Автопарк в Кемерово, улица Дзержинского, 6а, 66 офис Кемеровская область Кемерово - отзывы клиентов, работников

Это просто, жесть! В край уже ах....ли! Водитель не захотел ехать на адрес из за большой "пробки". Зачем тогда вообще брать заказ. Он не поехал, а заказ начал выполняется, поездки не было, а деньги списались.

Это вообще как? Что за тон? В итоге, последнее сообщение водителя «я отменяю, но прощайтесь с деньгами» и закрывает чат, ставит статус начало поездки и отменяет, в итоге с меня списываются деньги! Звоню в поддержку, меня посылают, мол мы не решаем вопрос, с вами свяжутся! Ах@евшие таксисты и операторы. Деньги сняли с меня 2раза за поездку, которой не было и возвращать их не собираются.

Опаздывала на работу и надо было заехать в магазин, вызвала такси на два адреса, до магазина и на работуnПриехала машина, водителе начал говорить невнятное про перезаказ машины, я отказалась, расчёт по карте, да и зачем тогда заказ брать раз ехать не собираешь? Взял заказ, заверши его. Приехали к магазину, зашла на две минуты, вышла а вашего чудо - водителя нет!nПо телефону он мне ответил что ничего мне не должен, мол заявку свою он завершил и поехал по своим делам!nИзвините, а кто мне теперь оплатит то время, что я потеряла?nПришлось заново вызывать такси, потеряла минут 15 и всё же опоздала на работу. Проведите отбор на адекватного водителя. Опять спрошу, зачем тогда вообще брать заявку которая тебе не подходит?nУслугами такси люди не просто так пользуются

В течении 30 минут не могла вызвать такси! В приложении пишет, что такси (уже 4 назначенный автомобиль за 30 минут! ) подъедет через 2 минуты, Я одеваюсь, чтобы водителя не заставлять ждать, в итоге что?! 4 ый водитель даёт отказ на заказ! И мне приходится снова раздеваться и сидеть в ожидании такси!!! это нормально в Вашей компании?! nnУже не первый раз сталкиваюсь с подобными ситуациями и хамоватым поведением водителей!

Ваш автопарк испортился на глазах и за короткий срок!nЯ Смирилась уже с тем ,что после появления в нашем городе Яндекс.Такси цены через какое-то время подскочили ,смирилась , что стоимость заказа каждые несколько может подскакивать в два и три раза, что водители ещё не приехав включали режим ожидания и др. nНо что водители перестали видеть куда вести пассажира-это уже перебор... как вы говорите наоборот лучше,чтоб водители не отменяли заказы,но это плохой выход!nСидишь в ожидании и гадаешь,когда водитель откажется от заказа,когда позвонит и спросит куда ехать, когда напишет или когда уже будет на месте,тем самым теряя свое время!!!nВодители все злые, высказывают негативно своё недовольство. Это замкнутый круг:недовольны водители(делают что хотят)-будут недовольны пассажиры! nВчера снова столкнулась с ситуацией,когда водитель ехал до меня, решил позвонить и узнать пункт Б,как узнал бросил трубку и сразу отказался! Пришлось заказывать такси в другом месте.nНеудобство как водителям,так и пассажирам.nОсобенно,когда спешишь и водители не едут или спрашивают и отказываются..желание пользоваться вашим автопарком отпадает сразу!! Есть такси куда дешевле и уж точно n Никто не откажется от заказа!nПримите какие-нибудь меры по данной проблеме!

Вообще я не придирчивый пассажир, такой не придирчивый что не люблю спорить когда высаживают меня не там где мне удобно, окей пройдусь 100-200метров, не распадусь, но вот когда так мне конечно неочень нравится. Заказала такси, написали через 5 минут подъедет, но через 20сек оп и уже он меня ждет, да вот только ждет-то не около моего дома, а где-то на светофоре стоит, но уже ждет. nКрайне не приятно

Моему возмущению нет предела!!!nСегодня утром вызываю такси для бабушки, которой нужно в больницу. Сначала все шло хорошо, определяется водитель и начинает мой заказ, несколько раз меняется время ожидания (терпимо тк пробки), наблюдаю по карте, водитель заезжает во двор и тут он отказывается от заказа. Жду время, снова определяется водитель, дальше та же история. Моя бабушка уже ждёт на улицы, ведь машина приедет через минуту, но не тут то было...несколько раз меняются водители и время ожидания, так же как и сумма заказа!nВ итоге, сама срываюсь с работы и еду за ней, чтобы отвести бабушку в больницу!nНе понимаю, разве это нормально, когда водители так легко отказываются от заказов?? Ты сам его взял, будь добр выполни! Если пассажир отказывается от заказа, так сразу неустойка!!! Думаю, что к водителям можно применить что то подобное!!!nНо больше всего шокирует цена, которая может меняться за время поездки! Допустим, я вызвала такси, взяла определённую сумму и вышла из дома, у меня больше нет с собой денег, а поездка подорожала, что тогда???

Вчера выезжая из гостей я вызвала яндекс такси, был назначен автомобиль и сумма. Как показала программа, что машина приедет через 5 минут. В программе видно, где находится машина, но она почему- то стояла на месте, прошло минут 15 на звонок водитель не брал трубку. А сегодня мне рассказали, что была похожая ситуация, но там водитель взял трубку, с его слов они так борятся с яндек, тк им не выгодно ездить на заявку в 100руб. Плюс водители повышают сами проезд, тк уних ожидание платное. Те получается надо вызывать ьакси не из квартиры, а на улице или в подьезде, чтобы не было платного ожидания

Сегодня во второй и В ПОСЛЕДПИЙ РАЗ!!! воспользовалась услугами яндекс такси. Поездка от мечети до Баумана 59 обошлась в 335 рублей! ГОСПОДА, наживаетесь на том, что в городе морозно. ПРОТЯНИТЕ РУКУ ПОМОЩИ, ХОТЯ БЫ НЕ ЗАДИРАЙТЕ ЦЕНЫ! ЖАДНОСТЬ фраера сгубила! Вам не место в нашем добром городе! УБИРАЙТЕСЬ ВОН, РВАЧИ И ХАМЫ! Могу сообщить номер машины, которая предоставила "суперстоимость" пенсионерке, но,как оказалось, это не исключение! Земляки, почему мы плохо живем? Вот по этой самой причине: друг друга обманываем и друг на друге наживаемся! Враги сами себе! За это нас не уважают и презирают! Как скорпионы: сами себя уничтожаем! Никогда НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ такси Яндекс!

В яндекс такси по началу было супер потом все резко съехало! Поставили оплату безналом, на форумах водил посмотрел что типо сразу снимаются так как некоторые выходят а оплата не прошла. Ребята, те кто ездят на этом такси не платите безналом!!!!! Эти водятлы наживаться стали так: приехал отметку получил что выходят и нажал что заказ выполняется, деньги сняты водитель уехал..... Супер схема. А иногда из-за глюка их программы деньги просто так снимают))) Звонишь по номеру ничего не решают, все что говорят что снимут водителя и деньги вернут в течении 3х дней. Короче, решение такое такси не всегда быстро приезжает, и приходится в яндекс обращаться, не платите безналом (система защиты вашей карты там на 0).

В последние время такси хрен дождёшься то, одну заявку по 10 раз разные машины берут то, ожидание долгое, хоть и машина рядом, но тупо стоит на одном месте. Хреноватое обслуживание стало. Скатились?

Яндекс.Такси этот треш когда-нибудь закончиться уже или нет???? Периодически приходится вызывать, т.к. Приезжают гораздо быстрее остальных операторов. Но:n1. Зачастую, когда происходит поездка водитель либо разговаривает на личные темы по мобильному, либо серфит в соц сетях. О безопасности пассажира никто не думает. n2. Не знают город от слова вообще: 80% водителей.n3. И главное! nСегодня заказывала такси, водитель остановился, во-первых, не у моего дома, а во вторых, сбрасывал звонки, когда я пыталась до него дозвониться. В итоге, дядя сказал мне нервно-истерически: «У вас закончилось время бесплатного ожидания, до свидания!”. И отменил заказ. САМ! Он вообще адекватный? По моему, таких дядей в обязательном порядке на прохождение психиатрической экспертизы нужно отправлять, прежде, чем допускать к работе с людьми. Мало того, что встал у соседнего дома, так ещё и устроил подобный перформанс. Скрин номера машины и ФИО неадекватного водителя прилагаю. Будьте бдительны! Яндекс.Такси в Кемерове - это небезопасно. Самое интересное, что какие-либо меры по улучшению сервиса не принимаются дирекцией перевозчика вообще. По хорошему, собрать бы все отзывы пострадавших пассажиров, документально зарегистрировать и в надзорные органы, ибо этот балаган никогда не закончится!nP.S. Поскольку дирекция перевозчика скрыла свой официальный ответ от глаз общественности (видимо застеснялась), а я его во время заскринила, прикрепляю к записи фото.

Могла бы ,поставила -1,пришло оповещение на телефон о том что машина подъехала,спустились меньше чем за минуту,таксист же в свою очередь высокомерно заявил ВЫ ОПОЗДАЛИ,Я ВЗЯЛ ДРУГОЙ ЗАКАЗ!Мало того что задрали цены,не дождёшься их вечно,так ещё и хамство не прикрытое началось!Видимо на горизонте замаячил заказ по стоимости больше чем мой.Скрин с гос номером прилагается.Пусть страна знает своих «героев «!Больше не буду пользоваться услугами сама и всем знакомым отсоветую!

Сегодня, 28.11.2017, решила вызвать такси заблаговременно, так на работу уезжаю рано, и дабы избежать каких либо казусов , вызвала в 6:15, короче Машина подъехала, минут через 13, но соль не в этом... выхожу я из подъезда стоит машина, ждёт , за рулём женщина ,а рядом на пассажирском сидит какой то мужик , я достала ещё раз телефон , чтобы убедится точно ли это моя машина , оказалась да моя! Я открываю дверь и говорю , что я заказывала не общественный транспорт , а такси , за которое Я ПЛАЧУ ! А тут сидит какой то х*й ! В ответ я услышала : «ну извините» « ну че по пути же , домой забросим человека» nСказать , что я была в шоке ничего не сказать , время 6:32 , мне на работу к 7nВо первых это не безопасно, где такое слыхано чтоб таксисты ещё кого то подсаживали на мой маршрут ! Всякое у людей в голове ! Какой нормальный человек сядет в такси которое он вызывает , вместе с посторонними людьми ?? А если эти де**лы ограбят ? Или ещё чего хуже ?? Тем более эти оба, особенно мужик на пассажирском мне показался не адекватным! В машине накуренно до ужаса! Естественно я отказалась от поездки , мне Здоровье мое и жизнь дороже. В общем хлопнула я дверь машины с матами , потому что была вне себя от Ярости! Начала тут же вызывать новое такси , благо таксист в этот раз нормальный попался , через минуту уже был около моего дома ! nВ общем я в шоке , от такого поведения и наглости таксистов ! Естественно это не единственный отрицательный случай с Яндекс такси , бывало и не приезжали таксисты , даже при этом не отменив заказ, и машины в безобразном состоянии , и сами Водители речь свою вообще не фильтруют ! nВ общем одни минусы ➖➖➖

Единственное, что хочется сказать про эио такси - ЗРЯ. ЗРЯ вообще вы существуете, и зря я пару раз умудрился воспользоваться вашими услугами. nКазалось бы - все современно и удобно, кликнул на приложение в телефоне и заказал машинку. Но вот приезжают к тебе, похоже, водители из 90х, самый отборный шит-парад, кого не взяли (или выперли) в остальные службы заказа.nЯ даже не хочу конкретизировать - кто, когда и зачем меня вез. Вспоминать стыдно. Просто скажу, что я лично больше не готов пользоваться вашими услугами.

Отвратительный сервис. Благо, что в нашем городе это не единственный сервис заказа такси. Суть в следующем: заказал такси, программа выдала : выходите, вас ожидает такси. Пока спускался, в течении 2 минут, система выдала, что заказ отменён по инициативе таксиста. Как так то ??? В этом же приложении вызвал другую машину, подъехал автомобиль через 3 минуты. nПросто ради интереса спросил : а это нормальная практика, что вызов может быть отменён по инициативе таксиста, ответ был : да, если захочу то я и сейчас, если захочу могу отказаться от поездки и высадить тебя прямо здесь и сейчас ???. nВышел. Прошу это приложение недотакси, надеюсь, вы быстренько загнетесь в нашем городе со своими таксистами - корольками...

Ужастное такси. Хуже не бывает. У вас там вообще водителей проверяют? Первая ситуация произошла еще летом. Поехав на работу вызвала такси яндекс. Не сказать что опаздывала но времени было в притык. Подъехал мужчина на ваз 2115. И начал сразу с матов. Что все вокруг пи*расы ездить не умеют, бабы все шлю*и насосали на машины. Я еду молча делая вид что не обращаю внимание, а то и мне достанется ((( далее верх беспридела.... без спроса, уточнения он берет и поворачивает с заявленного пути и выдает "Мы сейчас на заправку заедем, а то бенза мало" тут я уже не выдержала и начала ему все высказывать и за шл*х и за пид*сов. После чего странно но он притих. Приехав на работу я начала выходить с машины и уже закрывать дверь и тут я и огреблась. Там не то что я девушка легкогр поведения и мужчина с неординарными вкусами. Я была и девочкой собачкой и половым женским органом. На самом деле я человек позитивный и по приходу на работу даже чуть посмеялась над неодыкватностью мужчины. Далее ситуация 2. Было это дня 3 назад. Поехав с работы до подруги договорились встретиться на ТЦ "Радуга" приехав по месту назначения цена поездки составляла 184 рубля. Я протягиваю 1000 на что он поворачивается на меня и говорит что сдачи нет. Оооок я все понимаю но что он делает потом? Он выходит с машины и начинает нервно пинать колеса. Вопрос для чего? После садится в машину и говорит "ну что делать то будем?" Я начинаю в хаотичном порядке искать мелкие деньги. Нахожу 130 руб. И тут слава богам подходит подруга. Я спрашиваю есть ли у нее на карте деньги? (Нет конечно у меня то-же есть. Просто села батарейка на телефоне) мы начинаем переводить на карту деньги и тут он просто нервным криком и истерическим взглядом начинает орать цитирую: "какая на х...карта? Нет у меня карты. На телефон мне надо. На МТС мне надо. Карта, карта нет у меня ее я сказал". Это вообще что? Естественно перевод на сумму в 54 рубля был сделан и мы сбежали от него. Но просто сам факт ребят. Это что??? Я задумалась о том что только мне что-ли неодыкваты попадаются? Слыша такое что б попасть в их контору нужно фото вод.прав, машины и страховки. Если так то все ясно. Не удивлюсь если ездят и пьяные и нарки при таком то отборе... в общем результат таков. Как ездила на такси "Максим" так и езжу. Такси "яндекс" ужастное. Удалила приложение и рада этому. Спасибо за внимание....

