Детская поликлиника №2, Детская клиническая больница №2 в Кемерово, Шахтёров проспект, 72 Кемеровская область — Кузбасс - отзывы клиентов, работников

Ужасное отношение в регистратуре. Не выполняют свои прямые обязанности, хамят. В карточках полный бардак. Пришли за картой с плюсом-а нам сказали что нашей карты нет. Хотя она должна быть в регистратуре. Регистратор просто не захотела её искать. Записаться на приём по телефону не возможно, то занято, то гудки идут, а трубку не берут. Уважаемая Администрация поликлиники - примите наконец то меры. И проверьте своих сотрудников на проф. пригодность.

Сказать что я в шоке?! Это ни чего не сказать, ребёнок температурил 2 дня под 38,5, причём температура не сбиваемая, пришла участковый "педиатр", у нас 16 участок, по слушала ребёнка и прописала капельки в носик, говорит сейчас такой вирус ходит даже антибиотики не помогут, она была у нас на вызове в среду, говорит если лучше не будет приходите на прием в понедельник...,это как в ее понимании я должна притащить ребенка с температурой под 39 в поликлинику на прием, сидеть в очереди??? ( ребенку 3 года) ну я то адекватный человек, понимаю если не предпринять какую либо терапию, ребёнку лучше не станет, этим же вечером у ребёнка тем-ра 39, вызвали скорую, госпитализировали на 5 дней. Хочу сказать что после первой же дозы антибиотика внутримышечно ребенку стало лучше! Я просто не понимаю на сколько нужно быть тупой чтобы прописать ребёнку просто капельки в нос, гнать таких надо с медицины

Я не могу до вас дозвониться!!! Как вызывать врача??? Более 365 звонков за утро на все возможные номера телефонов. Везде занято. Везде подождите.nЭто беспредел!!!

Невозможно дозвониться. Уже старшего в детский сад отвела. Всё время занято. На данный момент 106 раз!!! Но еще не дозвонилась!!! nАдминистрация, с этим нужно что-то делать!!!

Отвратительная поликлинника:n-постоянный ажиотаж с записью на прием, т.к. запись только в четверг после двух часов. Дозвониться невозможно, приходиться идти в поликлиннику к двум часам, занимать очередь в регистратуру среди такиж же пришедших.n-даже если запишешься на прием на определенное время, ни факт, что в это время зайдешь к врачу, т.к. врач отвлекается на мамочек без детей или с детьми, но пришедших на прививку и поэтому без записи идущих в кабинет за направлением. n- при осмотре ребенку ни разу температуру не измерили, ни в рот не заглянули, но в карточке стабильно запись: температура 36,6, слизистые чистые и пр. фантазия...n-компетенция самого детского врача оставляет желать лучшего.

Напишу в этот раз про работу РЕГИСТРАТОРА -"ГЛАВ ВРАЧ!", по др ни как, это я про женщину-блондинку. Просто ужасное отношение к посетителям поликлинике, столько выслушаешь в свой адрес (то коляску ни туда поставила, то прошла не там, то еще куча всего...)nНо сейчас было просто последней каплей 21.02.17 в 12:02 звоню вызвать ребенку (9мес) врача на дом, вызов не приняли звоните до 12! Врачи забрали вызова. И все! Просто нет слов. В итоге пришлось вызывать скорую.

Это УЖАС!!!!В регистратуру не дозвониться.Запись только по четвергам и только после 14:00,прибегаешь в 14:05...а запись закончилась.Врачи....руки не моют, постоянно отвлекаются на заглядывающих в кабинет мамочек, за 4 месяца ни разу не заглянули к грудному ребенку в ротик. И что самое обидное,что сами мамочки не носят БАХИЛЫ , верхнюю одежду,при наличии гардероба, такскают с собой, иногда сядят на прием прям в верхней одежде и ни кто ни чего не говорит. МРАК а не платные поликлиники. Милые мамочки, не жалейте денег на деток .на проспекте шахтеров 47, в платной поликлинике есть отличные педиатры, которые посмотрят ребенка везде, и расскажут вам всё!!!!стоимость приёма там 750р.дают направления на анализы, анализы так же можно сделать бесплатно в журавлике.берегите свои нервы и здоровья детей!!!!!

В регистратуре работает хамка. Отношение к людям ужасное. Разговаривает сквозь зубы. Такое чувство что мы сами должны знать и графики записи и приёма врачей. Неужели нельзя быть добрее? Ведь в детской поликлинике работает!

Дозвониться невозможно. В регистратуре работают хамки. Все кабинеты пустые, но записи уже ник кому нет. На сдачу анализов запись расписана на 2 недели вперед. К специалистам также приходится ждать записи больше 2 недель. Сделайте с этим что-нибудь.

