2ГИС, городской информационный сервис в Кемерово, Октябрьский проспект, 59 (3 этаж; 3 подъезд) Кемеровская область — Кузбасс - отзывы клиентов, работников

Качество, оказываемых рекламных услуг этой компанией, оставляет желать лучшего. Цены завышены. Имеют место случаи навязывания ненужных опций и пакетов. При обращении о размещении рекламного баннера организации в т. н. "подоконнике" последовал ответ, что эта услуга возможна только в комплекте с базовым пакетом. Но нам не нужен базовый пакет, т. к. дважды размещались в нем с опцией "приоритет" - эффект "НОЛЬ". Решили попробовать "подоконник" и получили отказ. Не совсем понятно это навязывание пакета.

Последнее время стали сдавать позиции! Ребята,вам доверяет весь город,но увы и ах...последние месяцы информация по компаниям очень сильно отличается от реалий. Банкоматы это отдельная история,зачастую банкомат убрали пару месяцев назад(по словам работников) но у вас он числится как работающий. Понимаю что организации открываются почти каждый день,но в вашем справочнике упорно не хотят появляться. Жалуюсь на кировский и радугу. Раньше работали лучше.

Не думал, что этот "сервис" настолько не клиентоориентирован. Обратился за устранением неточной информации, ТРИ НЕДЕЛИ НЕТ РЕАКЦИИ!!! Хотя для проверки информации предоставили фотографии, предложили показать правоустанавливающие документы ... бесполезно. Пытался дозвониться до руководителя Павлова А. А. - менеджеры создают препоны. "Обещали устранить неточность" 1 августа 2017 года .... Посмотрим. Видимо придётся обращаться в суд. ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ впечатление о сервисе.

Уже давно пользуюсь Дубльгисом и всегда его уважала, но сейчас столкнулась с некоей ситуацией, которая ввела меня в замешательство. Что происходит-то?nВ общем, в начале июня мы с папой ездили на кладбище к бабушке (его маме) в Комиссарово. Первый раз ездили самоходом, до этого всегда на машине, но щас машина продана. Естественно, я полезла в Дубльгис, чтоб посмотреть, на чем ехать-то. И тут обнаружилось, что клабище там не обозначено. Нашла место по церкви, она недалеко от кладбища, ее специально там построили. Записала маршрутки, съездили. А потом написала в Дубльгис, типа почему у вас кладбище в Комиссарово не обозначено. Мне пришел ответ от Алены Савенковой из службы поддержки (дословно): "Проиллюстрируйте, пожалуйста, расположение кладбища на скриншоте". Я выпала в осадок. Написала, с какой стати мне его иллюстрировать, кладбищу более 30 лет, съездите и посмотрите, остановка Церковь преподобного Сергия Радонежского (кстати сказать, на сайте Зарплата.ру я однажды видела вакансию от Дубльгиса, что требуется человек, любящий ходить и тщательно фотографировать и описывать объекты). В ответ - спасибо, ля-ля тополя. Прошла неделя или больше, от них снова приходит письмо: "Мы тщательно проверили информацию, но выяснилось, что изменений вносить не нужно". Я в замешательстве. Почему не нужно-то? На нем иногда еще хоронят, либо местные (видели могилу от сентября 2016 года), либо у кого место рядом с родней есть. Мы тоже хоронили там в 2014 году родную тетку моего отца. У нас там вообще клан, 6 человек родни рядом похоронены, и еще есть место в одной ограде, на двух человек точно может хватить. nПочему дубльгисовцы не хотят обозначить кладбище на карте? Что выяснилось-то у них (да и выяснялось ли)? Я спросила подругу, она тоже в недоумении. Значит, кладбище есть, а на карту быть занесенным оно, видите ли, не достойно. А самое отвратительное во всем этом, что за ответ Алены Савенковой я поставила самую низкую оценку (из трех представленных), а в повторном письме они написали, что я поставила ей "хорошо". В общем, я разочарована Дубльгисом, вся их "работа" это обзвон организаций и больше ничего. Оценка 2.

В информации о моей компании, как на сайте 2GIS, так и в обновлениях появляются подложные телефоны. Это сбивает клиентов с толку. Звонят в одну организацию, а попадают в другую. Я как владелец личного кабинета не меняла данные. Вопрос как кто-то получил доступ к моему личному кабинету и изменил данные. Или это сговор с сотрудниками 2GIS. После этого случая осталось очень негативное впечатление о 2GIS. Нет порядка в организации.

Всегда пользовалась дубль гисом и всё нравилось. Но уже ни в первый раз сталкиваемся с неправильной информацией в справочнике. Собрались в воскресенье, 13 ноября с молодым человеком сходить на выставку картин в музей изобразительных искусств, зашла в дубльгис, чтобы посмотреть расписание музея и было написано, что ВЫХОДНОЙ, мы конечно очень расстроились и решили перенести на другой день. А в итоге такая картина, мы поехали прогуляться в центр и проходили мимо музея и как вы думаете, что я вижу, график работы музея. И написано, что в ВОСКРЕСЕНЬЕ они работают, а в справочнике нас обманули. А в ПОНЕДЕЛЬНИК наоборот отдыхают. Следите пожалуйста ВНИМАТЕЛЬНЕЙ, за тем что вы пишите. Повторюсь, это уже ни первый раз.

мой отзыв будет исключительно по работе кнопки "я владелец". nеще в сентябре изменили контактные данные нашей организации. по опыту работы, знаю, что инфо должна сразу обновиться в онлайн версии и в след месяце выйти в обновленной версии справочника.nи что? и то. онлайн да, обновлена. а вот в справочнике нет. а уже ноябрь.nт.е. 2 месяца наши клиенты впустую тратят время,пытаясь дозвониться на несуществующий номер((((((nnну не ожидала такой подставы.

Как справочник очень удобная вещьnНо вот столкнулись по бизнесу с этой организацией и уже не всё так радужно.nИ чуть чуть конкретики:nВ мае в нашу компанию звонили в рабочее время несколько раз сотрудник данной компании для корректировки информации и каждый раз мы говорили одно и то же что да информация для изменения есть,но там же самая что и в начале месяца и не подумайте каждый раз диктует информация заново нам не сложно солдат спит служба идёт. nИтог обновили программу в этом месяце и что мы видим не какой новой информации, и когда мы дозвонились до 2гис (что оказалось не так легко,может не одни мы такие) естественно новая информация обновиться но в сл. месяце.nСпасибо вам ребята, хотели купить у вас рекламу на лето. А теперь и другим советовать не будем.

2 гис незаменимая программа/приложение/сайт.nОсобенно нравится приложение на андроиде, так замечательно работает функция навигатора, точней чем навител, т.к. карты обновляются гораздо чаще.nУ меня к вам вопрос/просьба, когда появится карта далее ул. Севской, ул. Марата??? Там есть школа №32, садик №10, поликлиника-все это в черте горда, Заводский район, а карты нет, очень неудобно. Много раз писала в поддержку, ни ответа ни привета...