Белый рояль, караоке-холл в Кемерово, Сибиряков-Гвардейцев, 26 (3 этаж) Кемерово - отзывы клиентов, работников

Посетили данное заведение в первый и последний раз! Обслуживание персонала ужасное, очень долго ждали заказ , в итоге вместо литра сока принесли стакан , к тому же с плесенью. Охраны ругается матом. За весь вечер удалось спеть 2 песни.

Ужасно!!! Еда уровня быстропита, музыка ретро, персонал аналогичный. Не рекомендую. Обстановка кафешки. Оправдывает название всего торгового центра, в котором находится «это». В общем, если хотите посидеть в месте где нельзя поговорить и поесть вкусно, то вам сюда.

22 февраля отмечала День Рождения. Не смотря на плохой отзыв пред мои днем рождения. Я заказала всё таки столик. Так как отмечали корпоратив было всё хорошо. nНачало было хорошие. Стол был красиво оформлен, блюда вкусные. Официанты вежливые. Кальян которые мы заказывали были хорошие. Кальянщику отдельное спасибо. ??nВедущий был хороший,но можно было бы больше конкурсов. ?nНу пожалуй и всё,что было хорошего. ????nНачнем с плохого: 1- "караоке" как нам сказали кто принимал заказ на песни, что компании свыше 8 чел. могут петь по 2 песни сразу. В итоге за 5 часа наша компания спела 2 песни. При этом посадка зала была вообще не полная. Даже с учетом программы которая там была. Можно было нам больше песен спать. nЕщё минус хамское отношение кто включает музыку. Кроме девшку она очень вежливая.n 2- я сама лично отдавала официанта свой праздничный торт со свечами, который выносили под музыку НО ЕГО ОТНЕСЛИ ЗА ДРУГОЙ СТОЛ. Где тоже отмечали День рождения. На что отреагировали ребята за этим столиком и принесли мне торт извинились.n А должн был отреагировать как минимум старший администратор. nПосле этого пошли мои друзья разбираться. Настроение было испорчено.nИзвением принесли вино, но для начала бы уточнили что мы пьем. nИ уже под конец пришел управляющий или директор стал извиняться. nИ как пишут на сайте скидка сколько лет столько и скидка в чеки я этого не увидела. nИ про то что пицца имениннику в подарок тоже не видела.nnP.s мнение об этом заведение было изначально очень хорошие. nА сейчас испортилось.

22 февраля отмечали день рождения друзей и хотели сделать приятный сюрприз: торт с незадуваемыми свечками. За соседним столом также праздновали день рождения и тоже приготовили праздничный торт. В итоге: торты перепутали, нам вынесли чужой с подписью, а нам просто бросили наш на стол с прогоревшими свечами. Старший администратор на наше замечание сказала: «что я могу сделать» с возмущением, даже не попытавшись урегулировать конфликтную ситуацию! Поэтому, решив праздновать мероприятие в данном заведении, подумайте дважды, не будет ли испорчен Ваш праздник, как наш! nЧтобы загладить ситуацию, старший администратор отправила просто официантку принести нам вино, даже не соизволив извиниться лично!nP.S. после того, как написали в книгу жалоб, наш стол сразу перестали убирать? какие принципиальные..

