mw
Otzovik.com
Кемерово - отзывы не модерируется не удаляются
Цирк, караоке-бар в Кемерово, Советский проспект, 26 (1 этаж) Кемеровская область — Кузбасс - отзывы клиентов, работников
Несколько раз были с подругой в караоке-баре. И хотим сказать спасибо, отдых всегда проходит на "ура"! Замечательный персонал, хороший звук и приятная атмосфера.nМне еще говорили, что у Вас очень вкусный бизнес ланч. Обязательно придем к Вам пообедать!
Была в караоке-баре только один раз. Из плюсов могу отметить: n1. официанты работают замечательно, блюда и напитки приносят быстро, заказы не путают. А самое главное, очень внимательны. nn2. Звук качественный (ни громко, ни тихо; когда поешь себя слышишь хорошо, не приходится повышать сильно голос) nn3. Контингент заведения не напрягает, все дружно отдыхают своей компанией. С кем-то мы даже спели дуэтом. nn4. Все песни, которые хотела исполнить, были доступны. nnМне говорили, что у Вас часто бывает еще программа какая-то. Подскажите в какие дни или время ее можно застать и что из себя она представляет?
Бывала несколько раз в Вашем заведении и впечатления, только положительные ☺️ Хорошая музыка, вежливый персонал и кормят вкусно ☺️
Здравствуйте, бываем в Вашем заведении не первый раз. Всегда обслуживание на высшем уровне!!! Официанту Даниилу отдельное огромное спасибо. Я его уже обожаю❤️ Как не приду- всегда он на смене. Дайте ему выходной :)nКальян тоже супер, но кальянщиков как-то не приходилось запоминать по именам. nВ общем, огромное спасибо за атмосферу. Теперь это наше самое любимое место ❤️
Хороший звук , удобный заказ песен через nI-pad и что не мало важно не пускают петь песни без очереди ) nпожалуй один из лучших караоке-баров города
На прошлой неделе с коллегой случайно зашли сюда на обеде. И были приятно удивлены. Очень вкусно. Будем теперь сюда ходить именно на бизнес ланч. Отдельно отмечу приятное обслуживание. К сожалению, не помню имя девушки, но она была светленькая, в очках. Спасибо!
Постоянно посещаю это караоке! Хочу отменить, что с недавнего времени наблюдаю положительную динамику в заведении. Во-первых сделали очень крутое меню, где написаны правила очереди исполнения песен, меню красиво оформлено, сочно, качественно. Стали интереснее и красочнее проходить программы, (нет такого, как раньше, когда иногда приходилось утомительно ждать бесконечной болтовни). Я вижу, что немного изменили оформление - подсветку сцены, купол, в который я влюбился снова (раньше при взгляде в потолок меня укачивало от жёлтых крестов, сейчас же мне почему-то весело ?). Ну и хочется, как всегда, отметить персонал. Ребята работают на высоте - очень приветливые профессионалы, с индивидуальным подходом к гостям) Ну и музыка в проигрышах заставляет кричать от удовольствия)nВ общем ребят, спасибо вам большое, вы заслуживаете звания лучшего караоке города! ?
Все очень понравилось! Официант работал просто на ура. Отдохнули как говорится «От души». Напитки крутые! А главное - звук. Спасибо за то, что я слышу себя в маниторах. Администратор вежливая, звонили ей заранее и бронировали стол. Не помню имён персонала, но дату вам назову 13.11.18. Выпишите им премию, чувствуется, что работали командой! Молодцы!
Отличное заведение и звук хороший . Персонал огонь . Бэк настраивает старается и у него получается . Ходим часто . Спасибо всем.Менеджеру отдельное спасибо ?
Отличное заведение,приемлемые цены.Благодарю за карту постоянного клиента?хоть и петь не умею,но надеюсь научусь?
Благодарю компанию за внимательное отношение к замечаниям и пожеланиям гостей. В заведении вступили в действие Правила пользования услугами караоке, что позволило по моему мнению значительно улучшить сервис и установить более открытые и доброжелательные взаимоотношения гостей и персонала. Желаю компании успешного развития и дальнейшего повышения качества оказываемых услуг. Рекомендую услуги этой компании, которую на данный момент считаю лидером в рейтинге аналогичных по роду деятельности компаний. Спасибо.
