Татарстан, служба заказа легкового транспорта в Казани, улица Васильченко, 1 к153Б, 227 офис, 1 этаж Республика Татарстан Казань - отзывы клиентов, работников

Добрый день. В такси Татарстан если сидишь в пробке то же считает. Так что там не только за километраж а и за пробки платишь. За одну минуту 5 рублей

Вызвала три машины заренее сказала, что в каждой машине поедет по ребёнку, оператор не выслушав сдела заказ на две машины, при этом подъезжает 1 машина с двумя креслами, а вторая вообще без них, позвонила заново оператор неприятным тоном сказала, что машины слетели, сделали заказ снова,уже выезжая все таки как надо, обьявилась 4 машина, как??? Думала, что ваше такси самое лучшее, но подвели операторы, которые совсем не слушают своих клиентов

Такого плохого отношения к клиентам не у каких других перевозчиков нет. 19 августа в 9ч 32 минут вызвали такси, подъехала KIA, водитель в самом начале был настроен как-то агрессивно. До СНТ не довёз, остановил на пол дороге, сказал, что дальше не поедет. Дорога ему не понравилась, хотя дорога была сухая и чистая, по этой дороге даже на тот момент ездили и более крутые машины. Мы с тяжёлым ведром вынуждены были идти пешком. Никому не советую!

Самая удачная компания! Операторы просто ужас! Зла на вас не хватает! Ещё и трубки сбрасывают! Все вам вернётся. Бессовестные!

Такого хамства еще не видела нигде,,.Заказала машину ,позвонили..ожидает Выхожу нет никого Звоню сброс, звоню оператору ...Машина вас ожидает Пошла искать , стоит с торца дома,на мое возмущение..говорит выходите из машины,я вас не повезу, водитель пожилой мужчина ..Я говорю,тогда вызывайте мне другую машину...я не собираюсь опаздывать...на что просто гробовое молчание и все...Мне пришлось позвонить в другую службу такси и вызвать машину..Номер неодекватного дебила А 890 АМ..Спасибо такси ТАТАРСТАН за испорченный день и опоздание

Ужасное отношение к клиентам! Машины часто опаздывает или не приезжают совсем! Даже если вызываешь заранее в аэропорт на рейс!!! Хотя бы к таким заявкам можно относится внимательнее??? Подводят регулярно. Такси Татарстан больше вызывать не буду однозначно!

Ужас. Операторы хамы. Трубки кидают. Не отвечают на вопросы. САМАЯ ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ СЛУЖБА. Никому не советую. Оператор сегодня вообще на меня орала. Извините но была бы рядом получила бы по морде.

Несколько лет пользовалась этим такси и была довольна. Но за последний год много раз такси Татарстан меня подводило. Был случай, когда водитель отказался везти нас на вокзал, потому что не захотел положить наши чемоданы в свой пустой багажник, хотя о багаже мы предупреждали заранее. Неоднократно были случаи, когда такси не приезжало по вызову. На прошлой неделе (29 июня 2018) мы заказывали такси заранее за час до нужного выезда. Но такси так и не приехало, причём диспетчер не посчитал нужным предупредить нас заранее о том, что найти машину не получается. Мы чуть не опоздали на поезд, пришлось в последний момент вызывать другое такси. Был случай, когда мы вызвали 2 машины, но приехала только одна, потому что по каким-то причинам диспетчеры решили, что я отменила вызов на вторую машину. Ещё во время чемпионата мира по футболу водитель такси Татарстан обманул меня, сказав, что на время чемпионата ночная такса увеличена и взял с меня двойную плату. Потом оказалось, что это было не так. В конце ещё отмечу, что диспетчеры слишком торопятся положить трубку, не дослушивая до конца, иногда даже не отвечая на поставленный им вопрос. После последнего инцидента я решила больше не пользоваться услугами такси Татарстан.

Моя дочь в эту ужасную погоду вызвала такси, чтобы поехать с ребенком, ждала час, пока найдут машину, наконец, машина пришла, подождала пару минут, и, несмотря на то, что дочь сообщила: "Мы выходим", уехала прямо на глазах!!! Безобразие!!! Объяснение водителя: вышло время ожидания. Разве ожидание сверху не оплачивается поминутно? Разве не понятно, что женщина с ребенком - это особые пассажиры? очень разочарована работой фирмы.

20 го апреля я звонил 4 раза из за хамских ответов операторов и заказал такси с центра ул. Московская до Ул Школная (пос. Самосырово) нужно было отвезти племянницу, таксист зарядила 386 рублей и сказала что по мимо таксометра. Как обычно должны были отправить мне смс с ценой поездки НО НЕ БЫЛО НИ СМС НИ ЗВОНКОВ! Люди они уже зажрались! Через час заказал Яндекс такси у них вышло 195 рублей! Ауууу такси Татарстан ПРОЩАЙТЕ НА ВСЕГДА И ВСЕМ СКАЖУ ЧТО ВЫ КИДАЛЫ

