TOY.RU, сеть магазинов игрушек в Казани, Петербургская, 1 (цокольный этаж) Республика Татарстан - отзывы клиентов, работников

4
14 отзывов Действующее предприятие
Адрес:
420107, 
Республика Татарстан, 
Петербургская, 1 (цокольный этаж)
Важно:
TOY.RU — лучшие игрушки от мировых производителей по доступным ценам:• конструкторы Lego;• интерактивные игрушки;• куклы;• радиоуправляемые модели;• игрушечные машинки;• детская косметика;• мягкие игрушки;• настольные игры;• наборы для творчества;• игрушечное оружие;• фигурки любимых персонажей;• развивающие игрушки для малышей.С нами выгодно:• доступные цены на новинки;• промокоды для постоянных покупателей;• акции;• скидки;• бесплатная доставка.С нами удобно:• более 100 магазинов по всей России;• принимаем заказы круглосуточно;• возможность самовывоза;• доставка в любой регион России;• доставка до двери;• срочная доставка.Мы знаем, чего хотят дети!
Сегодня:
Ещё закрыто, работаем с 10:00
Телефон горячей линии:
8‒800‒500‒23‒70
круглосуточная горячая линия - пн-вс
Сайт:
toy.ru   
5

derzostin

+0 0
С недавних пор стали с женой и ребенком приходить в этот магазин игрушек в ТЦ Кольцо где очень большой ассортимент на их выбор и очень привлекательные цены. Обслуживание достойное, продавцы компетентные в помощи по выбору и приветливые, отношение к покупателям вежливое.
5

Anita92

+0 0
Покупала в этом магазине радиоуправляемую 'Порше' на подарок младшему сыну. С конкретной моделью, мне помог определиться продавец. Так уж вышло, что в парнячьих игрушках не смыслю. И без помощи консультанта, я бы простояла перед выбором целый день) В итоге, по деньгам я потратилась даже меньше, чем планировала. Сын рад новой игрушке, а я довольна удачным шоппингом).
5

даша

+0 0
С сыном зашли в магазин купить ему игрушку. У него от огромного выбора глаза стали разбегаться, спасибо подошедшему продавцу, который очень профессионально со знанием дела помог сделать выбор. В итоге мы ушли с большим конструктором, купленным по довольно приятной цене. Огромная благодарность магазину за хорошую работу.
5

Farid

+0 0
Хороший ассортимент Lego, приемлемые цены. Обслуживание на уровне, вежливые продавцы. Каждый найдет себе или ребенку что-нибудь интересное! Советую.
3

Юля

+0 0
Заказы не подтверждают, только принимают в обработку, по телефону одни обещания, горячая линия не работает, приехала в магазин за игрушкой, а ее нет! Ужасная контора, НЕ СПРАВЛЯЮТСЯ. По телефону все обещают, по факту в магазине заказа моего нет! Предлагают другой адрес магазина, приезжаю туда, там тоже нет моей игрушки! На что работники ничего сказать не могут, даже извиниться!
3

Елена

+0 0
Заказывала подарок племяннице на день рождения (ребенку 4 года). Всех операторов предупреждала, чтобы подарок привезли точно в этот день (суббота). В субботу заказ так и не привезли, сообщили о том, что доставка может затянуться на 2 дня только в назначенный день, когда я названивала операторам с вопросом о том, когда уже привезут товар. К 9 вечера наконец со мной связался курьер (после моих звонков в курьерскую службу) и сказал, что в этот день уже не привезет, т. к. находится далеко. (а смысл тогда выбирать дату и время доставки????) Вот так ребенок не получил подарок на праздник. Куклу привезли вечером на следующий день. Но неприятный осадок остался, больше в данном магазине покупать ничего не буду и знакомым советовать тоже.
3

Ирина

+0 0
Отвратительный магазин. Раньше заказывала там игрушки все время, но больше не закажу никогда. Последний заказ был на 14 тысяч, приехала в указанный оператором день получать заказ, оказалось четырёх позиций у них нет в наличии. Хотя оператор меня по телефону несколько раз уверила, что все есть, приезжайте забирайте. Я ехала из Подмосковья 4 часа специально забрать игрушки на подарки детишкам на НГ в детском садике. Приехала и меня ждал такой сюрприз. 45 минут выяснений с операторами Колл-центра ни к чему не привели, в итоге, потеряв час времени, так и уехала без четырёх позиций, которые обещали доставить курьером через три дня по указанному мной адресу. В итоге, за день до обещанной магазином доставки, выясняется, что на складе осталось всего три позиции нужной мне игрушки, а за одной недостающей подъезжайте сами в магазин в Коньково. Такого наплевательского отношения к клиентам, безответственности и абсолютной некомпетентности сотрудников, я не встречала ещё нигде. Позор руководству этой компании за то, что допускают такое. Никогда больше ничего не закажу в этом магазине и никому не советую. За свои же деньги истреплете все нервы, ещё и не факт, что получите то, что заказали.
4

Максим

+0 0
Заказывал в этом магазине племяшке машину на радиоуправлении Welly PORSCHE GT3. Оформил заказ, приятно удивился тем, что доставка от 2000 бесплатная прямо до дома. Доставку долго ждать не пришлось, упаковка была в целости и сохранности, никаких повреждений. Машинка тоже отличная, ездит исправно, даже открываются двери, также был удивлен радиусом действия пульта - аж 30м. В общем, племяш в восторге! Спасибо вам.
4

