Детская поликлиника №2, детская клиническая больница №2 в Кемерово, проспект Шахтёров, 73, цокольный, 1 этаж Кемеровская область Кемерово - отзывы клиентов, работников

Несколько раз за неделю наблюдается следующая ситуация: приходя по записи, приходится больше часа сидеть в очереди ( при том что безумно трудно записаться). Не выдержав , на третий визит я пошла искать жалобную книгу, (что было крайне трудно, никто не соглашался мне не выдать). Получив в руки наконец заветную книгу, обнаружила, что последний отзыв там записан год назад , хотя постоянно все жалуются... книга вообще не оформлена!!! Страницы не пронумероварны , отметок об ответах и поведённых мероприятиях нет... работа вообще не ведётся !!! Когда я спросила, как они реагируют на жалобы, ответ генеральный «никак» просто пишете и все! Вообщем мрак !!! И куда жаловаться не ясно!

Сделайте пандус для колясок и ремонт. Детская поликлиника, а вход хуже и придумать нельзя. Кошмар!!!

Кардиолог Очередько ужасный врач. Создает очередь. Постоянно придирается ко всему. Отправляет на ненужные обследования.

Самая ужасная поликлиника! И это не только мое мнение! А 90 процентов мамочек радуги!!! А может и все 100

Ничего нового не напишу! Поликлиника ужасная и даже не в том, что не дозвониться до регистратуре и месяцами невозможно попасть к невролог, хотя нужно ходить каждый месяц, а в том, что в этой поликлинике наплевательское отношение к нашим детям! Я готова сидеть часами на телефоне, стоять в очередях лишь бы относились к ребёнку как врачи, а не как пофигисты, которые пришли посидеть и получить зарплату... Ужасно, что в таком районе, где очень большой процент молодых семей, ТАКАЯ поликлиника. В той же многопрофильной, при их бешеной проходимости (областная же больница) на ребёнка СМОТРЯТ и дают грамотные рекомендации.

Ужасная поликлиника для детей.Народу много,очереди,так еще и не дозвонится гудки приходится еще и платить, т.к. соединение проходит, а трубку не берут. За утро потратила больше 150 руб, чтобы только узнать когда будет запись к специалисту.Дозвонилась взяли трубку и сказали подождите ,а сами там разговаривают про то как и кто проводит свои выходные.прошло ещё 5-7 минут они договорили и наконец меня спрашивают ,вы ещё здесь говорите что вам надо.Вот такая у меня история,так и не записалась к специалисту т.к записи нет.

Наврят ли я что-то новое здесь напишу... Просто ужас. Скорей всего вина администрации города. Радуга большая. Детей очень много. Ну просто не реально принимать всех в одной поликлинике! Ту что в 72 доме я за поликлинику даже не считаю. Дозвониться нереально. Особенно после того как сделали многоканальный. В терминале талоны махом разбирают. На "врач.42" аналогично. Про 16 участок вообще страшно говорить!!! Текучка врачей. Вечные очереди возле кабинета. В положенное нам по записи время мы зашли только один раз после звонка к заведующей. Принимают без записи и взрослых больных детей в день здорового ребенка. Может хоть когда-нибудь ситуация изменится. Когда нашим детям врач уже н@фик будет не нужен наверное)))

Сегодня 28.10.2017 года,был вызван дежурный врач 6ти летнему ребенку звонок в регистратуру 7:58 не смотря на то что поликлиника работает с 8:00 трубку телефона взяли раньше 8:00ми на 2 минуты! за это (плюс) Но!как не позвонишь в течении раб.дня постоянно занят телефон а то и вовсе поднимают трубку с аппарата и просто она где то летает по рабочему столу,либо берут и бросают,оч.редко можно дозвониться т.к. Я! Родитель ,я переживаю за здоровье своего ребенка и не хочется заниматься самолечением .А так же гос.служащий сотрудник прокуратуры.В не назначенное время у вас будет произведена проверка! и вы об этом не узнаете когда и в какое время,надоело правда....P.S. Дежурный врач так и не пришел.Ребенка увезли по СКОРОЙ в больницу.