Ставлю честные 3 балла!!! Праздновали день рождение, заехали заказали стол заранее, меню посмотрели, цены демократичные, интерьер хороший, потолки высокие! И вроде бы все ничего, но мы остались не довольны! И опять же не верю написанным положительным отзывам! За вечер до празднования нам позвонила администратор Светлана и начала говорить, что все столы занимаются с 19 часов, будет полная посадка, кухня загружена, приезжайте еще раз и оставляйте предоплату, как будто мы не работаем и есть у нас время кататься и предоплату вносить! В итоге столов было занято 5 из 15(примерно) полной посадки не было! Зачем было трепать нам нервы и звонить????,что столик можем потерять!? Я бы такого нетактичного сотрудника не держала это точно!nДальше мы приехали стол был сервирован, официантом у нас была Екатерина( вот прям умничка, она про нас не забывала и отнеслась с душой к нам))) кальян хороший, табаки премиум ( фумари, дарк) есть это большой плюс! Кальянщик тоже оч приятный молодой человек)nКухня : заказывали и горячее и салаты, закуски, закуски понравились, горячее нет ( мясо, колбаски все оч сухое) салаты более менее, но салат цезарь с лососем был у меня с обычным майонезом, а не с соусом как положено, в итоге не оч понравилось! Пиццу подарили в честь др, спасибо ! nЗвук и караоке в целом: Минус‼️‼️‼️мы оч любим петь, но не слышно себя абсолютно, мониторов нет, спрашивали где точка лучше для пения тоже толком не сказали, на сцене еще более менее было, но все равно абсолютно все гости сорвали голоса!подходили просили сделать звук, но ситуация не изменилась! Если бы был шанс вернуть все назад, я бы туда не поехала отмечать свое др((( микрофоны еле слышны, каталога песен нет, это оч не удобно сидеть и вспоминать, что бы ты хотел спеть! Нас было 8 чел никому звук не понравился! Думаю 8 чел потенциальных клиентов вы уже потеряли! Стыдно было перед гостями❗️ в зале находится сам директор, я подходила сказала свое мнение, так как тоже занимаемся своим делом и знаем, что обратная связь оч важна! Мне сказали, что у них случилось чп и вот такая ситуация со звуком! Предупреждайте ваших гостей об этом и новеньких и старых, что могут быть проблемы со звуком! Звук это ваше лицо заведения, но он увы подкачал(nмой праздник не прошел, как хотела я! Назад его не вернуть! nЗаведение как караоке холл я не рекомендую, есть места, где звук намного лучше!

Долго думал и решил все же не остаться в стороне и написать своё мнение о заведении! Я очень люблю петь, но как во всех сферах в городе Кемерово с выбором проблемы, поэтому, когда открывается новое заведение ты туда идёшь с робкой надеждой, что на этот раз ты приятно удивишься и наконец найдёшь то место, куда будешь постоянно с удовольствием приезжать! Но увы... nПлюс один ( за него то и стоит бал) это звук! Петь приятно и комфортно, но все остальное- полный зашквар! Господа бояре, которые владеют заведением!!! Ваш персонал хоронит ваше заведение!!! Вам тут об этом кричат в громофон! Официанты и администраторы- лицо ваше заведение! И пока что лицо страшнее моей бывшей ( классическая шутка). Они грубят, все проливают, пропадают где-то и тут пожалуй не на них ложится вина за испорченный вечер, а на вас! Просто сделать ремонт, купить оборудование, нанять персонал и думать, что на этом работа закончилась НЕ ПРОКАНАЕТ! Своим ребёнком нужно заниматься, воспитывать и тд! А иначе вырастит наркоман, ну или кто там может вырастить у родителей, которые клали на своих детей.

Было бы мал меньше я бы его поставила. Пришла сегодня 29 декабря в ваше заведение и наверное больше не вернемся. Нас обслуживала официантка Татьяна, которая нет в наличие. Сидим ждем, выносит нам один салат из трех и приборы, качество которых желает лучшего, да с низ есть просто мерзко и противно, когда мой друг доел салат девушка подошла сказав, что мороденное закончилось и молочные коктели нам приготовить не могут, а времени прошло уже прилично, и моего чая все еще нет. Игристое вино забрали по итогу сами с бара, а про сок она забыла, напомнив ей онсюа утверждала, что мы заказали апельсиновый, но увы жто была вишня. Потом были принесены оставшиеся 2 салата без приборов, простите но мы не свиньи что бы есть руками. Принесла ложку к моему супу, но он был холодный и сырные палочки холодные. Попросили подогреть, принесла без ложки, ходила за ней и увы теплее суп не стал, я его съела а по факту он был не плох, а может я просто была очень голодная, вынесли пиццу не приборов ни тарелок, нам на стол ее выкладывать? Остались не довольны, попросили приготовить еще пиццу на часах 3.20 нам говорят нет, но заведение работает до 4, нас не предупредили о том что кузня закрывается и нам толком что выносили блюда, утверждая, что у нас банкеты загттовки, меня это как гостя мало волнует я пришла покушать в ваше заведение, попросили позвать администратора с счётом , официантка нахамив ушла кинув в след, что то в стиле вы у нас в гостях ведите себя прилично и вынесла счет сама, сказав, что администратор закрывает смену ей некогда, простите вы сотрудники сервиса у вас в преоритети должны быть гости, а не желание закрыться и уехать домой вы зотя бы должеы это показывать. В итоге мы взяли счет начали рассчитываться , а девушка стоит над душой, зачем я могу себе позволить расплатиться за счёт. Лучше бы посуду потерла и грязную со стола убрала. nВ итоге администратор, женщина средних лет которая не представилась и без бейджика подошла к столику и начала разбираться в ситуации мы расссказали ец, что произошло немного на повышенных тонах рассказав ей что случилось, нас сделали замечаение что мы кричим, да блин мой вечер был испорчен я могу хоть матом орать на все заведение. Не получив извинений и не услышав ничего кроме я с ней поговорю мы рассчитались за счет и ушли. Вечер был испорчен, и поехали в континент там приятнее на много.