Инна Казиева

+0 0
Я попадала к ним на сайт, в поиске игрушек для ребенка. Там всё понятно, есть много разделов по возрастам и категориям, кому развивающие коврики (есть и такие), а кому просто куклы и конструкторы лего. Смотрела куклы по 48 см и меньше, но меня цены там не устроили, так как в магазинах видела побольше размером и чуть ниже по цене. Есть и 3d пазлы, железные дороги мне понравились за 2300 с копейками. Есть игрушки для совсем малышей от 0, мобили и подвески, музыкальные игрушки. Оплатить можно картой, доставка по городу на сумму менее 2 тысяч стоит 150 рублей, необходимо уточнять у менеджеров.
4

Лилия Любицкая

+0 0
Это интернет-магазин игрушек. Все представленные игрушки известных торговых марок, китайских подделок и всякой ерунды здесь нет. Нашли мы его случайно в интернете. Мы заехали по пути, думали сможем сделать покупку в их шоуруме. Сам магазин расположен в промышленной зоне на улице Родина, найти с первого раза сложно, но позвонив по любому из номеров, девушки вам подскажут куда ехать. А главное, имейте ввиду, что нужно заехать в ворота с названием "РАФФ" зелеными буквами, проехать до развилки и свернуть налево. Доехав до упора, будет 3-х этажное задние, а к нему пристроен длинный склад. Как раз за ним вы увидите неприметную вывеску toy.ru-интернет-магазин. Поднявшись на 3 этаж, в небольшом кабинете там вас встретят 2 девушки продавца. Помещение маленькое, с трудом умещаются 2 рабочих стола, а также напротив столов на высоком стеллаже располагается весь их так называемый Шоурум. Конечно выбор игрушек представлен скудный, смотреть и выбирать неудобно. Лучше всего воспользоваться интернет-магазином, где очень доступно и подробно описана каждая игрушка, есть множество фотографий и цены. Поглядев и пообщавшись, решили лучше сделать заказ из дома через интернет. Тем более доставка осуществляется на следующий же день с 12 до 22 а если успеть сделать заказ до 11 утра, то заказ привезу после обеда. Если же сумма заказа меньше 1000 рублей, то доставка платная-150. Хотя, если живете не далеко, можно заехать и забрать самим в присутственное время. Расскажу про сам интернет-магазин. Пользоваться им крайне удобно. Очень продуманный и интуитивно выстроенный интерфейс выбор игрушек делает приятным и легким. Слева есть колонка-Каталог товаров, чуть ниже каталога -игрушки со скидками в 10, 20, 30 процентов. Также все игрушки можно сортировать по возрасту малышей, по производители. В общем удобный фильтр для экономии времени. В центральной части отражены- новинки магазина, а также хиты продаж. В шапке интернет-магазина- вся нужная информация с контактными данными, информацией о доставке и оплате. При желании можно "заказать звонок" и специалисты сами свяжутся в течение 10 минут.
4

Айсылу Гумерова

+0 0
Я знала об этом интернет-магазине давно, но самой не приходилось там отовариваться. Правда до недавнего прошлого. Скоро нашему сынишке будет 2 годика, и я задумалась о подарке: хотелось что-то интересное, новое и полезное. Решила я подарить Лего. Начала искать и сравнивать цены, где можно подешевле купить. И таким образом вышла на этот магазин. Здесь оказалось дешевле всего, тем более было много вариантов со скидкой. Сайт очень удобный, все рассмотрела, изучила. Сделала заказ, это была суббота - выходной день. И уже в понедельник мне позвонили и привезли игрушку. Мой набор стоил больше 1000 руб., поэтому доставка - бесплатная! Тут же рассчиталась с курьером и все! Вообще никаких проблем, все очень удобно! Всем рекомендую!
4

Ямалеев Рустем

+0 0
Искал Лего Дупло: Большой поезд на новый год ребенку. Самые дешевые цены на него нашел в этом магазине (через Яндекс маркет). В кратце: Зарегистрировался, заказал, позвонили уточнить, съездил, оплатил, забрал. В общем, Всем рекомендую данный магазин. Еще бы точки выдачи поближе к Кировскому району, а то далековато больно.
3

Ильдар

+0 0
Устроили распродажу Lego 50%. Но или сайт новый сбоил или логистика подвела: сделал заказ, перезвонили, сказали можно забрать. Приехал забрать - товара уже нет. Ладно еще не оплатил на сайте, а то еще и заявление писать на возврат. И хорошо, что ребенок не ждал этот заказ. На сайте набор всё еще числился в наличии. Что самое веселое перезаказал потом с доставкой на дом - оказалось все в наличии. Предыдущий раз выдали нет тот набор лего, дали более дорогой. Сразу не проверил. Дома обнаружили, вернулись в пункт выдачи, поменяли на свой. Так продавец даже спасибо не сказал. В соц. сетях не отвечают, на обратную связь тоже. Как-то на таких мелочах портится общее впечатление.
3

Александра

+0 0
Посетила магазин в ТРЦ Южный в поисках приемлемой цены для подарка. Посоветовала мне этот магазин подруга. Придя в магазин и просматривая цены на товары ко мне подошел продавец и в грубой форме попросил ПЕРЕСТАТЬ ФОТОГРАФИРОВАТЬ НАБОРЫ! Хотя ни телефона ни другой техники у меня в руках не было. На мой комментарий, что я просто смотрю мне нагрубили и посоветовали ВРАТЬ по лучше!Это был молодой человек, невысокого роста, плотного телосложения, короткая стрижка. Бейджа на сотруднике не было. Не знаю как вам, а у меня нет желания приходить в магазин, даже ради более дешевых наборов, и получать хамство на сдачу! Люди, если вам хочется хорошего обслуживания и помощи в выборе товара, идите в ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЕ магазины, к которым трудно отнести данную сеть.