Просто волосы дыбом встают от специалистов поликлиники N2. Ребёнку 4 месяца. 22 сентября у него появились сопли и кашель, приехали к педиатру (10 участок), посмотрели горло, послушали, прописали виферон свечи и аквамарис в нос и жаропонижающие на случай температуры, на приём сказали 26. Температура поднималась каждый день, мы её нурофеном сбивали если 38, сопли так и не прошли. Все что прописали мы сделали. 26 утром температура поднялась 38,5, мы её сбили и в наше время приехали на приём . "Врачу" обо всем рассказали, она его послушала прописала физраствор в нос и свечи жаропожающие цифекон. Я спросила на приём когда, говорит 18 октября на прививку приходите. Короче в шоке вышла от туда и записалась в платную клинику, знакомая посоветовала хорошего врача. Вообщем сходили... Врач осмотрела, у нас пошли осложнения теперь будем пить антибиотики и ещё куча препаратов и в нос и в рот... Она тоже в шоке как так, 5 дней температура , а вам физраствором предлагают лечится!!! Короче врач дала свой телефон и сказала любые вопросы пишите и звоните. На повторный прием 2 октября. А туда я теперь боюсь доверять своё дитя((((

Сделали многоканальный номер. Теперь за гудки приходится еще и платить, т.к. соединение проходит, а трубку не берут. За утро потратила больше 100 руб, чтобы только узнать когда будет запись к специалисту

Сама поликлиника битком забита пациентами.... И как же неудобно ездить сдавать анализы в этот Журавлик, почему нельзя всё сделать в одном месте? nПедиатр нам попалась отличная, всегда расскажет, подскажет, опыт большой.nХирург никакой просто. Мы пришли на осмотр, он просто с компа сидит во вк, и даже этого не стесняется. С места не сдвинулся-подойдите, отойдите.... Недоволен вообще жизнью, несчастный мужик.... Ничего ему не надо... Были в другой поликлинике на Тухачевского, там хирург осмотрела ребенка хорошо со всех сторон, поговорила с ней, направила нас небольшое косолапие лечить, посоветовала что и как. А тут.... Ни рыба, ни мясо....

Здравствуйте, я конечно понимаю , что репутация больницы ниже некуда,но это переходит все границы...Сегодня 19.12.2016г мы приехали на машине , и оказались в затруднительном положении...Заместо парковки (которая я так безумно мола) нас ждали ЕЛКИ.. ..Ну конечно я понимаю, что отдать 4-5 парковочных мест под продажу новогоднего символа лучше, чем дать нормально приехать в поликлинику....К тому же насколько я знаю там еще и пешеходны переход.Позор администрации....

Здравствуйт,отношение к родителям хамское.Толком не чего не обьясняют,врачей нехватает,записи по месяцам ,а кабинеты пустые.В регистратуре работают хамки и хобалкии ,которые стоят и болтают...В кабинет прививок приходиться стоять в очериди с больными детками....В туалете нет НЕ ЧЕГО(ымыла,бумага,гор.воды...)Просто стыд и срам....

наш педиатр сидит по пдугому адресу(шахтеров 72),не могу записаться он лайн к нему,так как просто нет его фамилии при выборе врача,а на сайте у него вообще другой участок,а если звонить то на том конце просто не берут трубку!!! вы прослеживаете свой сайт?! было бы очень удобно это делать через запись на сайте

