Askona, сеть фирменных салонов матрасов и кроватей в Кемерово, Советский проспект, 8 (2 этаж) Кемеровская область — Кузбасс - отзывы клиентов, работников

Продавец-врушка! Этому наверно и учат продавцов, но вроде бы такая фирма должна как то ответственнее быть. Итак, рассказываю историю моей обиды на компанию. Долго присматривались и выбирали кровать с матрасом, пришли в аскону, продегустировали матрас, и так полежали и эдак, т к сумма за него внушительная, сомневались, но за классный матрас все же решили переплатить.. Продавец красочно рассказывал и показывал нам матрас Serta Astoria, который мы и дегустировали, а продал нам другой, Serta Dorsey. Сразу мы это не посмотрели, что-то не догадались сверять бирки на выставочном матрасе с документами,Обнаружили мы это когда его привезли и поспав на нем, что все же это не то что смотрели в магазине, даже вытачка рисунка на матрасе другая. Зачем так делать? Зачем обманывать покупателей? Пришли написали претензию, нам даже не перезвонили выяснить ситуацию-молча согласовали возврат...nДоставка у вас тоже желает лучшего, обещали доставку с 9 утра до 19 вечера, весь день прождали... привезли его нам только в 21-30 вечера...