Сказали, был глюк. Денег не взяли. Спасибо им человеческое)
Ребята - молодцы. Быстро, дешево, качественно, человечно. Отдавал три телефона. Претензий никаких. Хорошая альтернатива соседу - давно оборзевшему Алтыну.
Уронили ноут дома. Разбили матрицу. Т.к. работа и учеба по большей части проходит именно через комп, требовался срочный ремонт. Знакомая посоветовала Сервис 116. Обратились туда. Вежливые и заинтересованные в своем деле ребята проконсультировали нас, рассчитали стоимость. Мы согласились, отвезли ноут. В процессе выяснилось, что помимо матрицы мы угробили еще и жесткий диск. Нам его так же заменили, поставили даже объемом побольше. Даже установили Винду и стандартные программы для пользования. Сделали в довольно короткие сроки, по цене вышло меньше, чем мы настраивались.
Пользуемся уже несколько дней, ноутбук как новый! Работает прекрасно, никаких недочетов не выявлено. Очень довольны! Теперь рекомендуем всем! :)
Перестал включаться ноутбук, начала искать место, где его бы починили. Этих ребят выбрала потому, что удобно расположены да и отзывы были в большинстве своем хорошие. В итоге забрали на диагностику, сказали готовиться к замене жёсткого диска, озвучили цену в 5000р, естественно после выполненого ремонта. Еще посоветовали поменять термо-пасту, согласилась. Через день позвонили - сказали вам повезло, с жестким диском все в порядке, проблема с ПО, взяли около 1000. Сколько не просила объяснить мастера в чем была проблема - получала отговорки типа "непоймете". Это была моя большая ошибка. Когда забрала ноут, поняла, что работает он очень медленно и очень шумно. Стал тяжелее (взвесили), греется ужасно. В общем отнесли апарат к другому мастеру. Выяснилось, что в Сервисе116 удосужились снести почти все драйвера на видео карты (в моем ноутбуке их с завода две, что отмеченно на наклейке ) и еще пару-тройку необходимых вещей. Да, проблему с запуском решили, но зачем нужен ноут который нельзя использовать даже для самой простой работы в ворде?! Дополнительно хотелось бы отметить "уважительное" отношение к клиенту : мало того, что не объяснили ничего, так еще и работу выполнили по принципу "и так сойдет". Лучше бы взяли больше денег, но нормально починили. Ремонтировала ноутбук осенью, долго думала писать ли отзыв, но все-таки решила, что лучше предупредить других
Уронила телефон в снег , после чего он ещё немного поработал , в затем выключился и больше не включался. В панике стала искать ,где ремонтируют айфоны, и наткнулась на данный сервис :удобное расположение и время работы. Сразу пошла туда, телефон забрали на диагностику и уже через пару часов позвонили и сказали забрать телефон! Радости моей нет предела ) Советую всем ремонтировать свои гаджеты только здесь
Начитавшись хороших отзывов о сервисе, решил отдать ноутбук на ремонт. Отдал в сервис ноут, сказал стартует с 2-4 раза, зависает после включения, как я думал дело в видео карте. На след день звонит мастер говорит я протестировал жесткий диск , скорее всего у вас проблемы с ос, я говорю у меня ноут не стартует нормально, вы вообще его включали,обьяснил ему по новой что с ноутбуком, говорю если дело в видео карте то ее можно отключить. Мастер звонит на след день говорит дело было в оперативной памяти ( у меня стоят две по 4 гига), можем заменить одну нерабочую планку 4гб за 1.5к рублей, я говорю ладно, прихожу забирать, включаю ноут там 5 гигов, я говорю сервиснику тому что на выдаче, что за это такое. Он отвечает: ой это такое бывает, надо в биосе посмотреть, посмотрели там 4 и 1 гиг, приемщик при мне звонит мастеру и спрашивает ты вообще проверял ноут, он такое нет, там же на планке написано было 4гб . Ладно нашли кароч 4 гиговую планку, вставили вроде стартанул, включил биос все в артефактах и ноут завис, я говорю спс конечно , оставьте себе вашу память, вот вам 500р за диагностику. Что бы не быть голословным № квитанции П-7055
Обновление от 21.01.2016. Дождался DDR3 тестер который пришел с алиэкспресс ( в сервисе даже такой щтуки нет, как диагностику делают , я не знаю) . Тестер показал что неисправен один из двух слотов памяти а не сама память. Хотя меня уверяли что проблема именно в планке памяти. На 1 фото нерабочий слот, 4 ряд лампочек слева , найдите нерабочую лампочку
Обновление от 16.02.2017. Ответ на коментарий ниже.
