Айсурусуши, служба доставки в Кемерово, Кирова, 14 (цокольный этаж) Кемеровская область — Кузбасс - отзывы клиентов, работников

Добрый вечер дамы и господа...)nРаньше эта доставка называлась по-другому, цены были слегка повыше, но и обслуживание было на высоте, об этом позже , начну в этот раз с плюсов:nОчень вкусные супы, особенно том Ям хоть и не полностью оригинальный рецепт, но очень достойный темболее за такие ?nНаивкуснейший бургер, я серьезно! (вот он слегка дороговат для доставки) , но рецепт классный хорошая котлета, вкусный соус слегка острый, ещё бы помимо бумаги заварачивали в фольгу было бы 5+, а так до 5 думаю дотягивает.nВкусные коробочки, мягкая говядина, и рецептура соусов тоже радует, к сожалению до роллов не добрался.nnТеперь к минусам:nОтвратительный сайт доставки, просто он настолько неудобен, что хочется позвонить им чтобы продиктовать свой заказ, узнать какие позиции есть у оператора, но только не лазить на нем самому, я заходил с телефона, возможно с компьютера это удобнее, но это просто ппц... Напишите мне и я вам переделаю его за минимальную сумму, или сами сделайте его удобнее пожалуйста, не заставляйте страдать своих покупателей...nnТеперь к блюдамnnВ супах с креветками по одной креветки разделенной по полам... Вы серьезно!?nРаньше всегда их было больше, и даже в Том Кха их нарисована не одна штучка, а в Том Ям это же суп с морепродуктами вы кинули одну разрезанную креветку???? Это не шутка?))) Нет ребятки, так не пойдет, увеличьте стоимость на 10-20 рублей и киньте ещё несколько штук, можете тоже их разрезать, но это будет гораздо лучше. Еще если к Тому Ям подавать рис отдельно, это был бы действительно правильный ход, он бы не передерживался в бульоне, и так выглядит правильная его подача... Но все равно супы вкусные, возможно просто повару сказали делать их с одной креветкой :), или излишки он откладывает для себя?) Не могу утверждать.nnРис Ши Фо вкусно сделан, но очень пересолен, какая то часть мяса из копченостей очень соленая сама по себе, пересмотрите рецепт, не смог доесть... n nТеперь к самому главному минусу, это операторы, просто настоящий провал этой доставки!nВозможно это друзья владельцев, или те кому просто наплевать на это место...nДелал заказ в пятницу, оставил заявку на сайте, 20 минут просто никто не перезванивал, уже хотел сделать заказ в другом месте, но думаю возможно все из-за пятницы, дело к выходным, может бешеная загрузка, позвонил сам, оператор взяла трубку, я объясняю, что мне не перезванивают, она спокойно говорит, что давно видела заказ вот вот хотела мне позвонить как раз все уточнить , но раз я позвонил уже не будет, отправила заказ в работу... 20 минут ждала? И не позвонила? Классно)), вот это отдача, просто супер, некоторые заказ привозят за 30-40 минут, она думала мне только позвонить.nЛадно думаю разное бывает, повторяю заказ в понедельник, ближе к девяти часам, доставка написано до 22:00, ждал пол часа, естественно мне никто не позвонил, не стал дожидаться десяти часов) понял, что бесполезно, остаться голодным не вариант заказал в другом месте... Не нашли времени и на следующий день, нормальные доставки позвонили бы извинились, или придумали историю почему не смогли произвести заказ, возможно бы удивили бы бонусом, а тут мне два раза ясно дали понять, что на их покупателей я извиняюсь им просто наср*ть!nПоварам все равно плюс, "бегите глупцы!" Возможно где то вас ждёт идеальный коллектив!nА вот операторам большой привет, даже если этого не в инструкции, могли бы проявить инициативу, но видимо это не для вас. Не хотите зарабатывать, уговаривать не буду! Доставок много, найдется по душе, хоть и обидно, очень надеюсь директор это прочтёт. Никому не советую остаться голодным вечером! nКушайте вкусно, и в хороших местах!

Очень неоднозначные ощущения остались после заказа у данной доставки. Наверно, разберу по пунктам:n- произошли непонятки с нашим заказом. Оплата была онлайн. Курьер кинул пакет с заказом супругу и побежал. Хорошо, что супруг сразу заметил отсутствие половины заказа. Долгие разбирательства и обсуждения своих клиентов по телефону курьером с кем-то... в итоге половину нашего заказа вытащили из другого заказа и отдали. Так что, будьте бдительны! И проверяйте заказ сразу и на месте!n- на 2 персоны положили 2 малюсенькие упаковочки соевого соуса, которых не хватило даже на 1 порцию ролл. Если решим брать вновь, то будем умножать количество персон на 5.n- рыбка у Филадельфии сильно «пострадала» от прижатия упаковкой. На фото все видно.n- По мимо рыбки, Филадельфия выглядит очень странно. Посмотрите на правые роллы на фотографии. С одной стороны сыр и огурец пропали.n+ хоть Том Ям очень далёк от Тайского, но он мне понравился, вкусный.n+ в целом, роллы понравились. Даже странная с виду Филадельфия оказалась очень вкусной.nК сожалению, минусы перевешивают. Поэтому, оценка «Нормально».

Всё на фото , пицца никак не соответствует тому что заявленно на сайте! Ребят почему не указывается на сайте что соусы к роллам заказываются отдельно ?nИз всего заказа понравился только один ролл.. Слабовато как то nСейчас сижу в туалете, расстройство желудка...