Я приложение Яндекс.Такси удалила. И я тоже, как и многие здесь, задаюсь вопросом - для чего этот перевозчик появился в Кемерово? Качество услуг ниже плинтуса. Со мной случилась ситуация, когда я, вызвав такси, так и не доехала до дома. А все потому, что водитель «долго ждал» у подъезда, что аж неустойка в 100 р. натикала. Хотя, ставят статус «я подъехал», ещё находясь в 3 дома от места назначения. А потом скидывают заявку, когда ты даже выйти не успеешь. Из-за этого мне пришлось вызвать вторую машину, а выйдя к подъезду, смотрю и первая машина стоит и вторая, и оба отказываются меня везти, потому что я отказываюсь платить неустойку. Вопрос - за что? nP.s. Я в курсе, что за каждый заказ вам падает копеечка, даже если вы никого не увезли, а просто приняли заявку. А на остальное пофиг. nДаже вызвав такси Максим, водитель из Яндекса подсел ему на уши, и в Максиме меня везти отказались. Видите ли, «как я вас повезу, я в глазах своих коллег (цитата) «г*ндоном» буду выглядеть». Нормаааально, а я в 4 утра домой пешком пошла по Кировскому. Спасибо вам, Яндекс.Такси. Даже не буду больше у вас заказывать никогда. И всех на это подсажу?

08.10 около 13 часов дня заказывала такси, приехал чёрный датсун, стоимость поездки рассчитали, поехали, по приезду в назначенное место- сняли деньги с карты, но только на 40 рублей больше...в nдругом таксопарке могла бы уехать дешевле, че за беспредел? Служба поддержки ваша уже 2 дня молчит!! Почему нет даже номера телефона куда можно позвонить с такой проблемой?! И вообще данная контора сдаёт, пользуюсь услугами данного такси в неделю раз 5 точно, и постоянно то водитель неадекват, то ещё что- то...а ещё мне нравится, этот хитрый ход водителей- садишься с машину, отъезжаешь от дома, и тебе приходит оповещение что поездка окончена, стоимость 49р. А остальные 150 он че? В карман себе получается кладёт? Так ещё и возмущаются когда им всего 50 протягиваешь))) думают самые умные наверно)) вообщем жду возврата денежных средств!!!!!

В пятницу столкнулись с полнейшим беспределом. Вызвали такси , сумма выходила 125 рублей. Машина подъехала та, которая и отображалась в заявке. Приложение оповестило, что автомобиль приехал. Садимся. Водитель с ходу говорит, чтобы мы отменяли заказ , что нашего заказа за 125 рублей нет, и нас за эту сумму не повезёт,ехал он не к нам, а так звезды сошлись , просто приехал ждать заказ. За это время , пока мы спорили сидели спрос повысился в приложении и цена стала 152 на что водитель сказал , что за эту сумму увезёт , только не через приложение с заявкой, а без него. Подъехав к нашему дому водитель с легкостью вспомнил номер подъезда из якобы несуществующего ранее нашего заказа. Суть не в 20 рублях , а в цирке этом и наглости

Фу!!!Отвратительная фирма стала!!!Сделали заказ,ждали-ждали,машины не было,сделали отмену. В итоге,пришлось идти пешком,т.к. сели сразу оба телефона (хорошо,что всего 2 дома).Каково же было мое удивление,включив телефон увидев,что деньги сняли.Да не просто сняли,а показано,что нас все-таки куда-то увезли,причем вообще по непонятному адресу,заказ на который,даже не делали!!!!