""А теперь, Азат, давайте еще раз посмотрим на эту ситуацию. Вы принесли нам ноутбук, чтобы отключить видеочип". Вы пришли и попросили конкретно отключить Вам видео, а не обнаружить и устранить истинную причину неисправности. Это важно!""
ЛОЖ , я принес и сказал приемщику, ВОЗМОЖНО проблема в видеочипе, и ЕСЛИ ДЕЛО В НЕМ дал инструкцию как его отключить что бы ваши "специалисты" не ломали голову ,я не уверял на 100% что дело в видеочипе, сказал приемщику пусть ПОСМОТРИТ МАСТЕР КОТОРЫЙ РАЗБИРАЕТСЯ В СХЕМОТЕХНИКЕ.
Приятный сервис, выгодно отличается от всяких алтынов, т.к. отношение доброжелательное, очень удобно расположен - в двух шагах от метро Тукая. Была один раз - делала айфон мужу. Пока работает:)
Здравствуйте, разочарованы, позвонили, информации получили минимум,не дослушав до конца, консультант положил трубку!
Спасибо большое !!! Что сделали мне телефон оооочень благодарен) не дорого качественно быстро ) всем советую этот сервисный центр !!!))
Срочно понадобилось заменить матрицу ноутбука. Поиски компании в сети привели к тому, что выбрала две. В обе позвонила, но более удобной и приемлемой и по скорости работы, и по цене оказалась "СЕРВИС116". Молодой человек - по виду и по излучаемому спокойствию почти йог - рассказал о той матрице, что будет установлена на мой ноут, терпеливо ответил на все мои бесчисленные вопросы и поменял матрицу, как было и обещано, всего за один час. В общем, большое ему спасибо (и компании) за профессионализм, терпение, удобство работы!
P.S.: Ноутом пользуюсь несколько дней - глаза не устают, цветопередача очень даже устраивает :) Спасибо!
Ремонтировала Айфон. Посмотрели, прикинули стоимость, отдала, починили. Прошло несколько месяцев, с телефоном всё хорошо. Заплатила недорого. Получилось что делали дольше ожидаемого.
Лучший сервис в городе!
Не работал экран на телефоне, стал обзванивать сервисные центры, спрашивать цену на ремонт. В этом месте цена была не самая низкая, НО это было единственное место, где администратор предложил сначала зайти и провести диагностику прежде, чем "хоронить" телефон.
Доброжелательный администратор встретил меня, без вопросов забрал телефон на БЕСПЛАТНУЮ диагностику, перезвонили на следующий день, попросили зайти.
Оказалось, что недобросовестные работники другого сервиса сделали всё возможное, чтобы мой телефон ломался постоянно, в итоге телефон мне починили бесплатно, хотя в 80% сервисов бы обхитрили и заставили бы платить за новый экран кругленькую сумму.
Советую всем обращаться именно в Сервис116, пусть цены здесь и не минимальные, но тут вас точно никто не обманет и не заставит переплачивать за поломку, который у вас и нет.
Обращалась в эту компанию с ремонтом айфона. Так как на мой номер телефона было подано объявление, расстаться на долго с ним не могла. Не простой ремонт айфона произвели тут же при мне. Пришлось подождать, буквально, 20 минут. Все комплектующих оказались в наличии. Дела вывод, что сервис в компании отличный! Отношение сотрудников к клиентам очень учтивое и уважительное!
Всем рекомендую обращаться в эту компанию!
Особая благодарность Сергею за пунктуальность и обязательность!
Итак, милые мои, я немного подготовилась и готова написать о вас отзыв.
