mw
Otzovik.com
Кемерово - отзывы не модерируется не удаляются
АврорА, компания автопроката в Кемерово, Медицинская (Ломоносова), 7 Кемеровская область — Кузбасс - отзывы клиентов, работников
Являюсь постоянным клиентом, покатался уже на всех автомобилях у них! Так вот хочу отметить, что за год с лишним когда бы я к им не звонил авто были в наличии всегда! и с ними никаких конфузов не возникало, разве, что совсем мелочь перегорела лампочка один раз и штраф поймал под камеры попал, но это сам торопился, а так плохого вообще сказать нечего. Все норм! Спасибо вам ребята!
Меня привлекла малая цена на услугу. В итоге офис находится в частнике (но это не страшно), машину показали, при приемке все коврики (резиновые) были в грязи. Но отдавать надо чистыми. Логично (нет). При составлении договора не делается никаких отметок о царапинах и сколах ЛКП, хотя гранта была ВСЯ в них, просто на ней не было живого места. Алексей сказал, чтобы я не волновался, мол все будет ок. Поверил на слово (да, я балбес)nnПоехали на Алтай, изначально была договоренность, что мы поедем вначале на оз. Ая (600 км от Кемерово). В день лимит по километражу - 300 км. Поэтому два дня (приезд/отъезд взял безлимит, доплатив). По факту мы приехали на оз. Ая, расположились и пробыли там 2 дня (машина стояла), потом решили поехать в Акташ (это еще 350 км), приехали уже вечером, и через день поехали обратно (машина использовалась в радиусе 10 км, для поездки по магазинам и на гейзерного озеро), когда уже почти доехали обратно к оз. Ая (до него оставалось 100 км), пришла смс о том, что мы выехали за допустимый предел (что-то около 1.000 км от Кемерово) и надо к уже заложенным 3.000 руб добавить еще 2.000 руб. Ок, перевел. nnПриехали обратно на оз. Ая, переночевали и поехали в Кемерово. По приезду, как и договорились - помыл машину и приехал к Алексею. Он обратил мое внимание, что мы выехали за заранее оговоренный предел (600 км), о чем мы договаривались заранее (не исключаю, но я не запомнил, хотя может быть это и прописано в договоре было), еще надо доплатить за то, что мы в первый день проехали больше 300 км и во второй тоже. На вопрос: а как это собственно произошло, если в первый день мы выехали только в 23:30 (о чем свидетельствует запись в бла-бла кар, когда взяли попутчиков), а приехали в 08:30 следующего дня?, Алексей ответил, что стоит GPS-передатчик и его не обманешь. Фейспалм.n nСледующий прикол был в том, что на машине были небольшие царапины (5 горизонтальных штук на участке 5 на 5 см, будто от веток), не глубокие, которые можно устранить полировкой (есть фото кстати). Я говорю: ок, если что я заплачу, только покажите мне фото машины ДО поездки, где этих царапин не было. В ответ началось шапито-шоу, с увеличением фотографий с сотового на экране ПК, на котором ничего не было видно. Отношение просто супер. Зная, что бывают такие ситуации, фотографировать машину на китайский смартфон с камерой, на которой ничего не видно и еще пытаться увеличив пиксели до уровня шакалов, показать мне что-то - это конечно просто браво! nnЗа эту царапину Алексей потребовал 5.000 руб. Ну как потребовал, залог-то у него был (6.000 руб), он просто отдал оставшуюся тысячу обратно. За царапину, которую можно замазать полиролью. Но нет, он сказал что будет красить элемент полностью. Да-да, конечно. За царапину, которую не видно на фото ДО поездки. Уровень.nnЕще прикол был с колесом, пробили на трассе, я его поменял на запасное. То, что пробили отвез на шиномонтаж - поставили камеру. Мне Алексей сказал, что где гарантия, что камера там стоит вообще? То есть с его точки зрения это нормально, когда я включу провинившегося школьника и буду врать о таких вещах, как запаска, путешествуя за 950 км от Кемерово. nnПОДЫТОЖУ: Самый настоящий колхозный уровень. n1. Нормального договора НЕТУ. Алексей, купи же себе наконец ХОРОШУЮ мыльницу, чтобы делать фото машины ДО и перешли на Е-мэйл заказчика в этот же день, чтобы не было в дальнейшем спорных ситуаций.n2. Настройте свою GPS-систему, она тупит и показывает ересь. Ну, по крайней мере она сообщила о превышении лимита выезда когда мы возвращались с Акташа, пробыв там 2 дня (расстояние до Кемерово - 950 км), слоупок-mode onn3. Прося помыть машину и почистить коврики - неплохо бы было, чтобы забирая машина УЖЕ была с чистыми коврами, а не с такими, будто по ним рота солдат прошла грязными берцами.n4. Когда ты говоришь, что потертость стоит 5.000 руб, то есть желание просто нарисовать словой ЙУХ на двери ключом, чтобы если уж и платить 5.000 руб., то реально за дело.nnСоветовать связываться с данной эм-м... компанией могу лишь тем, кто берет машину на пару дней или в качестве такси по городу. В остальных случаях НЕ СОВЕТУЮ. На дальняк - лучше переплатить и взять машину в нормальных конторах, где все юридически грамотно.nnАлексей, не злись на меня, а посмотри на свои ошибки трезво и прими к сведению. Удачи.
В прошлом году брал в аренду гранту для поездки на Алтай и был приятно удивлен недорогой стоимостью и при этом не плохим состоянием авто. Долго искал машину, уже думал придется отказаться от поездки, так как цены в других прокатах зашкаливают! Повезло, что наткнулся в интернете на их страничку. Этим летом планирую поездку повторить, так что хорошо, что теперь знаю куда обратиться)
Пришлось обратится к ним т.к очень был нужен авто на время командировки в Кемерово. Цена и состояние авто устроило, вышло совсем недорого арендовать, но может потому, что брал на несколько недель. У нас в Калуге подороже бы обошлось думаю. Авто чистое и расход порадовал. Вообщем понравилось все!
Лучшая цена по городу, единственный плюс, в остальном же не всё так безоблачно. Машины далеко не новые, ездят, и то хорошо. При сдаче машины начинаются чудеса, в моем случае это была якобы новая царапина, хотя на фото она и просматривалась, но никакие доводы не были приняты во внимание. В общем, что получилось сэкономить, ушло на "новую" царапину. Второй раз туда ни ногой, пусть подавятся той тысячей, обращался в другие прокаты, хоть и дороже, но в разы лучше и машины, и отношение. В общем, настоятельно не рекомендую.