Опасные роллы и отвратительное отношение к клиентам.nЗаказ приехал через два часа с холодной пиццей и роллами в поломанных, открытых нараспашку коробках. В одной из коробок с роллами лежал кусок подсохшей оливки! На вкус роллы были кислыми и есть их было просто опасно, поэтому пришлось выкинуть и искать круглосуточную аптеку. Деньги за испорченные роллы пришлось назад реально выбивать. После оставленных отзывов в паблике доставки вконтакте - заблокировали и позвонила недовольный представитель с требованием удалить отзывы! Будьте осторожны.

Заказывала в первый раз , привезли вовремя , курьер вежливый. Роллы на вкус и по размеру норм, а вот картошка фри оказалась горелой , не очень приятно . Странно , ведь повар видит , что он кладёт в контейнер , или это у Вас норма?)

Добрый день, заказала на delivery club доставку, взяла лаву, кесадию и картофель фри.nКартофель фри был просто ужас((( будто отварной!nКесадию, ну если есть с чем сравнить, то прям не очень! nНу ролы будто из обычного риса, без рисового уксуса...nНу в целом если брать по delivery club со скидками 50%, или 400р скидка с 700 рублей то хороший выбор..

Заказывали раньше все было хорошо, сейчас на вынос пропала скидка 20% хотя в меню она у них указана, по телефону мне девушка сказала что скидка не действует на блюда с морепродуктами, ребята у вас доставка суши вы о чем?! Уберите тогда вообще это условие и не смущаете клиентов, и морепродуктов там почти нет, прикладываю фото!! Просьба задуматься и изменить политику

На сайте пишут скидка на самовывоз 20 процентов, приходишь забирать, говорят на суши не действует. И суши не лучшего качества

Ужасно!!!! Хуже просто не пробовала!!!! ?????Ожидание самовывоза 1 час !!!! Заказ получился на 1400, скидка на самовывоз 20%, в чеке написан итог 1220!!!! Сразу что-то не сложилось... думала что недопоняла, но мне же дали чек!!! Пересчитала на калькуляторе, у него тоже 1120!!! Вопрос за что взяли 100 рублей? За эксклюзивный дизайн, представленный на фото или неповторимый вкус кислого сыра??? Еще добавила фотографии как представлены на сайте сенсей и катана....на первом фото они есть найдите 10 отличий....

Фу фу фу !!!! Ребята меняю оценку на 1! Так как острила отзыв в группе а его быстренько удалили. И тишина ! Хоть бы извинись. Если раньше я думала , что ещё у вас закажу , теперь с уверенность говорю , прощайте ! Прекрасное приложение Dilivery Club даёт возможность попробовать разные доставки с заманчивым предложением ) и вот в субботний вечер мы решили заказать именно в этой доставке ) все было идеально , выбрали , пицца гавайская , грибной суп пюре и wok пшеничная лапша с цыплёнком и ананасом. Три позиции не большой заказ со скидкой обошёлся в 300 р. Оператор перезвонила мгновенно ! Все подтвердила и сказала время ожидания 1,5-2 часа ... ммм мы живём рядом , ну да ладно ждём ! Минут через 10 опять перезванивает оператор предлагает заменить суп, так как у них проблемы с блендером ... ну да ладно , меняем на не острый суп с грибами и курицей на кокосовом молоке. nКурьер приехал через час. Приятный мужчина достал из сумки тёплую пиццу и горячую коробочку с лапшой. nОткрыв пакет меня ждал не очень приятный сюрприз ? мошка , дохлая мошка на ложки ! Ну мерзко, спасибо, что не в еде. nСуп был острый все таки. И не состоял из молока и грибов. Его просто вылили. Цыплёнок в woke был нежный и вкусный но его было очень мало. Там лапши было 90 %.nПицца обычная , но тесто вкусное. nДаже не знаю закажу ли я у вас ещё ! Уж очень смутила мушка ... как вы ее не заметили !

Заказывал суши и пиццу заказ в 19:50 на момент 22:15 заказ так и не доставлен - живу на радуге (ехать из центра минут 20 ). оператор говорит: "водитель выехал ждите , пятница сегодня че во вы хотели заказов много".nДа вы сами себя слышите 2 часа прождал и еще сколько ждать??? nКакой нафиг сервис даже не извинился никто

фууу и беее. все холодное и сделано не аккуратно. суп сделанный не по рецепту. не советую. все блюда были отданы котикам.

Заказываем более полгода, все вкусно, НО, не приветливый оператор, и плевать постоянный клиент или нет, жмут скидку особенно в праздники, Хотя во всех буклетах это не указано, возможно поищем другую службу доставки!

В прошлое воскресенье жена захотела вкусняшек и сделала заказ в доставке Вокруг света (по вложенному в пакет буклету выяснили, что это все же Aisuru Sushi). Перейду сразу к делу, почему всего 1 балл:n1. После оформления заказа в приложении и его полной оплаты выяснилось, что в наличии есть далеко не все и надо искать альтернативы. Замена части блюд привела к увеличению стоимости, которую даже не списали в счет недоразумения.n2. Получив заказ обнаружили, что к нему не приложили бесплатную пиццу, ради которой специально набирали на 800 рублей. Узнав о проблеме нам сообщили, что привезут пиццу через час, в качестве компенсации и только по нашему настоянию пообещали скидку на следующий заказ 15%.n3. В заказе был салат Сун Чан, который был выбран только из-за наличия в нем древесных грибов. К сожалению, в этом салате догадались заменить грибы на фунчозу, даже не предупредив об этом. Повторный звонок привел к повышению скидки на следующий заказ до 20%.n4. Заказанные суши были крупными за счет большого количества риса (что не страшно), но очень неаккуратно сделанными и почти все разваливались.nnИтого: блюда были съедобны, но столько косяков - это печально. Скидка заманчива, но нет никакого желания ей пользоваться.nnP.S.: очень заинтересовал отзыв Ольги Мединской от 01.08.2016, раскрывший интересные особенности этой доставки.