Я обратилась в сервис 116 для замены модуля (экрана). Приехала, отдала телефон. Из плюсов то, что находятся недалеко от кольца. В первый свой визит была в настоящем восторге от того, как быстро мне всё сделали - как и обещали за полчаса - идеальнее ребят не бывает было в мыслях. Вот он - уровень.
Уже дома моему радужному настроению пришло на смену разочарование. Я увидела снова предательски светившийся экран меж рамкой и стеклом. Только если раньше стекло отходило сверху, сейчас оно сверху было прижато, а вот в середине оно выпирало наружу (дугой).
Я написала им в группу вконтакте. Мне ответили, что мол привозите, посмотрим.
На следующий день я выяснила, что оказывается у меня неисправен аккумулятор и из-за него стекло выпирает, и требуется его менять. И я услышала как мой мастер, которому позвонил мастер находившийся в то время в сервисе, сказал что-то типа "ой я забыл ей об этом сказать". вообще, я была мягко не в восторге. Зачем ставить мне новый модуль, чтобы он у меня потом выпирал из-за вздувшегося аккумулятора? может я бы в данном случае вообще не стала бы менять модуль, или стала бы, но сразу, а не так, чтобы ездить по 2-3 раза.
Самое интересное что мне предложили поменять аккумулятор, и для меня в такой особенной ситуации это сделали за 1400 р. (с намеком что чуть дешевле чем они это делают). Я сказала, что не ориентируюсь в ценах.
Это не всё. Я считаю, что если уж начала, то уж по-честному. Молодой человек пообещал поменять всё за 2 часа, я пришла через 3. И? Ничего не сделано. Сделали при мне. Пришлось ждать.
Сейчас всё хорошо работает, и не выпирает. Спасибо.
Справочно: Сегодня я обзвонила 5 аналогичных сервисов, в том числе на пушкина, и узнала что замена аккумулятора стоит 990-1000 р. дороже не называли цену. И да, всё это с гарантией на 6 мес. как и тут.
А еще вспомнила, что телефон мне отдали без проклейки стекла и рамки, так как моему второму мастеру не хватило времени на мой телефон. в порядке вещей. Я как девушка, узнала об этой проклейке от друга день назад, я к тому, что люди в этом не разбираются. Я заметила это и мастер не стал кривить душой и таки честно признался что не проклеил. обсудили и для моего спокойствия указали в гарантии проклейку в течении 6 мес. если стекло начнет выпадать;)
Нужно было отремонтировать клавиатуру ноутбука. Выбирал сервис по количеству положительный отзывов. Сервис 116 тут без конкурентов.
По телефону ответили вежливо, посочувствовали и рассказали что могут с ним сделать. Отдал на ремонт. Когда брали, извинялись что не смогут отдать в тот же день, а только завтра (в субботу) или понедельник.
По факту получилось забрать только в следующую пятницу, постоянно звоня и напоминая. По цене вышло в принципе прилично, не очень дешево.
И все же, принимая во внимание ситуацию на рынке сервисов, Сервис 116 рекомендую. Одного знакомого уже отправил!
Лучший сервис по ремонту цифровой техники - это servis116.
Была сломана матрица на ноутбуке. Перед тем как ехать позвонил уточнил, возможность и стоимость ремонта. Предложили различные варианты ремонта, соответственно разной стоимостью. Самое главное озвучнная цена не изменилась по факту в большую сторону, как в других мастерских!!! Пошли на встречу, отремонтировали сразу же, около 15мин. О готовности сообщают по смс. Гарантия 1 год. Не высокие цены.
По общению видно что работают профессионалы, не лукавят, и просто приятные люди. Остались только положительные впечатления.
При необходимости буду обращаться только к ним!!!
Рекомендую только их!!!
Спасибо!!!
Ремонтировала телефон. Все сделали быстро и качественно и по очень демократичной цене. Все работает хорошо))) Всю технику ремонтирую только там)))
Неоднократно обращался в данный сервисный центр. Работу выполняют хорошо и качественно. Последний раз решали проблему с северным мостом на ноутбуке. Управились за 4 дня, все прекрасно работает!
В прошлом конечно были небольшие разногласия с этим центром. Но сейчас у них все отлично. При возникновении проблем буду обращаться в первую очередь к ним (: