Здоровье семьи, лечебно-диагностический центр в Казани, Чистопольская улица, 15, 1 этаж Республика Татарстан Казань - отзывы клиентов, работников

Были с мамой на приеме у врача инфекциониста Подрядновой Татьяны Валентиновны. Это было в 2017 году, сегодня мамы уже нет в живых, а боль не утихает. Вот поэтому решилась написать. Татьяна Валентиновна самый профессиональный доктор инфекционист в Казани. На первичном приеме нас с мамой встретила и выслушала очень внимательно и доброжелательно, посмотрела все анализы, исследования, предыдущие назначения. Маме уже в то время оставалось жить недолго и я и доктор это конечно видели. Маме нужна была только поддерживающая терапия и теплое отношение доктора. И мы все это получили. Доктор сказала мне, что необходимо повторно подойти к ней без записи через две- три недели уже без мамы, и записываться на прием не нужно. "Подойдите перед началом приема к 17 00 "-сказала Татьяна Валентиновна. Мое состояние в те дни, когда на руках умирает мама просто не передать, и все меня поймут. В каком же я была кошмаре в тот день!!! Когда я пришла в указанный день и время заранее, у ее дверей приемного кабинета уже сидело два человека, которые были также приглашены без записи. Доктор в тот день пришла на прием с опозданием на 1.5 часа, по уважительной причине конечно. К этому времени у ее кабинета скопились человек семь и кто по записи, и кто без записи. Увидев всех нас, она с порога заявила, что будет принимать только тех, кто был записан на этот день. Остальных она сначала сказала, что не будет принимать совсем, а потом сказала, если хотите, то ждите. А я не могла ждать больше, у меня мама была одна, и уйти я без приема не могла. Меня стало трясти, я просила и умоляла ее принять меня. Вначале она грубо мне ответила что не будет принимать меня, но конце концов с недовольным видом произнесла что давайте побыстрее. Ушла я от нее опустошенная, возмущенная и оскорбленная. Мы же не виноваты, что у нее день выдался тяжелым и она опоздала на прием в частной клинике. Тем более Вы профессиональный врач и не имеете право так себя вести. Да я не Ваша знакомая, не родственница высокопоставленного лица, но такого отношения простой больной тоже не заслуживает. Никак до сих пор не могу выгнать эти воспоминания, очень горько и обидно!!! Никому не пожелаю. Мы все люди и должны относиться по человечески тем более если ты выбрал такую профессию как лечить людей и делать добро!!!

У "Здоровья семьи" есть очень удобная вещь - запись через сайт: выбираешь направление, специализацию, специалиста - и сразу перед глазами календарь с информацией, в какие дни специалист принимает.nРешила я записаться к неврологу. Выбрала клинику на Чистопольской, направление - взрослое, специализация - невролог. Так как я ещё у неврологов не была в этой клинике, записалась к тому, у которого был ближайший приём.nОтпросилась с работы, приехала (были жуткие пробки), потратилась на такси. И на стойке регистрации узнаю, что этот невролог - детский! Я же точно помню, что записывалась во взрослом направлении, детей у меня нет , так что спутать не могла (кстати, этот специалист на сайте до сих пор указан во взрослом направлении). На моё недоумение девушка-регистратор пожала плечами "Лучше записывайтесь по телефону, а не через портал". nОставила претензию через форму обратной связи на сайте, а также отправила на контактные e-mail организации. Никто мне до сих пор не ответил (прошло две недели).n-2 часа времени, -500 рублей на такси, и никто даже не собирается извиниться.nОчень печально.

Уже не первый раз теряют анализы, потом спустя недели 1,5 - 2 находят, и присылают итоги, но мои ли анализы прислали, на всякий случай перепроверял в другой клинике. Так же жене врач гинеколог часто прописывала целую кучу дорогущих лекарств, так на всякий случай похоже? подстраховаться. Что казалось для меня странным. Последней каплей стало лекарство гормональное прописанное врачем гинекологом которое просто опасно было принимать жене. Знакомые есть которые тоже отказались от этой клиники в пользу других. Не советую это место, поищите клинику с нормальными врачами.

Была во многих частных мед.центрах. Хуже чем этот пока не встречала. Посещала на Чистопольской. Во-первых, это переделанная квартира. Причем переделанная тяп-ляп. Места мало,коридоры узкие. Кабинет узи и кабинет гинеколога дверь в дверь, т.е. если откроется одна вторую полностью закрывает. На ресепшене постоянно очередь, всё очень долго. В очереди отстоишь порой столько же, что и пробудешь в кабинете у врача. В кабинете гинеколога жуткая слышимость, за стеной касса и слышишь кассира лучше, чем врача. УЗИ тоже впечатлило. Врач Кошкин, делал трансвагинально узи, одновременно смотрит, оставляет датчик в тебе, отворачивается к компьютеру и вносит данные. И так по каждому органу. Может это и для врача удобно, но для пациента абсолютно нет. Каждый год, в течении 12 лет, по 2 раза делаю узи гинекологическое и сталкиваюсь впервые. Указал мне размеры матки значительно больше моих обычных и пишет что матка не увеличена, объясняю что это не мои нормальные размеры, а как минимум на 12 мм больше. На что отмахнулся и сказал, что всё нормально. В общем клиника конвеер и никакого качественного обследования в этой клинике не получишь!