"Такси Татарстан самое модернизированное", только операторы у такси не обучены элементарным навыкам общения. Много лет пользовалась услугами такси сейчас сервис ужасен: 1. Уже в 3 раз такси уезжает не дождавшись! Звонит оператор, звонок срывается, клиент не успевает ответить, что спускается, доли секунды на то чтоб перезвонить но такси уже у ехало!!!! 2. Законы не соблюдаются, так в законе о деятельности такси указано, что время ожидания 10 мин...!!! Если такси приезжает через 3-4 мин +5, этого времени недостаточно чтобы элементарно одеть куртку и спуститься с верхнего этажа дома на лифте. А вызывать такси стоя на улице нереально, так как оно может назначено и через 20 минут. 3. Еще огромный миф-телефон отдела качества, на который они перенаправляет, НЕ ВЕРЬТЕ он никогда не отвечает! Итог, начало было хорошее, сейчас это самый ужасный сервис ! НЕ РЕКОМЕНДУЮ!

Заказала такси, приехала машина. Я взяла 1й звонок, потом телефон убрала в сумку, так как уже шла в такси. В машине водитель сказал, что так как я не брала трубку (было еще 3 звонка вроде), заявку он снял, выходите из машины. У него действительно на телефоне было написано, что Вы можете отменить заявку, так как клиент не берет трубку. Но на момент отмены с его стороны, я уже сидела на переднем сиденье. Выбор он предоставил: а именно, оплата наличкой и большей суммы, чем выводило приложение. Я хотела перезаказать эту же машину в приложении, тоже получила отказ, водитель очень гнул на оплату банковской картой. С меня сняли 50 рублей, за то что отменили заказ. Получилось, что деньги с меня сняли. Из машины выгнали, нахамили. Плати наличкой или вали. Это сказано в мягкой форме. Я понимаю, вы не можете отвечать за каждого водителя, но если вы даете им право отменять заказ, то это вина вашей компании. Приложение я ваше удалила, услугами больше пользоваться не буду. Спасибо за 7летнее сотрудничество!

Раньше было лучшее такси в городе. Сейчас уже на порядок хуже стало. Цены высокие. Водители элементарно подождать пару минут не могу и потом начинают хамить, что за стоянку им ни кто не доплачивает. Понятно что за всеми не проследишь. Но ведь сразу видно по человеку что уголовник. К таким страшно в машину садится. Салон прокуренный и грязный

Ужасное такси, таксисты обманывают, пришла смс, что приехал , на карте видно что он за 1 км от меня, трубку не брал, на месте его не было, операторы даже не слушают

Пользуюсь такси ТАТАРСТАН более 5 лет. Сначала все устраивало, замечательные водители, операторы. А сейчас, все перевернули с ног на голову. Операторы хамят и считают что они боги.. объяснить ничего не могут, нет и все!!!прошу соединить с отделом качества, операторы просто кидают трубку. И так было 6 раз подряд((( Спрашиваю как ваше имя, что бы зафиксировать разговор, просто бросают телефон или хамят, говорят, что ничего мы вам не обязанны говорить. Ужас!!!отношение к людям и клиентам отвратительное!!! Можете мне позвонить, подробно все объясню мой номер 89047604254 Дмитрий. Если бы это была моя Фирма, то я бы сделал проверку(таинственный покупатель хочет оставить отрицательный отзыв или жалобу в выходной день) и сразу все поймёте... Отвратительное отношение операторов! Сейчас даже не могу порекомендовать данное такси для друзей и коллег.

Ужас а не такси стало на улице стоишь такси вызываешь водитель подъезжая отмечается ещё неподьехал уже названивают что началось платное время. Дикие диспетчера. Последний раз вызывали такси вызвали по приложению водитель звонит спрашивает какой адрес говорю вызывали по геолокации так он на х оттолкал что дурак какого хтакси вызываешь раз не знаешь сприехал бы нах послал как девочка это просто тихий ужас. Как таких дберут

Самое ужасное такси ,по причине продажи автомобиля своего была вынуждена передвигаться на такси ,до этого очень уважительно и приветливо относилась к таксистам ,всегда округляла сумму большую сторону и не брала сдачи .но как только я чаще начала ездить на такси все уважение пропало ,машины грязные ,даже несколько раз попадали машины внешне выглядевшие как утопленные ,потолок ,сиденья все просто грязные,вонючие.часто отказываются ехать ,и это очень возмущает так как у этого такси это в пределах нормы и таксист сам выбирает ехать или нет ,ещё не доехав до месты встречи врубают свой счётчик ,его нет а ожидание уже платное капает ,ужасно наглые водители ,хамло .сегодня был случай ,вызвала в сити центр такси ,приехала киа сид у097хо сели ,узнав что нам в Усады отказался ехать ,я беременная с большим пузом ,двумя тяжелыми пакетами и меленьким ребёнком осталась ждать другой автомобиль.безсовестные водятелы,желаю этому такси закрыться и не заниматься перевозками .только в Тап такси такие водители ,в других такого отношения не допускали

Раньше было нормальное такси но после того как их купил агрегатор гетт все стало плохо, диспетчера ужасные, единственный плюс пока парк у них достаточно большой и если тебе повезет договориться с диспетчером то скорее всего ты дождешься машину а так думаю и это такси скоро загнется!!!