Заходили недавно в это заведение и впечатление осталось не очень хорошее. Начнём с кухни. Заказали картошечку с грибами. Когда принесли, сразу отметили, что маловато как-то. Просто раскидали длило по сковороде. А когда попробовали, то были разочарованы окончательно. Картошка была полусырая и абсолютно не соленая. Потом принесли пиццу. На вид она выглядела очень аппетитно. Но на вкус оказалась..... никакой! Вообще безвкусной. nВо-вторых, в заведении имеют место быть какие-то двойные стандарты. Сидела приличная компания, но когда пели песню группы Ленинград, видимо, увлеклись и в микрофон прозвучал мат. Им тут же отключил фонограмму и это правильно, я не спорю. Но немного позже пришла компания вульгарных гоповатых людей и у них случилась такая же ситуация, но на это почему-то все мазнули рукой. Они постоянно что-то выкрикивании в микрофон, матерились, свистели. Было очень неприятно и глазам, и ушам. nКороче говоря, за все спасибо, уважаемое руководство БР. Пожалуй, больше не придём.

Сидели компанией, все было нормально, до определенного момента когда в караоке-холл не начали приходить типичные пацанчики в спортивках, видимо с общаг рядом, вели себя неадекватно, мы на всякий случай даже пересели. Понятно дресс-код для этого заведения неизвестен, спортивки, шорты, кэпончики, все что хочешь надевай, тебя пустят.nПо поводу обслуживания, еда здесь хорошая, но возникли проблемы с оплатой за алкоголь, почему-то наличкой. Пришлось идти, искать банкомат, рядом с роялем он не работал, создали определенную проблему. В общем мнение сложилось очень не очень об этом заведении, спасибо, больше сюда не приду.

Абсолютно не понравилось! Месторасположение самого караоке не самое удачное, из соседних общаг приходят быдловатые личности, поют какие-то блатные песни, ведут себя по-хамски. Хотя, заведение подаёт себя не как третьесортный бар для гопоты, а вполне себе респектабельный "караоке-холл"... В общем мы туда больше не пойдем в первую очередь из-за контингента. Обслуживание и кухня тоже не понравились.

Недавно открылся караоке-холл и мы решили посмотреть, что за место. nРасположение не самое удачное, вдалеке от центра, да еще и район такой. nЗал большой, столиков много, поэтому очередь придется ждать долго. Да и звук не очень.nМеню не очень большое, но даже из него многие блюда отсутствуют, коктели так вообще готовить не умеют. nОфицианты то слишком навязчивые, то не дозовешься. В общем, данное заведение лучше не посещать.

Первое впечатление отвратительное! Обстановка вообще не располагает. Были у вас в гостях и больше не вернемся! Только время зря убили. И не скажешь, что новое заведение. Кухня полный кошмар. Еда пресная, не вкусная. Звук ужасный. Убедительная просьба к руководящим лицам - меняйте персонал и меняйтесь сами!!!