Пришлось ходить сюда по состоянию здоровья т.к близко. Больше не пойду!!!! Персонал только и умеет что улыбаться, больше от них толку нет. За платный приём, на который заранее записываешься, все равно приходиться ждать в очереди! График приёма распланирован на поток, а не на оказание квалифицированной помощи! Врачи ничего не объясняя выдают листочек с рецептом и гуляй вася.

Ужасная клиника, и персонал, не стоит сюда ходить. Была на Чистопольской, пришлось пойти в эту клинику, так как по графику мне подходила. Очереди в регистратуре, и к врачу, хотя записывалась. Огромные очереди на УЗИ! Наверное 1.5-2 часа. (!) Не дождалась УЗИ, ушла. В итоге, пустая трата нервов и денег. Врач быстро, за 5 минут посмотрела, ничего не сказала, попросила УЗИ. Врач - гинеколог осматривала при открытой двери! Чувство, будто тебя принимают в коридоре, хотя ты платишь за эти 5 минут почти 1000 рублей. Пока я ждала врача, во время своего приема по записи, она выписывала другой клиентке таблетки для аборта. Очень разочаровалась, что пошла туда.

Обратилась самостоятельно в клинику по адресу ул. Фучика, 50, чтобы сделать УЗИ. Доктор увидела беременность, а также отслойку хориона. Я не могла забеременеть больше пяти лет, поэтому новость стала для меня как приятной, так и ужасающей! Неожиданная долгожданная беременность, которая вот-вот может прерваться! Специалист по УЗИ велела срочно идти на прием к гинекологу. Для этого сначала нужно было подойти в регистратуру. Девушка медрегистратор довольно грубо сказала мне, что на сегодня полная запись, и если мне так уж надо, то "сидите и ждите!". Мое состояние на тот момент приравнивалось шоковому, поэтому я не никак не отреагировала, а послушно оплатила прием и встала в очередь. Очередь была не меньше, чем в женской консультации и двигалась с такой же скоростью. За это время успел приехать мой муж, слава Богу, а то мое состояние было на грани нервного срыва. Мне почему-то показалось, что раз мне угрожает опасность, то медперсонал должен быть хотя бы просто внимательнее, но, видимо, это не так. На прием я попала последней. Принимала главврач. Я сразу поняла почему очередь двигалась так медленно. Жалобы и рекомендации она набирала крайне медленно одним пальцем! Разговор мне тоже очень не понравился. Такое ощущение, что ей вообще плевать, что я нервничаю. Первым делом она спросила меня - намерена ли я сохранять ребенка. Мне чуть плохо не стало от этих слов! Однако зато я быстро собралась с мыслями и пришла в себя. Д: В больницу ляжете? Я: Мне бы не хотелось, если есть возможность лечиться дома. Д: Я не знаю. Это вы должны решить. Я: Как я решу, если я не знаю уровня угрожающей опасности? Д: Я тоже не знаю, вам решать! Я: Оцените объективно! Я могу лежать дома. Д: Ну если вы будете лежать, то лежите дома. Ну и выписала мне препараты, но и предупредила, что если я отказываюсь от госпитализации, то мне придется ходить к ним и платить за каждый прием. Да, блин, я все понимаю! Я даже хотела встать к ним на учет по беременности. А она мне говорит: какой учет, вы ребенка сохраните сначала! На пять дней мне дали больничный. Я лежала дома в полудепрессивном состоянии, боясь даже в туалет ходить. Через пять дней пошла туда к другому доктору, о чем спросила заранее у главврача. Она сказала, что так можно, а на повторный прием будет скидка. К слову, доктора Ирину Николаевну Орнатскую я знаю давно. Жаль, что сразу к ней не попала! Она замечательная, добрая, отзывчивая - именно такой должен быть врач в моем представлении. Так она меня сразу уверила, что опасности особой нет, что раз не было кровотечения, то это не так страшно, что можно в меру ходить и еще много разных рекомендаций дала. А, самое интересное, что когда я подошла в регистратуру, то мне выписали полную стоимость приема, т.к я иду к другому врачу!!! Я говорю: вы нарочно издеваетесь? Специально назначаете день приема тот, в который нет врача, открывшего больничный? В итоге, они мне посчитали прием со скидкой. Однако на этом мои злоключения не закончились. Бухгалтер с работы была на больничном, а когда вышла вчера, то принесла мне мой больничный лист, сказав, что он заполнен неправильно, и на организацию могут наложить штраф! В итоге я встала на учет в другую клинику, обслуживанием в которой очень довольна! Их цены соответствуют качеству услуг.

Главное мое непонимание заключается в том, что смысла предварительно записываться нет. Запишешься на 14, зайдешь в 15:30. Это как так вообще? Ведь мы планируем свое время. Заранее записываемся, чтобы не ждать в коридоре, а по факту живая очередь. Бред. А еще, когда приходит результат анализов, графа с нормой пустая!!! Все сделано для того,чтобы клиент в любом случае вернулся.