Долго привыкали к данной поликлинике и врачам, везде есть свои нюансы, вроде как то привыкли. Но пару недель назад пришли на прием к неврологу Огородовой (только сейчас решила написать, т.к. немного отпустило и уже не так трясет от возмущения и беспомощности перед такими "специалистами".) Так уж получилось, что невролог у которого мы наблюдались уволилась и вообще уехала из Кемерово (что очень огорчило, т.к. побольше бы таких специалистов!) и нам пришлось идти к кому была запись. На прием к неврологу надо было т.к. была путевка в "Журавлик", но проходив 4 дня мы заболели и пришлось пропустить лечение, а когда вылечились нам сказали, что надо снова на прием к неврологу, чтобы она заново дала направление и снова надо вставать на очередь в "Журавлик" и ждать. В "Журавлике" дали выписной лист, где указано состояние ребенка и показания для лечения. Итак мы пришли на прием. Все началось еще до входа в кабинет. Придя ко времени и еще подождав пока из кабинета выйдет посетитель, стали входить в кабинет, но перед нами залетела какая то бабуля и стала что то спрашивать врача. Сделав замечание, что тут очередь и сейчас наше время, врач сказала "выйдите, я вас позову" стала общаться с той бабулей, а потом вообще вышли из кабинета. Ну ладно... наконец то мы зашли на прием. Врач спросила что беспокоит и сказала чтоб раздевала ребенка. Объяснила зачем пришли к ней и сказала что вообще беспокоит ребенка. Осмотр ребенка занял максимум 2 минуты (а весь прием с раздеванием и одеванием ребенка, записью в карте и другими манипуляциями занял максимум 5 минут!!!) - постучала молоточком по коленкам, перевернула и поставила ребенка на ножки и ВСЕ!!!! В карте ребенка записала "жалоб нет, показаний для санатория нет!" Спрашиваю "ну в выписке из "Журавлика" невролог написала показания для лечения" на что она ответила "я тоже невролог и не вижу необходимости в санатории." Весь прием она разговаривала так, как будто она нам делает невероятное одолжение, что принимает, и вообще что мы тут приперлись, у нее дел невпроворот, например надо с коллегой кардиологом пообщаться! В итоге пришли к заведующей, рассказала ситуацию, что врач даже не записала жалобы и что даже толком не посмотрела ребенка, не задала конкретные вопросы по неврологии, т.к. я могу не придать чему то значение, что важно. Обратила внимание, что предыдущий невролог тщательно осматривала ребенка, все сама расспрашивала, уточняла какие то нюансы и прием длился минимум минут 15. На что заведующая ответила "ну а что вы хотите, она принимала в платной клинике и у нее другой подход! А вы сходите к другому нашему неврологу, пусть она еще ребенка посмотрит и если будут показания, то без очереди договоримся в санаторий." Затем сходила к врачу, вернулась и сказала, чтоб зашли в кабинет к неврологу и она запишет наши жалобы. Зашли, она опять спросила, что беспокоит и стала записывать. Вот как то так..... Где искать теперь хорошего и грамотного невролога понятия не имею....Но к такому "СПЕЦИАЛИСТУ" как Огородова, точно ни ногой!!!!

Добрый день! Сегодня 7 сентября в 14-20 зашла в поликлинику взять направление на анализ в кабинет №20 (9 участок) . Постучав в дверь ,заглянула в кабинет, на что медсестра мне гневно сказала: "ВЫДИТЕ из кабинета здесь занято!" В кабинете находился врач, медсестра и пожилая женщина сидящая на кушетке. Зайдя позже в кабинет, когда поситетель вышел, я сказала медсестре: "На каком основании вы так со мной разговариваете, если будите дальше так себя вести будем разговаривать в другом месте." На, что медсестра мне сказала: "давайте поговорим" . У меня возникает вопрос к руководителю учреждения, если хамство в детском мед.учреждении это норма, то что будет дальше? Пациентов посылать начнут по известному адресу? nОксана Анатольевна.

Конечно, поликлиника перенолнена, детей очень много, к специалистам не попасть. Но давайте будем честны: даже когда к ним попадешь, должного внимания ноль. Последний опыт общения: ребенок заболел, высокая температура, в 8.30 вызвали врача. Время 14.30, температура за 39, а ребенку и года еще нет, как собственно и врача. Пришлось вызывать скорую. Когда врач наконец-то пришла (не с нашего участка), послушала, посмотрела горло и говорит: брызгайте тантум верде. И тут же добавляет: но от него может быть отек горла. Нормально вообще?! В итоге обратились в платный мед.центр, а нас оттуда по скорой в стационар. Потому что участковый педиатр проворонила осложение у ребенка. nВывод: если есть возможность, лучше наблюдаться в частной клинике у проверенного врача. В этом дурдоме точно ничего хорошего ждать не приходится.

