mw
Otzovik.com
Кемерово - отзывы не модерируется не удаляются
БФК, производственная группа в Кемерово, проспект Химиков, 26, 1 этаж Кемеровская область Кемерово - отзывы клиентов, работников
Адрес:
650060,
Кемерово,
проспект Химиков, 26, 1 этаж
Важно:
Сегодня:
Открыто до 18:00, осталось: 5 ч. 31 минута
Сайт:
kemerovo.bfk.ru http://kemerovo.bfk.ru
Кинули с гарантией. Сказали что та бфк с которой был заключен договор больше не существует. А новая, не является правоприемником. И по старым договорам, теперь всё только за деньги. То есть использовать раскрученный бренд это нормально. А исправлять косяки нет. А что, нормальная тема - меняй каждые полгода собственников (ип, ооо - незнаю кто и что там у вас) , и швыряй клиентов.
Здравствуйте! Заказывала остекление лоджии в этой фирме и даже не представляла ,что можно вообще было так сделать свою работу , запенили так все оставили не закрывая никаким уголком на вопрос как так можно оставить сказали обращайтесь в другую фирму чтобы доделали. фото полюбуйтесь сами и дайте оценку такой работе.
Полностью согласен с отзывом Ларисы от 25.09.2017 г. Также ставили в 2012 году стеклопакет. Была предоставлена гарантия - 10 лет. В изделии выявился недостаток - нарушение герметичности. Позвонил в БФК - мне сказали, что в настоящее время компания БФК, с которой я заключал договор, ликвидирована, в связи с чем гарантия аннулирована. Любезно предложили повторно установить стеклопакет платно, якобы по сниженной цене. Естественно, что от подобной любезности я отказался.nСамостоятельно я выяснил, что завод БФК по производству изделий из ПВХ, признан банкротом, и находится в процессе ликвидации. В связи с этим весьма интересным представляется вопрос о том, что произойдёт с дилерами БФК и, в частности, с этим дилером после ликвидации завода-изготовителя.nА вообще за слова надо отвечать: если БФК обещала и в настоящее время по прежнему обещает гарантию 10 лет, то обещание должно выполняться всеми дилерами "БФК". А все эти "отмазки" про то, что мы - это не та БФК, а другая, похожи на обычное "кидалово". nСамо собой разумеется, что рекомендую держаться подальше от этой компании.
2016 ГОДУ СТАВИЛИ НАРОДНЫЕ ОКНА В КОМПАНИИ БФК , УСТАНОВИЛИ БЫСТРО И КАЧЕСТВЕННО , НО КАЧЕСТВО СТЕКЛОПАКЕТОВ ОСТАВЛЯЕТ ЖЕЛАТЬ ЛУЧШЕГО !!!!!!! ПРОШЕЛ ГАРАНТИЙНЫЙ СРОК ОДНО ОКНО СТАЛО ЗАПОТЕВАТЬ ( ВНУТРИ ПАКЕТА ) , ПРОШЛО ЕЩЕ 7 МЕСЯЦЕВ И "ЗАПЛАКАЛО " ВТОРОЕ ОКНО ! ПОЛУЧАЕТСЯ , ЧТО ТОЛЬКО ГОД И ВЫДЕРЖАЛИ ОКНА . ОЧЕНЬ ЖАЛЕЮ , ЧТО ОБРАТИЛАСЬ В ЭТУ КОМПАНИЮ !!!!!! НЕ СОВЕТУЮ НИКОМУ ЭТУ КОМПАНИЮ !
Что за бред? Торгово-производственная компания не работает в субботу и воскресение. nИтог.. Ушли к конкурентам, двери которых были открыты.