Такая оценка за недостатки по моему собственному мнению по результатам нескольких последних посещений и касаются они порядка исполнения песен:n Приоритет по количеству исполнения песен отдается гостям тех столов, за которыми присутствует от 6 до 15 человек. Этому придерживается обслуживающий персонал по каким-то своим негласным правилам, что разделяет гостей на престижных и остальных более низкого ранга можно сказать. Такое неравенство считаю недопустимым и оскорбительным. Более справедливым считаю принятие за единицу обслуживания - стол, независимо от количества гостей за ним, и по одной песни на стол. За баром обстановка еще более парадоксальная. Если столов в зале 7, то посадочных мест за баром 12. Если каждое посадочное место за баром приравнивать к столу и, следовательно, принимать за единицу обслуживания, то время ожидания исполнения песни составит 1 час 30 мин., это если по одной песни гости будут исполнять, а если по две, то соответственно 3 часа. Так практически происходит сейчас. Вместе с баром к обслуживанию караоке разумно может быть не более 10 единиц, то есть 7 столов и 3 места за баром. Если для караоке нет мест свободных, то гости имеют право обслуживаться без права исполнения песен до появления освободившегося места. При существующем порядке в вашем караоке, душа не поет, а страдает и мучается от утомительного ожидания. Лично меня такое караоке абсолютно не устраивает. Рекомендаций дать не могу, так как у каждого на этот счет свое мнение и свое решение этого вопроса. Спасибо.
Опять же таки спонтанность - наше все : хотели поехать в караоке , но в 2 часа ночи , а тем более в субботу , мало , куда можно попасть , без заранее забронированного столика . Приехали в один караоке - бар , нет мест , поблизости оказался только «Цирк», рискнули ) Звук оооочень понравился : все четко , даже могу сказать , что слишком . Цены прилично высокие (на четверых за 4 часа пребывания оставили почти 5 тысяч, при этом заказав мало , что из еды . В основном были коктейли) . Не очень понравилась работа персонала : сначала мы сели за один столик и перед тем как нам исполнять песни , пересели за другой с разрешением администрации , так как там есть зарядка . Администратор нас не предупредила о том , что пересев за другой стол мы теряем свою очередь и должны будем ждать ещё круг (об этом сообщил звукорежиссёр) . Причём стол, за который мы пересели , находился за другим столом , где мы сидели . Мы разобрались с этой ситуацией , но как-то неприятно стало , что нас не предупредили заранее . Официант практически к нам не подходила и мы делали заказы самостоятельно , через бар . За баром , почти перед закоытием, образовалась компания из двух молодых людей и девушки . Как-то странно у них шла очередь исполнения : парень и девушка спели две песни , а потом девушка одна пела две песни . Итого - 4 песни подряд . Тут тоже немного смутила ситуация . Как я поняла : девушка - знакомая работников этого заведения , но между посетителями права равны или я ошибаюсь ? nВ целом место неплохое , но , учитывая стоимость блюд , можно было бы относиться к посетителям более компетентнее ))
Не хочется снижать рейтинг этой компании, так как качество звука и сервис остаются на высоком уровне. Но есть проблема очередности исполнения песен, которую компания, видимо исключительно в интересах доходности своего бизнеса, не желает решать. Проблема эта заключается в том, что практически без исключения каких-либо дней недели, зал караоке превращается в банкетный зал с элементами караоке. За столом размещают до 15 -ти человек с преимущественным исполнением песен в очереди. В одном круге такому столу предоставляют возможность исполнять 3 песни подряд, причем исполняет, как правило, один из присутствующих за столом гостей. Это очень напрягает других гостей, которые не могут, да и не желают приводить с собой в караоке столько друзей. Это же караоке. В посещение 03.08.2018 в пятницу с 22:00 до 02:15 исполнила всего 3 песни за 4 часа и ушла, конечно недовольная. В посещение вчера 10.08.2018 исполнила 1 песню в таком режиме и ушла. А зачем портить себе нервы? Вопрос о Правилах пользования караоке я уже поднимала в своих отзывах, а "воз и ныне там". Не хотят и не понимают, что сами медленно просто "убивают" свой бизнес караоке. Если ставить всех гостей в равные условия, и это по- справедливости, то в зависимости от заполняемости зала - 2 или 1 песня на стол, принимая за стол и место за баром. И это жестко закрепляется Правилами и исполняется без всяких дебатов и недоразумений. Правила должны быть на каждом столе. Другой вариант - занимайтесь банкетным обслуживанием с элементами караоке в определенные дни по конкретным Правилам к такому сервису. Например, в пятницу и субботу, а в остальные дни - только по Правилам караоке. Гости сами определяться, что им по душе - шумное застолье с элементами караоке или любительское пение в караоке в соответствующей обстановке. Делайте доброе для людей, а не просто деньги любой ценой. Спасибо.
