Цимус, сеть магазинов косметики и бытовой химии в Кемерово, Кузнецкий проспект, 33Б (204 бутик; 2 этаж) Кемеровская область - отзывы клиентов, работников

Пару лет назад очень любила этот магазин, всегда ждала 15 число-день красоты, чтобы побаловать себя тушью или тенями с хорошей скидкой. Сейчас косметическая сеть цимус совсем сдала свои позиции, нет выбора, оттенков, лежит одно и тоже годами, я думала только здесь, но и в променаде1 точно также. Ассортимент на нуле, консультанты ничего подсказать не могут, зачем они там тусуются? в отличие от Летуаля, где подберут все, что хочешь, и даже более того... Ну и конечно эти лица, наевшиеся лимона у продавцов, даже зздрасьте не дождешься.

Отвратительнейший магазин!!!! Была пару раз, и каждый раз что-нибудь да происходило. Но последний раз моему возмущению не было предела!!!!nЗашла приобрести тушь. На какую-то марку ( к сожалению не помню название) проходила акция - на стенде, рядом, находились 2 туши, и под обеими висел ЖЕЛТЫЙ ценник ( что предполагает стоимость со скидкой). Обычная цена около 400 руб., а по скидке 213 руб.nНу, думаю я, возьму попробую- стоимость совсем смешная. Подождала консультанта ( их вообще фиг дозовешься), проконсультировалась с ней по интересующей меня продукции, т.к. одинаковые тюбики были, различались только цветом упаковки (на двух ценниках значилось- тушь ЧЕРНАЯ!!!!!). Специально уточнила по цене, на эту ли марку проходит акция, и на обе ли туши. Девочка мне сказала: "Конечно, вы же видите что под двумя продуктами такие ценники!"nОтлично. Прошла еще по магазину, прикупила разных мелочей: маски для лица, соли для ванной, крема и т.д.nКогда что-то приобретаю, всегда подсчитываю примерную стоимость в голове... Привычка...Ориентировочна покупка должна выйти не более 1000 руб.nПодхожу на кассу, мне пробивают товары, и, ВУАЛЯ! сумма к оплате гораздо выше! Я естественно говорю кассиру: " Должно быть Вы что-то перепутали, на тушь проходит акция, а Вы мне пробили ее по полной цене"nСамое интересное, за мной выстроилась внушительная очередь, т.к. народу много, а касса только одна работает.nКассир кричит через весь зал консультанта и уточняет информацию, я естественно говорю что консультировалась с продавцом по этому поводу.nПрибегает та девушка, смотрит на меня и изрекает гениальное!! "Я Вам сказала что да, акция проходит, но НА ЧЕРНУЮ, а Вы синюю взяли!!!" nЯ отвечаю: " так мне не нужны синяя, я черной пользуюсь!!!"nВ общем, из итого диалога я поняла, что менять мне ничего не собираются, + подпирающая очередь... Я, конечно, не без недовольства расплачиваюсь.nИ тут кассир задает мне вопрос : " Вы что обиделись на нас?"nААА"!!!Тут моей злости, негодования, раздражения не было предела!nДА НЕТ КОНЕЧНО!!!! Я ВООБЩЕ В ЭТУ МИНУТУ САМАЯ СЧАСТЛИВАЯ НА СВЕТЕ ОТ ТАКОЙ ПОКУПКИ!!!!!!nНичего не ответив, я развернулась и ушла. Все бы ничего, если бы это была нормальная тушь, НО!!! ОНА СИНЯЯ, И СУХАЯ!!! совсем не красит....ахахах))))nСпасибо за "помощь" и "товар". Даже до одной звезды, по моему мнению, не дотягиваете!nБольше ни ногой к Вам.

не надо так пристально ходить за покупателем,как назойливые вороны,что за манера такая,клиент если уж пришел,то по-любому без покупки не уйдет,ваша настырность-отталкивает

Сегодня пришла в цимус за тональным кремом. Выбрала по акции риммель (скидка была значительная, вместо 370 руб. на желтом ценнике 213 руб.) Конечно меня это привлекло и я попросила мимо проходящего консультанта (как оказалось - директор магазина) помочь мне с тоном. Она все очень профессионально и грамотно рассказала про различия тонов. Наконец я определилась с тоном и пошла на кассу, взяв при этом еще краску для волос лореаль за 275 руб. На кассе кассир все пробила, взяла мою карту и говорит " вводите пин" не сказав окончательную цену и даже не посмотрела что скидка 15% на все не прошла.. Я смотрю на мониторе светился цифра 650 руб. По моим подсчетам сумма должна быть около 500 руб. Спросила по какой цене пробились товары. Она начала говорить цифры и тональный уже 355 стоит. Я говорю на нем желтый ценник, он стоит 213 руб. Она дает уже чек "типа ни при чем" и готова к другим покупателям. Я естественно стала возмущаться. Подошла директор магазина и сказала что сейчас вернет деньги. Я так поняла что из кармана своего, говорит потом разберемся. А я так думаю что многие покупатели даже не посмотрят на окончательную цену продукта в общем чеке. Считаю что магазин ведет себя не честно, ценники не совпадают с настоящей стоимостью. Очень-очень внимательно проверяйте все цены в чеке. В новогодней шумихе можно много денег потерять. Кассир очень не приятная женщина (начала что-то доказывать, очень грубая).

Редко бываю в цимусе, и судя по сегодняшнему визиту и по отзывам (во флемпе) не зря. Консультанты где угодно, только не возле меня, когда нужна консультация. При мне была ситуация, девочки что-то выбирали возле полки с шампуньками, мимо проходила продавец и увидела некую открытую бутылочку или баночку и на них стала наезжать "Это ВЫ трогали??? Точно?!!! Сейчас посмотрю по камере!!!" Это полный провал! В итоге девочки как оплеванные ушли от туда ни в чем не виноватые! И затем эти "надзиратели" наблюдали за мной! Конечно... Щас понаковыряю себе крема в карман и шампуней налью в ладошки...