Покупала окна у БФК в 2014м. Именно с установкой пластиковых окон "под ключ" и так я советую делать всем, кто читает мой отзыв и заказывает в БФК. Монтаж делали 2 дня – 4 окна Народных. Сделано все идеально и аккуратно! Монтажник советовал очищать раз в полгода и смазывать фурнитуру, профиль мыть мягкими моющими средствами, но конечно же за все это время ничего такого я не делала)) Мыла окна весной и осенью и все. И вот вы знаете, хоть этот тип окон и самый дешевый из линейки БФК, им и без такого особого ухода неплохо) никаких проблем нет тьфу-тьфу-тьфу
Никогда не писал отзывы,но в этот раз , зайдя на сайт и прочитав весь этот бред о компании , типа: натоптали, напылили и мусор не вынесли , решил внести своё адекватное мнение.nНарод, чтоб вам мусор выносили , можно просто доплатить работягам на месте и проблема решена. Пол и мебель застилать нужно, а недовольные лица монтажников сделать милее , напоив их чаем хотя бы( люди целый день работают так то)nЧто касается меня. На протяжении 10 лет я заказываю окна ТОЛЬКО у БФК, так как занимаюсь строительством домов и ремонтами для заказчиков. Ни разу за эти годв БФК меня не подвело! n Окна я закпзываю только Veka!5 камер!(это я к тому , что если хотите за 3 копейки окно -это и будет вам на 3 копейки, а Veka-это уровень, как говорится-дорого-богато!) Так вот , последний раз заказывал в дилерском офисе БФК на Пр-те Ленина 138Б , ставили окна не стандартной формы и кашированные, я очень доволен! Срок изготовления 30 рабочих дней, но так это сезон , нужно понимать, компания стеклит дома большие и заказов больше. Кого срок изготовления тут не устраивает в декабре заказывайте) тогда за неделю сделают. nИ в этот раз как всегда я доволен работой монтажников и менеджер терпеливо 5 раз мои окна пересчитывал , ( я менял размеры) . Все слаженно, организовано и профессионально!БФК,100 баллов к лету я снова только к вам!Процветания вашей компании! nА народу еще скажу: Не придирайтесь, вы не нарывались вы на аферистов, которые ставят как попало , самый дешевый профиль и офисы каждый год новые открывают и закрывают старый и вообще фиг вам гарантия! БФК , хотя и сократили срок гарантии на стеклопакет, все остальное на высшем уровне!молодцы!
Выражаю благодарность за изготовление народного окна фирму БФК и за монтаж окна монтажника Евгения. Евгений.В. Кемерово
Купили квартиру на вторичке. Окна в квартире были в очень плохом состоянии, поэтому еще до того, как заехать жить, стали шерстить интернет на предмет отзывов про установку пластиковых окон в нашем городе. Решили заказывать у БФК. Что особо хочется отметить, что демонтаж был сделан так аккуратно, что даже обои, которые мы собирались все равно менять даже не повредились (ну почти)!!) молодцы ребята. Заказ был на 4 окна серии Сибмастер и встроенная вентиляционная система с фильтрами под подоконником. Рекомендую БФК!
Когда перед нами встал вопрос об установки окон в наш строящийся дом. то стали искать компанию с большим опытом работы на рынке и хорошей репутацией. Выбор пал на компанию БФК. Объем заказа был большим и сроки нас не поджимали, так что мы компанию не торопили и доверились их инженерам. Спустя определённое время мы обнаружили что расчеты оказались не верными, не были учтены нюансы усадки деревянного дома и рамы "повело". Так как изделия находились на гарантии мы обратились в БФК и к их чести они согласились что это их ошибка и поменяли рамы за свой счет. Когда к нам обращались знакомые с просьбой посоветовать изготовителя окон мы рекомендовали БФК как надёжную компанию, отвечающую за свою работу. ОДНАКО на прошлой недели мы обратились по телефону в сервисную службу в компании по поводу запотевания стекла внутри пакета. В ответ услышали что обратились не в ту компанию БФК с кем заключали договор, а в другую бфк, с теми же телефонами, офисами, логотипами на сайте (20 лет на рынке) но без тех гарантийных обязательств. Видимо на рынке появилась новая фирма "однодневка", для которой хорошая репутация стала слишком дорого обходиться. Мы пытались обратиться с отзывом на официальном сайте бфк, но видимо там отображают только хвалебные отзывы. А решение обращаться ли в это бфк или нет принимайте сами. Старое БФК с хорошей репутацией и большим опытом работы на рынке канули в лета
Ставили окна в данной компании,но давно, Все качественно и оперативно, но и конечно были мелкие недостатки, Замерщик забыл про зимний холодильник под окном, в кухне, А монтажник не поставил дополнительное крепление под москитную сетку
