Белый замок, сеть магазинов молочной продукции в Кемерово, Ноградская, 5 Кемеровская область - отзывы клиентов, работников

Мои сыновья занимаются спортом. Каждый вечер едят творог. Постоянно покупала творог в магазине на Октябрьском, 68. От 1 до 1,5 кг. Появилось подозрение, что не до взвешивают. Решила проверить. Перевешала. На весах 1550г. не до вес 150 г. Купила в другой точке. На Октябрьском, 56 (04.08. 17 г.) на весах 1500 г. не до вес 80 г. На пр. Ленина 136 (08.08.17г.) на весах 1510 г., не до вес 130 г. Покупала продукцию более 1,5 лет. Из-за не честности обслуживания больше нет желания пользоваться услугами этой фирмы.

Около года покупала творог, кефир и сливочное масло только здесь, а теперь придётся топать до Ленина.nn14 апреля после тренировки зашла как обычно сюда. Попросила продавца (женщина в возрасте, со светлыми волосами) взвесить 300 граммов крупного творога. Спросила, когда его сделали, на что получила хамоватое "Чё?!". Начала повторять вопрос, но не успела: прилетел истошный крик "Вчера привезли!" Но это ещё не самый прикол.nnНа витрине коробочки с творогом лежали с накладной (или как это назвать) с датой 15 апреля, СЛЕДУЮЩИЙ ДЕНЬ! Ну что это вообще такое?nnЭту женщину срочно нужно увольнять, не я ведь одна жалуюсь. Такую качественную продукцию своим хамским поведением портить!

Понятия не имею, где распологаются точки Белого замка, а вот когда бываю рядом с этой точкой, всегда захожу и покупаю закваску и творожную массу ванильную и с курагой. nnВолей случая оказались около Ноградской 5. Зашли, выбрали закваску маленькую (хорошо, что большую не взяла) и творожную массу ванильную. nnПродавщица была чем-то занята, не поздоровалась, не предложила помощь. Да мы не гордые! Она резко упаковала закваску, быстрыми резкими движениями взвесила творожную массу, швырнула сдачу, а потом еще в меня полетел чек! Вот она его прям кинула! В конце добавив: Вам пакет нужен? Я: нет! И быстро-быстро ретировалась из магазина. nnНо это было не самое страшное.nnВечером решили испить, так сказать, заквасочки. Своему налила побольше ну и себе. Сразу мне вкус не понравился, совсем не тот, который нам полюбился. Сижу, отзывы читаю на Флампе, заквасочку попиваю… Как говориться, ничего не предвещало беды… Тут как резко мне сводит живот! Я думала от боли сдохну. Резко отпускает. Следом за болью последовало предательское бурление, закончившееся, сами знаете где. Спустя какое-то время, мужу тоже пришлось пройти одиночный квест.nnНа следующий день перед работой на завтрак поела творожной массы, так после нее у меня до обеда болел желудок!nnИ ЭТО ЕЩЕ НЕ ВСЕ!nnВ последнее время заметила, что контейнер, в который наложена эта творожная масса, считается отдельно. 3, 70 его цена. Творожная масса взвешивается уже в нем. Опустошив баночку, взвесила ее у себя на весах, вытянула она на 11 грамм. При нехитрых подсчетах получается: 0,011кг х 222,10руб.(цена за 1кг творожной массы)=2,4431руб. Так что контейнер стоимостью в 6 руб. – считаю жлобством. Прощай Белый замок!

Вот сегодня имела "счастье" пообщаться с продавцом данной торговой точки. Смело могу сказать, что какая бы прекрасная данная продукция не была, я ни за что туда больше не пойду. Зашла с ребенком 2 годика, ребенок очень любит коктейль "Смешарики", попросили даму подать нам два коктейля, на что получили злобный, ворчливый, раздражительный ответ, что она мультики не смотрит и понятия не имеет, кто такие Нюша и Ёжик. Ладно, улыбнулись, переформулировали просьбу, на что получили почти крик, что видите ли ей нужно называть, с каким он вкусом. Мы вежливо подчеркнули, что названия вкусов не видно, так как она загородила коктейли огромным тазом с творогом, на что престарелая дама начала дергаться и орать, что делать ей больше нечего, разбираться где там какие ёжики нарисованы...Создается впечатление, что мы отвлекаем бедную старушку от ничего не делания (мы были единственными клиентами), что пришли тут противные покупатели и заставили её работать. Это отвратительно, ужасное отношение. Естественно, мы ничего не купили, дочка расстроилась. Я покупатель, я несу деньги, я пришла с улыбкой, вежливостью и хорошим настроением, я с ребенком, в конце концов! А в итоге чувствовала себя так, как будто что-то должна этой мерзкой бабке...в общем, если это вообще кто-то читает из администрации данных торговых точек, обратите внимание на персонал, поработайте с ними (судя по отзывам с новосибирских точек, проблема комплексная, много где хамоватый персонал), пусть для начала научатся взаимодействовать с клиентами и неплохо бы выучить ассортимент...