Техника, сервисный центр в Казани, Фатыха Амирхана, 30 Республика Татарстан - отзывы клиентов, работников

Ужасное Обслуживание , диагностику делают очень долго обещали за 2 дня делали 4, вместо замены инвертора на телевизоре утверждают что надо заменить LCD панель 90% стоимости телевизора , хотя код ошибки индикатора точно указывает на инвертор - на это замечание мастер начал хамить , это уже второй негатив от этого серв центра , пару лет назад задержали гранитный ремонт на 2 недели , вообще пытаются по максимуму развести клиента - не рекомендую никому

Отдал в СЦ "Техника" на Амирхана зеркальный фотоаппарат. Требовалась замена материнской платы, поэтому и цена оказалась высокой. Я отказался от ремонта и забрал фотоаппарат. Причем на этом этапе к СЦ у меня никаких претензий не было.nИ тут нашелся фотоаппарат-донор. Отнес их в другой СЦ и сразу же выяснилось: помимо неисправной материнской платы в моем фотоаппарате были заменены в "Технике" на неисправные: плата питания, плата (драйвер) затвора, плата микрофона, винты стояли левые (были все родные, и это Авторизованный СЦ!!!), был порван шлейф питания, полностью ободрана пленка охлаждения и заменена материнская плата на другую неисправную ( серийники перестали совпадать в программе EOSMSG). Короче говоря, после того, как я отказался от ремонта, мастер мне набил внутрь все неисправное барахло! На мою претензию был гениальный ответ: "Ваш аппарат уже вскрывался, это было поставлено до меня!". Как бы нет так, он прекрасно работал и снимал. И затвор работал, и питание шло, и микрофон писал.nНикому не рекомендую этот ужасный сервисный центр, особенно для ремонта фотоаппаратов. Если бы знала фирма Кэнон, как они используют авторизацию для личной наживы - снимают исправные фирменные детали и ставят нерабочие.

Перестала крутиться насадка эпилятора "Braun", отвез в ближайший авторизованный сервис "Техника". Специалист-приемщик осмотрел, сказал что такие насадки не ремонтируются, нужно заказывать новую, но не факт что они есть на складе Braun, чтобы выяснить нужно сделать запрос, а запрос стоит 150 рублей. Честно говоря меня это возмутило, на что приемщик мне сказал, что они не торгующая организация, поэтому запрос платный. Но ведь и я пришел не покупать у них запасную часть, а отдать на ремонт эпилятор, причем официальному сервисному центру фирмы "Braun". Надо сказать, что приемщик разговаривал так, как будто хотел чтобы я ушел побыстрее куда нибудь в другое место решать свою проблему. В общем ушел я ни с чем, и, что самое интересное, в течении 5 минут позвонил в Москву в первый попавшийся сервис Braun, выяснил стоимость насадки, а еще в течении следующих 5 минут разобрал эту насадку, почистил, после чего она благополучно заработала. В общем создалось впечатление, что персонал неквалифицированный, работа не отлажена, такое чувство, что фирма заинтересована только в том чтобы взять деньги, но не решить проблему клиента. Не рекомендую. Куда смотрит "Braun" выбирая себе партнеров?

Просто "убил" "специалист" сей конторы.nНа вопрос о наличии уплотнительного кольца для кофеварки (фирма-изготовитель и модель были озвучены), усатый мужчина в очках вынес абсолютно не то, а то, что физически не может быть уплотнительным кольцом.nНа вопрос же о наличии фиксатора рожка сказал "там же нет фиксатора, там просто байонет" (байонет, кстати у фотокамер, вообще-то).nГоворю ему - 3 года пользуюсь кофеваркой и знаю, что фиксатор есть.nОн, авторитетно - а Я знаю, что нет.nОбидевшись, что кто-то посмел с ним спорить, он пошел к себе, бросив на ходу "приносите на диагностику, посмотрим".nЭто же абсурд! Человек из той категории, которая на "черное" говорит "белое". Из той категории, которая считает что только их "авторитетное мнение/знания" - истина в первой инстанции. Из той категории, которым важно навязать свое мнение и они даже мысли не допускают, что могут ошибаться и чего-то не знать. Из категории, у которой есть только их собственное Я. Человек напыщенный, с раздутым самомнением.nЗачем мне нести на диагностику им кофеварку, если "специалист" "знает", что у нее нет фиксатора, тогда как он есть.nВывод, когда при входе встречают пренебрежительным "здрасьте", а затем пытаются показать, что ты ничего не знаешь, а здесь все умные, которые все "знают" - ну его, такой "сервис".

столкнулась с необходимостью отдать фотоаппарат Canon в ремонтnэта фирма является официальным сервисным центром.nрасположение не самое для меня удачное, но выбор у нас не богатnвнешне очень не симпатично - бардак. завал товара, различные сертификаты висят на стенах хаотично, без рамочек или опознавательных знаком. некоторые уже в плачевном состоянии.nnмолодой человек, принимающий мою камеру, был не очень дружелюбен.nбурчал что-то под нос, у меня сложилось ощущение, что я мешаю ему...nnдиагностика фотоаппарат стоит 400 р.nмне назвали срок - неделюnчерез три дня позвонил мастер, уточнил деталиnоказалось, что у него мой фотоаппарат работает...nnприехала, забралаnnв целом впечатление не оченьnнужно поучиться работать с клиентами...и стать чуть более привлекательными.

отдали телевизор на диагностику, после которой обещали позвонить и сообщить причину поломки и стоимость ремонта. Прошла уже неделя, кормят завтраками, до сих пор ничего не определили! А деньги за диагностику взяли. У вас там, что персонал такой неквалифицированный, что за неделю не могут определить причину?!! Никому не советую!

Очередная шарашкина контора! Сдал фотоаппарат, приняли-сказали, что мастер посмотрит и скажет что сломано и сколько будет стоить! Действительно позвонил и сказал что надо и сколько надо!Зашел оплатил-недели через три сказали будет готов! ...В начале четвертой недели раздается звонок и говорят что обнаружилась еще одна поломка и необходимо оплатить еще одну сумму, причем не малую!Просто либо неквалифицированный персонал, либо просто вытягивают деньги! Не рекомендую обращаться в данное заведение!!!!!

Сегодня, 18.08.14, обратились в сервисный центр Техника (Амирхана, 30) с гарантийным ремонтом мультиварки. Замечу, что мультиваркой пользовались 1 раз и тогда же она сломалась. Сотрудник (Хасанов Рамиль Фаилевич - могу ошибаться в имени-отчестве) указал в документе, что имеются потертости на корпусе. Я попросил показать, где именно. Поискав немного, сотрудник сказал, что они видны при определенном освещении, но как только мы с женой не смотрели, увидеть их так и не смогли, поэтому подписвать бумагу отказались. Тогда сотрудник осмотрел мультиварку еще раз и "обнаружил" уже царапину! Это было просто возмутительно. Мы заявили, что воспользуемся услугами другого сервисного центра. Тогда началось откровенное хамство. Вобщем, никому не советую эту фирму...