Заключили договор на производство и установку 5 окон, срок изготовления 15 раб. дней. В офисе все подробно рассказали, ответили на все вопросы, мужчина, который осуществлял замер, тоже, огромное ему спасибо, подсказал какие окна заказать с учетом индивидуальных особенностей материала, из которого построен дом. n Итог: изготовили, доставили окна на 12 раб. день, спасибо, молодцы, но вот отношение людей, которые осуществляли монтаж, к своей работе и клиентам оставляет желать лучшего.nПри осмотре и приеме работ обнаружено, что одно окно было не полностью прикреплено к стене (устранено на месте, при этом попросили дать мне им свой перфоратор, т.к. свой уже убрали), одно стекло имеет царапины и порвана уплотнительная резинка (сказали заменят).nМусор за собой не убрали, сказали, что могут только в кучу собрать, а мусор за собой они не выкидывают...уехали. Позвонив в офис, специалисты сообщили, что мелкий мусор, баллоны из под пены обязаны убирать монтажники самостоятельно, сказали, что свяжутся с прорабом и устранят возникшую проблему. Позвонил монтажник, который устанавливал окна и сообщил:«а куда я мусор выкидывать должен был?с собой увозить?» Спросила, когда приедут ответили: «сегодня», на вопрос «во сколько?», услышала в ответ «Вы же дома будете, вот и ждите, приедем». Что за разговор с клиентом?! Я оплатила Вашу работу, выполняйте...В итоге приехали, собрали мусор в пакет, но выкидывать не стали, т.к. контейнер под мусор якобы далеко. Для уточнения, позвонила в офис, специалист сообщил, что монтажники выкидывают мусор, только в том случае, если контейнер расположен в пределах 50м. На вопрос «закажу ли я еще какой нибудь товар в этой компании?», отвечу СКОРЕЕ ВСЕГО НЕТ, рекомендовать точно никому не буду, а расскажу не очень приятную историю. А качественные ли окна....пройдет время и узнаем):))
Если вы думаете, что это солидная компания, вы глубоко ошибаетесь. В 2012 году поставила 2 окна. Компания гарантировал 10 лет безупречной работы. Дают красивый сертификат, с печатями - гарантия на сохранение герметичности стекло пакета. В 2017 стекло пакет запотел, туда попала грязь,нарушение герметичности на лицо. Позвонила в офис бфк 58-30-30, а там сказали, что они теперь не та компания бфк, а просто работают под бредом. Соответственно все гарантии аннулируются. На офицальном сайте написано бфк 20 лет, а реально не понятно то ли год, то ли полтора. Очень удобно каждый год, не меняя названия, менять собственника, гарантия пропадает автоматически. Подумайте прежде чем связаться с этой компанией.
Очень рад, что именно в бфк заказал окна. Хотя знаю что в Кемерово полно отзывов про разные фирмы пластиковых окон, и замерщики ко мне разные приходили, делали даже предложения дешевле. Но даже выбрав бюджетные окна в БФК – народное окно могу быть уверен в высоком качестве. Установку делали прошлой зимой. Не течет, не дует, не намерзает. Ставил 6 окон за раз с рассрочкой. Проиль 4хкамерный. Фурнитура в 2 режимах проветривания. Монтажники работают тщательно. Фирму рекомендую.
Очень достойно всё сделали. Заказывала стеклопакет. Выше были плохие отзывы,и я сначала перепугалась,но у меня было все хорошо. Все вовремя,со сроками не подкачали. Теперь ещё один стеклопакет заказала. И менеджеры и установщики окон все профессионалы. Так что спасибо. Плохого ничего не могу сказать,не знаю откуда такие отзывы люди берут.
Позвонив в компанию БФК, была приятно удивлена компетентностью менеджера. Позднее выяснилось, что компетентностью отличаются совершенно весь персонал компании, с кем мне довелось общаться. Полностью довольна и своими новыми окнами с 2-камерным стеклопакетом! Это доступные по цене окна, которые ставят настоящие специалисты своего дела!
А вот у нас неудачный опыт сотрудничества с БФК. Дело в том, что мы купили квартиру в новостройке с уже готовыми окнами и балконом. И если к качеству окон у нас нет претензий, то с балконом нам не повезло. Когда и идет дождь, то вода прямо ручьями затекает внутрь балкона. На полу лужи, половое покрытие придется убирать, потому что оно попросту не высыхает. Так как гарантийный срок еще не закончился, мы обратились за помощью в БФК, на что нам ответили, что это норма. Якобы алюминиевые конструкции не герметичны, дождь будет в них спокойно проникать всегда, они ничем нам помочь не могут. На мой вопрос, что мы сами за свой счет могли бы сделать, девушка ответила, что ничего сделать не получится. Не понимаю, зачем вообще делать такого отвратительного качества конструкции, которые не подходят для нашего климата. Мы возмущены и недовольны.
Менял все окна в квартире, а также балконную дверь. заказывал в БФК. Выбор в пользу данной фирмы и окон серии Народное окно был сделан на основании прочитанных в интернете отзывов про данную серию окон со стеклопакетом 2-хкамерным 32 мм. продукция хорошая – защищает от шума, не сквозит. Все это и благодаря грамотному монтажу. Сам присутствовал, все видел и контролировал. Брал 2 окна и балконный блок в рассрочку, ее компания предоставляет без переплаты. Доволен и рекомендую.