Отзыв пишу по посещению также 10.07.2018. Весьма амбициозный предыдущий отзыв гостей в адрес компании вызывает мягко говоря недоумение и больше похож на преднамеренный вызов с целью снизить рейтинг компании. Недостатки конечно есть. Вот тот случай, когда отсутствие элементарных Правил пользования услугами караоке, вызвал такой негатив гостей. Гости пришли за час до закрытия заведения. Вот у меня сразу бы возник вопрос о депозите. Я обязана его оплатить за столь короткое время присутствия? Ведь по случаю мне бы не хватило времени исполнить даже одну песню. Все это регламентируют Правила, включая и dress-code. К персоналу компании самые добрые мои отзывы. Всегда предупредительны, обходительны. Возможно еще на себя нужно взглянуть со стороны? Рекламой не занимаюсь, но справедливости ради, рекомендую эту компанию. Спасибо.
Отвратительный персонал! Пришли 11.08.2018 в заведение в 1:50 попеть с ребятами, так как являемся группой вокалистов , не буду говорить название. nПодходит «представитель» охраны в кроссовках , шортах и футболке , отводит из нашей компании прилично одетых парней в достойной одежде и приличной недёшевой обуви, заставляет покинуть заведение, мотивируя тем, что наши ребята обуты в кроссовки яркого цвета !? n-что?! nВаш администратор(как он представился -Алексей) и охранник , которые обуты в кроссовки непрезентабельного,мягко сказать, вида и в шорты , требуют покинуть заведение !? Вы о чем , уважаемые! Научите персонал соответствовать дресс -коду, прежде чем требовать от гостей его! Мало того, встретили отвратительно, никто не подошёл , не предложил меню заведения. В данный момент , когда мы находились, было 4 человека, наша компания составляла 7 человек, которая покинула это место с неудовлетворительным состоянием о «Цирке»! Каждый клиент - прав! Каждый клиент - Ваши деньги и отзыв людям! nЕсть места куда нельзя заходить в кроссовках, в нашем 21 веке можно в них ходить даже , простите, в церковь ! Это современный мир, это мода, если хотите! nНе рекомендую посещать данное место ! Итак не пользуется спросом, так мы теперь всем своим знакомым будем рекомендовать обходить стороной данное заведение, если его можно так сказать. nnРаньше являлись постоянными клиентами данного заведения! Ни раз оплачивали первый этаж в качестве проведения торжественных мероприятий! nБольше такого никогда не будет! Отвратительно !!! Небрежно !!! Не рекомендую
Компанию эту рекомендую. Пользуюсь ее услугами. Но хочу обратить внимание на то, что на столах отсутствуют Правила пользования услугами караоке. О действующем порядке вам будут устно сообщать официанты и звукорежиссер на ухо при громко звучащей музыке. Считаю несолидно в такой форме информировать гостей. Это ухудшает качество обслуживания, способствует различным недоразумениям, в частности очередь исполнения подошла, а гостя нет в зале, за столом много гостей и требуют большего количества песен, гости ведут себя, нарушая правила поведения в общественном месте и прочие ситуации, которые должны быть отражены в Правилах. Возможно эти Правила и существуют, но я их ни разу не видела и никто мне не предлагал с ними ознакомиться. Думаю, что обязанность иметь такие Правила, еще никто не отменял, так как разрабатываются они в целях обеспечения качества обслуживания клиента, определения его прав и обязанностей. Спасибо.