Это просто мрак. В первую очередь печалит, что ситуация почти везде такая, а не только в этом заведении. Специалистов очень мало на очень большое количество жителей. Много маленьких детишек, до лечения которых местных врачей педиатров лучше не допускать. Доверять им только слушать дыхание и смотреть горло. На что то серьёзнее квалификации совсем не хватает. Или внимательности и желания. Понимаю, что очереди и поток большой, но это дети!nПришла на дом педиатр, прописала лечение при хрипах ребёнка, когда нужна была срочная госпитализация по скорой. Хорошо, что сразу поехали в частную клинику к хорошим врачам. Она посмотрела, послушала и срочно вызвала скорую. Скорая диагноз подтвердила и увезли а больницу. Бардак. Прививки ставят как хотят и когда хотят. Анализы плохие они дают допуск. Если мамы неопытные, то эти горе врачи понаворотят, а дети мучаются.

Поликлиника жуткая. Специалистов нет, врачи-педиатры не самой высокой квалификации. Дозвониться вообще невозможно. Ладно когда не можете дозвониться, чтоб попасть на прием к врачу. Можно пораньше уехать с работы и записаться у них в регистратуре. Но когда ребенок лежит с температурой под 40, а в поликлинику не дозвониться вообще. 2 телефона и постоянно "занято". То это вообще беспредел. Звонила я так часа 3. Когда дозвонилась, мне сказали, что врач ушел на вызовы. Я спросила, что мне делать? Ответ был супер: или звоните завтра или вызывайте скорую.

Ужасная поликлиника. 2 месяца пытаемся попасть на прием к окулисту. Сегодня 6 часов дозванивалась записаться на прием к окулисту, и наконец дозвонилась, а уже поздно записи нет.

В нее вообще не дозвониться,с 8 до 18 просто линия занята как так.....nЕсли и дозвониться толку нет звоните через неделю и так два месяца подряд кошмар.

Проверено на себе. Если хотите, чтобы дело сдвинулось с мертвой точки, нужно в управление здравоохранения на сайт писать. Тогда у них все возможности находятся!

Невролог вообще ушла в декрет, а другого нет. Какой выход?... конечно же идите к платным сами педиатры так говорят. Беспредел!!! Гнать главврача нужно, раз не может наладить работу специалистов, между прочим самый многолюдный спальный район города!!!!

Действительно попасть на прием к окулисту не возможно!!! Пытаемся записаться уже пару месяцев, то она в отпуске то на больничном, то запись с какого нибудь числа, но и там оказывается нет ее!!! Зато наш участковый предложил альтернативу, через дорогу оптика где платно можно попасть на прием к окулисту за 500р))) может это и есть тот самый окулист????

здравствуйте,Попасть на прием к доктору на 4 участок вообще не возможно,педиатр Рыбина с 4 участка ушла на больничный в марте 2015 года и до сих пор ее нет,за нее тоже никого нет,принимают врачи с других участков,то есть принимают свой участок и 4,очередь огромная,кто по записи,кто без записи,просидели по записи в очереди 3 часа так и не попали,потому что время приема кончилось,сил уже нет это все терпеть,буду писать жалобу в здравоохранения и главному врачу пол-ки 2.

Очень трудно попасть на приём к врачу( окулист и невролог) ещё ни разу к этим врачам не записывалась без проблем. Либо на больничном, либо в отпуске, либо запись в следующем месяце.

Район большой, детей очень много. До рождения ребенка никогда не сталкивалась с детским местным здравоохранением. (Сама из другого города). nУзких специалистов нет (да и записаться к ним нет никакой возможности). К неврологу получилось попасть только спустя полгода. Отпуск, больничный, отпуск. К остальным тоже самое. nПосле того,как дали направление на массаж, выяснилось, что массажист уже уволился)) nВсё настолько "своевременно и качественно", что остаётся только пользоваться услугами платных докторов..nХочется надеяться, что в перспективе будет лучше, хотя бы появится свой штат специалистов и нормальный процедурный кабинет. И поликлиника уже будет полноценным медицинским учреждением.

В поликлиннику очень трудно дозвонится, а чтобы записаться на прием к специалисту я вообще молчу. В регистратуре говорят запись будет после 20 числа месяца, а когда приходишь 20 числа чтобы записаться (причем к 8-ми утра) запись уже окончена. Специалистов некоторых нет.