3 года назад обращался в БФК чтобы поставить новое окно в спальню. По отзывам почитал и понял что это хорошие окна пластиковые для Кемерово по своим свойствам. Теперь могу сказать что у них отменное качество! Звукоизоляцию они не пропускают. За окнами у меня дорога и я теперь вообще не слышу неприятные звуки от машин. Они не желтеют, сохраняют тепло и не пропускают ветер.
Заказывали окна в БФК раньше и обратились повторно. Сначала огорчило то, что сейчас в договоре прописан не 21, а 40 дней на установку окон с момента заказа/оплаты, поэтому нам пришлось скорректировать свои планы по ремонту. Тем не менее, по договору окно должно было быть готово 9 февраля, но в итоге нам его уже установили, на 2 недели раньше срока, за что большое человеческое спасибо! :)nСтавлю оценку 4 только за то, что хотелось бы, чтобы установщики ещё выносили старое окно. Но такого сервиса в оконных компаниях я пока не встречала, так что есть куда развиваться :)
Вот и завершилась у нас установка пластиковых окон и пришло время для отзыва. Муж сказал, что удовлетворен качеством работы, а вот я просто не нарадуюсь. Работники в компании БФК – настоящие профессионалы –приятные и добросовестные. Поставили окна во всю квартиру за два дня. Все безукоризненно, спасибо!!!!
БФК - эта шайка шарлатанов! Лично у меня на них зла вообще не хватает!! Они сорвали нам все планы по ремонту, так как мы не могли забрать ни окна, ни деньги! Хорошо, что есть выше стоящие инстанции и в скором времени эти надувалы получат по заслугам!!! Люди будьте бдительны, не ведитесь на имя, они и так не гладко работали, сервис, качество- желает оставлять лучшего, сейчас сервис они вообще не осуществляют, но это пол беды, они просто берут деньги у людей и пользуются ими в своих целях! Никакая задержка комплектации не длится по два месяца..ну или чем они там отмазываются еще... Просто учредители разбежались, компания развалилась, а то, что осталось, почему-то позволяет себе наглым образом обманывать людей, ведь только надувалы могут давать рекламу, если они вообще не исполняют обязательства, тоже самое касается отзывов, которые они пишут сами себе, заказчики ждут изделия месяцами, отбивают пороги роспотребнадзора и пишут на них заявления, а тут значит появляются отзывы, как все прекрасно.. Обходите стороной этих пройдох! Если интересно, почитайте как дела в Томске, Красноярске, Новосибирскеnhttps://krasnoyarsk.flamp.ru/firm/bfk_proizvodstvennaya_gruppa-985690699467208nhttps://tomsk.flamp.ru/firm/bfk_proizvodstvennaya_gruppa-422740746102834nhttps://novosibirsk.flamp.ru/firm/bfk_proizvodstvennaya_gruppa-141265769942483
Заказ оформили еще в сентябре, по условиям срок поставки 40 рабочих дней. Все это время кормили завтраками, что срок еще не вышел, когда же он вышел сказали, что за сентябрь поставки задерживаются и поставка будет позднее. На телефон отвечают, но на руководство не переключают и дату поставки назначить не могут. Почитав другие отзывы вижу, что ждать смысла нет. Подаю на расторжение договора и возврат средств
ВНИМАНИЕ!!! МОШЕННИКИ!! ПРОИЗВОДСТВО (ЗАВОД В НОВОСИБИРСКЕ) ЗАКРЫЛИ ЕЩЕ МЕСЯЦ НАЗАД!!! ХОТЯ ЕЩЕ ШЛА РЕКЛАМА ПО ТВ И АКТИВНО ПРИНИМАЛИСЬ ЗАКАЗЫ, ЛЮДЕЙ ПРОСТО ДУРЯТ, ВЫ НИКОГДА НЕ УВИДИТЕ НИ ДЕНЕГ, НИ ЗАКАЗЫ!!!
Я из числа тех, кому также не повезло. Заказ был 3-го августа, балконный блок + остекление. Сказали будет готово в начале сентября (30 рабочих дней). Как бы не так! Когда прошли все сроки, нам никто не позвонил, не сказал что да как. Мы несколько раз сами звонили и спрашивали. Нам сказали что распределение тех, кто заказывал в начале августа начнётся после 15 октября. РАСПРЕДЕЛЕНИЕ! ЧТО? nОкей, ждали 15 октября. Так опять молчание со стороны этой конторы. В первый раз звонок был 16 октября и сказали, что балконный блок пришёл и на этой неделе должны привезти и установить. Хорошо, ждём. Проходит ещё неделя, опять звонок. Теперь другая отговорка - ждут поставок из Новосибирска. Когда сказала, что так и так, вы в прошлый раз сказали, что мои пластиковые изделия пришли. На что девушка замешкалась, сухо сказала "Ждите" и бросила трубку. nЕщё неделю жду, а потом заберу деньги. Ни в какие рамки. Люди, читайте сначала отзывы, прежде чем заказать что-либо в этой (язык не поворачивается сказать "компании") конторе.nPS: ремонт тоже стоит уже несколько месяцев.