К сервису претензий нет. Все достойно высокой оценки. Депозитная форма обслуживания, тоже не новое в караоке барах. Внесённый депозит подтверждается фискальным чеком. Музыкальная аппаратура современная и к звуку претензий нет. Но вот есть замечания, мягко говоря, к правилам очередности исполнения песен. Лично убедилась в том, что ожидание песни составляет в среднем 30 - 45 минут. Причем, и в рабочие дни недели, и в выходные. Причины на мой взгляд: 1. Большое количество посадочных мест за барной стойкой, больше почти в 2 раза,n чем столов в зале. 2. Музыкальные танцевальные паузы по заказу гостей. nМеста за баром пусть будут, но исполнение песен, допустим через круг и через одного гостя, поочередно причем по одной песне, при этом депозит на баре не устанавливать. Гости за столом оплачивают депозит и поют по две песни на стол при количестве до 6 человек и по три песни при количестве более 6 человек. nЕсли гости заказывают музыкальную танцевальную паузу, то ее надо предоставить, но только в счет их очередной песни. Не хотят в свою очередь петь, пусть пляшут, но зачем воровать время у других гостей. nТакое длительное ожидание песни отрицательно сказывается на эмоциональном состоянии любого человека, вызывает недовольство, раздражительность, возможно гнев, и как следствие негативные отзывы клиентов об обслуживании. nРекомендую компании поработать над этой все-таки существующей проблемой. Здесь возможны и другие решения, возможно более рациональные. Уверена, что ваши гости будут довольны и поток посетителей не уменьшиться. Это проблема многих караоке баров и кто ее решает остается востребованным на рынке таких услуг.nПосещать этот бар рекомендую, тем более, если снимется вопрос длительного ожидания песен, думаю вы останетесь довольны.
Добрый день!nНи знаю кто пишет отзывы за данное заведение, но все здесь совсем по другому. Были на прошлой недели в данном заведении компанией. При входе в заведении к нам подошёл молодой человек и сказал, что депозит на стол 5000, мы согласились. Сделали заказ и в ожидании очередности , стали ждать когда подойдёт наша песня. nВ заведении было три столика, небольшие компании. Но очередь до нас так и не доходила, круг проходил мимо нас.На протяжении часа мы не могли понять почему нам не дают спеть. Подойдя к сотруднику я спросил, почему ??? На что мне в грубой форме сказали: «я тебе говорил, что у нас депозит и вы его не оплатили, поэтому вы не поёте». nВ моем понимании депозит на столик это то, что чек должен составлять не менее 5000 тысяч рублей за время проведение в заведении.nПостараясь обьяснить сотруднику данную мысль о депозите, мне сказали: «оплатил 5000 и поешь как все». Спорить не стали. nПодошли к бару , заказали на посошок текилы 5 по 50 и тут сотрудники заведения решили видимо над нами прикольнуться. Выпив текилу, почувствовали явный подвох, вместо соли нам ободок сделали ни солью,а САХАРОМ. Не приятно было. Позвали администратора, объяснили что так нельзя шутить. Администратор проверил и в правду сахар... пообщавшись с барменом - переделали заказ. А осадок на душе остался. nПодитожу: много разложил сюда, все было норм, но что то явно поменялось и в худшую сторону. nРуководство, пожалуйста обратите внимание!
Ну что сказать: крутой сервис, весёлый и вежливый персонал, дизайн караоке классный, очень понравился! Звук в караоке крутой, это единственный караоке-бар где слышно и себя, и музыку! Спасибо вам большое, приду ещё и не раз?nP.S. Бар красиво оформлен)
Бываю тут очень часто. И буду ещё чаще. Очень понравился персонал, начиная от тех, кого я встречаю на входе (охрана, гардероб) и заканчивая Звукорежиссёром, официантами, и администратором. С начала времён это заведение отличалось качеством обслуживания, и до сих пор ребята ниразу не уронили планку. Кухня совершенствуется, бар на уровне был ВСЕГДА, звук это вообще фишка данного заведения. В общем - всем рекомендую!
