Траттория Групп, ресторан в Казани, Галимджана Баруди, 8 (2 этаж) Республика Татарстан - отзывы клиентов, работников

Являюсь сотрудником ФК максимус, сделал заказ в 14:45 (салат, суп) стол номер 11, дата 29.06.2018nМой обед длится 1 час. Салат принесли за 20 минут до конца моего свободного времени. Супа я так и не дождался! Другим же посетителям пришедшим позже мин на 20 принесли эти же блюда по 3-4. nЯ напоминал о себе 2-3 раза.

Я сотрудник фк максимус, пришел на обед в Тратторию, сделал заказ в 14:45 (стол 11) 29.06.2018Спустя 40 минут принесли салат, заказ состоял из супа и салата. Время моего обеда 1час. Супа так и не дождался. Другим посетителям, которые пришли позже, принесли по 2 3 блюда, ТАКИХ ЖЕ блюда! Я напоминал о своем заказе 2 3 раза, мне сказали он готовиться, как заказы других приготовились быстрее, чем мой? Уточните пожалуйста)

Отмечали в ресторане For Fashion день рождения. Выбрали именно его, так как года три назад мы здесь уже были и нам всё понравилось. Но не в этот раз!!! Бронировали столик on-line, за что обещан "комплимент" от Ресторана. Нас было трое, заказали в итоге на 4,5 т.р. И лишь в конце решили уже сами спросить, что это за комплимент такой. На что официант ответил, что мы же ему об этом не сказали! Мы думали, это как-то фиксируется администратором, ведь информация об имени того, кто бронировал у них была...и был готов определенный стол. В итоге нам вынесли шампанское в КУВШИНЕ и бокалы. Это когда мы уже собрались уходить! "На посошок", так сказать!))) Мы попросили оставить этот, как они объяснили, "собственного производства" напиток себе и выпить за наше здоровье! (вообще, наверное, напиток должен открываться при госте, хоть понимать, что ты сейчас будешь пить). Тогда имениннице принесли кусочек торта со свечкой, что приятно удивило! В целом, порции были небольшие, цены слишком завышены (ладно бы безумно вкусно было, было бы не жалко!), Квадро Формаджо - макароны ПЛАВАЛИ в соусе, много чего не было в наличии, водки Ханской, например. Сахарница грязная, приборы официант кладёт на голый стол - даже в кафе выносят приборы отдельно и в салфетке. Мы не чистоплюи, но если у вас такие цены и заявляетесь как РЕСТОРАН, будьте добры - соответствуйте! А самое интересное, что потом позвонила администратор спросить как нам кухня и отдых в из заведении, и когда мы обозначили, что про комплимент забыли, она нас упрекнула, что вообще-то комплимент от 4-х человек только положен!!! То есть мы ещё и чужое съели!!! А где об этом сказано? На сайте? Под звёздочкой? И официант ничего не сказал... Вы уж как-то договоритесь! Та же администратор по телефону не смогла объяснить, что за шампанское это было и откуда оно... странно...

Жалею, что не прочитала отзывы,прежде чем отправилась в это заведение уровня СТОЛОВОЙ! Сервис отвратительный, кухня ещё хуже! Не советую даже врагу! Позор для Казани!!!

Появилась возможность оставить свой отзыв на независимом от администрации ресторане сайте. nНачнем! Ресторан относильно новый, единственный на выезде из города и это его главный и, пожалуй, единственный плюс. nЗа неделю до ДР сестры пришли составить меню и выбрать места. Встретил нас очень негативно настроенный администратор. Мы сами по себе дотошные люди , тем более на наших плечах была миссия организовать мероприятие.На вопросы о расположении столика, о громкости муз.программы, о времени подачи горячих блюд итд "милая" девушка скрипя зубами ответила, при этом вела себя не коммуникабельно, а так же закатывала глазки, злилась и повышала тон. Т.к. мы были настроены очень позитивно, этот момент пропустили и попросили администратора помочь составить заказ (если не ошибаюсь, это одна из основных обязанностей администратора). Девушка швырнула!!! меню и исчезла. Очень приветливый бармен поспешил объяснить причины такого поведения коллеги. Оказалось, администратор просто не в духе) Не наш день. nКонечно, в этот ресторан мы больше никогда не пойдем! И никому не советуем. nДорогие администраторы, читайте хорошую литературу и будьте счастливы!

Из года в год траттория никак не хочет становиться лучше. Очень давно хожу в тратторию на Баруди, так как живу рядом, а тащится в центр не очень хочется. Так вот, убедилась в том, что Траттория - образец антиобслуживания, антикухни, антигостеприимства. И это мнение очень многих посетителей.nПоследнее посещение 14 февраля и это было последней каплей. Может быть руководство наконец-то задумается и примет меры к улучшению своего заведения!nИтак, 11 февраля, позвонила, стол забронировала, спросила нужно ли привезти депозит ,сказали нет. Перезваниваю 13 февраля, а мне говорят что на моё имя нет брони, ком в горле застрял, ладно, вроде нашли столик. Приехали 14-го за час до того как придут остальные. Заказала по меню, обговорила восколько подать всю заказанную еду. Официант показался мне суетливым и не уверенным в себе,ну ладно, это пол дела. Настало время подавать салаты, принесли все 6 порций, хотя один гость опаздывал и я попросила подать только тем кто пришёл, в итоге задержавшийся ел заветренный салат. Принесли стейки, просила степень прожарки полную, так как все мои приглашённые не переносят сырое мясо, и тут наколка, из некоторых сочилась розовая жидкость, попросила дожарить, официант со стейками пропал на пол часа...В итоге кто то ел, а кто то смотрел в рот. Пили виски, просила официанта постоянно обновлять лёд, а он в ус не дует, приносил только когда мы просили, инициативы у обслуживающего персонала никакой. Попросила сотрудника администрации, но к нам никто не подошёл. Больше сюда ни ногой.