Vianor, сеть шинных центров в Казани, Победы проспект, 226 (1 этаж) Республика Татарстан - отзывы клиентов, работников

Осенью купила резину с летыми дисками и сразу поставила у них в сервисе на Адель кутуя. Вчера муж стал менять обратно на летнюю оказалось что на передних колёсах сорвана резьба на одном на 2 болта на другом 1. Машина новая. Приезжала к ним с ребёнком. Слава богу на трассу не ваезжалла и зиму отъездила, только не пойму как совесть у них позволила отдать машину в таком состоянии женщине с ребёнком

15 марта 2017 года решил приобрести комплект летней резины и литые диски,чтобы не перебортировать резину каждый сезон. Модель шин и дисков, которые меня устроили нашлась только в этом магазине. Продавец ответил на интересующие меня вопросы,после этого они попросили подождать пока колеса соберут. Пока я ждал сбора колес, наблюдал конфликтную ситуацию с другим клиентом. Выйдя покурить я поинтересовался причиной конфликта, на что получил удививший меня ответ, что ему из четырех колес продали одно кривое. К сожалению это меня не остановило. Где то минут через 20 продавец сказал что мои колес готовы, и чтобы я подъезжал к двери склада чтобы погрузить готовые колеса. Грузил колеса в мою машину работник шиномонтажа. Осмотрев на предмет внешних дефектов царапин,сколов я не обнаружил. Диски были отвезены домой и сложены на балконе. Когда пришло время переодеваться я погрузил их в машину и поехал в Bosh сервис чтобы установить их на машину и сделать развал. Когда машину поставили на развальный стенд и надевали датчики на колеса развальщик обратил мое внимание что обод обод одного из дисков изогнут. Незаметно визуально,но сильно ощутимо на ощупь!!Не поверив ему я убедился в этом лично. Он сказал мне что диск с таким повреждением должно сильно бить! Сразу оттуда я позвонил в Vianor. На что мне было любезно предложено приехать в магазин и обсудить создавшуюся проблему с руководством. Как только работы по развалу были окончены я поехал в данный магазин. При этом что интересно,когда я ехал на разрешенной скорости 60-80 никаких биений,характерных для кривизны данного диска я не ощутил,что доказывает о том,что они знали о кривизне диска и отбалансировали резину с учетом искривления обода диска. Приехав в данный магазин я объяснил руководителю суть моей претензии. Выйдя к моей машине он признал,что эта искривление обода является заводским дефектом а не механическим повреждением. Но, при этом сказал открытым текстом что раз колеса уже стоят на машине я ничего не смогу доказать! На мой резонный вопрос зачем они мне предлагали приехать в магазин он не дал мне вразумительно ответа (просто промолчал). Считаю действия данной компании мошенническими, считаю что сорок с лишним тысяч деньги выкинутые на ветер. Буду подавать в суд из принципа, зная что доказать будет тяжело, но даже потратив на это больше денег,чем на колеса, добьюсь справедливости, принципиально. Такие компании на рынке работать не должны!

Магазин очень понравился большим выбором и приемлимыми ценами. Качество резины очень хорошее. Только есть небольшой недочет по обслуживающему персоналу. Весь комплект который мне продали оказался различных годов выпуска. Т.е одна шина оказалась 2014-го года, две 2015, и одна только свежая 2016 года. Либо толкают остатки, либо им плевать на качество товара или клиента. А вот с работничками шинки произошел ваще атас. Им абсолютно по барабану до ваших колес. Мне перецарапали диски (новые!), а когда закатывали резину даже не заморачивались насчет смазки вокруг корда. Я конечно же не профессионал в этом деле, но качество выполненных работ оказался на низшем уровне. Могу сказать только одно, купить здесь можно, но проверять и отбирать лучше самому. А сервис обходить стороной!!!