Хорошие отзывы за последние 2 месяца вранье полное!!! Согласна с Юлией и Михаилом!! Как можно оценить монтажников (псевдо-отзыв Альбины), если изделия просто не выдают!!!!! Я когда писала на возврат заявление, можно сказать стояла в очереди из таких же пострадавших! Почитайте Фламп Новосибирск. Просто страшно, что деньги не вернут, время и без того не легкое!!!!
Хочу в своем отзыве выразить благодарность колективу БФК в Кемерово и сказать спасибо за аккуратные окна и работу в целом. девушка менеджер в офисе внимательна, приветлива и грамотно все разъесняет про разницу между разными видами окон я выбирала между сибмастер и народным. К слову, остановилась на первых окнах. Замерщик отлично справился со своей работой, потому как от окна не сквозит ни капли! Бригады доставки и монтажа отдельное огромное спасибо – приятные воспитанные ребята.
Заказали окна в компании БФК еще 27го июля. По договору срок изготовления составлял 30 рабочих дней. Срок закончился, нам никто не звонил. Позвонили сами на 31й рабочий день, получили ответ: "у нас задержки на заводе, к концу следующей недели ваши окна будут готовы". Неприятно, но пережить можно, решили подождать. Спросили, полагается ли нам компенсация, менеджер сказала, что можем написать заявление на компенсацию просрочки (0,5% за каждый день просрочки). Написали, ждали дальше. nНаступил конец следующей недели, нам никто не звонил. Позвонили сами, получили такой же ответ, что и в прошлый раз, мол опять задержки, на следующей неделе все будет. И это все продолжалось 20 дней, за это время нам НИ РАЗУ не позвонили из БФК, каждый раз мы звонили сами и узнавали. nВ очередной раз нам пообещали, что окна будут готовы в конце сентября. Звоним в конце сентября и получаем ответ: "готова только часть заказа, весь заказ будет готов к 15 октября." 15 ОКТЯБРЯ!!! Мы не для этого заказывали окна в июле.nЭто стало поводом расторгнуть договор. В этот же день мы поехали писать заявление на расторжение и возврат денег. Менеджер Оксана сказала, что сразу вернуть они деньги не могут, у них всё делается через Новосибирск и поэтому срок возврата денег до 10 рабочих дней. Но уверила, что по факту все делается быстрее и в течение недели деньги нам вернут. Через неделю нам позвонили (впервые из компании БФК нам позвонили сами, больше чем за 2 месяца нашего общения) и сказали принести им реквизиты банковского счета, мол наличных денег в кассе нет и придется ждать 3-4 дня, а на счет перечислят в течение суток. Привезли им реквизиты во вторник, провожали нас со словами, что сегодня будет перечисление. Естественно, никакого перечисления не было. Перечислили только в четверг вечером. Даже в этом у них задержки. n2,5 месяца у нас стоял ремонт из-за БФК.nВ общем, хотите остаться без окон или ждать их месяца 3 - звоните в компанию БФК.
Вместо тысячи слов можно ознакомиться с тем, что творится непосредственно в Новосибирске (производство располагается именно там). Почитайте отзывы БФК, г.Новосибирск. Люди, будьте бдительны! nhttp://novosibirsk.flamp.ru/firm/bfk_proizvodstvennaya_gruppa-141265769667860nhttp://novosibirsk.flamp.ru/firm/bfk_proizvodstvennaya_gruppa-141265769405368nhttp://novosibirsk.flamp.ru/firm/bfk_proizvodstvennaya_gruppa-141265769942483nи т.д....
Эта компания и раньше выдавала косяки, но сейчас это УЖАС!!!!! Во-первых, сроки! Задержка больше 2-х месяцев, и вместо каких-либо объяснений просто откладывают готовность на месяц, причем менеджер делает это абсолютно равнодушно, там таких полно видимо. Во-вторых, еще и качество изделий - самое низкое, но по высокой цене!! Фурнитура самая дешевая и пластик не "Века", а WHS -жуть полная, сам пластик мягкий, геометрия ползет, резина после сильного дождя пропустила воду... Уже умудрился один объект застеклить....Одним словом, не видитесь на имя, сейчас там происходит сплошной беспредел!!