Совершенно ненормальная ситуация с записью. Третий год как относимся сюда и ни разу без нервов не обошлось. Женщина в регистратуре не записывает ни на прием, ни на прививку, ни на анализы. Если нужен специалист, ЛОР или ортопед, например, то день и часы его приема не разглашают, говорят "позвоните через неделю, скажу если будет запись." Записываюсь к ним в многопрофильную, прихожу за карточкой и эта регистратор мне говорит "вообще-то у нас здесь свой ортопед есть!" На анализы тоже надо приходить и собственноручно записываться, по телефону не запишет. Ничего что я работаю в Ленинском районе и мои рабочие часы совпадают с поликлинничными. Когда ситуация довела до белого коленья, мы написали жалобу в виртуальную приемную, после чего нам позвонили из поликлинники и пригласили на прививку, предложив время на выбор. Неужели без этого не обойтись? Или принять в регистратуру адекватного человека? Ее хочется задушить, особенно когда болеет ребенок.

Жаль, что бесплатное здравоохранение в таком состоянии. Но хуже всего то, что люди, кт работают в этой сфере ничего менять не хотят. Недоверие к педиатру возникло после первого же посещения, она дала направления не ко всем специалистам, которые указаны в рекомендации к ведению в первый год жизни! Не пригласила на прививку, кт включена в календарь прививок (здесь и моя вина есть, нужно самой было изучить этот вопрос и стать чуть-чуть педиатром). Из узких специалистов мы смогли попасть только к неврологу, но это был такой поверхностный осмотр, что мы ещё решили перепровериться, сходили на приём к другому специалисту и не зря.... Остальных специалистов проходили платно (тратить время на такие приёмы больше не хотелось). nИз последних впечатлений.... nВ день здорового ребёнка, между кабинетом педиатра и процедурным кабинетом вёл приём лор, кт опоздала и скопила очередь из кашляющих и сморкающихся пациентов. Посетители, которые приходят всей семьёй и не сдают верхнюю одежду, не одевают бахилы и считают нормальным зайти в таком виде в кабинеты, где осматривают детей и ставят прививки...это зрелище для не слабонервных! И ведь врачи не делают даже замечаний видя таких посетителей.nЧтобы сдать анализы нужно бесконечно звонить в регистратуру в определенный день, я понимаю, что чтобы взять кровь на анализ нужно время...но зачем записывать на анализ мочи?! nПри вызове врача на дом к ребёнку до года предложили подойти на приём с фразой "ну температуры же нет", приняли вызов после жесткого отказа. Ах да, дозванивалась два дня, поэтому и температуры уже не было.nСудя по комментариям тема слишком острая, отзыв свой отредактирую, не удаляя первоначальный.nЧтобы отзыв не был похож на жалобу напишу по пунктам все недостатки:n1. Врачи совершенно не желают выполнять свою работу (чтобы послушали и посмотрели горло нужно просить, направление на анализы и к специалистам дают с вопросом " а вы пойдете?", молчу про мытье рук перед осмотром ребенка);n2. Отсутствие узких специалистов;n3. Не всегда возможно дозвониться;n4. Все-таки день здорового ребенка для детей здоровых и можно было бы разделить прием больных и здоровых детей (здесь конечно и само помещение играет большую роль, но можно разделить по часам приема);n5. Пациенты в этой больнице-дети, остальные сопровождающие, можно было бы персоналу делать замечания по поводу бахил, верхней одежды, следить чтобы сумки и пакеты не ставили пеленальные столики (в многопрофильной например это делают и ничьи права не страдают);n6. Маленькое помещение поликлиники, в часы приема столпотворение в коридоре и колясочной (возможно, нам так везло).nЗа эти недостатки и ставлю максимум одну звезду, просто за то, что есть эта поликлиника.

Ужасное отделение. Два кабинета педиатров и кабинет процедурный((. Всех врачей нужно проходить в другом месте, чтобы сдать анализы нужно побегать по другим заведениям. Мы сдавали кровь общий анализ в журавлике, кровь на рв и маркеры на шахтеров 73, мочу на шахтеров 72. Это просто кошмар с маленьким ребенком ходить по разным отделениям. Причем запись так же в разных местах. Участковый педиатр работает по два часа в день!!! Всегда нет записи без записи принимают очень неохотно. Врачи постоянно меняются.

Была шокирована отвратительным отношением. Недавно переехали. Ребенку год - нужно проходить врачей. Дозвонилась на третий день до регистратуры. До этого заходила лично, сказали - звоните. Говорю, запишите нас к педиатру, нам год, надо специалистов проходить. Записали на среду - день, когда больные дети приходят, а прививки не ставят. Педиатр обвинила в этом меня. Не стала осматривать. Сказала записаться на вт или чт, когда ставят прививки. В год ставят манту, педиатр это отлично знает. Меня записывают на чт, а когда мы приходим, на меня смотрят как на ненормальную - ВЫ ЧТО НЕ ЗНАЛИ, ЧТО МАНТУ СТАВЯТ ТОЛЬКО ПО ВТОРНИКАМ??? Действительно, словно это непреложная истина, которую знают все, кроме меня. В итоге, еще и заболели после посещения поликлиники, отложив посещение врачей. Возмутительно. А невролог вообще детей не смотрит. В общем, если нужно узнать мнение специалиста, Вам не туда.