Спасибо за хорошее обслуживание официанта, вкусную кухню и не страшный интерьер) nБыла в этом месте,когда ещё это было "Эхо". Со звуком и балансом микрофонов беда, раньше намного лучше было. Ну и очень уж хотелось музыкальной паузы. Песни песнями но хотя бы по 10 минут в час-полтора можно сделать! А так огромное спасибо персоналу, мы прекрасно провели вечер!
Звук так себе. Видимо, микрофоны настроены таким образом, чтобы ужасные вокальные данные гостей не слишком омрачали изможденный слух персонала. Товарищи, где ваши беруши?! Люди без слуха тоже хотят петь караоке, хотя, возможно, им и не стоит этого делать. Так не за бесплатно ведь)nВ целом заведение неплохое, но не понравилась одна деталь: после первого заказанного коктейля все остальные были просто водкой, разбавленной то соком, то просто льдом. Я понимаю, что пьяные люди, особенно те, кто уже прибыл в заведение, будучи "под градусом", не особо различают, что пьют, но при стоимости 350-400 рублей за коктейль стыдно наливать водку со льдом! Я в состоянии отличить, к примеру, "Май-Тай" от "Секса на пляже" и уж тем более заметить, что вместо них мне приносят вовсе не коктейль, а непонятно что!nКакое отношение, такой и отзыв. А песни ставили все, спасибо, выбор большой, айпады новенькие.
Доброй ночи! Мы не местные и безголосые и видимо поэтому у нас возникли проблемы...nНу по пунктам, плюсы:n+ Бармен -официант Илья - очень приветливый и внимательный парень и только за счет его обходительности не еденица.n+интерьер - ну давольно выдержаноn+ шоты - огонь! Собстенно снова видимо спасибо Илье)nМинусы:n- караоке очередь - это жесть! Как попало то по одной песне на стол, после 22.00（примерно）по 2, включая бар... Нас к слову 5 человек и 3 песни за 3 часа это не нормально （может за бар пересесть?） Поют по 5-8 песен за баром.... я конечно понимаю, что все это разные компании, но это перебор?n- звукарь - микрофоны не выстроены, как пользоваться приложением и заказывать песни решил не объяснять, а улыбка видимо удел лакеев....n- звук - ну да помещение маленькое, но звук откровенно плохой （хотя может дело в руках звукаря）а и кстати экран над нашем столом включили только по просьбе （экономия бюджета на эл. энергию?）n- паузы между песнями оооооочень длинные （может ищет долго）n+-администратор - встретила в развалку и не сразу, но хотя бы объяснила, что с очередью бывают перестановки если все гости не против （мы просто в чисо гостей не вошли）nРезюме - сервис ужасный! Я конечно понимаю, что сами виноваты, надо было обратить внимание на приставку в названии “буфет”. Судя по сервису - реальный буфет （ как на вокзале）nВ Кемерове бываем конечно раз в пятилетку, но сюда больше ни ногой! Разве что на 5 минут к Илье на один шотик）nВ общем если хотите выпить реально вкусные шоты то к Илье, если спеть, то вам мимо（
Очень крутое место)))) душевно и весело)))) Илья, Александр и админ-девушка вы лучшие, обслуживание быстрое и качественное )рекомендую)
Очень крутое заведение. Нас обслуживал официант Илья, очень приветливый и коммуникабельный молодой человек. Так же администратор показала, как правильно общаться с клиентами и это очень приглянулось нам! В обществ говоря, очень приветливый и крутой персонал! Приходите , не пожалеете !!
Была в данном заведении не первый раз!отличное место для отдыха,прекрасная акустика(что не маловажно),широкий выбор песен на любой вкус!приятная и веселая атмосфера для шумной компании☺️отзывчивый и внимательный персонал!рекомендую!!!
Все ничего, но девушка администратор видимо из дальней деревни приехала. Ужасное обслуживание с её стороны. Плюс присутствие конфликт-меню ввело в ступор. Минус в карму сего заведения.
Цирк самое подходящее название данного заведение. Место то хорошее звук, обстановка и т.д. Но персонал, ДЕРЕВЕНЩИНЫ!!! Хамят, не уважают гостя, выдумывают какие то правила, жалуются на свою жизнь и на то как они устали. Вы работаете в общепите и должны быть готовы к тому что вам придется побегать на работе...