Xfreedom, клуб активного отдыха в Казани, улица Гладилова, 55 к2 Республика Татарстан Казань - отзывы клиентов, работников

Решил я приобрести товарищу на День Рождения подарочный сертификат на "Полет на самолете в течение 30 минут". Дернуло меня остановиться именно на этой конторе! Почитал на их сайте, все красиво: "увлекательнейшее событие, которое никого не оставит равнодушным", "Вам даже дадут порулить". "КАК КУПИТЬ ПОДАРОЧНЫЙ СЕРТИФИКАТ: 1. Позвонить администратору, задать все вопросы. 2. Приобрести сертификат в магазине "Дискавери"." Дозвониться до администратора мне так и не удалось, поэтому поехал в магазин. Магазин оказался закрыт, из соседнего отдела участливо подсказали, что продавец отлучился на полчаса. Я дождался. Оформили договор, и тут выяснилось, что оплата принимается только наличными. Подарок стоит не много, не мало - 4500. Ладно, съездил, снял, оплатил. Дали мне конверт и карточку (см.фото). Для того, чтобы записаться на полет, необходимо позвонить администратору и "активировать сертификат", т.е. назвать циферки, написанные на карточке. Но по понедельникам и вторникам они не работают, звонить бесполезно. В итоге сертификат я активировал, записали мои данные, имя товарища, который будет летать, но снова загвоздка - полеты проводятся только по выходным. А если погода нелётная, то переносят вас на следующие и следующие выходные, пока она не станет лётной. Ну что тут сделаешь, стихия! Администратор клятвенно пообещала позвонить мне в ближайшую пятницу, чтоб уточнить, благоволят ли небеса, если да, то во сколько. Звонка я не дождался, позвонил сам. Милая девушка сообщила, что "в связи с проведение ЧМ по водным видам спорта с 24.07 по 17.08 все полеты запрещены. Но я могу не переживать, 17.08 полеты уж точно возобновятся." Пытаюсь объяснить, что День Рождения 23.07, и через месяц этот полет уже на фиг не нужен. Администратор уверяет, что от них ничего не зависит. Думаю, правда, не зависит, но вряд ли они узнали об этом в первый день проведения ЧМ. Ладно. Хочу вернуть деньги, мне нужен был подарок еще вчера, а не через месяц. Тут вежливости у девушки сразу убавляется, она начинает мне доказывать, что вернуть деньги я никак не могу, потому что "сертификат уже активирован", что "сейчас майские летают, и ничего, не жужжат", что "в течение полугода мой товарищ обязательно полетает". Вот тебе здрасте! Услугу не получил, а деньги вернуть не могу. Объясняю, что они хотят нарушить закон РФ "О защите прав потребителей", не надо так. После долгих препираний девушка обещает созвониться с начальством и дать мне ответ в течение 2-3 дней. На следующий день позвонили, попросили номер карты Сбербанка (почему именно Сбербанка?! ну благо, есть она у меня) и перечислили деньги. Но за вычетом 5% за тот самый злополучный сертификат-карточку (см.фото) и комиссии за перевод. Итог: минус 250 рублей, испорченное настроение, и друг без подарка. Кому такое можно посоветовать?